Social Media Evening: Trendy Social Media 2017

S O C I A L
M E D I A
E V E N I N G
T R E N D Y
S O C I A L M E D I A
2 0 1 7

M O B I L E , I N T E R N E T I S O C I A L M E D I A
W P O L S C E ( S T A N N A S T Y C Z E Ń 2 0 1 6 R . )
P O P U L A C J A W P O L S C E : 3 8 , 6 M L N ( W T Y M 6 1 % M I E S Z K A Ń C Ó W
M I A S T )
L I C Z B A A K T Y W N Y C H I N T E R N A U T Ó W W P O L S C E : 2 5 , 7 1 M L N
( 6 7 % )
L I C Z B A A K T Y W N Y C H U Ż Y T K O W N I K Ó W S O C I A L M E D I Ó W : 1 4
M L N ( 3 6 % )
L I C Z B A A K T Y W N Y C H T E L E F O N Ó W K O M Ó R K O W Y C H : 5 8 , 8 4 M L N
( 1 5 2 % ) , C Z Y L I W P O L S C E P R Z Y P A D A 1 , 5 T E L E F O N U N A
J E D N E G O M I E S Z K A Ń C A N A S Z E G O K R A J U
L I C Z B A A K T Y W N Y C H M O B I L N Y C H U Ż Y T K O W N I K Ó W S I E C I
S P O Ł E C Z N O Ś C I O W Y C H : 1 0 M L N ( 2 6 % )
We Are Social: Digital in 2016

W W W . S Z K O L E N I A S O C I A L M E D I A . C O M
S O C I A L M E D I A L I V E
S T R E A M I N G

S O C I A L M E D I A L I V E S T R E A M
C O J U Ż M A M Y O B E C N I E ?
S O C I A L M E D I A C Z A S U R Z E C Z Y W I S T E G O T O K O N T Y N U A C J A
T R E N D U Z T E G O R O K U .
Y O U T U B E L I V E
F A C E B O O K L I V E
P E R I S C O P E
M E E R K A T
S N A P C H A T
I N S T A G R A M S T O R I E S
Y O U T U B E T E L E W I Z J A N A Ż Y W O
K A Ż D Y B Ę D Z I E R E P O R T E R E M
W A L K A P O M I Ę D Z Y S N A P C H A T E M A I N S T A G R A M E M
N O W E F U N K C J E F A C E B O O K L I V E
C O N A S C Z E K A ?

" TO TAK, JAKBY KAŻDY UŻYTKOWNIK
FACEBOOKA MIAŁ W KIESZENI KAMERĘ
TELEWIZYJNĄ. JEST TO BARDZO DUŻA ZMIANA
W SPOSOBIE KOMUNIKOWANIA SIĘ
UŻYTKOWNIKÓW"
MARK ZUCKERBERG

S O C I A L T V

S O C I A L T V
Z B A D A N I A P R Z E P R O W A D Z O N E G O P R Z E Z
D E M A N D M E T R I C I V I D Y A R D W Y N I K A , Ż E
P R A W I E 7 0 % S P E C J A L I S T Ó W N A C A Ł Y M
Ś W I E C I E U W Z G L Ę D N I A W I D E O W
R E A L I Z O W A N Y C H S T R A T E G I A C H
M A R K E T I N G O W Y C H .

S O C I A L T V
T E L E W I Z J A P R Z E J D Z I E D O I N T E R N E T U ! B Ę D Z I E M Y M I E L I
W P Ł Y W N A P R O G R A M , P R O W A D Z Ą C Y C H I S A M I R Ó W N I E Ż
B Ę D Z I E M Y T W O R Z Y T R E Ś C I .
Y O U T U B E U N P L U G G E D - T E L E W I Z J A N A Ż Y W O
H U L U S T R E A M L I V E
W I D Z O W I E D E C Y D U J Ą J A K I E F I L M Y , S E R I A L E B Ę D Ą
P R O D U K O W A N E
T E L E W I Z J A W A P L I K A C J A C H M O B I L N Y C H
F I L M Y W V I R T U A L R E A L I T Y ( V R )
W I D E O 3 6 0 I 3 D W R E K L A M I E ( Y O U T U B E )
C O N A S C Z E K A ?

