Laura Blanchard @ Le 144 // Conférence & retours d'expérience Sujet : les bonnes pratiques pour capter des prospects par le biais d'une stratégie de contenu SEO

1. CONFÉRENCE
mardi 25 avril 2017
Développer une stratégie de contenu
pour attirer de nouveaux clients

2. LAURA BLANCHARD
Consultante Marketing
@agencekhosi

3. C’EST QUOI ?
STRATÉGIE DE CONTENU

4. STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketing
philosophie
stratégie “pull” : attirer le client

5. STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketing
philosophie
stratégie “pull” : attirer le client
content marketing
tactique
communiquer et rendre visible

6. STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketing
philosophie
stratégie “pull” : attirer le client
content marketing
tactique
communiquer et rendre visible
storytelling
stratégie
transformer une marque en média

7. STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketing
philosophie
stratégie “pull” : attirer le client
content marketing
tactique
communiquer et rendre visible
storytelling
stratégie
transformer une marque en média
brand content
tactique
développer un univers

8. STRATÉGIE DE CONTENU
inbound marketing
philosophie
stratégie “pull” : attirer le client
content marketing
tactique
communiquer et rendre visible
storytelling
stratégie
transformer une marque en média
brand content
tactique
développer un univers

9. A QUOI CA SERT ?
STRATÉGIE DE CONTENU

10. S’IL N’Y AVAIT QU’UNE CHOSE A RETENIR...
Le content marketing a pour but
de répondre aux questions que se
pose l’internaute que vous ciblez.
(et c’est tout)

11. plus de chances d’être choisi
si vous êtes dans l’esprit du consommateur
avant qu’il débute son processus d’achat
3x
Considération Evaluation Engagement Post-engagement

12. informations centrées sur le
consommateur et non la marque
n°1lors de la phase de recherche
Considération Evaluation Engagement Post-engagement

13. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !

14. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.

15. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.

16. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Je suis bien référencé
sur “déménager pas
cher”, je présente un
comparatif des
solutions pour son
besoin et démontre ma
capacité à y répondre.
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.

17. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Fournissez une
expérience
cohérente !
Je suis bien référencé
sur “déménager pas
cher”, je présente un
comparatif des
solutions pour son
besoin et démontre ma
capacité à y répondre.
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.

18. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Fournissez une
expérience
cohérente !
Je suis bien référencé
sur “déménager pas
cher”, je présente un
comparatif des
solutions pour son
besoin et démontre ma
capacité à y répondre.
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.
Je teste les chaussures
que je vends pour
donner des conseils
dans le choix de la taille
(si la marque “taille
grand” ou petit)

19. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Fournissez une
expérience
cohérente !
Maintenez le contact
et favorisez la
recommandation !
Je suis bien référencé
sur “déménager pas
cher”, je présente un
comparatif des
solutions pour son
besoin et démontre ma
capacité à y répondre.
Je teste les chaussures
que je vends pour
donner des conseils
dans le choix de la taille
(si la marque “taille
grand” ou petit)
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.

20. Considération Evaluation Engagement Post-engagement
Développez votre
notoriété !
Engagez le
consommateur !
Fournissez une
expérience
cohérente !
Maintenez le contact
et favorisez la
recommandation !
Je suis bien référencé
sur “déménager pas
cher”, je présente un
comparatif des
solutions pour son
besoin et démontre ma
capacité à y répondre.
Je teste les chaussures
que je vends pour
donner des conseils
dans le choix de la taille
(si la marque “taille
grand” ou petit)
Je suis une marque d’
électroménager, je crée
une plateforme de
cagnotte pour les futurs
mariés et fais ma
promotion sur Facebook
Ads pour favoriser
l’engagement.
Je propose un cours de
cuisine en direct sur ma
page Facebook en
utilisant l'autocuiseur
que je vends.

21. COMMENT ?
STRATÉGIE DE CONTENU

22. connaître
sa cible
son marché
Freins et motivations
Aspirations personnelles
Contexte de vie
...
Saisonnalité
Tendances à venir
Innovations dans le secteur
...

