1. Notre agence Web
Notre entreprise est spécialisée dans la réalisation, l'hébergement de sites web et dans l'élaboration de votre stratégie
de marketing, pour vous aider à construire au mieux l'image de votre entreprise. Que vous désiriez vendre vos produits en
ligne, gérer votre site internet en toute autonomie ou promouvoir votre entreprise sur le web, nous concevons, réalisons, et
intégrons des solutions web de qualité sur mesure répondant à vos besoins.
Que ce soit pour informer ou fidéliser vos clients, soutenir un lancement promotionnel ou prospecter de nouvelles cibles.
Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos envois d'e-mails, la création de newsletters en développement
des campagnes d'e-mailing. Notre entreprise vous conseillera dans toutes les étapes qui mèneront à la réalisation
de votre projet. Kangoo-communication peut aussi réaliser un audit de votre site actuel et vous accompagner
dans la redéfinition de vos besoins.
Vous désirez réaliser un site Web pour votre entreprise?
Une bonne réflexion et une préparation s’imposent à la base de la démarche. Nos consultants sont
à votre disposition pour préparer votre projet et vous guider dans sa réalisation. Notre entreprise spécialisée
dans la conception et l'hébergement de sites Web professionnels, vous accompagne dans la réalisation de votre projet sur
Internet : conception, design, hébergement, mise à jour, formation, référencement, e-commerce, mailing …
Que ce soit pour informer ou fidéliser vos clients, soutenir
un lancement promotionnel ou prospecter de nouvelles cibles...
Kangoo-communication vous accompagne dans la gestion de vos campagnes d’e-mailings, la réalisation
de vos newsletters, la collecte des coordonnées de vos visiteurs et vous propose différentes stratégies
marketing pour fidéliser vos clients.
Kangoo-Communication, rue des Digues 14, 1460 – Ittre
+32 (0) 488 878 840 – alain@kangoo-communication.be – www.kangoo-communication.be

2. Quelques uns de nos services …
DESIGN
Nous disposons d'une bibliothèque de modèles de sites Web et d'animations FLASH dans laquelle nous pourrons ensuite
modifier et ajouter votre structure, textes, logo et images, suivant vos spécifications. Le tout est 100 % personnalisable.
Design personnalisé sur demande.
Conception Web
Notre entreprise vous conseillera dans toutes les étapes qui mèneront à la réalisation de votre projet. Conception,
réalisation et suivi sont nos domaines de compétences. La vie d'un site Web ne se limite pas à sa création. Kangoo-
communication peut réaliser un audit de votre site et vous accompagner dans la redéfinition de vos besoins.
Mise à jour de votre contenu
Envie de mettre à jour des pages de votre site sans y passer des heures ? Nous avons différentes solutions qui répondront à
vos besoins : logiciel de mise à jour de votre site, CMS, création d'un catalogue ... Nous pouvons
également prendre en charge vos mises à jour, en vous offrant un contrat à la carte ou annuel.
Mailing
Que ce soit pour informer ou fidéliser vos clients, soutenir un lancement promotionnel ou prospecter
de nouvelles cibles... Nous vous accompagnons dans la réalisation de vos envois d'e-mails, la création
de NEWS-LETTERS ...
Relookage de site
Votre site WEB actuel ne correspond pas à vos attentes ? La refonte de votre site web ou « relookage » est un atout
supplémentaire pour fidéliser votre clientèle et donner l'image de marque d'une société dynamique en perpétuelle
évolution.
D'autres solutions à votre disposition : hébergement de site Web, blog, forum, gestion de contenu, E-Commerce …
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3. Mise à jour de votre site Web
Gérer ou déléguer ? Deux solutions, un choix.
Les sites WEB, au contenu statique, destinés à quot;donner une présence sur Internetquot; montrent rapidement leurs limites en
termes d'efficacité par rapport à leurs objectifs. L'un des facteurs permettant à un site de généré du trafic, donc d'intéresser
les internautes, est de proposer des contenus et des informations régulièrement mis à jour. Il est nécessaire de faire des
mises à jour régulières pour continuer à capter de nouveaux visiteurs.
Un site qui vit et évolue continuellement augmente d'autant la fidélisation de son quot;auditoirequot;, qui trouve un intérêt
à consacrer du temps pour une visite supplémentaire sur votre site web. Les moteurs de recherche, comme Google, Yahoo
ou encore MSN, sont eux aussi très demandeurs de nouveautés. Plus un site vit, plus il est mis à jour régulièrement..., plus il
a de chances d'obtenir un bon référencement sur les moteurs de recherche.
