The Power of Agile Coaching | PK.Chen
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有站立會議，有Iteration，有...就是敏捷嗎？導入敏捷但工作狀況改善了嗎？為何團隊還是不滿意？問題在哪？ 為何需要 Coaching？如何做好 Coaching？需要什麼特質與技能？ Coaching的目的在激發團隊發揮個人與專業潛能，鼓勵成員自我發現，引出團隊自行產生的解決方案和策略。 幫助成員更加自主、自我管理、更有應變能力，進而改變組織文化，而使團隊能持續進化。
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- 1. 臺 北 站
- 4. 臺 北 站
- 5. 臺 北 站 2017 The Power of Agile Coaching
- 6. 臺 北 站 Why Need Agile Coach?
- 7. 臺 北 站
- 8. 臺 北 站 What Does an Agile Coach Do? Agile Coach 做啥？
- 9. 臺 北 站 What Does an Agile Coach Do? Picture from “Coaching Agile Teams" by Lyssa Adkins
- 10. 臺 北 站 What Does an Agile Coach Do? Picture from "Agile Coaching" by Rachel Davies & Liz Sedley
- 12. 臺 北 站 Working with People - 與人合作 • 傾聽 • 提供反饋 • 解決衝突 • 建設協議 • Listening • Giving Feedback • Resolving Conflicts • Building Agreement
- 13. 臺 北 站 • Listen before giving advice. • Ask clarifying questions. • Reading Between the Lines • Maintaining Trust • Background Listening • 提出建議之前先聆聽。 • 要求澄清問題。 • 聆聽多方訊息 • 維持信任 • 聆聽背景的聲音 Working with People - Listening
- 14. 臺 北 站 • 創造空間 • 開放的心靈 • 展現興趣 • 確認 Working with People - Listening Feel Comfortable to Open Up • Create space • Be open • Show interest • Affirm
- 15. 臺 北 站 • Emotional Outburst in a Meeting • Lack of People Skills • Cultural Differences • 會議中的情緒爆發 • 缺乏人才技能 • 文化差異 Working with People - 與人合作 可能的阻礙
- 17. 臺 北 站 • Introducing Change • Asking Questions • Encouraging Learning • Facilitating Meetings • 介紹變化 • 問問題 • 鼓勵學習 • 主持(促進)會議 Leading Change - 領導變革
- 18. 臺 北 站 • Some People Don’t Change • Bumping into Company Politics • Conflicting Agendas • 有些人不改變 • 撞上公司政治環境 • 與已規劃之工作衝突 Leading Change - 領導變革 可能的阻礙
- 19. 臺 北 站 Building an Agile Team 建立敏捷團隊
- 20. 臺 北 站 • Helping a Team Jell • Creating a Team Space • Balancing Roles • Energizing the Team • 幫助團隊凝聚(如膠似漆) • 創建一個團隊空間 • 平衡角色 • 激勵團隊 Building an Agile Team - 建立敏捷團隊
- 21. 臺 北 站
- 22. 臺 北 站 • Teams Aren’t Cross-Functional • No On-Site Customer • Team Is Too Big • Team Is a Resource Pool • Team Members Ostracize Someone on Their Team • Team Becomes Complacent • 團隊不是跨功能(跨領域)的 • 沒有現場客戶 • 團隊太大 • 團隊是被共用的 • 團隊成員在他們的團隊中排斥某人 • 團隊變得自滿 Building an Agile Team - 建立敏捷團隊 可能的阻礙
- 24. 臺 北 站 • Standing Up • For the Team by the Team • Handling Issues • Setting the Time • When to Coach • 站起來 • 團隊的團隊 • 處理議題 • 設置時間 • 何時介入輔導 Daily Standup – 每日站立會議
- 25. 臺 北 站 • Is everyone engaged, motivated, and excited? • Are they making progress and working on high-priority tasks? • Are they working together and helping each other? • Are they able to concentrate and do their job without interruptions? • 每個人都參與，有動力並且興奮？ • 他們是否取得進展並著重在高度優先的任務？ • 他們在一起工作嗎？互相幫助嗎？ • 他們是否能夠集中精力，不中斷地工作？ Daily Standup - When to Coach 什麼時候介入輔導
