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PULL     SYSTEM:

il cliente entra nel processo
Balchem Corporation

 ARC Specialty Products
 Prodotti chimici estremamente regolati per uso nel
 settore di sanità e le altre industrie.


 Food, Pharma and Nutrition
 Offre micro-incapsulati, granulazione e soluzioni di
 agglomerazione ad una varietà di applicazioni nel settore
 Alimentare e Farmaceutico per migliorare la fortificazione
 nutritiva e la manipolazione di ingredienti nutrizionali nei processi
 produttivi.


 Animal Nutrition and Health
 Offre il mercato di nutrizione animale con prodotti
 nutritivi basato sulle tecnologie d’incapsulamento e
 chelation oltre a cloruro di choline di base.


                                                                         2
SPECIALTY PRODUCTS




                     3
Food, Pharma and Nutrition
 Acquisito da Balchem a Maggio 2007 (ex Akzo Nobel)
 Stabilimento costruito nel 1968 – con 4 aree di produzione
 Situato nel “Parco Naturale Valle del Ticino” in provincia di
  Novara.
                                   Produzione di Coline
                                    (Vitamine B4) per Nutrizione
                                    Animale e utilizzo in Alimenti
                                    Particolari come latte in
                                    polvere.
                                   Produzione di intermedi
                                    industriali basati su
                                    metilammine

                                                                  6
Lean Manufacturing in Balchem

 Promozione LEAN MANUFACTURING dal
  VP-Operations;
 Ogni stabilimento mantiene un elenco di
  “Performance Enhancement Projects”;
 Tutti i Plant Manager partecipano nel Best Practice team.
  Il team studia le varie tecniche Lean per poi
  implementarle nella propria organizzazione.
   – Value Stream
   – 5 S / Visual Factory




                                                         7
PULL SYSTEM – Marano Ticino

1. Il concetto Pull
2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di
   Colina Vegetale
3. Risultati
4. Benefici ulteriori




                                                        8
SISTEMA LEAN




PULL: la DOMANDA del CLIENTE “TIRA” il PROCESSO (flusso)
                                                           9
Il ruolo delle scorte

“ Quanto più grandi sono le scorte tanto più piccola è la
 probabilità che vi sia esattamente quello che il cliente
 desidera ”
                                         [Taiichi Ohno]




   TROPPO              OTTIMALE              POCO

                                                          10
PULL SYSTEM – Marano Ticino

1. Il concetto Pull
2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di
   Colina Vegetale
3. Risultati
4. Benefici ulteriori




                                                        11
Il processo della
   Colina Vegetale



Vegetable
 carrier



  CC-liq




                       12
Implementazione Pull System

 Obiettivo
  Gestire il magazzino prodotto finito utilizzando
  l’informazione dei clienti per aumentare la rotazione e
  semplificare la pianificazione del processo produttivo
   – Raddoppiare indice di rotazione
   – Recuperare risorse dalla pianificazione per rafforzare il
     customer service




                                                                 13
PROGETTO

AS-IS – metodo PUSH
 Caratteristiche della domanda
  – Il prodotto è una commodity: il prezzo del prodotto è
    determinante
  – I clienti richiedono tempi di consegna di 1-2 giorni e non
    danno previsioni affidabili;
  – Dall’impianto vengono forniti circa 250 clienti/destinazioni;
  – La produzione è gestita sulla base delle previsioni di
    vendita per singolo cliente
 Gestione dell’impianto
  – Fermate / riavvii dell’impianto lunghi
  – Obiettivo: ottenere il massimo output dall’impianto
    agendo sul numero dei giorni lavorativi;


                                                               14
PROGETTO

Riduzione numero di variabili

 L’impianto produce 3 tipi di prodotto divisi su 19 codici
  di vendita.
 Esclusi i prodotti sfusi rimangano 16 SKU’s di cui
  solo 8 codici hanno alti consumi.

VECCHIA VISIONE               NUOVA VISIONE
                   MAGAZZINO PRODOTTO FINITO (IMBALLATO)
  N° 250 CLIENTI

                    CCoC 50%      CCoC 60%      CCoC 70%



                    N° 2 codici   N° 8 codici   N° 6 codici



                                                              15
PROGETTO

TO-BE – Pull System
 Dimensionare il magazzino utilizzando il concetto KANBAN
                                       D = richiesta mercato
                      Danno LT (1 k )
  N cartelli Kanban                   LT= lead time produzione
                            lotto
                                       k = fattore di sicurezza
 Per tutti 16 articoli è stato calcolato il N° di kanban
   – D dimensionato sulle vendite dei ultimi 12 mesi;
   – LT stimato in funzione del product mix
          (espresso come frazione anno)
   – k stimato in funzione del livello di servizio
          (rischio stock-out)
 In funzione della domanda e dell’importanza dell’articolo
  sono stati selezionati 8 item da tenere a stock;
  I restanti sono gestiti in Make To Order
                                                                  16
Il cliente entra nel processo -                   PROGETTO
il processo si pianifica da solo

