ثقافة الاختلاف

1. مقدمة
الحوار من أهم أسس الحياة الجتتماعية
وضرورة من ضروراتها، فهو وسيلة
النسسان للتعبير عن حاجتاته ورغباته
وميوله وأحاسيسه ومواقفه ومشكلته
وطريقه إلى تصريف شئون حياته
المختلفة،كما أن الحوار وسيلة النسسان
إلى تنمية أفكاره وتجاربه وتهيئتها
للعطاء والبداع والمشاركة في تحقيق
حياة متحضرة ، إذ من خلل الحوار يتم
التواصل مع الخرين والتفاعل معهم .
والحوار يعد من أهم مواقف التواصل الفكري
والثقافي و الجتتماعي التي تتطلبها الحياة المعاصرة
في المجتمع لما له من آثار في تنمية قدرة الفراد
على التفكير المشترك والتحليل والستدلل ،كما
يعتبر من العوامل المهمة في عملية التصال
والتواصل مع الخرين من خلل حوارات يومية
تشبع حاجتات الفرد النسسانسية والنفسية والجتتماعية
والثقافية وتساهم في التعبير عن ما يحتاجته

2. لماذا يختلف الناس؟
يختلف الناس في الرؤى والفكار والتجاهات والميول والراء لسباب منها :
-1 يرون أشياء مختلفة. ينتج عن عوامل كثيرة أهمها: .
• المزاج ( متشائم ، متفائل ، عصبي ...إلخ )
• المحيط
• النظرة المحددة ( التفكير الضيق ، التفكير الواسع ، الخيال )
• اختلف الطر المرجتعية
• المعرفة العلمية ( الخبرة العلمية )
• المعرفة العملية ( الخبرة العملية )
• رؤية جتزء من الصورة ( قصة الخضر وموسى )
2. لنههم يريدون أشياء مختلفة، فكل شخص يكون له هدف خاص به فيما يمر به من خبرات الحياة. وهذا
يؤدي لن يختلف الناس حول كثير من المور.
3. لنههم يفسرون ما يرون بطريقة مختلفة. فقد نهرى الشيء الواحد لكن لسبباب عدة نهختلف في تفسيرها.
ومن هنا ينشأ الختلف.

3. فلسفة الحوار في الحضارة السلمية
1 – اليمان بال عز وجتل ورسله وكتبه وتقوى ال والتواضع معه والثقة في نسصره
والعتزاز بالحق والتشبث به .
2 – التأدب بأخلق السلم والتأسي بسيرة النبي صلى ال عليه وسلم وسيرة صحابته
الكرام في الحوار ومخاطبة الناس من منطلق اليمان بوحدة النوع النسسانسي " كلكم
لدم وآدم من تراب " .
3 – البحث عن الحق والسعي إلى الحقيقة والتماسها والقصد إلى ما فيه الصالح العام
من شتى الطرق التي ليس فيها انسحراف .

4. مكونهات ثقافة الحوار
لكي نسؤسس لثقافة الحوار ل بد
من السير في بعدين متوازيين
. القناعات والمبادئ
اليمان بقيمة
رأي الخرين
اليمان بحق الخرين
في التعبير عن رأيهم
اليمان بالحوار وسيلة
للتواصل بين البشر
الممارسات والمهارات
ممارسة الحوار
مع آخرين
التحلي بآداب
الحوار
الستماع للخرين
عندما يطرحون
آراءهم

5. لماذا نهتحاور .....؟
كسب حب الخرين والتواصل معهم بصورة سلمية
وسيلة التصال والتأثير في الخرين والتأثر بما لديهم من حق
الصلح بين الناس وإشاعة المحبة والمودة بينهم
تغيير اتجاهات وقناعات وميول الخرين بما يخدم الجميع
إقناع الخرين بالتي هي أحسن، ودون إثارة الحقاد
إجتلء الحقائق والوصول للحق والصواب
إرشاد الناس لمصالحهم
تعليم الناس أمور دينهم ودنسياهم
حفظ الحقوق والمصالح
حفظ الوقت والجهد والمال والدماء
الرتقاء بالمستوى الحضاري من خلل التعامل الراقي
كسب رضاء الخالق ومحبته
المعرفة والعلم
التعبير عن الذات والتواصل الجيد
توحيد الجهود بإزالة اللبس أو سوء الفهم
إظهار الحق والعدل وبيانسه للناس
النسفتاح على الخرين والتفاعل معهم لما فيه المصلحة العامة
استخراج ثمرات عقول وتفكير الخرين وتطوير أفكارهم
توضيح موضع الخلف للفهم المتبادل