Les bonnes raisons de faire évoluer son site web
Mettre à jour les offres de produit / service qui évoluent avec le temps
•
Relayer des offres ponctuelles
•
Fournir de nouvelles informations pour les visiteurs récurrents
•
Supprimer ou mettre à jour des informations obsolètes
•
Proposer de nouvelles fonctionnalités
•
Rotation des contenus existants pour animer le site
•
de fidéliser vos clients
•
d'informer en temps réel
•
d'accroître votre notoriété
•
Tester l'efficacité de nouvelles pages pour la transformation
•
Augmenter le nombre de points d'entrée du site dans les moteurs de recherche
•
Besoin de changer vos textes, vos tarifs, de remplacer ou ajouter des images ? Envoyez-nous vos documents et codes
d'accès à votre site et nous nous chargeons de la mise à jour. A votre rythme... Nous traitons aussi bien les mises à jour
ponctuelles que les mises à jour fréquentes pour lesquelles nous vous proposerons un forfait avantageux.
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4. Vous manquez de temps et de ressources ?
Confiez-nous la gestion de vos campagnes d’e-mailing.
Réalisez des campagnes d'e-mails personnalisées pour renforcer la fidélité de vos clients et accroître votre chiffre d'affaires.
Le complément idéal d'un site Internet efficace est une campagne de marketing direct. L'e-mailing permet
de toucher au plus près votre cible commerciale en délivrant des informations de qualité sur vos services ou vos produits,
par l'usage d'un média original et vecteur de contacts.
Nous concevons donc des e-mailings reprenant la charte graphique de votre entreprise (site internet, documents
de communication...). A partir de vos objectifs, Kangoo-Communication définit le message, conçoit le visuel, réalise
la mise en page de votre lettre, gère les envois, réalise le tracking, assure le routage et le suivi de votre campagne.
Nos services :
Collecte d’informations ciblées sur votre site Web ou par PRINT
•
Encodage des profils recueillis
•
Création, gestion de listes de diffusion.
•
Importation de vos listes existantes.
•
Personnalisation des formulaires pour créer des profils
•
Mise en forme de votre message
•
Envoi de lettres
•
Gestion automatique des abonnements et désabonnements
•
Consultation de l’historique des campagnes
•
Suivi sur l'ouverture de mails et des désabonnements
•
Edition de rapports statistiques
•
Tarifs
Consultation : 150 €
Conception d’un formulaire et intégration sur votre site : 100 €
Gestion de l’outil OPT-IN : 150 € (12 mois)
Encodage de profil : 0.90 € par profil – 750 €/1000 (0.75)
Conception d’une newsletter: 60 €
Envoi et gestion d’une campagne : 0.15 €/mail (min. de 120 €)
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5. Campagne d’e-mailing
Pour qu'une Campagne E-mailing soit rentable, il faut la considérer comme un projet, avec ses objectifs, ses moyens,
son évaluation. C'est pourquoi nous vous aidons à :
1. Fixer votre objectif
L'objectif de votre campagne e-mailing doit être concret et précis.
2. Obtenir une liste d'adresses e-mail
Vous pouvez construire cette liste progressivement à partir de votre site ou en collectant les profils de vos clients au
moyen du PRINT. L'important, c'est que votre liste d'adresses corresponde à des personnes désireuses de recevoir
vos campagnes e-mailing (c'est ce que l'on appelle une liste quot;OPT-INquot;).
3. Cibler votre offre
En imaginant que vous soyez vendeur de parfum, vous pourriez par exemple envoyer un message publicitaire
différent aux hommes et aux femmes. Mais vous pourriez également proposer des prix
plus avantageux à vos bons clients. Ou encore, proposer le déodorant assorti à tous ceux qui ont acheté
un certain parfum...
4. Rédiger votre message
Depuis de longues années, les spécialistes du marketing direct savent comment améliorer les résultats d'une
campagne en modifiant quelques phrases. Nous vous proposons ce service de rédaction, appliqué
à toute campagne e-mailing ou newsletter.
