Découvrez le rapport de la Fondation Accenture France 2020.

1. Rapport de la Fondation
Accenture France
2020
©Copyright 2021, Accenture. All rights reserved.

2. Sommaire
Rapport de la Fondation Accenture France
01
Présentation de la Fondation Accenture
02
S’engager en temps de crise
03
Skills to Succeed
04
Tech for Society
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3. 01 Présentation de la Fondation
“L’année 2020 a été marquée par la crise sanitaire et l’accroissement de certaines
inégalités. Elle a rappelé combien l’engagement de chacun est indispensable pour
soutenir, accompagner et aider ceux qui en ont besoin. Elle a aussi mis en lumière
combien la technologie, alliée à l’ingéniosité humaine, est un atout précieux pour
accélérer les projets et multiplier leurs impacts.
Je suis très fier de la mobilisation sans précédent des collaborateurs d’Accenture en
France et de leur engagement dans cette période si particulière. Je les remercie
chaleureusement, ainsi que la Fondation, pour tout le travail remarquable réalisé. »
— Olivier Girard, Président Accenture France et Benelux
Depuis 24 ans, la Fondation Accenture se donne pour mission d’offrir à chacun la possibilité d’acquérir les compétences
nécessaires pour trouver le chemin de l’emploi, ou entreprendre.
Allier la technologie et l’ingéniosité humaine pour un monde meilleur : c’est la mission de la Fondation. Les actions,
les initiatives, les dispositifs que nous mettons en place et que nous présentons dans ce rapport ont tous pour objectif
d’innover, en mettant la technologie au service des grands enjeux sociétaux et environnementaux à commencer par
l’égalité des chances dans l’accès à l’emploi.
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4. 01 Présentation de la Fondation
Un renforcement des engagements de la Fondation en 2020
En dix ans la Fondation Accenture en France, à travers le programme mondial Skills to Succeed, a permis à plus de 150 000
personnes éloignées de l’emploi d’acquérir des compétences nécessaires à leur intégration sur le marché du travail.
Nos actions ne seraient possibles sans nos collaborateurs et nos partenaires : en 2020, dans un contexte de crise sanitaire
inédite, plus de 250 collaborateurs sont venus prêter main forte, apportant temps, énergie et expertise pour soutenir nos
partenaires dans la mise en place d’une réponse d’urgence à la crise.
Chaque année, ils sont plus de 30% à s’engager à nos côtés. Ce sont ainsi 5 000 jours de missions en mécénat de
compétences qui sont réalisés auprès d’une vingtaine d’associations partenaires pour accompagner leur changement
d’échelle, garantir leur pérennité, soutenir l’émergence de projets innovants ou coconstruire des projets digitaux à fort
impact social.
En 2021, la Fondation poursuit son action en faveur de l’insertion professionnelle et souhaite aller plus loin. Nous sommes
en effet convaincus que la technologie jouera un rôle clé, sur le terrain, pour maintenir le lien et permettre à nos partenaires
d’amplifier leur impact.
C’est ici que notre mission prend sens : la technologie et l’ingéniosité humaine pour un monde meilleur.
— Aliette Leleux — Angélina Lamy
Présidente de la Fondation Déléguée générale de la Fondation
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5. 01 Présentation de la Fondation
La Fondation en quelques chiffres
30% 5 000 + 50 150 000
de collaborateurs engagés jours de mécénat de associations accompagnées bénéficiaires depuis 10 ans
compétences/an
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6. 01 Présentation de la Fondation
Un programme d’engagement à la carte
A ses partenaires, la Fondation propose une
réponse sur-mesure, adaptée à leurs enjeux que
ce soit en apportant une expertise ponctuelle,
ou en les accompagnant dans la durée dans une
démarche de structuration ou de changement
d’échelle.
Aux collaborateurs Accenture, la Fondation
propose des possibilités d’engagement selon leurs
appétences et disponibilités.
