Etre présent sur les réseaux sociaux, c'est bien.
Etre efficace et engager, c'est préférable !
Et pour cela, mieux vaut être audacieux que timide ou coincé !
Lors de la matinale du mardi 5 juillet, Julia Drupt (directrice de la fil) et Caroline Vlaeminck (consultante en stratégie digitale et directrice de l'ECITV l'Ecole du web, du Digital et de l'Audiovisuel) ont présenté 7 clés pour décoincer les stratégies social marketing et amplifier l'engagement.
2. Les marques expertes
La marque B2B & le digital
Les réseaux sociaux dans la relation client
Video Content Now !
Design d’expérience utilisateur pour tous !
Les réseaux sociaux dans votre stratégie de contenu
L’audio content réveille votre stratégie de contenu
Le Match : Content Marketing vs Automation Marketing
L'expérience de marque est réinventée par la connaissance client.
Comment les marques techniques deviennent plus inspirantes ?
LA MATINALE LE FIL
5. TERRAIN DE JEU - POUR UNE ÈRE DIGITALE
Une
ambition
pour votre
marque
Territoire de marque
Stratégie de contenu
Production de contenu
Conversation
Brand & Shoppers events
8. Définition Larousse
Avoir la hardiesse, le courage, l'audace de faire quelque chose
Avoir le front, l'impudence de faire quelque chose
Littéraire. Tenter hardiment quelque chose, risquer
OSER ?
9. 1. Parce que vous n’avez plus le choix !
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
E-Mail : 2,1
Réseaux
Sociaux: 5,6
0
1
2
3
4
5
6
EnMilliards
10. 2. Parce que les internautes
attendent autre chose
que de la promo…
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
11. 3. Parce que c’est un atout pour
vendre… (rassurance)
POURQUOI OSER SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX
Etude Hubspot 2015
17. Imaginer des campagnes qui bénéficient tant à votre image
qu’à votre chiffre d’affaires
Faire interagir les médias sociaux avec les boutiques physiques
Semer des petits cailloux pour faire comprendre aux clients ce
que vous attendez d’eux !
CLÉ N°1 OSEZ…
18. Pour entrer dans la conversation
Pour donner du sens et de la
valeur ajoutée
Pour être accepté par sa
communauté
CLÉ N°2
QUITTER L’HABIT CORPORATE
24. Pour faire entrer vos clients dans les coulisses / quotidien
Pour se rendre accessible
Facebook Live
YouTube Live Streaming
Periscope / Meerkat
CLÉ N°4
LE LIVE
43. Parce que vous ne pouvez pas engager l’image de la marque
sans réflexion
Parce qu’il va falloir assumer, le bon comme le mauvais
Parce qu’il faut être prêt !
POINTS DE VIGILANCE
44. Toutes les opérations « osées » se planifient
Pour être dans un timing parfait
Pour être prêt à toutes les réactions
Pour que les collaborateurs de l’entreprise soient impliqués
Pour savoir comment vous allez utiliser et ré-utiliser ces opérations
PLANIFIER
45. Si vous ne prévenez pas, la plupart
du temps, vous n’aurez pas
d’audience
Les médias aussi sont des relais à
avertir pour qu’ils puissent faire le
relai
PRÉVENIR
46. Pour se donner encore plus de visibilité, appuyer et
capitaliser sur le paid
Facebook : posts sponsorisés
Twitter : tendances et tweets sponsorisés
Instagram : photos sponsorisées
Pinterest : photos sponsorisées
Snapchat : Stories sponsorisées
Periscope : live sponsorisés
AJOUTER DU PAID
47. 1. Online + Offline
Sacrifier l’un pour l’autre
2. Quitter l’habit corporate
Mettre en péril l’image de la marque
3. Exploiter les nouveaux réseaux
Ne pas avoir identifié avant que votre cible y
est présente
DES RISQUES À ANTICIPER
48. 4. Le live
Débordement non maîtrisé
Mauvaise technique
5. Détournement de l’actu
Être perdu dans la masse
6. Audace
Être mal compris
7. Disruptif
Faire un flop
DES RISQUES À ANTICIPER (2)