Retos en el ámbito de la Organización presentado por Pablo Aranguren, Lambie-Nairn en el III Foro Aebrand | Nuevos retos, nuevos roles

1. III Foro aebrand | Nuevos retos, nuevos roles
Retos en el ámbito de la
Organización
Pablo Aranguren | Director | Lambie-Nairn
17 de junio de 2015
Auditorio Rafael del Pino

2. Lo único que permanece, es la marca

3. Mayor incertidumbe y competencia
cada vez más agresiva

4. La Marca como el activo clave para
construir una diferenciación sostenible,
prestando mayor atención a la calidad de
las experiencias de marca como
generadoras de valor.

5. Consumidores cada vez
más exigentes e informados

6. Consumidores cada vez
más exigentes e informados

7. Solo las marcas que cumplan
consistentemente con lo que prometen,
podrán ganarse la lealtad del consumidor.

8. Número creciente de puntos de contacto

9. En este contexto de rápido desarrollo, una
experiencia de marca consistente es cada
vez más difícil de cumplir.

10. Proliferación de extensiones de marca

12. La coordinación y la entrega de una
promesa y experiencia de marca de forma
consistente a través de tantas realidades
de la marca es cada vez más difícil de
gestionar

13. Riesgos asociados
a las redes sociales

14. Lleva 20 años construir una buena
reputación y cinco minutos arruinarla. Si
piensas en eso, harás las cosas diferente.
Warren Buffet

15. Necesidad de
internacionalización

16. Necesidad de mantener un equilibrio entre
consistencia global de marca y la
localización a cada uno de los mercados

17. • MARCA en la agenda de la alta dirección
• Responsable con suficiente seniority y conocimientos
• Involucrar a todos los mandos intermedios
• Hacer partícipe de la MARCA y su significado a toda la
organización
• Equipo dedicado, con recursos suficientes
(humanos / presupuesto / herramientas / procesos…)
• KPIs internos y externos

18. ¿Existe un equipo
específico de
Marca?
¿Qué importancia concede el
Comité de Dirección a los
temas de Marca?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

19. ¿Qué importancia tienen los siguientes factores en el éxito de su
estrategia de Marca?
Compromiso de la Alta Dirección
Implicación de directivos en todas
las áreas funcionales
Claridad de los objetivos
estratégicos de la marca
Alineación estratégica interna
de la organización
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

20. ¿Hasta que punto sus necesidades de internacionalización están
teniendo influencia en la estrategia de Marca?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

21. Destaca principalmente, la falta de especialización de los
proveedores utilizados, frente a perfiles más acordes como
consultoras de branding.
¿En quien se ha apoyado externamente para la
gestión de sus marcas?
Fuente: “La Salud del Branding en España 2014” AEBRAND

23. ¡Gracias!
www.aebrand.org