5. Envoyer les e-mails (tout simplement !)
Vous ne pouvez pas envoyer des centaines ou des milliers de messages à partir d'un ordinateur ordinaire. Nous
mettons à votre disposition des serveurs et des logiciels d'e-mailing performants
6. Analyser vos résultats
Nous pourrons également vous donner des indications sur la rentabilité de votre Campagne E-mailing: combien de
personnes ont reçu votre message, combien l'ont lu, combien ont visité votre site ou effectué un achat, etc.
Objectif des Campagnes e-mailing:
En fonction de votre métier, de votre clientèle et de vos objectifs commerciaux, vous pouvez utiliser les Campagnes
E-mailing pour transformer les visiteurs de votre site en clients à court terme (e-mailing) ou à long terme (gestion
de newsletter). A court terme, par exemple, si vous envoyez à vos visiteurs un e-mailing de promotion qui correspond
à leurs centres d'intérêt, vous augmenterez vos ventes dans les 48 heures. A long terme, vous pourriez par exemple opter
pour la gestion d'une newsletter adressée aux personnes ayant visité votre site. Vous leur fourniriez des informations
Vos abonnés n'oublieront pas votre nom, vous considéreront comme un spécialiste important dans votre secteur, parleront
de vous, reviendront sur votre site, penseront à vous (plutôt qu'à un concurrent) le jour où ils devront réaliser un achat
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6. Identifiez vos visiteurs – Transformez les clients – Rejoindre leurs amis
Pensez aux nombreux avantages que nos packs à idées
peuvent apporter à votre entreprise.
1. Liste d’adresses avec email, numéro de téléphone, date anniversaire …
2. Générer du trafic pour son site web
3. Faire la promotion de vos propres produits
4. Trouver de nouveaux clients et les fidéliser par la gestion d'une lettre d'information
5. Mesurer l'impact de vos promotions en vérifiant le taux d'ouverture de vos campagnes d'emails
6. Transformer vos visiteurs en clients rentables
7. Offrir des coupons ou certificats-cadeaux en ligne
8. Effectuer des sondages, jeu-concours, parrainage
Kangoo-Communication vous offre la possibilité de gérer des listes de clients ou futurs clients, en plus de les fidéliser
à votre entreprise. La collecte d’information se fait : * soit au sein de votre entreprise au moyen de coupons à compléter
par vos clients. Kangoo-Communication assure l’encodage des informations dans son outil de gestion de mailing;
* soit à partir de votre site Web, où chaque visiteur a la possibilité de compléter un formulaire.
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7. E-Mailing – Pack 01 – Identifiez vos visiteurs
Collecte de profils à partir de votre site Web
L'e-mailing est un moyen de communiquer vers sa clientèle à peu de frais. Il peut s'avérer d une grande efficacité, à
condition d'envoyer le message à la bonne personne. La phase de collecte des adresses est donc cruciale. Ensuite, quel que
soit le mode de collecte, votre objectif doit être, à long terme, d'enrichir votre base de données de renseignements sur les
besoins de votre clientèle...
Liste de mails
Nous intégrerons à votre site un module de collecte de données, directement intégré à votre système de gestion de mails.
Nous déterminons à partir de différents champs de formulaires, les informations qui permettront de ciblés et segmentés
vos visiteurs et clients. L'abonnement et le désabonnement sont également intégrés dans la gestion de votre campagne.
Réalisation de votre Newsletter
Une newsletter est une page web qui est transmise via un service de diffusion d'emails. Parce que ce format inclut le
graphisme et la couleur, les newsletters HTML sont plus attrayantes que les newsletters en texte simple. En général,
comparé aux newsletters en texte simple, les newsletters HTML : ont un meilleur taux de clics internes (davantage de
lecteurs cliquent sur les liens présents dans la newsletter) ; permettent de tracker le taux d'ouverture (détermine combien
de lecteurs ont ouvert votre newsletter) vous aident à asseoir votre marque auprès de vos lecteurs, si elles possèdent la
même apparence que votre site web, ou au moins reprennent les mêmes outils marketing que vous employez (logos,
couleurs...) sont lues plus souvent que les newsletters texte en raison de leur attraction visuelle.
Gestion des envois + Statistiques
Gestion et archivage des messages envoyés, lecture du tracking des mails ouverts et des liens visités. Vérifications des
désabonnements. Importation des listes pour le client. Statistiques.
