Bài chia sẻ của anh Nguyễn Việt Dũng, Business Director - AiiM tại chuỗi hội thảo CMO Career: Client & Agency - cơ hội nghề nghiệp.

1. MARKETING @ CLIENT >< AGENCY
BIÊN SOẠN BỞI

2. TẠI SAO CHÚNG TA Ở ĐÂY?

3. CÓ CÁI NHÌN TỔNG QUAN
2 MẢNG NGHỀ NGHIỆP LỚN NHẤT CỦA
NGÀNH MARKETING
CLIENT SIDE AGENCY SIDE

4. NHỮNG ĐIỀU SẼ KHÔNG NHẮC ĐẾN HÔM NAY
CHIẾN LƯỢC/ĐỊNH VỊ THƯƠNG HIỆU …
BÊN NÀO “COOL” HƠN BÊN NÀO
LƯƠNG, PHÚC LỢI, KHUYÊN VÀO
CÔNG TY NÀO …

5. ĐÂY LÀ MỘT BUỔI ĐỊNH HƯỚNG NGHỀ NGHIỆP
TỐ CHẤT & KỸ NĂNG YÊU CẦU
KẾ HOẠCH NGHỀ NGHIỆP
SỰ ĐA MÊ VÀ PHÙ HỢP
BẮT ĐẦU NHƯ THẾ NÀO?

6. AI ĐANG ~ SẼ NÓI?
NGUYỄN VIỆT DŨNG
[AGENCY] IDEE, CLIMAX – [CLIENT]: YANTV, AIIM
6 NĂM KINH NGHIỆM TRONG MARKETING
NGUYỄN HỮU NGHỊ
[CLIENT] X-MEN (ICP), NIVEA (BDF)
7 NĂM KINH NGHIỆM TRONG MARKETING
HỒ CÔNG HOÀI PHƯƠNG
[AGENCY] CHOU SENKO, LOWE, DENTSU ALPHA
7 NĂM KINH NGHIỆM TRONG COMMUNICATION

7. CÂU HỎI
BẠN NGHE/BIẾT GÌ VỀ
MARKETING
TẠI
CLIENT SIDE (PHÒNG MARKETING)
AGENCY SIDE (CÁC CÔNG TY DỊCH VỤ)

8. (thường nghe)
CLIENT NÓI GÌ …
• Công việc của mình:
– Làm client khổ lắm em ơi, lúc nào
cũng bị dí target chạy sát sàn sạt.
Budget thì có một tẹo, phải biết liệu
cơm gắp mắm.
– Làm client chỉ cầu mong đạt target
thôi – giờ thị trường cạnh tranh,
người tiêu dùng khó tính lắm.
• Với agency:
– Trời, làm bên agency sướng quá
trời – đâu bị target mỗi ngày đâu.
Suốt ngay bay nhảy với ý tưởng
thôi.
– Làm agency giờ giấc tự do mà, làm
xong dự án đi nghỉ phép cả tháng
cũng được …

9. (thường nghe)
AGENCY NÓI GÌ …
• Công việc của mình:
– Làm agency lúc nào đầu óc cũng
quay vòng vòng, cũng phải suy
nghĩ hết.
– Làm agency ăn không ngon, ngủ
không yên vì bị client dí mà …
• Với client:
– Làm client ngồi chi tiền với dí
agency thôi chứ có làm gì đâu?
– Làm client suốt ngày áp đặt, bị ép
số riết đâm ra thực dụng quá trời –
bao nhiêu ý tưởng hay mà không
chịu trân trọng gì hết.
– Làm client khỏe lắm, hết giờ đi về
ah – làm agency 3-4 năm mốt cố
gắng nhảy qua client cho sướng.

10. HÃY TƯỞNG TƯỢNG
QUY TRÌNH LÀM VIỆC CỦA
CLIENT & AGENCY

11. GIỐNG NHƯ BỘ PHIM NÀY

12. TRONG ĐÓ 2 NHÂN VẬT CHÍNH
CLIENT - MARKETER
AGENCY – ADVERTISER/RESEARCHER/…

13. COMPETITOR

14. MỐI QUAN HỆ CLIENT-AGENCY

15. TẠI SAO CLIENT & AGENCY CẦN NHAU?
XEM CLIP

16. SỰ RA ĐỜI CỦA MỘT HOẠT
ĐỘNG TRUYỀN THÔNG
• LUÔN XUẤT PHÁT TỪ MỘT NHU CẦU KINH DOANH (ĐẾN TỪ
KHÁCH HÀNG).
• ĐỂ PHÁT TRIỂN MỘT HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG HIỆU QUẢ,
CẦN NHỮNG NGƯỜI CHUYÊN BIỆT (VỀ CHỨC NĂNG) VÀ
CHUYÊN NGHIỆP (VỀ KHẢ NĂNG).
• SẢN PHẨM CUỐI CÙNG LÀ SỰ PHỐI HỢP CỦA NHIỀU NHÂN
SỰ VỚI CHUYÊN MÔN KHÁC NHAU, TRÊN MỘT QUY TRÌNH
CHẶT CHẼ VÀ KHOA HỌC.
• TRONG NGÀNH MARKETING LUÔN ĐỀ CAO SỰ CHUYÊN BIỆT
HÓA CÔNG VIỆC – VỀ VỊ TRÍ LẪN LOẠI CÁC CÔNG TY VỚI
NHIỆM VỤ KHÁC NHAU.

