Возможно, ваша организация использует гибкие методологии на полную катушку. Вы применяете Скрам и Канбан в командах разработки. Но проблемы часто встречаются не в самих командах, а на уровне взаимодействия разных отделов внутри одной организации Lean привносит новые модели и инструменты, которые могут помочь решить такие проблемы. Мы рассмотрим Value Stream Mapping для построения потока ценности к заказчику как инструмент поиска и устранения потерь.

1. Секреты Lean в
разработке ПО
Асхат Уразбаев
ScrumTrek

2. Асхат Уразбаев
! ScrumTrek
• Agile Coach
• Управляющий партнер
! В прошлом
• Программист, менеджер
проектов, методолог

4. Идея
анализ
проектирование
разработка
тестирование
релиз

7. Value Stream Map

9. Value Stream Map Workshop
! Выбрать WI
! Понять ценность
! Начало и конец
! Построить VSM
! Найти потери
! Анализировать потери
! Запланировать эксперименты

10. КЕЙС
Пожалуйста,
напишите
документацию к
системе!

11. Working Items Requirement
Выбрать WI Feature
Понять ! Выберите одну-три User Story
ценность важных WI Use Case
Change Request
Выбрать начало
и конец Production Defect
Maintenance
Построить VSM
Technical User
Найти потери Story
Technical Debt
Анализировать Story
потери
Bug
Запланировать Improvement
эксперименты Issue

12. Working Items
Выбрать WI
Понять ! Documentation User Story
ценность
Выбрать начало
и конец
Построить VSM Создать
Найти потери Диаграмму
Анализировать развертывани
потери
я
Запланировать
эксперименты

13. Понять ценность
Выбрать WI
Понять ! Кто нуждается в результате?
ценность
! Какой результат несет ценность?
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Найти потери
Анализировать
потери
Запланировать
эксперименты

14. Понять ценность
Выбрать WI
Понять ! Support Team
ценность
! Облегчение поддержки
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Help us support
Найти потери the system!
Анализировать
потери
Запланировать
эксперименты

15. Выбрать начало и конец
Выбрать WI
Понять Начало
ценность
«Заказчик»
недоволен
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Найти потери
Анализировать
???
потери
Запланировать
эксперименты «Заказчик»
Конец счастлив

16. Выбрать начало и конец
Выбрать WI
Понять Начало
ценность
Doc Manager
стартует работы
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Найти потери
Анализировать
???
потери
Запланировать
Support
эксперименты принимает
Конец результаты

17. Нотация
Выбрать WI
Понять
ценность
Согласование
Dev
макета
Выбрать начало
и конец Работа:
2
дня
Ожидание:
10
дней
Построить VSM
Email
Найти потери
Анализировать
потери
Запланировать Багтрекер
эксперименты Количество:
50
Время
жизни:
35
дней

18. Review
release
5
min
plans
5
days
Выбрать WI
DocMan
Понять 5
min
Assign
task
to
ценность 5
days
TW
Выбрать начало
TW
Size=10
и конец
Write
LT
=
10
days
10
days
Docs
Построить VSM 30
days
DocMan
Size=5
Найти потери
LT
=
2
days
1
days
Review
Анализировать 10
days
потери Support
TL
Size=3
Acceptance
LT
=
10d
Запланировать 1
day
by
Support
эксперименты 10
days
12
day
82
days
=
14%

19. Потери not
uelizing
talents
(if not value than its waste)
Выбрать WI
Понять
ценность
transport
Выбрать начало
Task1
defects
и конец
Построить VSM
extraprocessing
Task2
Найти потери moeon
Анализировать
inventory
потери
waieng
Task3
Запланировать
эксперименты
overproduceon

21. 7 Потерь по Mary Poppendieck
Выбрать WI
Понять
ценность
Выбрать начало Waste Example
и конец
1 Inventory Partially Done Work
Построить VSM 2 Extra processing Extra processes
Найти потери 3 Overproduction Extra Features
4 Transportation Task Switching
Анализировать
потери 5 Waiting Waiting
Запланировать 6 Motion Motion
эксперименты
7 Defects Defects
+ not utilizing people talents