S O C I A L S E L L I N G

S O C I A L S E L L I N G T O N I C I N N E G O J A K W Y K O R Z Y S T A N I E
P O R T A L I S P O Ł E C Z N O Ś C I O W Y C H D O B E Z P O Ś R E D N I E J
I N T E R A K C J I Z K L I E N T E M .
C E L E M S O C I A L S E L L I N G J E S T D O T A R C I E
B E Z P O Ś R E D N I O D O K L I E N T Ó W I
D O P R O W A D Z E N I E D O S P R Z E D A Ż Y I M N A S Z E J
O F E R T Y Z W Y K O R Z Y S T A N I E M M O Ż L I W O Ś C I
J A K I E D A J Ą M E D I A S P O Ł E C Z N O Ś C I O W E .

P R Z Y W Y K O R Z Y S T A N I U S O C I A L S E L L I N G P O T R Z E B N Y
J E S T S Z E R E G D Z I A Ł A Ń D O D A T K O W Y C H
P O P R Z E D Z A J Ą C Y C H P R O P O Z Y C J Ę S P R Z E D A Ż O W Ą .
W I D O C Z N O Ś Ć
T R Z E B A Z A D B A Ć O O D P O W I E D N I E I A K T U A L N E
I N F O R M A C J E N A S W Ó J T E M A T Z A W A R T E W P R O F I L U
K O N T A K T
K O M E N T U J I U D O S T Ę P N I A J T R E Ś C I , K T Ó R E P U B L I K U J E
P O T E N C J A L N Y K L I E N T . A N G A Ż U J S I Ę W T E S A M E
D Y S K U S J E P R O P O N U J Ą C R O Z W I Ą Z A N I A . P O Ś W I Ę Ć
C Z A S N A Z R O Z U M I E N I E P R O B L E M Ó W .

F A C E B O O K S T O R E
F A C E B O O K P R A C U J E N A D S E K C J Ą S K L E P .

S E K C J A S K L E P T O N O W A F U N K C J A , K T Ó R A O B E C N I E
J E S T P O D D A W A N A T E S T O M . N O W E N A R Z Ę D Z I E M A B Y Ć
R O D Z A J E M M I N I S K L E P U I N T E R N E T O W E G O . N A J W I Ę K S Z Ą
J E G O Z A L E T Ą J E S T T O , Ż E K O N S U M E N T B Ę D Z I E M Ó G Ł
Z R E A L I Z O W A Ć Z A M Ó W I E N I E , N I E O P U S Z C Z A J Ą C
N A J W I Ę K S Z E G O N A Ś W I E C I E P O R T A L U
S P O Ł E C Z N O Ś C I O W E G O , C Z Y L I S Z Y B K O , P R O S T O
I W Y G O D N I E .

N O W E N A R Z Ę D Z I E U M O Ż L I W I D Z I E L E N I E P R O D U K T Ó W N A K A T A L O G I
S E K C J A S K L E P U M O Ż L I W I R Ó W N I E Ż P O D Z I A Ł P R O D U K T Ó W Z E
W Z G L Ę D U N A K O L E K C J Ę
A D M I N I S T R A T O R S T R O N Y B Ę D Z I E M Ó G Ł Z A R Z Ą D Z A Ć Z A M Ó W I E N I A M I
Z P O Z I O M U F A C E B O O K A . O Z N A C Z A Ć Z A M Ó W I E N I A J A K O W Y S Ł A N E ,
A T A K Ż E A N U L O W A Ć I Z W R Ó C I Ć Z A N I E Ś R O D K I .
F A C E B O O K Z A D B A Ł R Ó W N I E Ż O M O Ż L I W O Ś Ć P R O M O W A N I A
P R O D U K T Ó W
W S E K C J I S K L E P W B U D O W A N Y Z O S T A Ł P A N E L A N A L I T Y C Z N Y Z A
P O M O C Ą , K T Ó R E G O M A R K A S P R A W D Z I I L E R A Z Y D A N Y P R O D U K T
Z O S T A Ł W Y Ś W I E T L O N Y O R A Z J A K I P R Z Y C H Ó D W Y G E N E R O W A Ł

