Salesforce x pepper

1. Salesforce X Pepper

2. アプリケーション動作
こんにちは田中さ
ん!!
1. ユーザが所有しているスマートフォンに専
用アプリケーションがインストールされて
いる
2. Pepperにはビーコン端末が設置されており
、ユーザが近づくことによりスマートフォ
ンアプリがビーコンIDを取得しセールスフ
ォースへ送信
3. Pepperはセールスフォースで設定されてい
るユーザ個別の文言をしゃべる

3. アプリケーション動作
4. セールスフォースに登録されているイメージ
を表示（デジタルサイネージ）
5. セールスフォースに登録されているアンケー
トを表示
6. ユーザは当てはまる回答をタッチ

4. アプリケーション動作
7. ユーザはスマートフォンアプリでQRコード
読み込み （QRコードにはセールスフォース
で登録されたサイトが埋め込んである）
8. スマートフォンブラウザはQRコードに登録
されているサイトを表示

5. “セールスフォースレコード設定”

6. データベーススキマー

7. Pepper 施策
ユーザへのPepperの振る舞いを管理するレコードです。

8. サーネージ セクション
文言：ユーザー近づいた際にPepperが喋る内容（実際には取引先責任者で管理されている
名前が含まれる）
サイネージイメージURL：Pepperが喋った後にタブレットに表示される画像URL
（動画を表示させることも可能）

9. アンケート セクション
タブレットに表示させるアンケートの内容
（４択になっているがVisualforceで画面を作成しているのでいかようにも変更可能）

10. プレゼント セクション
プレゼントタイトル：QRコード画面に表示
プレゼントサイトURL：スマートフォンでQRコードを読み込んだ後にブラウザが表示す
るサイトURL

11. ユーザ（取引先責任者）
ユーザ（取引先責任者）毎にPepperの振る舞
いを変えることができます

12. Pepper
Pepper情報管理オブジェクトで設置場所、設
置ビーコン情報などを保持

13. “ユーザ行動分析”

14. Pepper 施策
ユーザがサイネージを見たか、アンケ
ートに回答したか、QRコードを読み
取ったのアクションを保持
質問への回答

15. Pepper
ユーザがサイネージを見たか、アンケ
ートに回答したか、QRコードを読み
取ったのアクションを保持
質問への回答

16. ユーザ（取引先責任者）
ユーザがサイネージを見たか、アンケートに回答したか、QRコードを読み取ったのアク
ションを保持
質問への回答