01.
MÉCÉNAT DE
COMPÉTENCES
• Mécénat de longue durée :
missions de conseil pour
des associations en France.
• Mécénat de courte durée :
ateliers de conseil courte
durée auprès d’associations.
• Accenture Development
Partnership : missions de
conseil pour des ONGs à
l’étranger
02.
BÉNÉVOLAT
• Mentorat : Coaching
d’entrepreneurs,
d’étudiants, de porteurs de
projet ou de demandeurs
d’emploi.
• Congés solidaires :
missions de 10 jours sur les
congés du collaborateur.
03.
SOUTIEN FINANCIER
• Micro-don : don entre 1 et
10€ par mois, réalisé par
le collaborateur, en faveur
d’une association partenaire
puis abondé à hauteur de
1 pour 1 par la Fondation.
• Micro-prêt : prêt du
collaborateur pour soutenir
un micro-entrepreneur.
• Coups de pouce :
Subvention accordée à un
projet associatif porté par
un collaborateur.
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7. 02 S’engager en temps de crise
Paroles de collaborateurs
Dès le début de la crise sanitaire, lors du premier
confinement, plus de 250 collaborateurs se sont
engagés pour soutenir nos partenaires dans le
développement de leurs programmes d’urgence.
Ici trois exemples avec Jeveuxaider.gouv.fr,
Connexion d’Urgence, et le programme
Résilience.
— Gabrielle B. / Analyste engagée
en mécénat de compétences pour la
plateforme jeveuxaider.gouv.fr
« La plateforme jeveuxaider.gouv.fr a été lancée au début de la crise
sanitaire afin de mettre en relation des structures publiques ou associatives
et des bénévoles. La mission réalisée s’articule autour de deux axes :
l’accompagnement de l’équipe de la Réserve Civique dans sa stratégie
de gestion de crise et dans son anticipation de l’après-crise, ainsi que dans
la mise en place d’un support à destination des utilisateurs de la plateforme.
L’urgence liée à la crise sanitaire a fait de cette expérience un cocktail
détonnant qui a redonné du sens à mon quotidien. Tous les matins, je me
lève super motivée parce que je sais que mon action aura un réel
impact [...] !
Merci à la Fondation de m’avoir permis de participer à une mission si
gratifiante et pleine de sens ! »
— Matthieu R. / Consultant Strategy et engagé en
mécénat de compétences pour la Croix-Rouge
« Ce travail m’a apporté une prise de recul et a donné du sens au
métier de consultant qui au-delà d’accompagner les entreprises
dans leur transformation moyen/long-terme peut servir
concrètement et rapidement à aider d’autres parties de la société. »
« Pour lutter contre la fracture numérique et le décrochage scolaire, Break Poverty
a mis en place l’opération Connexion d’Urgence lors du confinement, en partenariat
avec le Collectif Mentorat ainsi qu’avec Emmaüs Connect. L’opération avait, au
départ, l’objectif de fournir 10.000 ordinateurs et connexion internet à des jeunes
défavorisés et n’ayant pas les moyens de suivre l’école à distance. C’est au final près
de 17 000 personnes qui ont pu en bénéficier.
