Presentación realizada por el Dr. Eladio Richard en el marco del X Encuentro de Directivos Docentes. Valledupar. Abril de 2013.

1. Administración y organizaciónAdministración y organización
Una forma de vidaUna forma de vida
ELADIO RICHARDELADIO RICHARD
Alcance tú éxito

2. Nacemos MorimosJugamos Estudiamos Trabajamos
Nacemos MorimosJugamos Estudiamos
Trabajamos
Nacemos MorimosJugamos Estudiamos
Trabajamos
Nacemos Morimos
Jugamos Estudiamos
Trabajamos
Nacemos MorimosJugamos Estudiamos Trabajamos

3. INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN
 La existencia humana es tema de estudio de todas lasLa existencia humana es tema de estudio de todas las
ciencias.ciencias.
 En el proceso de crecimiento personal, se requiereEn el proceso de crecimiento personal, se requiere
desarrollar principios y fundamentos que bien dirigidos ydesarrollar principios y fundamentos que bien dirigidos y
utilizados permiten dar al ser humano alcanzar el sitio y lautilizados permiten dar al ser humano alcanzar el sitio y la
categoría que merece.categoría que merece.
 Un inadecuado manejo de las capacidades genera problemasUn inadecuado manejo de las capacidades genera problemas
personales, laborales, conflictos familiares y conyugales,personales, laborales, conflictos familiares y conyugales,
estados de angustia y depresión.estados de angustia y depresión.
 De allí que cada cual debe buscar fórmulas y alternativasDe allí que cada cual debe buscar fórmulas y alternativas
que les permitan crecer y los motive a alcanzar una vidaque les permitan crecer y los motive a alcanzar una vida
plena.plena.

4.  Gerenciar eficientemente la vida y hace el uso
eficiente de los recursos intelectuales, espirituales,
emocionales y físicos posibilita realizar ajustes
que requiere algunos aspectos de nuestra vida.
 Esto se logra nutriendo de un buen conocimiento,
para identificar y reconocer nuestras fortalezas y
debilidades, la confianza en nosotros y el amor
propio que son ingredientes para nuestro
crecimiento y confirmar el modelo de vida que
anhelamos.

5. Objetivos GeneralesObjetivos Generales
 Formar administradores educativos capaces deFormar administradores educativos capaces de
planear, organizar, dirigir y evaluar, programas,planear, organizar, dirigir y evaluar, programas,
proyectos educativos con una visión innovadora,proyectos educativos con una visión innovadora,
que mediante la mejora permanente de losque mediante la mejora permanente de los
procesos, permitan elevar la calidad de dichasprocesos, permitan elevar la calidad de dichas
personales como de las instituciones.personales como de las instituciones.
 Mejorar la calidad educativa de centros escolaresMejorar la calidad educativa de centros escolares
cuyos protagonistas son estudiantes, docentes,cuyos protagonistas son estudiantes, docentes,
técnicos administrativos y director (a), valiéndosetécnicos administrativos y director (a), valiéndose
de la organización como recurso institucional parade la organización como recurso institucional para
alcanzar las metas y objetivos planeados.alcanzar las metas y objetivos planeados.

6. Propósitos de las InstitucionesPropósitos de las Instituciones
 Consolidación del patrimonioConsolidación del patrimonio
 Mejoramiento de la tecnología de puntaMejoramiento de la tecnología de punta
 Crecimiento sostenidoCrecimiento sostenido
 Reducción de la cartera en moraReducción de la cartera en mora
 Integración con los socios y la sociedadIntegración con los socios y la sociedad
 Capacitación y mejoramiento del personalCapacitación y mejoramiento del personal
 Claridad en los conceptos de cuáles son las áreas queClaridad en los conceptos de cuáles son las áreas que
componen la empresacomponen la empresa
 Una solución integral que abra el camino hacia laUna solución integral que abra el camino hacia la
excelencia.excelencia.
 La fase de accesibilidad en la compra del producto para laLa fase de accesibilidad en la compra del producto para la
ampliación de objetivos a corto, mediano y a largo plazo.ampliación de objetivos a corto, mediano y a largo plazo.

7. Importancia de los objetivos institucionalesImportancia de los objetivos institucionales
(Administración y organización)(Administración y organización)
 Guía para la Toma de DecisionesGuía para la Toma de Decisiones
 Guía para la eficiencia de la organización.Guía para la eficiencia de la organización.
 Guía para la coherencia de una organizaciónGuía para la coherencia de una organización
(orientación)(orientación)
 Guía para la evaluación del desempeñoGuía para la evaluación del desempeño

8. Áreas para los objetivos organizacionales,Áreas para los objetivos organizacionales,
según P. Druckersegún P. Drucker
 Posición en el mercadoPosición en el mercado
 Innovación (Innovación (Desarrollo de nuevos métodos de operación)Desarrollo de nuevos métodos de operación)
 Productividad (niveles…)Productividad (niveles…)
 Recursos físicos y financierosRecursos físicos y financieros
 GananciasGanancias
 Desempeño global y desarrolloDesempeño global y desarrollo
 Responsabilidad públicaResponsabilidad pública
 Tendencia del entorno que significativamenteTendencia del entorno que significativamente
puede influir en la operación de la organización.puede influir en la operación de la organización.

9. Parámetros para establecer objetivosParámetros para establecer objetivos
cualitativoscualitativos
 Los responsables tengan voz en fijar los objetivosLos responsables tengan voz en fijar los objetivos
 Especifique los objetivos lo mejor posible.Especifique los objetivos lo mejor posible.
 Relacione los objetivos a acciones específicas.Relacione los objetivos a acciones específicas.
 Señale los resultados esperadosSeñale los resultados esperados
 Fije metas suficientemente altas, pero no tan altas queFije metas suficientemente altas, pero no tan altas que
sean difíciles de alcanzar.sean difíciles de alcanzar.
 Especifique cuándo se espera que se alcance losEspecifique cuándo se espera que se alcance los
objetivos.objetivos.
 Fije objetivos sólo en relación con otros objetivos de laFije objetivos sólo en relación con otros objetivos de la
organización.organización.
 Escriba los objetivos clara y simple.Escriba los objetivos clara y simple.

