O documento apresenta um plano de ação priorizado para o ITEC em 2011, com 20 ações estratégicas agrupadas em 5 diretrizes. As ações incluem construir uma nova sede, implantar uma nova estrutura organizacional, capacitar os funcionários, melhorar a comunicação e gestão e implementar certificações de qualidade.
1. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 1
MISSÃO
PROMOVER A EFETIVIDADE DA ADMINISTRAÇÃO PUBLICA
ESTADUAL ATRAVÉS DE SOLUÇÕES DE TECNOLOGIA
DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO
ITEC 2011
.
2. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 2
N AÇÃO QUEM QUANDO INDICADOR RECURSOS
1. CONSTRUIR A NOVA SEDE – Diretriz: MELHORAR A LUIZ EUGENIO, 09/2013
INFRAESTRUTURA. ALYNE.
CONCLUIR O PROCESSO DE AQUISIÇÃO DO
TERRENO.
ELABORAR PROJETOS ARQUITETÔNICO E
COMPLEMENTAR.
ARTICULAR A CONSTRUÇÃO DA NOVA SEDE.
LICITAR A CONSTRUÇÃO DA NOVA SEDE.
2. REALIZAR O CONCURSO PÚBLICO – Diretriz: ALYNE, 12/2011
REESTRUTURAR O ITEC. BETHÂNIA.
ARTICULAR A REALIZAÇÃO DE UM CONCURSO
PÚBLICO.
ELABORAR UM PLANO DE INTEGRAÇÃO.
3. IMPLANTAR A NOVA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL RAYMUNDO, 07/2012
– Diretriz: REESTRUTURAR O ITEC. LUIZ EUGENIO,
REVER A NOVA ESTRUTURA PARA CONTEMPLAR ALYNE.
NOVOS ITENS (EX.: ESCRITÓRIO DE PROJETOS,
ÁREA COMERCIAL, ETC.).
ARTICULAR A APROVAÇÃO DA REVISÃO DA
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL (ORGANOGRAMA).
4. IMPLANTAR O PCC – Diretriz: REESTRUTURAR O ITEC. KLEBER, 12/2011
PROVIDENCIAR A PUBLICAÇÃO DA LOTAÇÃO BETHÂNIA,
GENÉRICA E ESPECIFICA. RITA.
ARTICULAR APROVAÇÃO DO PLANO DE CARGOS E
CARREIRAS.
5. IMPLANTAR O PDTIC – Diretriz: IMPLANTAR O PDTIC. RAYMUNDO, 09/2013
ATIVAR O CONSEGE. BETO, DANIEL,
o PROVIDENCIAR ALTERAÇÃO DO DECRETO DA BETHÂNIA.
DEFINIÇÃO DOS MEMBROS.
o ELABORAR UMA MINUTA DO ESTATUTO.
o CONVIDAR OS MEMBROS.
o INSTALAR O CONSELHO.
ARTICULAR JUNTO A ADMINISTRAÇÃO ESTADUAL
3. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 3
A VIABILIZAÇÃO DO PDTIC.
CONTRATAR UM APORTE DE CONHECIMENTO
PARA APOIAR A EXECUÇÃO DO PDTIC.
o ELABORAR O PLANO TÁTICO OPERACIONAL
DO PDTIC.
EXECUTAR PLANOS DE AÇÃO.
IMPLANTAR UMA SISTEMÁTICA DE
MONITORAMENTO.
6. ATENDER DEMANDAS ESPECIAIS (EX: ESCRITÓRIO ERICA, 09/2013
DE PROJETOS”) – Diretriz: MELHORAR A GESTÃO. RICARDO,
LEVANTAR DEMANDAS ESPECIAIS (EX.: DETRAN, GALVÃO,
PGE, VOIP, JUNCEAL, ETC.). ROBSON.
ELABORAR PROJETOS.
ELABORAR CRONOGRAMA
7. IMPLANTAR UMA GESTÃO POR INDICADORES – DENIVALDO, 07/2012
Diretriz: MELHORAR A GESTÃO. KLEBER.
DEFINIR INDICADORES ESTRATÉGICOS, TÁTICOS
E OPERACIONAIS.
LEVANTAR REFERENCIA DOS INDICADORES
ESCOLHIDOS.
ESTABELECER METAS PARA OS INDICADORES
ESCOLHIDOS.
IMPLANTAR UMA SISTEMÁTICA DE
ACOMPANHAMENTO DOS INDICADORES.
8. RESOLVER O PROBLEMA IMEDIATO DE ALYNE, BETO, 12/2011
INFRAESTRUTURA FÍSICA DO ITEC – Diretriz: CIDA.