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8. PRINT – Pack 02 – Fidélisez vos clients
Collecte de profils en votre commerce ou lors d'événements
Les coupons papier font partie de la règle numéro 1 ! Ces flyers sont mis à la disposition des clients et des visiteurs d’un
point de vente physique (magasin, agence…). Ils permettent aux personnes qui le désirent d’écrire les informations
nécessaires à l’inscription à une newsletter, à un jeu ou à un programme d’offres exceptionnelles à recevoir par e-mail. Ils
peuvent être présents en permanence, et placés autour de points de contacts forts, en libre-service sur les comptoirs ou
remis au client par un conseiller.
Encodage des informations récoltées
Un compte sera créé sur notre plate-forme d'E-Mailing afin de créer différentes listes et recueillir à partir de vos coupons,
les coordonnées de vos clients ou prospects. Ces listes seront utilisées dans le cadre d'une campagne d'e-mails au moyen
d'une newsletter.
Events – Pack 03 – Créez l’événement
Organisez un concours
Les jeux concours sont particulièrement populaires aujourd’hui car ils permettent d’animer facilement un site, de qualifier
un fichier ou de collecter des adresses afin de constituer une base de prospects. Un jeu concours permet de générer du
trafic tout en améliorant la notoriété du site. Alors qu’avec une campagne de communication traditionnelle, il est assez
difficile de connaître le nombre exact de personnes touchées ou d’avoir leurs coordonnées, le jeu concours permet une bien
meilleur qualification des bases et offre la possibilité de tout calculer.
De plus, le jeu concours nécessite un budget plus réduit qu’une location de base et a un impact plus important en termes
de notoriété. Ils peuvent en effet être un excellent moyen de communiquer les valeurs d’une marque en faisant gagner
des cadeaux qui symbolisent directement l’univers de la société.
Organiser un sondage en ligne
Qu'est ce que les visiteurs pensent vraiment d'un site Web ? Trouvent-ils facilement ce qu'ils sont venus chercher ?
Qu’aimeraient-ils voir ajouter au site ? Est ce que le site est facile à utiliser ? La meilleure façon d'obtenir une réponse
est de demander directement aux utilisateurs du site. Le sondage d'opinion en ligne nous donne une estimation précise
des impressions des visiteurs, si précise qu'aucun autre outil ne supporte la comparaison
Vos visiteurs parrainent leurs amis
L’objectif est d’inciter un utilisateur ou un client à faire connaître le produit ou le service à quelques-uns de ses amis,
en échange de cadeaux, de points de fidélité, voire d’une somme d’argent. Les fichiers constitués par le parrainage
sont en général bien ciblés et de bonne qualité.
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9. Date : Client : Tarifs Montant
Conception d’un site web : 10 à 20 pages
• incluant la consultation, le cahier de charges,
899 €
le design, la conception
60 €
• Hébergement du site + nom de domaine (renouvelable)
300 €
• Version Bilingue
Conception d’un site web : 20 à 40 pages
• incluant la consultation, le cahier de charges,
1299 €
le design, la conception
• 60 €
Hébergement du site + nom de domaine (renouvelable)
440 €
• Version Bilingue
Relooking
• Design graphique à partir d’un de nos modèles
499 €
consultation, cahier de charges et intégration du contenu
sur base un bloc de crédit de 5 heures
Mise à jour d’un site web avec ADOBE CS4
• Contribute CS4 200 €
Logiciel mise à jour + cours + didacticiel
Licence Adobe (158 € à charge du client)
300 €
• Joomla CMS
Mise à jour par notre entreprise
150 €
• bloc de crédit (5 heures)
Mise à jour avec Néo CMS
• 1200 €
CSM développé par ARTWHERE + intégration + formation
Options
• Consultation – Cahier de charges (30 €/h) …… €
• Blog WORPRESS (consultation et cahier de charges N.C) 350 €
• E-mailing - Paiement en ligne avec PAYPAL – E Commerce …… €
• …… €
Pages supplémentaires (30 €)
…… €
• …
…… €
• …
…… €
• …
Total hors TVA
Signature Acompte
Solde
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10. Date : Client : Tarifs Montant
Conception d’un site web : 0 à 5 pages
• incluant la consultation, le cahier de charges,
499 €
le design, la conception
60 €
• Hébergement du site + nom de domaine (renouvelable)
120 €
• Version Bilingue
