Od lat, kiedy pojawiam się gdzieś z wynikami design research, słyszę pytanie: kiedy wreszcie zrobisz prawdziwe badania? Główna różnica między badaniami marketingowymi a badaniami projektowymi leży w tym, że badania marketingowe opisują taki, jak jest, natomiast badania projektowe mają na celu zrozumieć, czego ludzie potrzebują i o czym marzą w odniesieniu do przyszłości. Kolejna z różnic dotyczy tego, że badania marketingowe służą do tego, żeby jak najbardziej precyzyjne opisać świat w celu unaocznienia, na przykład, decydentom, jak ten świat ewoluuje i się zmienia, natomiast design research jest narzędziem inspirującym projektantów do tworzenia rozwiązań odpowiadających nie na powierzchowne problemy użytkowników ale na ich, często nieuświadomione, potrzeby. W swojej prezentacji opowiem skąd się wziął design research, jak go warto rozumieć, gdzie się styka z badaniami marketingowymi i do czego może służyć. Osoby, które chciałyby posłuchać więcej zapraszam na: https://www.youtube.com/watch?v=AOj09iKidlw&index=9&list=PLNHIrIczdcaoFe_KiXApsC4gvXPNTTQik

1. Agnieszka Szóstek UXPlus / UW
Map of design research,
czyli o badaniach
które badaniami nie są,
ale jednak są
i dlaczego to ważne

2. redukcjonizm
versus
fenomenologia
PRAGMATYZM

3. redukcjonizm
versus
fenomenologia
PRAGMATYZM FENOMENOLOGIA

4. redukcjonizm
versus
fenomenologia
ILOŚCIOWE
+
JAKOŚCIOWE
JAKOŚCIOWE

5. „meaning emerges from interaction. Gibson’s
theory resulted from a long line of ‘new’ thinking
in the Western philosophy i.e. phenomenology
by Merleau-Ponty and Heidegger […]. All these
authors stress the importance of ‘acting-in-the-
world’ or reflection being essentially reflection-
in-action.”
Kees Overbeeke

6. badania
• formalne
• informacyjne
• odpowiedzi
• precyzja
• wiarygodne dane

7. badania
• formalne
• informacyjne
• odpowiedzi
• precyzja
• wiarygodne dane
design research
• nieformalny
• inspiracyjny
• pytania
• niepewność
• interpretacja

8. proces projektowy
zorientowany na użytkownika
badanie potrzeb projektowanie prototypowanie ewaluacja

9. proces projektowy
zorientowany na użytkownika
badanie potrzeb projektowanie prototypowanie ewaluacja
badanie badanie badanie badanie

10. historia design research
• racjonalizm lat 50-tych
• socjologizm lat 60-tych i 70-tych
• podejście zorientowane na użytkownika lat
80-tych i 90-tych
• wyjście poza kontekst użytkownika - dziś

11. redukcjonizm
versus
fenomenologia
WIARYGODNOŚĆ WYOBRAŹNIA

12. ekspertyza partycypacja

13. ekspertyza partycypacja
fokus projektowyfokus badawczy

14. ekspertyza partycypacja
fokus projektowyfokus badawczy

15. ekspertyza partycypacja
fokus projektowyfokus badawczy

16. ekspertyza partycypacja
fokus projektowyfokus badawczy

17. ekspertyza partycypacja
fokus projektowyfokus badawczy

18. wyniki
modele
scenariusze
prototypy

20. „zwierzchnim pojęciem w naszym poznaniu […]
jest ewolucja rozumiana jako rozwój, który nie
tylko przebiega od stanów początkowo
prostych do rosnących w zawiłości, ale
ponadto jest zasadniczo nieodwracalny w
czasie.”
Stanisław Lem „Okamgnienie”

21. dziekuję