10. Parte 1Parte 1

11. Organizar y administrarOrganizar y administrar
 Organizar y administrarOrganizar y administrar
eficientemente la vida.eficientemente la vida.
 Esto exige del serEsto exige del ser
humano una profundahumano una profunda
confrontación consigoconfrontación consigo
mismo, realizandomismo, realizando
ajustes que les posibiliteajustes que les posibilite
establecer elestablecer el
mejoramiento de algunosmejoramiento de algunos
aspectos de la vida.aspectos de la vida.

12.  Esto nos lleva a precisar la imperiosaEsto nos lleva a precisar la imperiosa
necesidad de adoptar un sinceronecesidad de adoptar un sincero CAMBIO DECAMBIO DE
ACTITUDACTITUD en administrar su tiempo y vida.en administrar su tiempo y vida.

13. ¿Hacia dónde vamos?¿Hacia dónde vamos?
 La vida del ser humanoLa vida del ser humano
es un proyecto hacia eles un proyecto hacia el
futuro. Nuestros pasosfuturo. Nuestros pasos
se encaminan ense encaminan en
dirección a una metadirección a una meta
que se conquista con laque se conquista con la
lucha. Es imposiblelucha. Es imposible
detenerse en la marcha:detenerse en la marcha:
una fuerza interior nosuna fuerza interior nos
impulsa siempre haciaimpulsa siempre hacia
delante.delante.

14. Mi futuro… un PROYECTOMi futuro… un PROYECTO
 Cada día que pasa y cadaCada día que pasa y cada
paso que damos debemospaso que damos debemos
ser conscientes de laser conscientes de la
necesidad de formación ynecesidad de formación y
crecimiento. Quienescrecimiento. Quienes
luchan en la vida, hanluchan en la vida, han
realizado grandes obras, lorealizado grandes obras, lo
han conseguido graciashan conseguido gracias a laa la
CONSTANCIA,CONSTANCIA,
PERSEVERANCIA y a laPERSEVERANCIA y a la
fuerza de la VOLUNTAD.fuerza de la VOLUNTAD.

15. Crecer es un deberCrecer es un deber
 La persona que desea progresar,La persona que desea progresar,
debe prepararse con diligencia ydebe prepararse con diligencia y
así, podrá dominarlo todo. Elasí, podrá dominarlo todo. El
desarrollo de la personalidad esdesarrollo de la personalidad es
algo básico para el ser humano,algo básico para el ser humano,
exige ejercitar cualidades,exige ejercitar cualidades,
habilidades y destrezas quehabilidades y destrezas que
procuren niveles de vidaprocuren niveles de vida
satisfactorios. El ser humanosatisfactorios. El ser humano
debe buscar con todas susdebe buscar con todas sus
fuerzas el triunfo personal, sufuerzas el triunfo personal, su
felicidad.felicidad.

17. El ser humano, un ser en el mundoEl ser humano, un ser en el mundo
 No se puede concebir alNo se puede concebir al
SER HUMANOSER HUMANO
independiente del mundo.independiente del mundo.
 Vive rodeado de muchasVive rodeado de muchas
circunstancias: unacircunstancias: una
familia, una clase social,familia, una clase social,
una patria, una sociedad,una patria, una sociedad,
unos semejantes.unos semejantes.

18. Formación INTEGRALFormación INTEGRAL
 El ser humano busca unEl ser humano busca un
compromiso personal acompromiso personal a
fin de participarfin de participar
activamente en laactivamente en la
organización y promociónorganización y promoción
de la comunidad. Estede la comunidad. Este
proceso debe ser fruto delproceso debe ser fruto del
análisis de la realidadanálisis de la realidad
personal y del entornopersonal y del entorno,, aa
fin de ofrecer unafin de ofrecer una
verdadera y auténticaverdadera y auténtica
participación comunitaria.participación comunitaria.

19. Un ser que se COMUNICAUn ser que se COMUNICA
 La persona es un ser y porLa persona es un ser y por
naturaleza se COMUNICA.naturaleza se COMUNICA.
De allí que para suDe allí que para su
formación deberánformación deberán
ofrecerse mayores espaciosofrecerse mayores espacios
de enriquecimientode enriquecimiento
cultural, para abrirse a unacultural, para abrirse a una
dimensión comunitaria ydimensión comunitaria y
fomentar lafomentar la
CREATIVIDAD y el valorCREATIVIDAD y el valor
por las expresionespor las expresiones
artísticas.artísticas.

20.  Toda persona deseaToda persona desea
profundamente laprofundamente la
LIBERTAD.LIBERTAD.
 Una acertada educación,Una acertada educación,
llevará a la persona a unallevará a la persona a una
elección libre en cuanto a suselección libre en cuanto a sus
ocupaciones, metas yocupaciones, metas y
amistades a fin de asumir retosamistades a fin de asumir retos
que lo lleven aque lo lleven a
responsabilizarse de suresponsabilizarse de su
formación integral.formación integral.
Un ser LIBRE y AUTÓNOMOUn ser LIBRE y AUTÓNOMO

21. Un ser IRREPETIBLEUn ser IRREPETIBLE
 El ser humano es dueño de síEl ser humano es dueño de sí
mismo.mismo.
 Ël se manifiesta como un serËl se manifiesta como un ser
ÚNICO, SINGULAR eÚNICO, SINGULAR e
IRREPETIBLE.IRREPETIBLE.
 Nadie, absolutamente nadie, haráNadie, absolutamente nadie, hará
lo que a ella le corresponde realizarlo que a ella le corresponde realizar
en su vida.en su vida.
 Despertará su autoestima,Despertará su autoestima,
confianza en sí misma, y estáconfianza en sí misma, y está
llamada superarse continuamente,llamada superarse continuamente,
puesto que su existencia es unpuesto que su existencia es un
permanentepermanente “estar siendo”.“estar siendo”.