22. ! Defects
! Bad idea, poor reqs, bugs, not
enough testcovcer etc
! Long defect lifecycle
Выбрать WI Идея
! Bad decomposition
Понять ! Long queues
ценность анализ
! Bottlenecks
Выбрать начало ! Underutilization
и конец ! Waiting проектирование
Построить VSM ! Over-engineering
! Info transfer
Найти потери разработка
! Multitasking
Анализировать ! Lack of expertize
потери ! Not using expertize/talents тестирование
! Re-learning
Запланировать
эксперименты ! Not automated repeating tasks
релиз
! Technical Debt
! Lack of feedback/communication

23. Выбрать WI
Понять
ценность
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Найти потери
Анализировать
потери
Запланировать
эксперименты

24. ! Не Review
release
5
min
plans
5
days
декомпозированные
работы DocMan
5
min
Assign
task
to
! DocManager 5
days
TW
! Support не заказывает
TW
Size=10
работу! Write
LT
=
10
days
10
days
Docs
! Очереди! 30
days
DocMan
Size=5
! TW узкое место LT
=
2
days
1
days
Review
10
days
! Длинный цикл дефекта Support
TL
Size=3
Acceptance
LT
=
10d
! Support не вовлечен 1
day
by
Support
10
days
! Ожидания

25. Другие потери
Выбрать WI
Понять ! Нет стандартных шаблонов
ценность документов
Выбрать начало
и конец
! Саппорт недостаточно ответственно
подходит к приемке
Построить VSM
! TW постоянно переключается между
Найти потери
проектами
Анализировать
потери ! Команда участвует в создании
Запланировать документов пассивно и мало
эксперименты помогает TW

26. Анализ потерь
Выбрать WI
Понять ! Для сложных случаев 5 Why, Root
ценность Cause Analysis
Выбрать начало
и конец
! Кардинальные изменения
Построить VSM
! Future Value Stream Map
Найти потери
! «Фиксы»
Анализировать
! Отмечаем стикерами
потери
Запланировать
эксперименты

27. 5
min
Weekly
planning
1
day
Выбрать WI Support
TL
Понять 5
min
Iteraeon
ценность 1
day
Planning
Выбрать начало
и конец
Построить VSM
Size=10
Найти потери Write
LT
=
8
days
Docs
Team
2
days
Анализировать TW
2
days
потери
Demo
1
hour
Запланировать
Support
1
day
эксперименты
TL
2
days
13
days
=
15%

28. Root Cause Analysis
Выбрать WI
Понять Support
TL
не
ценность создает
и
не
принимает
Выбрать начало Doc
User
и конец Stories
Построить VSM
Найти потери
Поздно
Не
обладает
Анализировать подключается
экспертизой
в
потери документиро
вании
Запланировать
эксперименты Не
участвует
в
Нет
доступа
к
еженед.
планам
митинги
проектов

29. Запланировать эксперименты
Выбрать WI
Concern Cause Countermeasure
Понять
ценность Support TL не Не обладает DocMan создает
создает и не экспертизой в рабочую группу
Выбрать начало принимает Doc документирован для решения
и конец User Stories ии
Построить VSM У Support TL нет Дать доступ для
доступа к планам проекта XYZ
Найти потери проектов
Анализировать
Support TL не Приглашать
потери участвует в Support TL на
еженед. еженед. митинги
Запланировать митингах
эксперименты

30. Уговаривайте посетить всех
представителей цепочки

31. Используйте легкие средства
(whiteboards, стикеры, маркеры)

32. Легкий доступ к данным

33. Парная работа/малые группы

34. Общее ревью

35. Асхат Уразбаев
! askhat@scrumtrek.ru
! Twitter: zibsun
! Skype: askhatu
! ЖЖ: zibsun.livejournal.com