F A C E B O O K N I E P L A N U J E N A L I C Z A Ć Ż A D N Y C H O P Ł A T Z A
P R O W A D Z E N I E S K L E P U I D O D A W A N I E D O N I E G O P R O D U K T Ó W .
C O W I Ę C E J , D E K L A R U J E , Z E N I E B Ę D Z I E P O B I E R A Ł Ż A D N E J
P R O W I Z J I O D Ś R O D K Ó W , K T Ó R E M A R K A Z A R O B I Ł A , Z A J E G O
P O Ś R E D N I C T W E M . F A C E B O O K N I E , A L E W S P Ó Ł D Z I A Ł A J Ą C A Z
N I M F I R M A , K T Ó R A Z A J M I E S I Ę O B S Ł U G Ą P Ł A T N O Ś C I T A K .
P L A N O W O F I R M A S T R I P E B Ę D Z I E P O B I E R A Ć 2 , 9 % C E N Y O D
S P R Z E D A W A N E G O P R Z E D M I O T U P L U S 3 0 C E N T Ó W O D U D A N E J
T R A N S A K C J I .

S T O R Y T E L L I N G
M U S T H A V E

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W Y M A G A J Ą C Y , Ż Ą D A J Ą C Y O D F I R M P R Z E K A Z U
N I E K O N W E N C J O N A L N E G O , W Y Ł A M U J Ą C E G O S I Ę
Z O K R E Ś L O N Y C H R A M .
S T O R Y T E L L I N G C Z Y L I T W O R Z E N I E O R Y G I N A L N E J
O P O W I E Ś C I P O W I Ą Z A N E J Z E Ś W I A T E M M A R K I ,
B U D O W A N I E S Z E R S Z E G O K O N T E K S T U O R A Z
K O N S T R U O W A N I E S P Ó J N E J H I S T O R I I O M A R C E I
P R O D U K T A C H .

D O V E # R E A L D A D S M O M E N T S

Ż U B R I N S T A G R A M

M O B I L E I S T H E K I N G

M O B I L E
Z A P A N U J E T R E N D M O B I L E - F I R S T - D E S I G N , C Z Y L I P R O C E S
P R O J E K T O W A N I A S T R O N N A J P I E R W N A M A Ł E E K R A N Y
( S M A R T F O N Y , T A B L E T Y ) A D O P I E R O P O T E M N A D E S K T O P Y .
T A K I R O D Z A J P R O J E K T O W A N I A A W P Ł Y W P R Z E D E W S Z Y S T K I M
N A R O D Z A J I I L O Ś Ć C O N T E N T U .

P E R S O N A L I Z A C J A
& L O K A L N Y M A R K E T I N G

P E R S O N A L I Z A C J A
K A Ż D Y K L I E N T C H C E P O S I A D A Ć C O Ś , C O B Ę D Z I E U N I K A L N E
I C H A R A K T E R Y S T Y C Z N E T Y L K O D L A N I E G O .
Z I N D Y W I D U A L I Z O W A N Y
P R Z E K A Z R E K L A M O W Y –
D E D Y K O W A N E M A I L I N G I ,
W Y K O R Z Y S T A N I E
G E O L O K A L I Z A C J I ,
T A R G E T O W A N I E P O S T Ó W
N A F A C E B O O K U .
P R Z E K A Z R E K L A M O W Y ,
K T Ó R Y J E S T
D O S T O S O W A N Y D O
O D B I O R C Y Z A D Z I A Ł A D U Ż O
L E P I E J , N I Ż M A S O W O
W Y S Y Ł A N E W I A D O M O Ś C I .