- 26. 臺 北 站 Daily Standup - When to Coach 什麼時候介入輔導
- 27. 臺 北 站 • People Arriving Late for the Meeting • Meeting Takes Too Long • Daily Standup Is Hijacked • The Team Isn’t Working on the Planned Tasks • Daily Standup Isn’t Wanted • Not Everyone Can Stand • 會議遲到的人 • 會議時間太長 • 每日站立被劫持 • 團隊不在計劃的任務上工作 • 每日站立不被期望 • 不是每個人都能站立 Daily Standup – 每日站立會議 可能的阻礙
- 28. 臺 北 站 Understanding What to Build 瞭解要構建的內容
- 29. 臺 北 站 • Life Cycle of a User Story • Encouraging Conversations • Working with Cards • Confirming the Details • Ｕser Story的生命週期 • 鼓勵對話 • 使用卡片 • 確認細節 Understanding What to Build - 瞭解要構建的內容
- 30. 臺 北 站 • No User-Facing Functionality • Requirements Must Be Documented • Team Can’t Meet Up • 沒有面向用戶的功能 • 需求必須文件化 • 團隊不能達成任務 Understanding What to Build - 瞭解要構建的內容 可能的阻礙 .
- 32. 臺 北 站 • Preparing for Planning • Understanding Priorities • Sizing the Work • Review and Commit • Keeping Track • 準備規劃 • 了解優先事項 • 工作標示大小 • 檢查並承諾 • 持續追蹤 Planning Ahead – 先前計劃
- 33. 臺 北 站 • The Team Is Asked to Overcommit • Plan Changes During the Iteration • Meeting Has a Lot of Conflict or Tension • Team Velocity Drops • Planning Doesn’t Make Sense • 團隊被要求過度承諾 • 在迭代期間計劃更改 • 會議有很多衝突或緊張 • 團隊速度下降 • 迭代規畫沒有意義 Planning Ahead – 先前計劃 可能的阻礙
- 35. 臺 北 站 • Preparing for Planning • Understanding Priorities • Sizing the Work • Review and Commit • Keeping Track • 準備規劃 • 了解優先事項 • 工作標示大小 • 檢查並承諾 • 持續追蹤 Keeping It Visible - 資訊透明
- 36. 臺 北 站 • No Space for a Team Board • Team Doesn’t Update Their Board • Concern That Cards Will Be Lost • 沒有空間設立團隊看板 • 團隊不更新看板 • 擔心卡會丟失 Keeping It Visible - 資訊透明 可能的阻礙
- 38. 臺 北 站 Getting to “Done” • Who Does the Testing? • Defining What “Done” Means • Planning in Testing • Managing Bugs • Getting Feedback Early • Recovering from Not Getting Done
- 39. 臺 北 站 Driving Development with Tests • Introducing Test-Driven Development • Continuous Integration • Sustaining Test-Driven Development • DevOps
- 40. 臺 北 站 Clean Code • Incremental Design • Collective Code Ownership • Pair Programming
- 41. 臺 北 站 Continuous Improvement • Improve Product • Improve Process • Improve Team • Improve Individuals • Turn Self-organizing to Self- Directing
- 42. 臺 北 站
- 43. 臺 北 站 "It's not whether you get knocked down, it's whether you get up." Coach Hands-On 不是關於你是否被打倒，而是你是否站起來 Vince Lombardi
- 44. 臺 北 站 "Failure to confront is just like giving permission to continue behaving poorly." Confront Constructively 沒有面對問題，就像是同意團隊繼續表現得不好 Jack Cullen and Len D‘innocenzo