1. Stratégies pour améliorer la e-réputation Adrien Reydy MBA 2B

2. Introduction http://www.mybioshop.fr Mybioshop, c’est 11 boutiques de produits BIO en France Mais aussi 1 boutique en ligne Possédant un vaste choix de produits Bio sélectionnés pour leurs meilleurs rapports qualité/prix/bienfaits La très grande majorité des produits ont un label certificateur comme AB, Cosmébio, Nature et Progrès, BDIH etc.

3. Créationd’unepage facebook Etre présent sur un lieu devenu incontournable` Attirer les utilisateurs, et en dégager des consommateurs potentiels Afin de susciter l’interaction de l'utilisateur et de resserrer leurs liens d’appartenance sur la page Augmenter le nombre de pages vues et assurer des visites continues Construire une relation directe avec le consommateur Prendre un avantage compétitif sur la concurrence Présentation détaillée de la compagnie avec lien renvoyant au site internet. Ecrire des messages intéressants et attrayants comme des questions ouvertes, quiz sur le bio, ou du Poster des photos des nouveaux produits sans indication Proposer des bons de réduction à télécharger certains jours Décrire les vertus d’un produit bio par semaine Prendre en photos les consommateurs de bio qui sont clients de la boutique et les poster sur la page Effetsescomptés

4. Création d’un compte twitter Twitter sur des informations passionnantes augmentera les retweets Encourager l'engagement Développer une relation avec les followers pour les lier à la marque Accroitre le nombre de followers pour diffuser des messages marketing Créer des messages viraux Assurer son engagement et promouvoir l’image des produits bio. Excellent moyen pour une communication rapide et directe. Personnaliser la page au couleur de l’enseigne Tweeter des informations non promotionnelles (Exposition sur le bio ou le dvpt durable) Recruter des followers pertinents correspondant au domaine du bio Interagir avec sa communauté de manière régulière Incorporer des Hash Tags pour élargir la portée des messages Utilisation du bouton pour assurer un plus grand partage Effets escomptés

5. Création d’un blog Développer l’image du bio Responsabiliser les personnes Rendre le bio plus accessible Etre une source d’information ou être un référent du bio sur internet Donner des conseils pour mieux manger Assurer la promotion des produits et des boutiques Poster au moins 3 fois par semaine Poster des articles en relation avec le bio Poster des vidéos ou reportage sur les bien faits du bio Commenter des articles de l’actualité Renseigner et conseiller sur les avantages des produits biologiques Référencer les pages Facebook et twitter de Mybioshop sur le blog Effetsescomptés

6. Conclusion Grace à une présence plus grande sur les réseaux sociaux, Mybioshop va accroitre sa notoriété et son image. De plus, grâce à un référencement plus important va lui permettre de toucher et s’ouvrir sur un public plus large et donc rallier une communauté à sa cause. Mais aussi en comparaison du marché et de ses concurrents la marque va clairement se démarquer et prendre un avantage compétitif sur ces derniers. Enfin il semble essentiel que le développement de la marque passe par les réseaux sociaux car ces OVNI sont clairement le nouvel outil de communication et marketing du siècle.