24. ◫ Connaissance forte de la cible
◫ Analyse de la performance avant la refonte
◫ Contenus recentrés sur l’intention de l’internaute
◫ Ergonomie au service des attentes
+3 pts de taux de conversion
+ 45% de leads vs l’année précédente

25. ◫ Connaissance forte de la cible
◫ Analyse de la performance avant la refonte
◫ Contenus recentrés sur l’intention de l’internaute
◫ Ergonomie au service des attentes
+3 pts de taux de conversion
+ 45% de leads vs l’année précédente

26. connaître
sa cible
son marché
choisir
ses objectifs
sa stratégie
Visibilité
Trafic
Ventes
Notoriété
Budget et ROI attendu
Qui fait quoi et dans quel délais ?
Quel support web porte les contenus ?

28. ◫ Création de contenus “serviciels” (livres blancs, checklists…)
◫ Publication d'articles de blog de façon régulière
◫ Communication personnalisée
Nombre de leads qualifiés multiplié par 4
Durée du cycle de vente réduite de 50%

29. ◫ Création de contenus “serviciels” (livres blancs, checklists…)
◫ Publication d'articles de blog de façon régulière
◫ Communication personnalisée
Nombre de leads qualifiés multiplié par 4
Durée du cycle de vente réduite de 50%

31. ◫ Création de contenus froids
◫ Création du blog (interviews, veille sur les tendances…)
◫ Utilisation des pages de tag Wordpress (termes novateurs)
70% des bureaux loués en 8 mois
3400 visites / mois en 1 an d’existence du site

32. ◫ Création de contenus froids
◫ Création du blog (interviews, veille sur les tendances…)
◫ Utilisation des pages de tag Wordpress (termes novateurs)
70% des bureaux loués en 8 mois
3400 visites / mois en 1 an d’existence du site

33. connaître
sa cible
son marché
choisir
ses objectifs
sa stratégie
produire
ses contenus
son projet
Thématiques et formats
Planning éditorial
Suivi de production
Publication
Coordination
Mesure de la performance

35. ◫ Création de plus de 400 contenus froids, longs, structurés et
répondant à l’intention de l’internaute
7000 mots-clés positionnés dont 3700 dans le Top 3

36. ◫ Création de plus de 400 contenus froids, longs, structurés et
répondant à l’intention de l’internaute
7000 mots-clés positionnés dont 3700 dans le Top 3

38. ◫ Création d’une FAQ dynamique basée sur les questions les plus
fréquentes posées au service client
30% de trafic SEO généré via la FAQ uniquement

39. ◫ Création d’une FAQ dynamique basée sur les questions les plus
fréquentes posées au service client
30% de trafic SEO généré via la FAQ uniquement

41. ◫ Alimentation constante du blog en contenus chauds et froids
(20 contenus froids et 49 articles) sur une nouvelle niche
Top positions devant allocine.fr et sens-critique.com
De 0 à 20 000 visites mensuelles en 2 ans

42. ◫ Alimentation constante du blog en contenus chauds et froids
(20 contenus froids et 49 articles) sur une nouvelle niche
Top positions devant allocine.fr et sens-critique.com
De 0 à 20 000 visites mensuelles en 2 ans

43. connaître
sa cible
son marché
choisir
ses objectifs
sa stratégie
produire
ses contenus
son projet
soutenir
par des leviers
complémentaires
Partenariat éditorial
Adwords / Facebook Ads
Relations publiques

45. ◫ Action de cobranding agence SEO + influenceur
◫ Création d’un infographie sur le référencement naturel en Chine
◫ Promotion par le biais de partenariats éditoriaux (netlinking)
18 sites très qualitatifs créant des backlinks :
- Top positions SEO sur “seo baidu” ou “seo chine”,
- 1ère position sur “référencement naturel”

46. ◫ Action de cobranding agence SEO + influenceur
◫ Création d’un infographie sur le référencement naturel en Chine
◫ Promotion par le biais de partenariats éditoriaux (netlinking)
18 sites très qualitatifs créant des backlinks :
- Top positions SEO sur “seo baidu” ou “seo chine”,
- 1ère position sur “référencement naturel”

