Презентация с конференции MailCon (Екатеринбург, 16.10.2015) Подробнее о конференции www.mailcon.ru

1. Екатеринбург 16/10/2015
Напишите организаторам: 42@inbox-marketing.ru
Или позвоните по телефонам: +7 (343) 288-70-42
+7 (812) 407-15-43
Есть вопросы?

2. Стратегия email маркетинга:
как сэкономить время, средства
и получить заметный результат
Юлия Савицкая
16/10/2015,Екатеринбург

3. Юлия Савицкая
Клиенты в 110 странах, представительства в 5 странах

4. Трафик. Лояльность. Продажи.

5. Закон и порядок
• Закон о Рекламе (фактическое
согласие)
• Закон РФ "О персональных данных"
(152-ФЗ) (уведомление о обработке
и использовании персональных
данных)
• Антиспам акты. Например, spamhaus
www.spamhaus.org/consumer/definition/
• Уважение интересов подписчика
• Правила пользования mail.ru
Законы РФ, международные стандарты, персональное отношение

6. Просто рассылка. Что тут сложного?
Стратегия (др.-греч. στρατηγία, «искусство
полководца») — 1) способ действий; 2)
общий, не детализированный план
какой-либо деятельности, охватывающий
длительный период времени, способ
достижения сложной цели,..в дальнейшем
корректируемой под изменившиеся
условия существования управленца-
стратега; 3) модель поведения.

7. Жизненный цикл клиентов
Находит
Принимает решение
Покупает
Рекомендует
и email маркетинг
Уходит

8. Я знаю каждый шаг

9. Я знаю каждый шаг

10. PDF руководство по планированию email кампаний
http://goo.gl/QJECLy

11. Как умеем?!
Стратегия уникальна для
разных целей:
Поделиться новостями.
Cообщить о продукте или
услуге.
Увеличить объем продаж.
Cформировать лояльность.
АНТИстратегия
 Все всем
 У меня еще маленькая база,
я еще только собираю
 Мы купили «нужные страницы»
 Мне партнеры делаю рассылки
 Наш менеджер/директор
принес базу с прошлой
работы/бизнеса

12. Через полгода все устанут, 50% адресов – «мертвые»

13. Автоответчики для запуска продукта

14. Автоответчики для запуска продукта
Информирование
2 дня после подписки
Идеи и голосование
5 дней после подписки
Стандартное предложение
7 дней после подписки
Опрос после тест-периода
10 дней после подписки
Напоминание об окончании
периода абонирования
8 часов после окончания
Итоговое предложение

15. # Стратегия. Автоответчики для запуска продукта
Результаты:
Собрано ~150 000 email за 1 год
35-40% посетителей страницы
зарегистрировались
7-10% пользователей приобрели
услугу

16. Одно письмо = одна задача. Математика
 Открытия
 Клики
 Шеринг
 Опрос
 Конверсия
 Продажа

17. # Стратегия. Что нужно?
 Понимать зачем используете
email маркетинг
 Понимать как и зачем
собираете базу
 Знать, что будет дальше
 Знать, что хотите получить
 Прописать все шаги для
получения
 Тестировать
 Писать письма

18. # Стратегия. Личный опыт
Не открывала пару месяцев, удаляла
непрочитанными

19. # Стратегия. Личный опыт
8 октября открыла, но не ответила. Письмо пришло
утром.

20. 91%
ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
ПРОВЕРЯЮТ ПОЧТУ
КАЖДЫЙ ДЕНЬ
Source: DMA, UK

21. #Формы подписки – MUST HAVE

22. #Сохранение конверсии. База ктотамычей

23. #Натуральный обмен
Email в обмен на:
•Советы/руководства
•Видео/уроки/аудио
•Книгу
•Доступ к тестовой версии
Оставь email и получи:
•Скидку
•Консультацию
•Подарок
•Узнай первым
•Вступи в закрытый клуб
•Попади в сообщество экспертов
•Соц.сети
•Партнерская рассылка
•Мероприятия
•Карты лояльности

24. #Всплывающее окно. НЕНАВИДЕТЬ, но
ИСПОЛЬЗОВАТЬ

25. #Статичная форма. Игра

26. Не использовать в теме письма:
Re: Новости Распродажа Получи
Fw: Сегодня Скидка Отчет
#Имя. Тема. Прехедер
Не открывай это письмо!

27. #Призыв к действию – ОБЯЗАТЕЛЬЕН

28. #Эмоции продают

29. #Сегментировать по поведению в
рассылке
Ежедневно отправляется почти 190 млрд. писем,
каждый человек получает, в среднем, в день от 6 до 20
писем.

30. #Тестировать! CTR
+42%Вариант A
Variant B
Вариант B

31. #Отписывать!

32. #Следить. Контролировать. Понимать.
Postmaster.mail.ru Postoffice.yandex.ru

33. Хотите
email маркетинг?
Спросите меня, как!

34. СПАСИБО!
ВОПРОСЫ?
Юлия Савицкая
yulia@mailigen.ru
+7 921 9622393
Email Маркетинг | SMS Маркетинг | Онлайн-опросы
#Слушать меня и делать