1. العمل بروح الفريق

2. تقبل المنافسة الفردية . الاستخدام الأمثل للمواد . اتخاذ القرارات الصائبة غالباً . الالتزام الأكيد بالتنفيذ . الاهتمام بالجودة و الدقة . فوائد العمل الجماعي

3. 7 ـ الروح المعنوية . 6 ـ التقدير و الإشادة . 5 ـ الأداء الأمثل . 4 ـ المرونة . 3 ـ العلاقات والاتصالات . 2 ـ تمكين الموظفين . 1 ـ وحدة الهدف . البناء و التشخيص

4. التحدي و القياس . التحدي والإثارة . الإمكانية و الواقعية . الارتباط بالعمل . الحد الزمني . 1ـ شروط وضع الهدف

5. منح الصلاحيات . تحميل المسئولية . توضيح معايير التفوق . التدريب و التنمية . تداول المعلومات . 2ـ وسائل تمكين الموظفين

6. تفادي عوائق الاتصال . إدارة الخلافات بمهارة . القنوات المفتوحة . 3ـ العلاقات و الاتصالات

7. القيام بمهام مختلفة . تنمية قدرات جميع الأعضاء . الانفتاح نحو الأفكار و المشاعر . التسليم بضرورة التغيير و التأقلم معه . 4 ـ المرونة

8. معايير محددة لأداء العمل . رضا المستفيد من الخدمة . حل المشكلات و اتخاذ القرارات . الإبداع و التطوير . 5 ـ الأداء الأمثل

9. شروط التقدير الفعال . ضوابط النقد البناء . التشجيع اليومي . 6 ـ التقدير و الإشادة

10. قوة الدفع الذاتي . الشعور بالانتماء و الاعتزاز . الثقة بالنفس والالتزام بالإنجاز . التفاؤل بالمستقبل . السعادة و الاستقرار النفسي . 7 ـ الروح المعنوية