 1

 2


 3



 4




5               Picking list è segnale di produzione



                                                        17
PROGETTO
        Review dimensionamento
        magazzino
                                      SALES
STOCK




               Per ogni SKU viene
                 misurato Stock &
                  Sales Volume +              MTO
                Indice di rotazione

                                                       MTO

                                                             18
PROGETTO

Gestione impianto
 Stima volume di vendita per il trimestre;
 Dimensionamento della capacità impianto (N° turni)
  basato su questa stima; durante il trimestre possibili
  ritocchi in funzione della situazione del magazzino.


            PUSH                            PULL
         IMPIANTO                  LINEA CONFEZIONAMENTO




                                                           19
PULL SYSTEM – Marano Ticino

1. Il concetto Pull
2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di
   Colina Vegetale
3. Risultati
4. Benefici ulteriori




                                                        20
Risultati – Indice di rotazione




                                  21
Risultati
 Aumento della rotazione delle scorte del 50% mantenendo
  costante il livello di servizio
 Il ruolo del planner integrato nell’organizzazione (capo
  reparto e capo-turno);
        Planner non reintegrato dopo pensionamento
 Eliminazione delle previsioni per cliente
       Integrazione di customer service e ufficio
       logistico, con due persone spostate su un’altra linea
       di prodotto


 Criticità: tutta l’organizzazione deve condividere le regole
  del pull system per mantenere i risultati nel tempo


                                                                 22
PULL SYSTEM – Marano Ticino

1. Il concetto Pull
2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di
   Colina Vegetale
3. Risultati
4. Benefici ulteriori




                                                        23
Benefici ulteriori

 In periodi di domanda alta e stock basso gli operatori sulle linee di
  confezionamento hanno imparato il beneficio di lotti piccoli e cambi
  formato veloci;
 Semplificazione della gestione di formati fuori standard (eliminato il
  problema obsoleti) – si produce solo nel caso il reparto riceva la
  picking list.
 Maggior coinvolgimento del personale nel servizio offerto ai clienti
  (proposte del personale per realizzare ordini dell’ultimo minuto);
 L’ufficio logistico accetta per definizione call-off per articoli standard
  se il tempo di consegna richiesto è di 2 giorni (o più) ed emette
  subito la picking list.
  Solo per articoli MTO o rush order è necessaria la verifica con il
  capo reparto.
                                                                           24
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Caso Balchem - Project work Master convegno lean torino 2008