Dans un contexte de rentrée scolaire à haut risque avec le reconfinement, l’objectif
du programme vise ainsi à offrir un ordinateur reconditionné avec accès à internet,
mais également à un programme de mentorat d’un an avec l’AFEV (leader francais)
pour permettre à ces jeunes d’éviter le décrochage scolaire. »
— Robin A. / Consultant en renfort chef
de projet sur le programme Connexion
d’Urgence
— Anne-Sophie C. / Consultante intervenue dans la mise
en place de la démarche qualité du programme Résilience
pour ARES
« Cette expérience m’a permis de me sentir utile pendant la crise du Covid-19, et
ce malgré un travail à 90% depuis chez moi. Mener des actions concrètes en cette
période de crise sanitaire a été très gratifiant. J’ai le sentiment d’avoir aidé des
personnes dans le besoin, que ce soit via la distribution des kits d’hygiène mais
également via l’emploi de centaines de personnes en réinsertion sociale grâce
au projet Résilience. Elle m’a également permis de rencontrer des personnes
passionnées, dévouées à leur cause, que j’ai trouvées extrêmement inspirantes et
qui me donnent envie de contribuer davantage à des actions sociales et solidaires. »
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8. 03 Skills to Succeed
Présentation du programme
Accompagner
vers l’emploi
Depuis 10 ans, ce sont près de 4,6 millions de personnes dans le monde
qui ont acquis des compétences nouvelles nécessaires à leur insertion
professionnelle et ont ainsi pu améliorer leurs conditions de vie, dont plus
de 150 000 en France.
Skills to Succeed ? Il s’agit des compétences aujourd’hui
indispensables sur le marché du travail. Elles recouvrent des savoir-
faire, des savoir-être (aussi appelés soft skills ou compétences
douces) et des compétences liées à la culture digitale.
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Programme mondial initié en 2009, le programme Skills to Succeed
accompagne des personnes vulnérables dans leur intégration sur un
marché du travail en pleine mutation.

9. 03 Skills to Succeed
Mentorat
Nos collaborateurs s’engagent depuis des années
par le mentorat : plus de 1000 d’entre eux ont
mentoré un jeune au cours des 5 dernières années.
Les partenariats avec des professionnels du
mentorat tels qu’Article 1, l’Ecole de la Deuxième
Chance ou encore Entreprendre Pour Apprendre
s’inscrivent dans cete culture du mentorat.
Habituellement en présentiel, nous nous sommes
adaptés pour maintenir et intensifier notre
accompagnement en proposant du coaching à
distance pour préparer des entretiens, affiner
une candidature ou développer des compétences
douces («sof skills»).
— Tatiana / stagiaire de l’Ecole de la Deuxième Chance
« Mon coaching s’est très bien passé. Ma coach était à l’écoute, elle a su
me faire voir mes qualités et les mettre en avant. Quelqu’un de disponible,
agréable et sympathique, elle m’a tout de suite mise à l’aise.
Merci beaucoup pour tout car j’ai pu passer mon oral avec un peu plus de
confiance en moi. »
— Clémence L. / Consultante et mentore auprès
de 3 jeunes de l’Ecole de la Deuxième Chance
« C’était une expérience très enrichissante, tout d’abord
humainement car les 3 jeunes femmes étaient surmotivées et
nous avons eu l’occasion d’échanger à propos de leurs envies,
de leurs craintes... pour construire ensemble une roadmap des
candidatures la plus adaptée possible, en plus des entretiens.
L’échange était au cœur de cette expérience, la rendant d’autant
plus intéressante ! »
— Sabrina Z. / référente départementale, E2C (77)
« Un grand MERCI aux collaborateurs Accenture France pour leur implication lors
de l’action de partenariat « Job Coaching à distance » et leurs conseils de coach
apportés à nos jeunes en termes de rédaction de leur lettre de motivation et de
leur CV, en termes de soft skills et de préparation pour réussir leurs entretiens
d’embauche. Cet accompagnement inédit a permis à nos jeunes de retrouver
confiance en eux.»
Crédit photo : Maonghe
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10. 03 Skills to Succeed
Mécénat de compétences
Le programme Skills to Succeed propose aux
collaborateurs de mettre leurs compétences
au service d’associations pour développer des
programmes innovants à l’image de Jobready,
qui utilise l’intelligence artificielle pour permettre
à des jeunes éloignés de l’emploi d’identifier, de
valoriser et de développer leur soft skills.
Aujourd’hui la plateforme Jobready compte
plus de 8000 jeunes utilisateurs.
