1. JUEGO DE NEGOCIOS
Semana Nº 3
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
Augusto JAVES SANCHEZ
Licenciado en Administración
Maestría en Gestión Estratégica de Organizaciones
Doctorado en Administración
1

2. Hoy los expertos en
negocios y las
empresas diferencian
los términos
administración y
gerencia.

3. Administración,
Gerencia
o
Gestión
¿Sinónimos?

4. Administración y
gerencia NO SON
SINÓNIMOS.
Se usan con el mismo
significado en ciertos
contextos.

5. Administración, Gerencia
o
Gestión
¿Son divergentes o
excluyentes?

6. Administración, Gerencia
o
Gestión
¿Son convergentes
y/o
complementarios?
¿SI O NO?

7. Administración, Gerencia
o
Gestión
¿Son el hardware y
software de las
empresas?

8. Administración, Gerencia
o
Gestión
¿Cuál es el software
y cuál es el
hardware?

9. Administración, Gerencia
o
Gestión
¿Hay empresas que
requieren profesionales
en alta gestión y
profesionales en alta
administración?

10. ¿La administración y la
gestión (gerencia) se
miden y manejan igual?

11. Ejemplo
Exitosa empresa de tecnología
con excedente en flujos de
efectivo que los canalizó en
hoteles.

12. Los resultados
de la
administración
se miden por la
eficiencia.

13. EFICACIA= RESULTADOS
La gestión o gerencia se mide
por el cumplimiento de
objetivos no sólo por los
medios utilizados.

14. Eficiencia es el
cabal
cumplimiento de
los procedimientos
y las reglas
establecidas, así
como la correcta
utilización de los
recursos
asignados para el
logro de metas.

15. En síntesis,
la eficiencia
es el
adecuado uso
de métodos y
recursos de la
empresa para
producir un
bien o servicio.

16. Alcanzar el objetivo
sin importar tanto los
medios ni los
procedimientos.

17. Por lo tanto, la
administración y la
gestión generan la:
EFECTIVIDAD.

18. EFECTIVIDAD ES IGUAL
A GESTIÓN
+
ADMINISTRACIÓN.

19. ADMINISTRACIÓN Vs. GESTIÓN
ALTA ESTRUCTURA POCA ESTRUCTURA.
FLEXIBILIDAD
ADMINISTRACIÓN
EFICIENCIA
GESTIÓN
PROYECTOS
EFICACIA
Y UNIDADES
DE NEGOCIOS
ESTANDARIZACIÓN
DE PROCESOS
Problemas sin marcos
Solución de problemas con
de referencia
controles establecidos.
exactos.
POCO RIESGO ALTO RIESGO

20. MANUFACTURA MENTEFACTURA
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
MUNDO OBJETIVO
ÓN IÓ N
PROCESOS
AC
I
EST
MATERIALES
NI ST R G
MI MUNDO “SUBJETIVO”
AD Visión,
Valores,
Cultura

21. MANUFACTURA MENTEFACTURA
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
2020
MUNDO OBJETIVO
•Contabilidad
ÓN IÓ N
I
ST
•Estados de resultados
•Procesos
AC E
administrativos
NI ST R G
MI MUNDO “SUBJETIVO”
AD • Capital intelectual
• Activos intangibles
INGENIERÍA DE VISIÓN Y SUS EFECTOS
EN LA CULTURA

22. LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES
Tiempo y gestión
1900 1950 1960 1970 1980 1990 2010 2020 2050…
INDICADORE S DE
ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA Y
INDICADORES DE
PROCESOS IDÉNTICOS
EFICIENCIA
EFICACIA
NTO
TANGIBLES CIÓ
N
CI MIE
RA ONO
IN IST LC
M DE
AD IÓN INTANGIBLES
GEST
MANUFACTURA MENTEFACTURA
Taylor
Fayol
Gerencia Competitividad
Cambio
DO empresarial Capital
Reingeniería Vinculación intelectual

23. LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES
MANUFACTURA MENTEFACTURA
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
80% • PROCESOS TANGIBLES 80%
DEL DEL VALOR
• PROGRAMAS
VALOR
TO
Ó N IM IE
DE LA
• PRESUPUESTOS N
CI
DE LA EMPRESA ES
EMPRESA CAPITAL
RA NOC
SE INTANGIBLES INTELECTUAL
REFLEJA
ST
NI L CO
20% DEL
MI DE
EN • INNOVACIÓN
ESTADOS • CREATIVIDAD VALOR DE
AD IÓN
• PATENTES
FINANCIEROS LA EMPRESA
• MARCAS
• CONOCIMIENTO SE
EST
• SISTEMAS DE INFORMACIÓN REFLEJA EN
• CADENA DE VALOR Y COMPETITIVIDAD ESTADOS
G •SINERGIAS CON PARTES INTERESADAS FINANCIEROS

24. LAS EMPRESAS Y ORGANISMOS SOCIALES
MANUFACTURA MENTEFACTURA
ENTORNO LOCAL ENTORNO GLOBAL
CRECIMIENTO
INDICADORES
ALINEAMIENTO
BASADO EN COSTOS
AD + DE ESTRATEGIA
ID
Contabilidad
MEDIDO POR Estados financieros
V
Impacto social,
ITI
Indicadores de productividad:
Mercado,
EFICIENCIA Innovación,
ET
• Mano de obra,
Creación de
•Maquinaria,
P
necesidades.
•Materiales
O M INCREMENTO DE LOS
C
-
INDICADORES ROI Y TIR
POR UNIDADES DE NEGOCIO

26. Preposiciones que motivan el cambio de
administración a gerencia.
La cultura es el impulsor
fundamental del éxito de las
estrategias.

27. Preposiciones que motivan el cambio de
administración a gerencia.
La estructura si está alineada
a la estrategia es clave en el
resultado.

28. Preposiciones que motivan el cambio de
administración a gerencia.
La visión, las estrategias y el
posicionamiento de productos
caminan más rápido que las
estructuras administrativas y tienden
a retrasar las respuestas oportunas.

29. Preposiciones que motivan el cambio de
administración a gerencia.
Si la estrategia cambia
rápidamente,
las estructuras y la
cultura tienden a
rezagarse.

30. Con base en estas
proposiciones…
¿Qué desafíos hay que
enfrentar y cómo se
debe conducir el
cambio educativo?

31. Las carreras requieren
retomar la eficacia.
Se ha priorizado la
eficiencia.