47. PRO TIPS
STRATÉGIE DE CONTENU

48. PRO TIPS
STRATÉGIE DE CONTENU
E-commerce

49. FICHES PRODUITS RICHES

54. Fiche produit riche =
Plus d’informations pour répondre aux interrogations de l’internaute
Meilleure visibilité via le référencement naturel
Meilleur taux de conversion et donc hausse des ventes

55. 95% des acheteurs sont en confiance avec la marque
s’ils l’ont connu depuis les réseaux sociaux
Pas de renvoi vers le site
mais un maximum
d’information uniquement
sur les réseaux sociaux
Communication
produit
Vidéos, statistiques,
interviews, infographie, etc…
pour engager l’internaute
Contenu
engageant
Présentation du produit
avec lien vers le site
Code promo dédié à
chaque réseau pour
attribuer la vente et
mesurer la performance
Appel à l’action
SOCIAL SELLING

56. PRO TIPS
STRATÉGIE DE CONTENU
Blog

57. DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement
générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien
référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus
partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de
l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3
étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.

58. DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement
générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien
référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus
partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de
l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3
étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.

59. DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement
générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien
référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus
partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de
l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3
étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.

60. DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement
générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien
référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus
partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de
l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3
étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.

61. DES CONTENUS QUI PERFORMENT
◫ Ne choisissez pas uniquement des sujets sur lesquels vous pouvez immédiatement
générer des ventes ou vous risquez d’être trop agressif et le contenu sera déceptif.
◫ 1 contenu = 1 thématique ou 1 problématique, pas plus, pas moins, si vous voulez être bien
référencé.
◫ Utilisez des outils en ligne comme Buzzsumo pour identifier les contenus les plus
partagés sur votre thématique.
◫ Attention aux briefs aux rédacteurs ! Ils doivent chacun contenir : sujet, structure de
l’article (les grandes lignes attendues), nombre de mots, date de livraison.
◫ Idées de formats de contenus : interviews, guest-blogging, “comment… ?”, “Top 10 des…”, “3
étapes pour…”, Questions / réponses, tutoriel, checklist, études de cas, livres blanc.

62. PRO TIPS
STRATÉGIE DE CONTENU
Institutionnel

63. DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque
et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats
vidéos et image
Page d’accueil

64. DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque
et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats
vidéos et image
Page d’accueil
Navigation aisée pour
accéder aux contenus
Expérience immersive dans
l’univers de la catégorie
Contenu texte pour se
référencer sur les mots-clés
les plus génériques
Tête de rubrique

65. DES TEMPLATES ADAPTÉS AU CONTENU
Reflète l’univers de marque
et l’expertise
Raconter une histoire
Capitaliser sur les formats
vidéos et image
Page d’accueil
Navigation aisée pour
accéder aux contenus
Expérience immersive dans
l’univers de la catégorie
Contenu texte pour se
référencer sur les mots-clés
les plus génériques
Tête de rubrique
Réponse précise et
détaillée à la recherche de
l’internaute
Solliciter l’engagement
(newsletter, réseaux
sociaux…)
Page de contenu

66. PRO TIPS
STRATÉGIE DE CONTENU
Association

67. L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les
réseaux sociaux
Formats différents pour
solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour
rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain &
Proximité

68. L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les
réseaux sociaux
Formats différents pour
solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour
rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain &
Proximité
Expliquer les actions et où
va l’argent des donateurs
Créer des contenus de
fonds et des témoignages
Sensibiliser et créer des
ambassadeurs acquis à
votre cause
Pédagogie

69. L'ÉMOTION AU COEUR DE LA COM
Forte présence sur les
réseaux sociaux
Formats différents pour
solliciter tous les sens
Exploiter l’e-mailing pour
rentrer dans l’intimité de la
cible
Humain &
Proximité
Expliquer les actions et où
va l’argent des donateurs
Créer des contenus de
fonds et des témoignages
Sensibiliser et créer des
ambassadeurs acquis à
votre cause
Pédagogie
Quelle est la cible ?
Quel contenus aime-t-elle ?
Quel contenu fonctionne
auprès d’elle ?
Impact

70. BRAND CONTENT ?

71. GERMAIN BUTROT
CEO Sportpack
@HelloSportpack
De 0 à 1 million de visiteurs annuels...
Comment devenir référent
sur son marché ?