— Bertrand C. / Directeur de Jobready pour Article 1 — Adrien J. et Igor M.S. /
Spécialistes de l’intelligence artificielle
au Liquid Studio d’Accenture
« Avec l’équipe Fondation France en chef d’orchestre et lien du quotidien,
mais également avec les équipes Fondation Monde et les consultants et
experts mobilisés, chacun a contribué au succès de notre mission d’égalité
des chances et tout au long de l’année 2020 a eu une place de choix, parmi
les équipes Article 1. »
Mission,
Fierté.
« Nous ressentons un immense plaisir à travailler en collaboration avec
Article1. Pouvoir aider une association avec notre expertise est un sentiment
d’accomplissement que tout un chacun devrait pouvoir connaître au travail. C’est
notre cas et nous espérons pouvoir continuer à accompagner Article 1 sur leur
projet Jobready ! »
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11. 03 Skills to Succeed
Joint Venture Sociale
A travers les programmes de mentorat et
le mécénat de compétences, plus de 600
collaborateurs Accenture s’engagent chaque
année auprès d’associations oeuvrant en faveur de
l’insertion professionnelle des jeunes et personnes
éloignées de l’emploi. Il y a 4 ans, la Fondation
a souhaité aller plus loin en créant Acces, Inclusive
Tech, la 1ère Joint Venture Sociale dans les métiers
du numérique.
Acces, Inclusive Tech est le fruit de l’ambition
partagée du groupe Ares d’Investir &+ et de
la Fondation Accenture de faire de la technologie,
traditionnellement perçue comme un obstacle
à l’emploi pour les personnes défavorisées, un
facteur d’inclusion vers le monde du travail.
100 personnes ont pu
retrouver un emploi
ou une formation
grâce à Acces
— Nabil / Manager engagé avec Acces
«Nous avons appris à adapter notre discours, nos explications et notre façon
de faire d’une manière générale pour une audience différente de ce qu’on
a l’habitude de croiser (expliquer le projet et former quelqu’un qui a fait très
peu d’études ou qui vient d’un monde complètement différent n’est pas un
exercice facile !)
Nous avons fortement contribué à la réussite de cette aventure et nous
en sommes fiers et satisfaits. La majorité des profils Acces staffés sur le
projet nous ont bluffés par leur montée en compétences rapide et nous ont
souvent aidés pour tenir certains planning ou renforcer la sécurisation de
certains chantiers.»
— Sadika / salariée en parcours
chez Acces, Inclusive Tech
« Mon expérience chez Acces a été très enrichissante : durant 20 mois, j’ai travaillé
en tant que technicienne support sur SAP à la DSI de Pôle Emploi. J’y ai appris le
métier du support et j’ai acquis des compétences dans le domaine des Achats et
de la Finance. Ayant fait mes preuves, à la fin de mon contrat, Acces m’a renouvelé
sa confiance en me proposant un poste en CDI. Aujourd’hui, j’ai commencé une
nouvelle aventure chez Acces sur une prestation de support pour Engie où, à mon
tour, j’encadre des personnes en retour à l’emploi ! »
Participer,
Impact.
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12. 04 Tech for Society
Présentation du programme
Tech for Society
Notre objectif est d’encourager et soutenir l’innovation sociale,
en utilisant le potentiel de la technologie, réelle accélératrice
d’impact.
Nous souhaitons mettre la puissance de la technologie au service
des grands enjeux de société en testant des solutions innovantes,
en les co-construisant avec des associations, des entreprises, des
acteurs publics et en les faisant passer à l’échelle.
Ce programme s’inscrit dans la volonté d’Accenture exprimée
dans sa raison d’être de réaliser la promesse de la technologie
alliée à l’ingéniosité humaine.
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13. 04 Tech for Society
Témoignages
Avec nos partenaires tels que Microsoft, Salesforce
ou Share it, nous mobilisons chaque année nos
expertises pour faire émerger et passer à l’échelle
des projets pour lesquels la technologie joue un
rôle déterminant dans la recherche d’impact
social.