22. El ser humano, un hacerse continuoEl ser humano, un hacerse continuo
 Es necesario desarrollarlaEs necesario desarrollarla
inteligencia, la afectividad, lainteligencia, la afectividad, la
sensibilidad, la conciencia, elsensibilidad, la conciencia, el
espíritu de amistad y deespíritu de amistad y de
servicio a los demás.servicio a los demás.
 Valorar al otro, es la clave deValorar al otro, es la clave de
la convivencia. La convivenciala convivencia. La convivencia
nos compromete a dar sentidonos compromete a dar sentido
a la vida. Superemos ela la vida. Superemos el
egoísmo, la vanidad, el orgulloegoísmo, la vanidad, el orgullo
que más de las vecesque más de las veces
obstaculizan los avances.obstaculizan los avances.

23. Elementos que posibilitan elElementos que posibilitan el hacersehacerse
continuocontinuo
 El amor propio:El amor propio: Que sea productiva, emprendedora, alegre,Que sea productiva, emprendedora, alegre,
competente, útil y optimista.competente, útil y optimista.
 Confianza en sí mismo:Confianza en sí mismo: Tener confianza y creer en susTener confianza y creer en sus
capacidades, habilidades y destrezas posibilita interiormente energíascapacidades, habilidades y destrezas posibilita interiormente energías
y entusiasmo.y entusiasmo.
 Más allá de dar gusto a la gente:Más allá de dar gusto a la gente: Muchas personas sonMuchas personas son
condicionadas por el “qué dirán”. Si desea alcanzar el éxito, piensecondicionadas por el “qué dirán”. Si desea alcanzar el éxito, piense
actuar bien, teniendo presente el respeto por los demás y no seactuar bien, teniendo presente el respeto por los demás y no se
preocupe por el “qué dirán”.preocupe por el “qué dirán”.
 Hacia una autodirección:Hacia una autodirección: El ser humano debe tender a laEl ser humano debe tender a la
autonomía.. Es su responsabilidad elegir comportamiento, tareas yautonomía.. Es su responsabilidad elegir comportamiento, tareas y
alternativas que den sentido a la vida. La elección implica riesgo, alalternativas que den sentido a la vida. La elección implica riesgo, al
mismo tiempo experimenta la fuerza de su potencial y creatividad.mismo tiempo experimenta la fuerza de su potencial y creatividad.

24.  Hacia la movilidad:Hacia la movilidad: La persona está en un proceso deLa persona está en un proceso de
continuo ajuste, de superación, en busca de la mayorcontinuo ajuste, de superación, en busca de la mayor
perfección.perfección.
 Hacia una apertura a la experiencia:Hacia una apertura a la experiencia: La personaLa persona
que busca crecimiento, debe estar abierta a las relacionesque busca crecimiento, debe estar abierta a las relaciones
con los demás y a las experiencias que forman parte de lacon los demás y a las experiencias que forman parte de la
cotidianidad. La experiencia adquirida le permite escalarcotidianidad. La experiencia adquirida le permite escalar
nuevos peldaños. Flexibiliza y logra una “mente abierta”.nuevos peldaños. Flexibiliza y logra una “mente abierta”.
 Hacia una aceptación del otro:Hacia una aceptación del otro: En la medida queEn la medida que
el ser humano se relacione, comparta y se asocie con losel ser humano se relacione, comparta y se asocie con los
demás, y uniendo esfuerzos puede obtener el progreso,demás, y uniendo esfuerzos puede obtener el progreso,
tanto personal como de toda la comunidad. Latanto personal como de toda la comunidad. La
interrelación es básico en la vida del ser humano.interrelación es básico en la vida del ser humano.

25. Yo soy una persona con capacidadesYo soy una persona con capacidades
y fortaleza a nivel:y fortaleza a nivel:
 IntelectualIntelectual: (: (pienso, analizo, comparo, me expreso, cuento conpienso, analizo, comparo, me expreso, cuento con
habilidades y destrezas manuales, soy crítico y creativo).habilidades y destrezas manuales, soy crítico y creativo).
 EmocionalEmocional:: (siento, quiero, me quieren reacciono a las diferentes(siento, quiero, me quieren reacciono a las diferentes
situaciones de la vida, tengo mi propia escala de valores, soysituaciones de la vida, tengo mi propia escala de valores, soy
detallista, tierno, comprensivo, cariñoso, alegre, espontáneo,detallista, tierno, comprensivo, cariñoso, alegre, espontáneo,
efusivo…).efusivo…).
 Físico:Físico: ((Todos mis sentidos funcionan normalmente, conozco quéTodos mis sentidos funcionan normalmente, conozco qué
ejercicio puedo realizar, qué alimentos puedo tomar, qué climasejercicio puedo realizar, qué alimentos puedo tomar, qué climas
favorecen mi organismo, qué ropa puedo usar).favorecen mi organismo, qué ropa puedo usar).

26.  Social: (Social: (Poseo facilidad para expresarme en público yPoseo facilidad para expresarme en público y
relacionarme, oriento con agilidad grupos, comparto con los demásrelacionarme, oriento con agilidad grupos, comparto con los demás
sin temores).sin temores).
 Económico:Económico: (Tengo posibilidades de contraer compromisos(Tengo posibilidades de contraer compromisos
económicos, valoro el trabajo, hago uso racional del tiempo y deleconómicos, valoro el trabajo, hago uso racional del tiempo y del
dinero).dinero).
 Espiritual: (Espiritual: (Reconozco a Dios como nuestro Padre universal,Reconozco a Dios como nuestro Padre universal,
reconozco al amigo, al prójimo, manifiesto solidaridad, doyreconozco al amigo, al prójimo, manifiesto solidaridad, doy
testimonio de mi vida, y reconozco en los demás el rostro de Dios).testimonio de mi vida, y reconozco en los demás el rostro de Dios).

