Análisis sobre el contenido de una campaña empresarial, una campaña social y una campaña política en las redes sociales Facebook y Twitter.

1. ANÁLISIS DE REDES
SOCIALES
Amy Alonso
Jorge Castañeda
Andrea García-Gallont
Alejandra Meléndez
Ma. Fernanda Prado

2. 1. CAMPAÑA SOCIAL

3. http://twitter.com/#!/Yoasumo

4.  Tweets de frases motivadoras que llamen la atención como primer
forma para tener más seguidores por medio de retweets
 Interacción con otras cuentas de Twitter mediante concursos (ej.
concurso para ser el elegido como parte de la campaña YoA+)
 Incentivar a los usuarios a que compartan las cosas que asumen en
sus vidas para hacer un mejor país, por lo que ganan menciones
 Fotos de eventos de YoA+ y también publican algunas frases o
recomendaciones a medias, mientras sugieren entrar en Facebook
para verificar la frase completa.
Interacción en Redes Sociales

5. http://www.facebook.com/yoasumoelcompromiso

6.  Publica varias categorías de fotos, como conciertos y convenciones
para interactuar con los usuarios a través de comentarios o
etiquetas de gente.
 Es a través de esta red social, como los interesados en ser parte de
YoA+ se vuelven fans de la página y la recomiendan a otros
usuarios.
 Por medio de Facebook, YoA+ también invita a los usuarios a que
publiquen en su muro enlaces de interés o compartan sus
pensamientos en torno al cambio del país
Interacción en Redes Sociales

7.  La base de datos utilizada por YoA+ para conectarse con más
personas y llegar a más publico ha sido recaudada principalmente
a través la promoción de participación en concursos y preguntas en
forma de foro.
 Ya sea en Twitter o en Facebook, las cuentas de YoA+ logran
menciones y difusión cuando son mencionadas en los concursos y
retos para los usuarios.
 De esta forma usuarios que no han escuchado de YoA+ o que
estén interesados en ser parte del movimiento, pueden darle “me
gusta” a la página de Facebook o mencionar y retweetear el
Twitter, logrando que nuestros posibles usuarios empecen el
contacto con el movimiento por medio de redes sociales
¿Cómo recolectan los datos de los
usuarios?

8.  El contenido, forma de expresarse y palabras
utilizadas en las redes sociales de YoA+, indica
que el emisor principal es un grupo de jóvenes
que publican siguiendo una misma línea. Es
muy probable que un joven adulto esté
encargado de revisar las emisiones de las
redes sociales para verificar errores.
¿Quién escribe?

9.  YoA+ utiliza un lenguaje directo en sus redes sociales, se
refiere a sus seguidores de “Tú”, por lo que rompe el hielo
inspirando confianza y apertura en quienes los leen.
 En cuanto al enfoque que YoA+ utiliza, es un enfoque de
motivación, unión y emprendimiento en un tono juvenil que
incluye palabras positivas y con fin de aportar a la sociedad.
 El contenido está conformado principalmente de
frases, pensamientos y refranes que motivan y se alejan de
la crítica. Cuando se refieren a concursos, lo hacen en un
tono juvenil pero no dejan de ser formales.
Análisis de contenido: tono y
enfoque

10. 2. CAMPAÑA POLÍTICA

11. http://twitter.com/#!/ppatriota

12.  El Partido Patriota, no solo narra los
acontecimientos de las elecciones y los
logros, sino también informa sobre los medios
en que se presentarán los candidatos a ser
elegidos. Se motiva a la gente a trabajar por la
meta presidencial y se agradece el apoyo a los
seguidores. Es un medio en donde no hay
mucha retroalimentación comparado a
Facebook. Es un medio más informativo.
Interacción en Redes Sociales

13. http://www.facebook.com/partidopatriota

14.  En Facebook, se cuelgan
videos, textos, fotografías, información que
ilustren y traten sobre el partido político. Hay un
modelo de comunicación en que existe más
retroalimentación por parte de los seguidores
pues se tiende a comentar más y a poner
opiniones en el wall.
Interacción en Redes Sociales

15.  Se hacen las bases de datos del partido
político a partir de la segmentación de la
población guatemalteca, adquiriendo
información de los lugares a donde están
suscritos, sus intereses, las páginas de Internet
a las que se suscriben, sus gustos, sus
tendencias políticas y los contactos a quienes
están ligados.
¿Cómo recolectan los datos de los
usuarios?

16.  Personas o persona que trabaje para el partido
político y sea designada para manejar la
información de la red social. Se escribe desde
un punto de vista interno al partido.
¿Quién escribe?

17.  El contenido es comunicado en primera
persona, en plural con un tono incluyente y
formal. Está dirigido a los guatemaltecos que
quieren un país seguro con menos violencia.
Utilizan un tono de motivación y agradecimiento
a sus seguidores.
Análisis de contenido: tono y
enfoque

18. 3. CAMPAÑA EMPRESARIAL

19.  Motivan a sus seguidores con mensajes
positivos al inicio y durante el día.
 Hacen recomendaciones a los usuarios acerca
de sus productos.
 Responden a los comentarios de los usuarios
de una forma amigable.
Interacción en Redes Sociales

20. https://twitter.com/#!/McGuate

21. http://www.facebook.com/Mcdonalds.Guatemala

22.  Muestran sus ofertas por medio de diseños publicitarios para difundir información.
 Refuerzan la información de sus promocionales con mensajes más detallados y
personales.
 Hacen que sus productos sean importantes con el contexto.
 Realizan promociones con elementos ajenos a sus productos, como entradas al
cine, premios, concursos, etc.
 Organizan concursos para que los usuarios de la red social participen y publican a
los ganadores.
 Pasan encuestas para definir cuáles son los productos que más consume su público
objetivo.
 Publican mensajes positivos para animar a los usuarios.
Interacción en Redes Sociales

23.  Luego de crear sus usuarios en las redes
sociales, seguramente buscaron a los usuarios
que están más cerca de ellos y fue un proceso
de difusión como el que se hace de boca en
boca, pero en este caso de dió de usuario en
usuario.
¿Cómo recolectan los datos de los
usuarios?

24.  Seguramente un Social Media Manager que
siempre está actualizándose acerca de las
actividades de la empresa y se encarga de dar
a conocer estas actualizaciones.
¿Quién escribe?

25.  El contenido es siempre positivo e informativo
con un tono amigable que muestra interés por
los usuarios que son afines a ellos.
 El enfoque es completamente persuasivo y
publicitario dándole prioridad y protagonismo a
sus productos propiciando el consumo de los
mismos.
Análisis de contenido: tono y
enfoque

26. GRACIAS