MELHORAR A GESTÃO.
LEVANTAR OPÇÕES DE SOLUÇÃO (EX.: ALUGAR
UM PRÉDIO NUMA ÁREA PRÓXIMO / APROVEITAR
O ESPAÇO DO NGED)
DEFINIR CRITÉRIOS DE ESCOLHA
ESCOLHER SOLUÇÃO.
ADEQUAR PRÉDIO AS NECESSIDADES DO ITEC.
9. MELHORAR QUALIDADE VIDA DE COLABORADORES BETHÂNIA, 09/2011
– Diretriz: DESENVOLVER PESSOAS. DANIEL.
RESGATAR A GINÁSTICA LABORAL.
PROMOVER EVENTOS INTEGRATIVOS /
4. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 4
CULTURAIS / ESPORTIVOS.
10. IMPLANTAR UM PROGRAMA CAPACITAÇÃO – Diretriz: BETHÂNIA, 12/2011
DESENVOLVER PESSOAS. ROZA.
DEFINIR AS POLÍTICAS DE CAPACITAÇÃO.
LEVANTAR AS NECESSIDADES DE CAPACITAÇÃO
(EX.: RELACIONAMENTO INTERPESSOAL).
o CRIAR UM FORMULÁRIO.
o FAZER A PESQUISA PROPRIAMENTE DITA
o CONSOLIDAR OS DADOS
LEVANTAR POSSÍVEIS FORNECEDORES
INCLUSIVE INTERNOS.
o CRIAR UM FORMULÁRIO PARA LEVANTAR
POSSÍVEIS FORNECEDORES INTERNOS.
o FAZER PESQUISA NA INTERNET DE POSSÍVEIS
FORNECEDORES EXTERNOS.
LEVANTAR CUSTOS.
PRIORIZAR AS CAPACITAÇÕES.
FAZER CRONOGRAMA DE CAPACITAÇÕES.
CRIAR UMA SISTEMÁTICA DE REPASSE.
CRIAR UMA SISTEMÁTICA DE AVALIAÇÃO DAS
CAPACITAÇÕES.
11. TRABALHAR COMPORTAMENTOS (EX.: RELAÇÕES ROBSON, 07/2012
INTERPESSOAIS, OTIMISMO, COMPROMISSO, BETHÂNIA.
DESPERDÍCIO) – Diretriz: DESENVOLVER PESSOAS.
CONSOLIDAR VALORES E PRINCÍPIOS
o LEVANTAR VALORES E PRINCÍPIOS (EX.:
COMPROMETIMENTO, FAZER ACONTECER,
RESPEITO ÀS PESSOAS, CRIATIVIDADE, NÃO
ERRO, ASSIDUIDADE, ETC.).
CRIAR CAMPANHAS INTERNAS DE DIVULGAÇÃO
DOS VALORES E PRINCÍPIOS
FAZER UM TRATO DE CONVIVÊNCIA (O QUE
ESPERO DE VOCÊ, O QUE VOCÊ PRECISA).
FAZER DINÂMICAS / DISCUSSÕES MOTIVACIONAIS
(FAZER ELOGIOS, TRABALHAR EM EQUIPE, ETC.).
COMEMORAR DATAS ESPECIAIS (DATAS DE
ANIVERSÁRIOS, DATAS FESTIVAS, METAS
5. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 5
ATINGIDAS).
MELHORAR O ENTENDIMENTO DE CADA SETOR
SOBRE OS OUTROS
12. MELHORAR A COMUNICAÇÃO INTERNA – Diretriz: ISABELLE, 12/2011
MELHORAR A GESTÃO. GALVÃO.
IMPLANTAR UMA SISTEMÁTICA DE REUNIÃO
o DEFINIR OS TIPOS DE REUNIÃO (EX.:
PRESIDENTE / SUPERINTENDENTE /
DIRETORES; DIRETORES / GERENTES;
GERENTES / COLABORADORES; REUNIÃO
GERAL SEMESTRAL).
o DEFINIR UM MÉTODO DE REUNIÃO (EX.: ATA NO
ATO; PAUTA; COORDENADOR; SECRETARIO;
HORA DE INICIO E TERMINO; REGRAS DE
CONVIVÊNCIA; CORO MÍNIMO, DATA, LOCAL,
PERIODICIDADE, MODELO DE APRESENTAÇÃO
DO ACOMPANHAMENTO, ETC.)
o ELABORAR CRONOGRAMA DE REUNIÕES.
IMPLANTAR UM FLUXO DE INFORMAÇÃO
o PESQUISAR AS NECESSIDADES DE
INFORMAÇÃO.