27. Yo soy persona con debilidades yYo soy persona con debilidades y
limitaciones a nivel:limitaciones a nivel:
 Intelectual:Intelectual: Dificultades para pensar,Dificultades para pensar,
analizar, razonar, asimilar contenidos, losanalizar, razonar, asimilar contenidos, los
niveles de aprendizaje son limitados.niveles de aprendizaje son limitados.
 Emocional:Emocional: ¿Se inclina a desahogar¿Se inclina a desahogar
su despecho a tacando con agresividad asu despecho a tacando con agresividad a
los demás?; ¿se encierra en usted mismolos demás?; ¿se encierra en usted mismo
alejándose de sus amistades por timidez?;alejándose de sus amistades por timidez?;
¿es indiferente a los hechos, compromisos¿es indiferente a los hechos, compromisos
y demás eventos?.y demás eventos?.
 Físico:Físico: Presenta problemas en el áreaPresenta problemas en el área
de la salud, dificultades en ingerir algunosde la salud, dificultades en ingerir algunos
alimentos, clima que no favorecen laalimentos, clima que no favorecen la
salud.salud.

28.  Social:Social: Dificultades para dirigirse al público, es extrovertido, yDificultades para dirigirse al público, es extrovertido, y
tímido?tímido?
 Económico:Económico: Dificultades para contraer compromisosDificultades para contraer compromisos
económicos. No contar con las nociones del manejo y uso adecuadoeconómicos. No contar con las nociones del manejo y uso adecuado
del dinero.del dinero.
 Espiritual:Espiritual: Estás sin fe?,Estás sin fe?,
indiferente a lo religioso?indiferente a lo religioso?

30. 2.1. GERENCIA DE LOS RECURSOS2.1. GERENCIA DE LOS RECURSOS
HUMANOSHUMANOS
 ¿Qué es gerenciar?¿Qué es gerenciar?
 Gerenciar es administrar en forma ágil, adecuada,Gerenciar es administrar en forma ágil, adecuada,
técnica y creativa los recursos humanos, físicos,técnica y creativa los recursos humanos, físicos,
financieros, técnicos, tangibles e intangibles para lafinancieros, técnicos, tangibles e intangibles para la
utilización racional de los mismos, considerandoutilización racional de los mismos, considerando
algunos factores internos y externos. con miras aalgunos factores internos y externos. con miras a
metas concretas y a una excelente productividad,metas concretas y a una excelente productividad,

31. 2.2. ETAPAS DEL PROCESO2.2. ETAPAS DEL PROCESO
ADMINISTRTIVOADMINISTRTIVO
 En cualquier tipo de gerencia, se deben considerarEn cualquier tipo de gerencia, se deben considerar
cuatro fundamentos que permiten realizar una laborcuatro fundamentos que permiten realizar una labor
administrativa.administrativa.
Planeación (P)Planeación (P)
Organización (O)Organización (O)
Dirección (D)Dirección (D)
Evaluación / Control (E)Evaluación / Control (E)
Restricciones ( R )Restricciones ( R )
O
DE / C
P

32. 2.2.1. Planeación2.2.1. Planeación
 Se refiere a la estructura de los principios queSe refiere a la estructura de los principios que
orientan la vida de la empresa. Dicha planeaciónorientan la vida de la empresa. Dicha planeación
debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:debe dar respuesta a los siguientes interrogantes:
 ¿Qué vamos a planear? ¿Qué actividades vamos a¿Qué vamos a planear? ¿Qué actividades vamos a
realizar? ¿Cómo se realizarán? ¿Con qué elementos?realizar? ¿Cómo se realizarán? ¿Con qué elementos?
¿Dónde se realizarán? A quién va dirigido el¿Dónde se realizarán? A quién va dirigido el
trabajo? ¿Qué aspiramos lograr? ¿En qué tiempo?trabajo? ¿Qué aspiramos lograr? ¿En qué tiempo?
¿Cómo vamos a responder a la necesidad del¿Cómo vamos a responder a la necesidad del
cliente? ¿Cuándo lo vamos a hacer?cliente? ¿Cuándo lo vamos a hacer?
¿Con quiénes lo vamos a hacer?¿Con quiénes lo vamos a hacer?

33. 1. Planeación (Fases)1. Planeación (Fases)
 1. Diagnóstico1. Diagnóstico
 El propósito fundamental delEl propósito fundamental del DiagnósticoDiagnóstico es reflejar la realidad, aes reflejar la realidad, a
través del análisis situacional de un determinado contexto, en untravés del análisis situacional de un determinado contexto, en un
determinado momento y a través de ello generardeterminado momento y a través de ello generar procesosprocesos de cambio .de cambio .
 Para ser confiable y naturalmente instaurador de cambios, elPara ser confiable y naturalmente instaurador de cambios, el
Diagnostico debe contar con la participación de la comunidad enDiagnostico debe contar con la participación de la comunidad en
cuestión, para suscitar en ella unacuestión, para suscitar en ella una actitudactitud de toma de conciencia dede toma de conciencia de
sus problemas, necesidades y expectativas y por ende una disposiciónsus problemas, necesidades y expectativas y por ende una disposición
para lograr el cambio deseado por ellos mismos.para lograr el cambio deseado por ellos mismos.
 El Diagnóstico participativo es "un proceso ágil y colectivo deEl Diagnóstico participativo es "un proceso ágil y colectivo de
producciónproducción de conocimientos de la realidad“.de conocimientos de la realidad“.