6. لماذا ل نتحاور......؟
كثرة المتطلبات والمشاغل الحياتية
ضغوط العمل وأعباء الحياة النفسية والجتتماعية
افرتقاد الروابط والتصال والتواصل بين الفرراد
تأثر الفرد بالبيئة التي نشأ فريها وعدم قدرته على التخلص من المواقف المسبقة
غياب التربية الحوارية فري المؤسسات التربوية
التربية السلطوية والدكتاتورية لدى الفرراد التي تورث الخوف
غياب الشورى بين الفرراد والمؤسسات المجتمعية
التمسك بالرأي والتعصب له وضيق الفرق
قلة الوقت
غياب ثقافرة الحوار
العتقاد بعدم جتدوى الحوار وعدم الحسساس بقيمة الحوار
عدم الثقة بالنفس
عدم تفهم كل طرف للخرر
غياب الخبرة فري الموضوعات الحوارية
قلة الحصيلة العلمية للفرراد
الخوف والخجل من التحدث تمام الناس
قلة المعرفرة بالساليب الحوارية ونقص المهارات والداب والفنيات الحوارية

7. معوقات الحوار
المراء
عدم القناعة بالتعددية والختتلف::
الحككام المسبقة والعداوات القديمة
العتداد بالرأي والتعصب له: الغضب:
التعصب العمى
تناقض المصالح
نقص المعلومات
فقد الثقة وعدم شعور الطرف: المقابل بالمان
اختتلف: المفاهيم للفكار والعقائد
عدم التزام آداب الحوار
سوء الظن بالخترين
سوء القصد من الحوار التفاوت بين المتحاورين

8. صور رفض الحوار
رفرض الحوار يكون عادة بالمتناع الصريح عنه، لكن قد يكون هناك صورا أخررى لرفرض الحوار، منها:
• استعداء السلطة
• التكفير وتزكية النفس الظاهرة
• اعتزال المجتمع والستعلء عليه
• الثورة على المجتمع ومحاولة تدميره
•

9. كيفية التغلب على صور رفض الحوار
• إيجاد جو يساعد على الحوار
• إشعار الطرف: المقابل بالمان والطمأنينة
• البدء من النقاط والمور المتفق عليها
• بيان حكسن النية وإعطاء بعض المؤشرات على ذلك
• مناقشة الفكار دون استهداف: أو تجريح الشخاص
• محاولة النظر للمر من زاوية الطرف: الختر وتفهم موقفه
• إشعار الطرف: المقابل بتقدير رأيه وموقفه
• بيان أن المقصود هو الوصول للحق
• طرح السئلة لخلخلة القناعات

10. الحوار اللغائي أو التسفيهي
صور الحوار
الحوار السلطوي ( اسمع واستجب )
حكوار التناصح والتشاور
حكوار العدمي التعجيزي حكوار المناورة ( الكر والفر )
الحوار المعاكس
حكوار الطريق المسدود
الحوار المزدوج
حكوار البرج العاجي
الحوار السطحي
الحوار المرافق
حكوار التعارف:
حكوار التفاوض
حكوار القناع
حكوار جدلي عقيم
حكوار استطلعي فضولي حكوار العدوان السلبي

11. وضع الليات والقواعد التنظيمية للحوار توفير المناخ والبيئة المناسبة
تحديد الهداف تحديد المفاهيم
عملية استخدام الدللة والبراهين
إعدادل خطة للحوار
تحديد موضوع الحوار
اليمان بحرية التفكير
اليمان بحرية التعبير عن الرأي
مراعاة أدلب الحوار
المانة العلمية
تقسيم الوقت بين المتحاورين
التركيز على الحوار ل على المحاور
تحديد نقاط التفاق والوفاق والختلف
حسن النصات و اللتزام بأدلب الستماع
القواعد التنظيمية للحوار الجيد

12. فنيات الحوار
أول : مرحلة العدادل ثانيا: مرحلة التنفيذ: ثالثا: مرحلة التقويم:

13. تهيئة المشاركين والمهتمين
بموضوع الحوار ذهنيا
تهيئة المشاركين والمهتمين
بموضوع الحوار ذهنيا
إعإدا عدد اادل والسوائسا لئ لوا لومالعي منعاينا ت ت
التخطيط لموضوع الحوار
وتحديد النقاط الرئيسية
التخطيط لموضوع الحوار
وتحديد النقاط الرئيسية
تحديد الهدف من الحوار
تحديد الهدف من الحوار
والتعرف على الغرض الخاص منه
والتعرف على الغرض الخاص منه
إعإدا عدد امد خمطخطط طع امع المل ل حلدي حدي ث ث التال ختطخيططي ل ط خلاتخماتة ماةل ا حلوا حورا ر
جمع البيانات والمعلومات
المتصلة بموضوع الحوار
جمع البيانات والمعلومات
المتصلة بموضوع الحوار
التال ختطخيططي ل طب دلبءد اءل ا حلوا حورا ر
اخاتيخاتي را مر ومو ضوضعو ا عل ا حلوا حورا ر
أوألو :ل :م رمحرلةحل اة لاعلدا عدلد ادل