Conception d’un site web : 05 à 10 pages
• incluant la consultation, le cahier de charges,
599 €
le design, la conception
• 60 €
Hébergement du site + nom de domaine (renouvelable)
180 €
• Version Bilingue
Relooking
• Design graphique à partir d’un de nos modèles
499 €
consultation, cahier de charges et intégration du contenu
sur base un bloc de crédit de 5 heures
Mise à jour d’un site web avec ADOBE CS4
• Contribute CS4 150 €
Logiciel mise à jour + cours + didacticiel
Licence Adobe (158 € à charge du client)
200 €
• Joomla CMS
Mise à jour par notre entreprise
150 €
• bloc de crédit (5 heures)
Mise à jour avec Néo CMS
• 1200 €
CSM développé par ARTWHERE + intégration + formation
Options
• Consultation – Cahier de charges (30 €/h) …… €
• Blog WORPRESS (consultation et cahier de charges N.C) 350 €
• E-mailing - Paiement en ligne avec PAYPAL – E Commerce …… €
• …… €
Pages supplémentaires (30 €)
…… €
• …
…… €
• …
…… €
• …
Total
Signature Acompte
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11. BASE MEDIUM
NOS PACKS BILINGUES 1099 € 1499 €
Consultation
• 3h 3h
Elaboration du projet
• 5h 5h
Cahier des charges
Structure
• Arborescence du site
• Menu statique (Menu dynamique en option)
• 2 langues au choix : français, néerlandais, anglais …
• 20-40 40-80
Nombre de pages
• 30 % 30%
Langue supplémentaire
Hébergement
• Espace serveur : gratuit 12 mois
• Enregistrement du nom : gratuit 12 mois
• 5 Comptes courriels
• Accès WEBMAIL
• Statistiques
• Support technique
Design
• Design graphique à partir d'un modèle
• Mise en page
• 20 40
Photos incluant la numérisation et l’intégration
Intégration
• Mise en page du contenu
• Intégration des documents et photos
• Meta-Tags (dossier à disposition du client)
• Référencement sur www.google.be
Mise à jour non inclus
150 €, frais de déplacement inclus
• Formation de 2h + didacticiel
• Licence du logiciel de mise à jour CS4 158 € à charge du client sur ADOBE
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12. Consultation
2 crédits O
Déterminer le plan de votre campagne à partir de différents objectifs :
collecte d'informations, Print, Newsletter, envoi à vos abonnés, suivi des envois, Events ...
Votre campagne
1 crédit O
Mise en place des outils qui permettront la collecte et la gestion des profils de vos visiteurs ou clients
à partir de votre site Web.
Formulaire
Création de la base de données qui recueillera le formulaire d'identification de vos abonnés.
1 crédit O
Gestion des listes et configuration du formulaire. Note : Kangoo-Communication peut installer
celui-ci sur votre site ou donner les informations à votre Webmaster.
Envoi aux abonnés
2 crédits O
A partir de notre plate-forme d'e-mailing, nous envoyons votre lettre à vos abonnés. Inclus un envoi
incluant jusque 1000 e-mails ou de deux envois de 500 e-mails suivant l'importance de votre liste.
Suivi avec le client
1 crédit O
Après la mise en ligne du formulaire, nous validons la mise en place de votre campagne et vérifions
le bon fonctionnement des outils de votre campagne.
Newsletter
Création de votre lettre d'information sur base d'un modèle identifiant votre site Web ou sur base
1 crédit O
d'un de nos TEMPLATES. Intégration du contenu de votre lettre. Note : Nous pouvons effectuer
des travaux de DESIGN pour la mise en place du contenu de votre lettre.
Envoi aux abonnés
2 crédits O
A partir de notre plate-forme d'e-mailing, nous envoyons votre lettre à vos abonnés. Inclus un envoi
incluant jusque 1000 e-mails ou de deux envois de 500 e-mails suivant l'importance de votre liste.
Suivi des envois
1 crédit O
Vérifications des statistiques concernant l'ouverture de votre envoi et le traiking sur les liens.
Vérifications des désabonnements et des mails invalides.
PRINT
4 crédits O
Impression de 5000 flyers (classique 250 gr/m2) par PANTHER PRINT. Mise en page suivant votre design
et vos considérations. Matériels fournis par le client. Réception des flyers et dépôt chez le client.
Encodage
2 crédits O
Encodage suivant les informations recueillies au moyen de votre flyer et encodées sur notre plate-
forme E-Mailing. Inclus dans notre forfait : 100 profils. Par 100 profils supplémentaires : 2 crédits
Concours
Sur devis
Sondage
(Avenant)
Parrainage
1 crédit : 30 €
Total
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