34.  El diagnóstico pretende:El diagnóstico pretende:
 Determinar la situación real de la Comunidad Educativa “X" conDeterminar la situación real de la Comunidad Educativa “X" con
relación a las necesidades, problemas y expectativas que manifiestanrelación a las necesidades, problemas y expectativas que manifiestan
los diferentes actores sociales para incorporarlas en las accioneslos diferentes actores sociales para incorporarlas en las acciones
educativas..educativas..
 Priorizar los problemas, necesidades, y expectativas de los actores delPriorizar los problemas, necesidades, y expectativas de los actores del
proceso educativo con referencia al aprendizaje de los alumnos yproceso educativo con referencia al aprendizaje de los alumnos y
alumnas de la Unidad Educativa.alumnas de la Unidad Educativa.
 Determinar problemas, necesidades y expectativas con relación alDeterminar problemas, necesidades y expectativas con relación al
mejoramiento, implementación, equipamiento, aplicación del nuevomejoramiento, implementación, equipamiento, aplicación del nuevo
enfoque de las nuevas tendencias de la educaciónenfoque de las nuevas tendencias de la educación
moderna..moderna..

35. VisiónVisión
 La visión se realiza formulando una imagen idealLa visión se realiza formulando una imagen ideal
del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de creardel proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear
el sueño (compartido por todos los que tomen parteel sueño (compartido por todos los que tomen parte
en la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro laen la iniciativa) de lo que debe ser en el futuro la
empresa.empresa.
 La importancia de la visión radica en que es unaLa importancia de la visión radica en que es una
fuente de inspiración para el negocio, representa lafuente de inspiración para el negocio, representa la
esencia que guía la iniciativa, de él se extraenesencia que guía la iniciativa, de él se extraen
fuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajarfuerzas en los momentos difíciles y ayuda a trabajar
por un motivo y en la misma dirección a todos lospor un motivo y en la misma dirección a todos los
que se comprometen en el negocio.que se comprometen en el negocio.

36. Ventajas que tiene el establecer unaVentajas que tiene el establecer una visiónvisión
 Fomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partesFomenta el entusiasmo y el compromiso de todas las partes
que integran la organización.que integran la organización.
 Incentiva a que desde el director general hasta el últimoIncentiva a que desde el director general hasta el último
trabajador que se ha incorporado a la empresa, realicentrabajador que se ha incorporado a la empresa, realicen
acciones conforme a lo que indica la visión. Recordandoacciones conforme a lo que indica la visión. Recordando
que los mandos superiores tienen que predicar con elque los mandos superiores tienen que predicar con el
ejemplo.ejemplo.
 Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones,Una adecuada visión, evita que se le hagan modificaciones,
de lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a losde lo contrario cualquier cambio esencial dejaría a los
componentes de la empresa sin una guía fiable, fomentandocomponentes de la empresa sin una guía fiable, fomentando
la inseguridad general.la inseguridad general.

37. MisiónMisión
 Es la razón de ser de la empresa, el motivo por el cualEs la razón de ser de la empresa, el motivo por el cual
existe. Así mismo es la determinación de la/las funcionesexiste. Así mismo es la determinación de la/las funciones
básicas que la empresa va a desempeñar en un entornobásicas que la empresa va a desempeñar en un entorno
determinado para conseguir tal misión.determinado para conseguir tal misión.
 En la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientesEn la misión se define: la necesidad a satisfacer, los clientes
a alcanzar, productos y servicios a ofertar.a alcanzar, productos y servicios a ofertar.
Características de una misiónCaracterísticas de una misión
 Las características que debe tener una misión son: amplia,Las características que debe tener una misión son: amplia,
concreta, motivadora y posible.concreta, motivadora y posible.

38.  La importancia de la misiónLa importancia de la misión
Es esencial que la misión de la empresa se planteeEs esencial que la misión de la empresa se plantee
adecuadamente por que permite:adecuadamente por que permite:
 Definir una identidad corporativa clara y determinada, queDefinir una identidad corporativa clara y determinada, que
ayuda a establecer la personalidad y el carácter de laayuda a establecer la personalidad y el carácter de la
organización, de tal manera que todos los miembros de laorganización, de tal manera que todos los miembros de la
empresa la identifiquen y respeten en cada una de susempresa la identifiquen y respeten en cada una de sus
acciones.acciones.
 Da la oportunidad de que la empresa conozca cuales son susDa la oportunidad de que la empresa conozca cuales son sus
clientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido laclientes potenciales, ya que una vez que se ha establecido la
identidad corporativa, los recursos y capacidades, así comoidentidad corporativa, los recursos y capacidades, así como
otros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse aotros factores de la empresa; es mucho más fácil acercarse a
aquellos clientes que fueron omitidos en la formulación deaquellos clientes que fueron omitidos en la formulación de
la estrategia.la estrategia.

39.  Aporta estabilidad y coherencia en la operacionesAporta estabilidad y coherencia en la operaciones
realizadas, el llevar una misma línea de actuación provocarárealizadas, el llevar una misma línea de actuación provocará
credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa;credibilidad y fidelidad de los clientes hacia la empresa;
logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.logrando un relación estable y duradera entre las dos partes.
 La misión también nos indica el ámbito en el que la empresaLa misión también nos indica el ámbito en el que la empresa
desarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como adesarrolla su actuación, permitiendo tanto a clientes como a
proveedores así como a agentes externos y a socios, conocerproveedores así como a agentes externos y a socios, conocer
el área que abarca la empresa.el área que abarca la empresa.
 Define las oportunidades que se presentan ante una posibleDefine las oportunidades que se presentan ante una posible
diversificación de la empresa.diversificación de la empresa.