14. استخدام المتحدث لطبقة الصوت المناسبة
لمضمون الرسالة وتوظيف الصوت
استخدام المتحدث لطبقة الصوت المناسبة
لمضمون الرسالة وتوظيف الصوت
ولغة البدن لخدمة المضمون.
ولغة البدن لخدمة المضمون.
ال ا حلذحرذ رم نم ا نل ا جلدا جد لا الل عاقليعمق يم
التاعلترعيري ف ب فأ ب طرأرطرارا ف ا فل ا حلوا حورا ر
تدوين الفككار المهمة
ثانثياان:ي ا:م رمحرلةحل اةل تانلفتينذفي:ذ:
تدوين الفككار المهمة
التي تطرح أثناء الحوار
الانلن صاصا ت ا تل ا جليدجيد
توتزويزعي اع لادلوادورا بري ب ني ا ن لاطرلرطرارا ف ا فل مالشماشراكرة كة
الهالدهودءو ءو عودعم دمر فكرعفك اعل ال صوصو ت ت التي تطرح أثناء الحوار

15. تحديد النقاط اليجابية والسلبية
التي حدثت أثناء الحوار.
تحديد النقاط اليجابية والسلبية
التي حدثت أثناء الحوار.
تذكر الفككار التي عرضت أثناء
الحوار أو قراءتها إن كانت مكتوبة
التعرف على أسباب الخطاء
التعرف على أسباب الخطاء
التي وقع فكيها المحاور ومحاولة تجنبها
التي وقع فكيها المحاور ومحاولة تجنبها
فكي الحوارات التالية.
فكي الحوارات التالية.
مراجعة الخطاء التي وقعت
من المحاورين أثناء الحوار.
مراجعة الخطاء التي وقعت
من المحاورين أثناء الحوار.
تذكر الفككار التي عرضت أثناء
الحوار أو قراءتها إن كانت مكتوبة
ثالثثاال:ث ا:م رمحرلةحل اةل تاقلتوقيموي:م:

16. نماذج من حوارات سلبية
-محاورتنا للخرين وتحميلهم وزر تصرفاتنا ونتائج أعمالنا من 1
خلل مبالغتنا في الثقة الزائدة بأنفسنا وتنزيه أنفسنا عن الخطاء
وفي نفس الوقت ونصمهم بالنقص والعيوب ونؤجج الحرب
النفسية ضد محاورينا ونبالغ في تعميق الخلف معهم .
-من اجل تدعيم أفكارنا نضخم الحل البسيط ونجعل من الحبة قبة 2
ونثير هالة كبيرة من الشكوك حيال أفكارهم ومواقفهم ونلي عنق
النصوص من اجل أفكارنا ونقولب أفكار الخرين وفقاً لهوى
النفس .
-قراءة أفكار الخرين من اجل اكتشاف الزلت والخطاء 3
وتكبيرها ونتصيد أخطاء الخرين ونضخمها .
-جرح مشاعر وأحاسيس الخرين ونطعن في أفكارهم ونشكك في 4
مصداقيتها أثناء العملية الحوارية .
-نتجاهل عيوبنا في الحوار ونركز على عيوب الخرين ونسلط 5
الضوء عليها ونلفت انتباه الناس

17. -محاورة البناء عندما تكون داخل السرة قضية يكون البناء طرف في هذه القضية فنتحاور معهم 1
ونناقشهم لنتعرف على أسبابها ومحاولة إيجاد الحلول المناسبة لها .
نماذج من حوارات إيجابية
-محاورة الزوجين في قضية تهمهم مراعين فيها أدب الحوار دون الحوار من طرف الخر وهو 2
الزوج والمرأة تنصت وتتلقى الوامر فقط .
-حوار مدير المدرسة مع الهيئة الدارية والتعليمية في مشروع مدرسي أو نشاط مثل كيفية 3
استقبال الطلب مع العام الدراسي أو النشطة الختامية أو حل لمشكلة تعليمية ومحاورتهم من أجل
إيجاد الحلول المناسبة لذلك ونحوها .
-تحاور المشرف التربوي مع معلميه في الساليب التدريسية المناسبة وطرق تقديمها من خلل 4
حوار هادئ وليس من برج عاجي ومن ثم تهيئة المعلمين للقيام بهذه الساليب ونحوها .