Una empresa tiene un exceso de chaquetas acolchadas al final de la temporada que quiere vender
rpidamente. Para vender rpidamente este exceso de inventario, envan correos electrnicos a los
clientes que actualmente estn en su base de datos. Sin embargo, quieren determinar qu tipo de
venta encuentran ms motivador sus clientes, por lo que envan tres correos electrnicos diferentes
con diferentes descuentos (BOGO gratis, 50 % en una compra superior a $100 o envo acelerado
gratuito). Se realizar un seguimiento de la informacin obtenida durante esta campaa y los clientes
que hayan realizado compras recibirn ofertas similares por correo electrnico en el futuro. Qu tipo
de estrategia de CRM est utilizando la empresa?
A> necesidades del usuario final
B>procesos estandarizados de recopilacin de datos
C>demostrando el valor de CRM
D> maximizar el valor del cliente.
Prueba libre de Geografía para obtención título Bachillerato - 2024
Una empresa tiene un exceso de chaquetas acolchadas al final de la t.pdf
1. Una empresa tiene un exceso de chaquetas acolchadas al final de la temporada que quiere vender
rpidamente. Para vender rpidamente este exceso de inventario, envan correos electrnicos a los
clientes que actualmente estn en su base de datos. Sin embargo, quieren determinar qu tipo de
venta encuentran ms motivador sus clientes, por lo que envan tres correos electrnicos diferentes
con diferentes descuentos (BOGO gratis, 50 % en una compra superior a $100 o envo acelerado
gratuito). Se realizar un seguimiento de la informacin obtenida durante esta campaa y los clientes
que hayan realizado compras recibirn ofertas similares por correo electrnico en el futuro. Qu tipo
de estrategia de CRM est utilizando la empresa?
A> necesidades del usuario final
B>procesos estandarizados de recopilacin de datos
C>demostrando el valor de CRM
D> maximizar el valor del cliente