40. ObjetivosObjetivos
 Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, oLos objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o
situaciones hacia donde ésta pretende llegar.situaciones hacia donde ésta pretende llegar.
Importancia de los objetivosImportancia de los objetivos
 Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstosEstablecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos
establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación paraestablecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para
todos los miembros de la empresa.todos los miembros de la empresa.
Otras de las razones para establecer objetivos son:Otras de las razones para establecer objetivos son:
 permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
 sirven de guía para la formulación de estrategias.sirven de guía para la formulación de estrategias.
 sirven de guía para la asignación de recursos.sirven de guía para la asignación de recursos.
 sirven de base para la realización de tareas o actividades.sirven de base para la realización de tareas o actividades.

41.  permiten evaluar resultados, al comparar los resultadospermiten evaluar resultados, al comparar los resultados
obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo,obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo,
medir la eficacia o productividad de la empresa, de cadamedir la eficacia o productividad de la empresa, de cada
área, de cada grupo o de cada trabajador.área, de cada grupo o de cada trabajador.
 generan coordinación, organización y control.generan coordinación, organización y control.
 generan participación, compromiso y motivación; y, algeneran participación, compromiso y motivación; y, al
alcanzarlos, generan un grado de satisfacción.alcanzarlos, generan un grado de satisfacción.
 revelan prioridades.revelan prioridades.
 producen sinergia.producen sinergia.
 disminuyen la incertidumbre.disminuyen la incertidumbre.
 ……

42.  Características de los objetivosCaracterísticas de los objetivos.. LosLos
objetivos deben ser:objetivos deben ser:
 Medibles:Medibles: Los objetivos deben ser mensurables, esLos objetivos deben ser mensurables, es
decir, deben ser cuantitativos y estar ligados a undecir, deben ser cuantitativos y estar ligados a un
límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo:límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo:
“aumentar las ventas”, un objetivo medible sería:“aumentar las ventas”, un objetivo medible sería:
“aumentar las ventas mensuales en un 20%”. Sin“aumentar las ventas mensuales en un 20%”. Sin
embargo, es posible utilizar objetivos genéricos,embargo, es posible utilizar objetivos genéricos,
pero siempre y cuando éstos estén acompañados depero siempre y cuando éstos estén acompañados de
objetivos específicos o medibles que en conjunto,objetivos específicos o medibles que en conjunto,
permitan alcanzar los genéricos.permitan alcanzar los genéricos.

43.  Claros:Claros: Los objetivos deben tener una definiciónLos objetivos deben tener una definición
clara, entendible y precisa, no deben prestarse aclara, entendible y precisa, no deben prestarse a
confusiones ni dejar demasiados márgenes deconfusiones ni dejar demasiados márgenes de
interpretación.interpretación.
 Alcanzables:Alcanzables: Los objetivos deben ser posibles deLos objetivos deben ser posibles de
alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades dealcanzar, deben estar dentro de las posibilidades de
la empresa, teniendo en cuenta la capacidad ola empresa, teniendo en cuenta la capacidad o
recursosrecursos (humanos, financieros, tecnológicos, etc.)(humanos, financieros, tecnológicos, etc.)
que ésta posea. Se debe tener en cuenta también laque ésta posea. Se debe tener en cuenta también la
disponibilidad de tiempo necesario paradisponibilidad de tiempo necesario para
cumplirlos.cumplirlos.

44.  DesafiantesDesafiantes
Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todasDeben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas
maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto.maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto.
Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunqueObjetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque
objetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para noobjetivos fáciles al principio pueden servir de estímulo para no
abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.abandonar el camino apenas éste se haya iniciado.
 RealistasRealistas
Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno enDeben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en
donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realistadonde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista
sería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivossería aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos
deben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad ydeben ser razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y
los recursos de la empresa.los recursos de la empresa.
 CoherentesCoherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con laDeben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la
visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores devisión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de
la empresa.la empresa.

45. MetasMetas
 Todos tenemosTodos tenemos METASMETAS aunque a veces noaunque a veces no
pensamos en ellas. Las metas son las cosaspensamos en ellas. Las metas son las cosas
que uno quiere. Para lograr algunas metasque uno quiere. Para lograr algunas metas
hay que luchar mientras que otras son máshay que luchar mientras que otras son más
fáciles de alcanzar.fáciles de alcanzar.
LasLas METAS FINANCIERASMETAS FINANCIERAS pueden ser:pueden ser:
 A corto plazo:A corto plazo: sus gastos básicos, como elsus gastos básicos, como el
pago mensual de la renta o la comida.pago mensual de la renta o la comida.
 A mediano plazo:A mediano plazo: cosas que uno deseacosas que uno desea
comprar en un futuro cercano. Por ejemplo,comprar en un futuro cercano. Por ejemplo,
un auto o un refrigerador.un auto o un refrigerador.
 A largo plazoA largo plazo: Estas metas son los que uno: Estas metas son los que uno
desea lograr en los próximos 5, 10, 20 añosdesea lograr en los próximos 5, 10, 20 años
o más. El comprar una casa, planear para lao más. El comprar una casa, planear para la
educación universitaria o jubilarseeducación universitaria o jubilarse
confortablemente son algunos ejemplos.confortablemente son algunos ejemplos.

46. Pasos para lograr sus metasPasos para lograr sus metas
 Escriba sus metas. Sea bien específicoEscriba sus metas. Sea bien específico
 Anote el precio de la metas. ¿Cuánto dinero, tiempo y energíaAnote el precio de la metas. ¿Cuánto dinero, tiempo y energía
necesitará para lograrla?necesitará para lograrla?
 Establezca una fecha para lograr su metas.Establezca una fecha para lograr su metas.
 Comience hoy mismo a trabajar para conseguirla su metas. Piense enComience hoy mismo a trabajar para conseguirla su metas. Piense en
nuevas formas de lograrla.nuevas formas de lograrla.