L O K A L N Y M A R K E T I N G
L O K A L N Y M A R K E T I N G / M A R K E T I N G M I E J S C N I E J E S T N O W Y M
T R E N D E M , A L E Z A S P R A W Ą N O W Y C H T E C H N O L O G I I , A P L I K A C J I ,
M O Ż L I W O Ś C I L E P S Z E G O T A R G E T O W A N I A T E N T R E N D W C H O D Z I
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P R Z Y K Ł A D :
P O K E - M A K R E T I N G , C Z Y L I J A K W Y K O R Z Y S T A Ć A P L I K A C J Ę ,
Ż E B Y P R Z Y C I Ą G N Ą Ć K L I E N T Ó W D O S K L E P U , C E N T R U M H A N D L O W E G O
C Z Y R E S T A U R A C J I ?
M O Ż N A N A P R Z Y K Ł A D Z A P R O P O N O W A Ć Z N I Ż K Ę D L A J E D N E J
Z D R U Ż Y N : M Y S T I C ( N I E B I E S C Y ) , V A L O R ( C Z E R W O N I ) L U B I N S T I N C T
( Ż Ó Ł C I )
M O Ż N A Z A T O S K O R Z Y S T A Ć Z P O K E S T O P A Z N A J D U J Ą C E G O S I Ę
W P O B L I Ż U W A S Z E G O O B I E K T U
M O Ż N A K U P I Ć L U R E M O D U L E , K T Ó R Y P O U R U C H O M I E N I U P R Z E Z
P Ó Ł G O D Z I N Y P R Z Y C I Ą G A W K O N K R E T N E M I E J S C E N O W E P O K E M O N Y .

I N F L U E N C E R
P O W E R !

I N F L U E N C E R M A R K E T I N G
I N F L U E N C E R M A R K E T I N G ( I N F L U E N C E R W W O L N Y M T Ł U M A C Z E N I U
T O O S O B A W P Ł Y W O W A , P R Z Y W Ó D C A O P I N I I ) T O D Z I E D Z I N A
M A R K E T I N G U B A Z U J Ą C A N A R O Z P O Z N A W A L N O Ś C I I P O Z Y C J I O S Ó B
Z A A N G A Ż O W A N Y C H W P R O M O C J Ę .
¼ 32%33%
internautów traktuje
blogi
i vlogi jako pełnoprawne
i zaufane źródło
informacji zakupowej.
internautów
czytających blogi lub
oglądających
vlogi wskazało, że pod
wpływem informacji
zamieszczonych
na blogu/ vlogu kupiło
konkretny produkt.
z nich pod wpływem
kontaktu z blogiem/
vlogiem
zrezygnowało z
zakupu konkretnego
produktu.
stałych odbiorców
b(v)logów kupuje pod
ich wpływem.
½
http://www.psbv.pl/BlogPower_raport.pdf

I N F L U E N C E R M A R K E T I N G
I N F L U E N C E R Z A P E W N I A D O D A T K O W Y W Y M I A R W I Z E R U N K O W Y
O R A Z Z A S I Ę G .
D L A C Z E G O I N F L U E N C E R M A R K E T I N G ?
I N F L U E N C E R Z Y S T A J Ą S I Ę P R Z E W O D N I K A M I W Ś W I E C I E M A R E K I
P R O D U K T Ó W , W Y R Ę C Z A J Ą N A S W T E S T O W A N I U P R O D U K T Ó W , B I O R Ą N A
S I E B I E K O N S E K W E N C J E N I E T R A F I O N E G O Z A K U P U , K T Ó R E G O
W O L E L I B Y Ś M Y U N I K N Ą Ć .
WIARYGODNOŚĆ
AUTENTYCZNOŚĆ
http://www.psbv.pl/BlogPower_raport.pdf

D Z I Ę K U J Ę Z A U W A G Ę !
A L E K S A N D R A D E J N A R O W I C Z
O L A @ S Z K O L E N I A S O C I A L M E D I A . C O M
A L E K S A N D R A D E J N A R O W I C Z
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