  • 1. PULL SYSTEM: il cliente entra nel processo
  • 2. Balchem Corporation ARC Specialty Products Prodotti chimici estremamente regolati per uso nel settore di sanità e le altre industrie. Food, Pharma and Nutrition Offre micro-incapsulati, granulazione e soluzioni di agglomerazione ad una varietà di applicazioni nel settore Alimentare e Farmaceutico per migliorare la fortificazione nutritiva e la manipolazione di ingredienti nutrizionali nei processi produttivi. Animal Nutrition and Health Offre il mercato di nutrizione animale con prodotti nutritivi basato sulle tecnologie d’incapsulamento e chelation oltre a cloruro di choline di base. 2
  • 4. Food, Pharma and Nutrition
  • 5.
  • 6.  Acquisito da Balchem a Maggio 2007 (ex Akzo Nobel)  Stabilimento costruito nel 1968 – con 4 aree di produzione  Situato nel “Parco Naturale Valle del Ticino” in provincia di Novara.  Produzione di Coline (Vitamine B4) per Nutrizione Animale e utilizzo in Alimenti Particolari come latte in polvere.  Produzione di intermedi industriali basati su metilammine 6
  • 7. Lean Manufacturing in Balchem  Promozione LEAN MANUFACTURING dal VP-Operations;  Ogni stabilimento mantiene un elenco di “Performance Enhancement Projects”;  Tutti i Plant Manager partecipano nel Best Practice team. Il team studia le varie tecniche Lean per poi implementarle nella propria organizzazione. – Value Stream – 5 S / Visual Factory 7
  • 8. PULL SYSTEM – Marano Ticino 1. Il concetto Pull 2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di Colina Vegetale 3. Risultati 4. Benefici ulteriori 8
  • 9. SISTEMA LEAN PULL: la DOMANDA del CLIENTE “TIRA” il PROCESSO (flusso) 9
  • 10. Il ruolo delle scorte “ Quanto più grandi sono le scorte tanto più piccola è la probabilità che vi sia esattamente quello che il cliente desidera ” [Taiichi Ohno] TROPPO OTTIMALE POCO 10
  • 11. PULL SYSTEM – Marano Ticino 1. Il concetto Pull 2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di Colina Vegetale 3. Risultati 4. Benefici ulteriori 11
  • 12. Il processo della Colina Vegetale Vegetable carrier CC-liq 12
  • 13. Implementazione Pull System  Obiettivo Gestire il magazzino prodotto finito utilizzando l’informazione dei clienti per aumentare la rotazione e semplificare la pianificazione del processo produttivo – Raddoppiare indice di rotazione – Recuperare risorse dalla pianificazione per rafforzare il customer service 13
  • 14. PROGETTO AS-IS – metodo PUSH  Caratteristiche della domanda – Il prodotto è una commodity: il prezzo del prodotto è determinante – I clienti richiedono tempi di consegna di 1-2 giorni e non danno previsioni affidabili; – Dall’impianto vengono forniti circa 250 clienti/destinazioni; – La produzione è gestita sulla base delle previsioni di vendita per singolo cliente  Gestione dell’impianto – Fermate / riavvii dell’impianto lunghi – Obiettivo: ottenere il massimo output dall’impianto agendo sul numero dei giorni lavorativi; 14
  • 15. PROGETTO Riduzione numero di variabili  L’impianto produce 3 tipi di prodotto divisi su 19 codici di vendita.  Esclusi i prodotti sfusi rimangano 16 SKU’s di cui solo 8 codici hanno alti consumi. VECCHIA VISIONE NUOVA VISIONE MAGAZZINO PRODOTTO FINITO (IMBALLATO) N° 250 CLIENTI CCoC 50% CCoC 60% CCoC 70% N° 2 codici N° 8 codici N° 6 codici 15
  • 16. PROGETTO TO-BE – Pull System  Dimensionare il magazzino utilizzando il concetto KANBAN D = richiesta mercato Danno LT (1 k ) N cartelli Kanban LT= lead time produzione lotto k = fattore di sicurezza  Per tutti 16 articoli è stato calcolato il N° di kanban – D dimensionato sulle vendite dei ultimi 12 mesi; – LT stimato in funzione del product mix (espresso come frazione anno) – k stimato in funzione del livello di servizio (rischio stock-out)  In funzione della domanda e dell’importanza dell’articolo sono stati selezionati 8 item da tenere a stock; I restanti sono gestiti in Make To Order 16
  • 17. Il cliente entra nel processo - PROGETTO il processo si pianifica da solo 1 2 3 4 5 Picking list è segnale di produzione 17
  • 18. PROGETTO Review dimensionamento magazzino SALES STOCK Per ogni SKU viene misurato Stock & Sales Volume + MTO Indice di rotazione MTO 18
  • 19. PROGETTO Gestione impianto  Stima volume di vendita per il trimestre;  Dimensionamento della capacità impianto (N° turni) basato su questa stima; durante il trimestre possibili ritocchi in funzione della situazione del magazzino. PUSH PULL IMPIANTO LINEA CONFEZIONAMENTO 19
  • 20. PULL SYSTEM – Marano Ticino 1. Il concetto Pull 2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di Colina Vegetale 3. Risultati 4. Benefici ulteriori 20
  • 21. Risultati – Indice di rotazione 21
  • 22. Risultati  Aumento della rotazione delle scorte del 50% mantenendo costante il livello di servizio  Il ruolo del planner integrato nell’organizzazione (capo reparto e capo-turno); Planner non reintegrato dopo pensionamento  Eliminazione delle previsioni per cliente Integrazione di customer service e ufficio logistico, con due persone spostate su un’altra linea di prodotto  Criticità: tutta l’organizzazione deve condividere le regole del pull system per mantenere i risultati nel tempo 22
  • 23. PULL SYSTEM – Marano Ticino 1. Il concetto Pull 2. Applicazione del concetto Pull sulla produzione di Colina Vegetale 3. Risultati 4. Benefici ulteriori 23
  • 24. Benefici ulteriori  In periodi di domanda alta e stock basso gli operatori sulle linee di confezionamento hanno imparato il beneficio di lotti piccoli e cambi formato veloci;  Semplificazione della gestione di formati fuori standard (eliminato il problema obsoleti) – si produce solo nel caso il reparto riceva la picking list.  Maggior coinvolgimento del personale nel servizio offerto ai clienti (proposte del personale per realizzare ordini dell’ultimo minuto);  L’ufficio logistico accetta per definizione call-off per articoli standard se il tempo di consegna richiesto è di 2 giorni (o più) ed emette subito la picking list. Solo per articoli MTO o rush order è necessaria la verifica con il capo reparto. 24
  • 25. 25