47. PolíticasPolíticas
 Si seguimos a Aristóteles y Santo Tomás, junto con toda la tradiciónSi seguimos a Aristóteles y Santo Tomás, junto con toda la tradición
occidental podemos afirmar que el fin de la política es velar por eloccidental podemos afirmar que el fin de la política es velar por el
Bien Común. Esto es el bien de todos las personas que forman parteBien Común. Esto es el bien de todos las personas que forman parte
del estado. Y ¿Cuál es el bien de todos?del estado. Y ¿Cuál es el bien de todos?
 El bien de la persona es su pleno desarrollo, en todas sus dimensionesEl bien de la persona es su pleno desarrollo, en todas sus dimensiones
(biológica, psicológica, profesional, económica y espiritual). Entonces(biológica, psicológica, profesional, económica y espiritual). Entonces
la política será ella misma en la medida en que esté centrada en ella política será ella misma en la medida en que esté centrada en el
pleno desarrollo (calidad) de todas las personas (equidad)pleno desarrollo (calidad) de todas las personas (equidad)

48.  La Revolución Educativa busca dar respuesta a lasLa Revolución Educativa busca dar respuesta a las
necesidades de cobertura y calidad que requiere el país paranecesidades de cobertura y calidad que requiere el país para
alcanzar mejores condiciones de desarrollo social yalcanzar mejores condiciones de desarrollo social y
económico, y mejorar la calidad de vida de la población.económico, y mejorar la calidad de vida de la población.
Para cumplir este objetivo, el Plan de Desarrollo EducativoPara cumplir este objetivo, el Plan de Desarrollo Educativo
ha definido tres políticas educativas básicas: Ampliar laha definido tres políticas educativas básicas: Ampliar la
cobertura educativa, Mejorar la calidad de la educación ycobertura educativa, Mejorar la calidad de la educación y
Mejorar la eficiencia del sector educativo.Mejorar la eficiencia del sector educativo.

49. EstrategiasEstrategias
 UnaUna estrategiaestrategia es un conjunto de acciones que se llevan aes un conjunto de acciones que se llevan a
cabo para lograr un determinado fin. Proviene del griegocabo para lograr un determinado fin. Proviene del griego
ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Estratos = Ejército y Agein = conductor,ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗΣ Estratos = Ejército y Agein = conductor,
guía.guía.
 ¿Qué son las¿Qué son las estrategias de aulaestrategias de aula?. Exactamente se?. Exactamente se
entienden por estrategias de aula el conjunto de estrategiasentienden por estrategias de aula el conjunto de estrategias
educativas, métodos, quehaceres, etc., que utiliza el maestroeducativas, métodos, quehaceres, etc., que utiliza el maestro
diariamente en el aula para explicar, hacer comprender,diariamente en el aula para explicar, hacer comprender,
motivar, estimular, mejorar los procesos de enseñanzamotivar, estimular, mejorar los procesos de enseñanza
aprendizaje, etc.aprendizaje, etc.

50. ProgramasProgramas
 ComoComo planificaciónplanificación, es un esquema que, es un esquema que
muestra la secuencia que lleva a cabo unmuestra la secuencia que lleva a cabo un
proceso;proceso;

51. ProyectoProyecto
 Existen múltiples definiciones de lo que es un proyecto. AExisten múltiples definiciones de lo que es un proyecto. A
mi me gusta definirlo como elmi me gusta definirlo como el trayecto que recorremostrayecto que recorremos
desde que queremos llevar a la práctica una idea, paradesde que queremos llevar a la práctica una idea, para
solucionar un problema, hasta que lo solucionamossolucionar un problema, hasta que lo solucionamos..
 Un proyecto es un elemento más de una planificaciónUn proyecto es un elemento más de una planificación
estratégica sobre un problema. En teoría deberíamos contarestratégica sobre un problema. En teoría deberíamos contar
con un plan que englobe varios programas de actuación.con un plan que englobe varios programas de actuación.
Cada programa debería contar con, al menos, un proyecto,Cada programa debería contar con, al menos, un proyecto,
que es el elemento más práctico de esta pirámide.que es el elemento más práctico de esta pirámide.

52. Proyecto…Proyecto…
 UnUn proyectoproyecto es una planificación quees una planificación que
consiste en un conjunto de actividadesconsiste en un conjunto de actividades
que se encuentran interrelacionadas yque se encuentran interrelacionadas y
coordinadas; la razón de un proyecto escoordinadas; la razón de un proyecto es
alcanzar objetivos específicos dentro dealcanzar objetivos específicos dentro de
los límites que imponen un presupuesto,los límites que imponen un presupuesto,
calidades establecidas previamente y uncalidades establecidas previamente y un
lapso de tiempo previamente definidos.lapso de tiempo previamente definidos.
La gestión de proyectos es la aplicaciónLa gestión de proyectos es la aplicación
de conocimientos, habilidades,de conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las actividadesherramientas y técnicas a las actividades
de un proyecto para satisfacer losde un proyecto para satisfacer los
requisitos del proyecto.requisitos del proyecto.

53.  Un proyecto es un emprendimiento que tiene lugarUn proyecto es un emprendimiento que tiene lugar
durante un tiempo limitado, y que apunta a logrardurante un tiempo limitado, y que apunta a lograr
un resultado único. Surge como respuesta a unaun resultado único. Surge como respuesta a una
necesidad, acorde con la visión de la organización,necesidad, acorde con la visión de la organización,
aunque ésta puede desviarse en función del interés.aunque ésta puede desviarse en función del interés.
El proyecto finaliza cuando se obtiene el resultadoEl proyecto finaliza cuando se obtiene el resultado
deseado, desaparece la necesidad inicial, o sedeseado, desaparece la necesidad inicial, o se
agotan los recursos disponibles.agotan los recursos disponibles.