17. QUI TRÌNH RA ĐỜI SẢN PHẨM
TRUYỀN THÔNG
KHÁCH
HÀNG
Đặt ra yêu cầu Nêu ý kiến, phê duyệt Nêu ý kiến, phê duyệt Theo dõi, đánh giá
TRÌNH BÀY,
YÊU CẦU CỦA YÊU CẦU PHÁT TRIỂN Ý
HOÀN THIỆN Ý SẢN XUẤT RA MẮT
KHÁCH HÀNG SÁNG TẠO TƯỞNG
TƯỞNG
(BRIEF) (CREATIVE BRIEF) (CREATIVE (PRODUCTION) (LAUNCH)
DEVELOPMENT) (SELLING IDEAS
FINE-TUNING)
Khám phá và phát Thuyết phục, dẫn chứng,
Làm rõ và nghiên Tạo cảm hứng Quay phim, chụp Theo dõi, báo cáo
triển nhiều ý chỉnh sửa và hoàn thiện ý
cứu yêu cầu đến creative team ảnh, xây dựng trang
tưởng tưởng
web, test...hoàn thiện
AGENCY

18. CÁC LOẠI CÔNG TY TRONG
NGÀNH MARKETING

19. CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
TRONG LĨNH VỰC MARKETING
BRAND MANAGEMENT
-Công ty đa quốc gia vs. công ty trong nước
-Công ty sản xuất vs. công ty dịch vụ
Quảng cáo Media
AGENCY
-Quảng cáo: Ogilvy, Leo Burnett, JWT, VAC...
Customer -Nghiên cứu thị trường: AC Nielsen, TNS, Cimigo, FTA,
Nghiên cứu thị
relationship Ipsos...
trường (market
marketing
research)
(CRM) -Quảng cáo số: Climax, DNA, So Fresh, Click...
-PR: Edelman, Galaxy, TNA Ogilvy...
-Event: Square, Metan, Buzz...
Quảng cáo số Tổ chức sự kiện
(digital) (event) -CRM: Focus, Edge...
-Media: Mindshare, Mediacom, Maxus, ZenithOpti,
Public relation Starcom...
(PR)

20. THỬ NHÌN RỘNG HƠN

21. MARKETER LÀM GÌ?
THU HÚT, THUYẾT PHỤC, GIỮ CHÂN
NGƯỜI TIÊU DÙNG
VỚI MỘT NGÂN SÁCH CÓ HẠN VÀ NHIỀU MỤC
TIÊU/ĐỐI TÁC CẦN THỎA MÃN

22. MARKETER CÓ PHẢI
“PHỤC VỤ”?
SẾP LỚN (MARKETING DIRECTOR, CFO, CEO)
CÁC PHÒNG BAN LIÊN QUAN (SALES,
LOGISTIC, FINANCE …)

23. AGENCY LÀM GÌ?
PHỤC VỤ NHIỀU KHÁCH HÀNG CÙNG LÚC
VỚI CHUYÊN MÔN CAO CỦA MÌNH
DẪN ĐẾN ÁP LỰC VỀ THỜI GIAN

24. VÌ VẬY
DÙ MỖI BÊN CÓ NHỮNG MỤC TIÊU RIÊNG
NHƯNG VẪN RẤT CẦN SỰ PHỐI HỢP HIỆU QUẢ

25. KẾT LUẬN
• HẦU HẾT TẤT CẢ CÁC VỊ TRÍ TRONG NGÀNH MARKETING ĐỀU
LÀM VIỆC VỚI NHAU, TRỰC TIẾP HAY GIÁN TIẾP – VÌ TẤT CẢ
ĐỀU CẦN CHUYÊN MÔN CỦA NHAU.
• CLIENT HAY AGENCY LÀ 2 KHÍA CẠNH/PHÂN NGÀNH CỦA
CÙNG MỘT NGÀNH (MARKETING) VÀ CÙNG LÀM VIỆC VỚI
NHAU ĐỂ ĐẠT MỘT MỤC TIÊU CHUNG (SỰ PHÁT TRIỂN CỦA
CÔNG TY THÔNG QUA MARKETING).
• NGÀNH MARKETING HIỆN TẠI NGÀY CÀNG CẠNH TRANH VỀ
SỐ LƯỢNG VIỆC LÀM VÀ YÊU CẦU CAO HƠN.
• THAY VÌ “THỬ THIẾU HIỂU BIẾT”, HÃY CHUẨN BỊ TỐT VÀ BẮT
ĐẦU BỨT PHÁ – NGAY HÔM NAY.

26. SẼ CÓ TRONG PHẦN SAU
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
TỐ CHẤT & KỸ NĂNG
CLIENT SIDE
AGENCY SIDE