IMPLANTAR UMA SISTEMÁTICA DE COMUNICAÇÃO
ATRAVÉS FERRAMENTA VIRTUAL (EX. VIA E-MAIL,
BLOG, TWITTER).
o DEFINIR UMA POLÍTICA DE UTILIZAÇÃO E DE
SEGURANÇA DE E-MAIL.
MELHORAR O USO DE QUADRO AVISOS.
IMPLANTAR UMA INTRANET.
13. VIABILIZAR A NOSSA SALA COFRE – Diretriz: RAYMUNDO, 09/2013
MELHORAR A INFRAESTRUTURA. LUIZ EUGENIO,
ELABORAR PROJETO ALYNE.
CAPTAR RECURSOS.
LICITAR A SALA COFRE
14. MELHORAR A SEGURANÇA PATRIMONIAL – Diretriz: EDNOR, BETO. 07/2012
MELHORAR A GESTÃO.
IMPLANTAR POLÍTICA DE ACESSO.
o REVER O PROCESSO DE ACESSO.
6. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 6
o TREINAR UMA RECEPCIONISTA PARA FAZER A
TRIAGEM.
o FAZER CAMPANHA DE SENSIBILIZAÇÃO SOBRE
IMPORTÂNCIA DA PRATICA DA POLÍTICA.
ANALISAR A NECESSIDADE DE CONTRATAÇÃO DE
UMA SEGURANÇA ARMADA.
15. CERTIFICAR-NOS EM QUALIDADE – Diretriz: ALYNE, 09/2013
MELHORAR A GESTÃO. KLEBER, LUIZ
IMPLANTAR O MEG (MODELO DE EXCELÊNCIA NA EUGENIO,
GESTÃO). BETHÂNIA.
o CONTRATAR UM APORTE DE CONHECIMENTO.
o ELABORAR PLANO DE IMPLANTAÇÃO.
CONTRATAR UMA CERTIFICADORA.
16. PADRONIZAR O MÉTODO DE DESENVOLVIMENTO DE RICARDO, 07/2012
SOFTWARE – Diretriz: MELHORAR A GESTÃO. CARLOS,
LEVANTAR METODOLOGIAS DISPONÍVEIS NO ROBSON,
MERCADO/ EXPERIÊNCIAS PRÓPRIAS. ERICA.
ESCOLHER A FERRAMENTA MAIS ADEQUADA COM
OS ENVOLVIDOS.
CAPACITAR EQUIPE NA METODOLOGIA.
IMPLANTAR METODOLOGIA.
17. IMPLANTAR UM PLANO DE CONTINGÊNCIA – Diretriz: TIAGO, BETO, 07/2012
MELHORAR A GESTÃO. BRUNO.
ELABORAR PLANO DE CONTINGÊNCIA.
CAPTAR RECURSOS.
18. REVER OS PROCESSOS – Diretriz: MELHORAR A MARCUS, 07/2012
GESTÃO. CARLOS,
CONTRATAR UMA EMPRESA PARA FAZER O KLEBER.
REDESENHO.
LEVANTAR PRINCIPAIS PROCESSOS /
PROCEDIMENTOS COM SUAS RESPECTIVAS
OCORRÊNCIAS / ERROS.
FAZER ANALISE CRITICA DE CADA PROCESSOS /
PROCEDIMENTOS PRIORIZADO
PROPOR SOLUÇÕES / MELHORIAS ALINHADA AOS
SISTEMAS EXISTENTES.
VALIDAR PROPOSTA
7. PLANO DE AÇÃO PRIORIZADO – ITEC 2011 PÁG. 7
TREINAR NOS NOVOS PROCESSOS /
PROCEDIMENTOS.
IMPLANTAR OS PROCESSOS REDESENHADOS.
FAZER AVALIAÇÃO BASEADA NOS INDICADORES.
FAZER AJUSTE.
19. MELHORAR A COMUNICAÇÃO EXTERNA – Diretriz: ISABELLE, 09/2011
MELHORAR A GESTÃO. BRUNO,
ELABORAR UM PROJETO DE COMUNICAÇÃO (EX.: GALVÃO.
O ITEC NEWS, BLOG NO SITE DO ITEC, ETC.).
o ANALISAR NECESSIDADE DE APORTE DE
CONHECIMENTO.
20. MELHORAR O DATA CENTER – Diretriz: MELHORAR A BETO, 07/2012
GESTÃO. RAYMUNDO,
MELHORAR A REFRIGERAÇÃO DO DATA CENTER. TIAGO, BRUNO.
MELHORAR A INFRAESTRUTURA ELÉTRICA.