Cómo promocionan y distribuyen su producto las agencias de viajes.

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2. Las agencias de viajes suelen
promocionar sus productos o
servicios mediante:
 Sitios Web
 Ferias de Turismo
 Workshops
 Visitas door-to-door
 Viajes de Familiarización
 Press Tours
 Presentación del producto

3.  Su uso mas
frecuente es el de
brindar información
de la empresa,
comunicar su oferta y
facilitar el contacto
online al cliente.

4. Debe estar bien diseñado
con elementos interactivos,
y buenas herramientas de
búsqueda que posibilite la
reserva y compra a través
de Internet.

5. El sitio Web de una agencia de viajes
debe contener:
•Datos completos de la empresa,
•Oferta,
•Precio,
•Pago online,
•Condiciones de venta,
•Políticas de anulación y devolución,
•Formato de reserva predeterminado.

6.  Excelentes plataformas para
dar a conocer destinos,
proveedores y productos
turísticos
 Son eventos de exhibición de
bienes o servicios turísticos
con fines comerciales.
 Congrega expositores de
distintos países para
promocionar destinos, realizar
contactos, exhibir y
comercializar productos

7.  Algunas Ferias están
orientadas al público en
general, otras a segmentos
específicos, empresas y
profesionales.
 Las ferias son periódicas y
con sede fija.

8.  Se tiene dos opciones de participación:
como expositor y como visitante
 El expositor suele programar su viaje
con bastante antelación y detalla con
exactitud sus exigencias viajeras;
 El asistente o visitante suele ser más de
última hora

9.  Son otras excelentes
plataformas para dar a
conocer destinos,
proveedores y productos
turísticos, similares a las
Ferias de Turismo.
 Su alcance suele ser local
o nacional.

10.  Son acciones de contacto personal:
correspondencia o visitas, con posibles o
reales clientes.
 Su objetivo es la captación de nuevos
clientes, el mantenimiento de los antiguos,
un recordatorio sobre la existencia de la
agencia o la estimulación de las ventas, su
valor es la personalización.
 Debe organizarse mediante cita previa
anunciando la visita o también mediante
llamadas telefónicas periódicas para
comprobar la buena marcha de las
relaciones, o la transmisión de alguna queja.

11.  Los viajes de familiarización son
invitaciones a un grupo de agentes de
viajes para que conozcan el destino y todas
las características de un producto.
 Son un magnífico instrumento formativo y
comercial que suelen estar organizados por
las agencias mayoristas en colaboración
con el tour operador y demás proveedores
(transportistas, alojamientos, etc).
 Su realización tiene un coste de tiempo y
dinero elevado, y conviene asegurarse que
los
invitados son las personas
idóneas para la difusión o venta
del destino.

12.  Viaje que realiza un grupo de
periodistas para conocer y difundir un
determinado producto turístico.
 Al igual que el fam trip, su realización
tiene un coste de tiempo y dinero
elevado, debemos asegurarnos que
los medios invitados son aquellos que
utilizan nuestro público objetivo.

13.  Son reuniones para dar a conocer la
oferta de productos.
 Se suelen ofrecer a principios de
temporada o cuando se lanza algún
producto nuevo.
 Se celebran en forma de reuniones de
trabajo, seminarios, conferencias, etc.,
en las que se proyectan
audiovisuales, se comentan las
características del producto e incluso
se ofrecen argumentos de venta.

14.  Las redes sociales en Internet
han ganado su lugar de una
manera vertiginosa
convirtiéndose en promisorios
negocios para empresas y
sobretodo en lugares para
encuentros humanos.

15. Las herramientas que proporcionan
en general las redes sociales en
Internet son:
 Actualización automática de la
libreta de direcciones
 Perfiles visibles
 Capacidad de crear nuevos enlaces
mediante servicios de presentación
y otras maneras de conexión social
en línea.