Support de formation utilisé dans le cadre du cours Enquêtes en bibliothèque aux Master Pro Archives et réseaux documentaires - Parcours Gestion et animation des réseaux documentaires de l'Université d'Angers.
1. Enquêtes en
bibliothèque
Master Pro Archives et réseaux documentaires
Parcours Gestion et animation des réseaux
documentaires
1 19/01/10
Service commun de la documentation
18. Le Rapport annuel 2006 préconise
l'utilisation d'indicateurs d'efficacité et
d'efficience et l'administration régulière
d'enquêtes de satisfaction.
28. Des questions ?
nicolas.alarcon@univ-angers.fr
Merci de votre attention
Diaporama
certifié
sans bandeau jaune
28 19/01/10
Service commun de la documentation