54. Actividades y tareasActividades y tareas
JORDI ALVARADO

55. 2.2. Organización2.2. Organización Clasificación y determinaciónClasificación y determinación
de actividadesde actividades
 Diseño de estructuraDiseño de estructura
organizativaorganizativa
 Consignación de actividades yConsignación de actividades y
tareas a cada puesto de trabajotareas a cada puesto de trabajo
 Asignación de tareas yAsignación de tareas y
responsabilidad jerárquica.responsabilidad jerárquica.
 Consignación de informaciónConsignación de información
en un manual administrativoen un manual administrativo
 Normas y demás disposicionesNormas y demás disposiciones
legales.legales.

56. 2.3. Dirección / Ejecutivo2.3. Dirección / Ejecutivo
(Funciones)(Funciones)
 LiderazgoLiderazgo
 ComunicaciónComunicación
 MotivaciónMotivación
 Relaciones HumanasRelaciones Humanas
 Trabajo en equipoTrabajo en equipo
 SupervisiónSupervisión
 EvaluaciónEvaluación

57. 2.3.1. Liderazgo2.3.1. Liderazgo
 Cómo manejar a los colaboradoresCómo manejar a los colaboradores
problemáticosproblemáticos
 Manejar el cambioManejar el cambio
 Manejar el conflictoManejar el conflicto

58. 2.3.2. Comunicación2.3.2. Comunicación
 Realizar reuniones productivasRealizar reuniones productivas
 Mejorar la comunicación escritaMejorar la comunicación escrita
 Darles instrucciones a los subalternosDarles instrucciones a los subalternos
 Manejar los problemas de los colaboradoresManejar los problemas de los colaboradores
 Preguntar en forma constructivaPreguntar en forma constructiva
 Transmitir el mensajeTransmitir el mensaje

59. 2.3.3. Motivación2.3.3. Motivación
 El ciclo de motivaciónEl ciclo de motivación
Jerarquía de Necesidades de
Abraham Maslow
Frederick Herzberg.Frederick Herzberg.

60. 2.3.4. Relaciones Humanas2.3.4. Relaciones Humanas
 ConceptoConcepto
 Relaciones Humanas y las Relaciones PúblicasRelaciones Humanas y las Relaciones Públicas
 Qué nos enseña las Relaciones HumanasQué nos enseña las Relaciones Humanas
 Ética del Educador.Ética del Educador.

61. 2.3.5. Trabajo en Equipo2.3.5. Trabajo en Equipo
 ¿Qué es un “equipo¿Qué es un “equipo
de trabajo”.de trabajo”.
 Desarrollar gruposDesarrollar grupos
eficienteseficientes
 DelegarDelegar
 Actuar con firmezaActuar con firmeza
 Técnicas de TrabajoTécnicas de Trabajo
GrupalGrupal (Dinámica de(Dinámica de
Grupo)Grupo)
 Las 10 reglas de oroLas 10 reglas de oro
para trabajar enpara trabajar en
equipoequipo

62. 2.3.6. Supervisión2.3.6. Supervisión
 Concepto de “supervisión”Concepto de “supervisión”
 Normas que rigen laNormas que rigen la
supervisiónsupervisión
 Clases de supervisión enClases de supervisión en
PanamáPanamá
 El papel del director(a)El papel del director(a)
como supervisor (a)como supervisor (a)
 Funciones de la supervisiónFunciones de la supervisión

63. 2.3.4. Evaluación / Control2.3.4. Evaluación / Control Hace referencia a laHace referencia a la
necesidad de verificar ennecesidad de verificar en
forma permanente losforma permanente los
procesos administrativos,procesos administrativos,
técnicos y demástécnicos y demás
funciones, entre otros,funciones, entre otros,
con el propósito decon el propósito de
establecer ajustes yestablecer ajustes y
retroalimentación de lasretroalimentación de las
etapas del proceso que asíetapas del proceso que así
lo ameritanlo ameritan
¿Competente…?

64. 2.3.4.1.Evaluación y control (Fases)2.3.4.1.Evaluación y control (Fases)
 Definición de criterios de calidadDefinición de criterios de calidad
 Definición de parámetrosDefinición de parámetros
 Diseño de sistemas de controlDiseño de sistemas de control
 Medición y juicioMedición y juicio

65. 2.3.5. Restricciones2.3.5. Restricciones
 Administrar el tiempoAdministrar el tiempo
 Toma de decisionesToma de decisiones
 Manejar el cambioManejar el cambio
 Factores internos y externosFactores internos y externos

66. ConclusionesConclusiones
 PlanifiquePlanifique su vida. Nadie lo hará por ti. Es tú decisión.su vida. Nadie lo hará por ti. Es tú decisión.
 OrganizarseOrganizarse es eles el segundosegundo paso para el éxito. Debepaso para el éxito. Debe
organizarse para que pueda ser tan productivo como le seaorganizarse para que pueda ser tan productivo como le sea
posible malgastando la menor cantidad de tiempo yposible malgastando la menor cantidad de tiempo y
recursos.recursos.
 La persistencia en laLa persistencia en la EjecuciónEjecución y el seguimiento son lasy el seguimiento son las
claves para no perder el rumbo.claves para no perder el rumbo.
 Lleva consigo el calendario donde vaya, todos los días. ¡Es suLleva consigo el calendario donde vaya, todos los días. ¡Es su
nuevo y mejor amigo!nuevo y mejor amigo!
 Comprométase más con su sueño que con su realidad.Comprométase más con su sueño que con su realidad.
 Administre lo mejor posible su tiempo y demás recursosAdministre lo mejor posible su tiempo y demás recursos
 Descubra y libere el gigante dormido que está en ti.Descubra y libere el gigante dormido que está en ti.
 Evalúate de forma permanente y analice lasEvalúate de forma permanente y analice las restriccionesrestricciones..