+ de 50 associations
accompagnées grâce
au programme Tech
for Society
— Olivier D. / Chef de projets en mécénat de compétences
sur le projet Mémo de Vie, dans le cadre de Share it
« Mémo de vie c’est un journal intime en ligne sécurisé, qui permet aux
victimes de violences conjugales de les raconter et de sécuriser des preuves.
Le développement s’est déroulé jusqu’à décembre 2020, avec un lancement
grand public assuré par le ministre de la justice en personne en novembre
2020.
Cette expérience m’a permis d’aborder ce sujet si préoccupant dont on
découvre un peu plus l’ampleur chaque jour grâce au travail d’associations
comme France Victimes. Je souhaite beaucoup de succès à cette
application et aux futures déclinaisons prévues et je suis très fier de notre
travail sur ce projet. »
— Léa P. / chargée de projet Mémo de vie
au sein de France Victimes
« Alors que nous ne connaissions pas le travail avec des développeurs et des
spécialistes de la tech, les intervenants d’Accenture pour Share it et le projet
Mémo de Vie ont été d’une écoute, d’un engagement et d’un professionnalisme
impressionnants. Non seulement, ils ont mis toute leur expertise et compétences
à notre disposition, mais ils ont dépassé nos espérances en saisissant les enjeux de
sécurité des utilisateurs de la web-app, démontrant une sensibilité perspicace et en
étant forces de proposition. Merci beaucoup à ces partenaires indispensables ! »
Confiance.
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14. 04 Tech for Society
Témoignages
En tant qu’entreprise de la "tech", Accenture
s’associe à ses partenaires du secteur pour
proposer des solutions d’accompagnement
innovantes et rendre les technologies accessibles
aux acteurs à impact. L’exemple ici avec Salesforce
pour Bibliothèques Sans Frontières et Microsoft
pour Open Food Facts.
— Manon C. / responsable des partenariats et de la collecte
chez Bibliothèques Sans Frontières (BSF)
« BSF est une association innovante avec plein d’idées mais peu
de moyens pour investir. C’est pourquoi l’aide des consultants de la
Fondation Accenture est extrêmement précieuse pour BSF ! Leur
accompagnement dans le cadre du programme Salesforce For Good nous
permet de nous permet de développer nos compétences en interne et
de nouvelles fonctionnalités sur Salesforce afin d’améliorer l’impact de
notre communication auprès de nos sympathisants, nos donateurs et nos
partenaires. Nous avons ainsi pu travailler sur des sujets très variés : la mise
en place d’un outil marketing, le développement d’une fonctionnalité pour
émettre et envoyer les reçus fiscaux à nos donateurs ou encore une étude
sur la conformité RGPD de notre base de données. Sur tous ces sujets,
les consultants Accenture ont été à notre écoute afin de développer des
solutions sur-mesure correspondants aux besoins de notre association.»
— Stéphane G. / fondateur d’OpenFoodFacts, accompagné
dans le cadre de ShareAI avec Microsoft
« Les équipes d’Accenture ont travaillé main dans la main avec les partenaires
et les développeurs bénévoles d’Open Food Facts pendant plusieurs mois pour
construire un outil innovant pour extraire automatiquement les données des tableaux
nutritionnels des produits alimentaires. Ce projet va permettre de démultiplier
l’impact des bénévoles d’Open Food Facts et leur économiser des dizaines de
milliers d’heures de saisie fastidieuse.
Grâce à Accenture, nous avons pu faire un formidable bond en avant pour mettre
l’intelligence artificielle au service du bien commun. Avec plus de données extraites
automatiquement, nous pouvons calculer le Nutri-Score et l’Eco-Score pour plus de
produits, et ainsi permettre aux consommateurs de faire des choix plus éclairés, pour
leur santé et pour celle de la planète.»
Efficacité,
partage.
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15. En collaboration avec :
liste non exhaustive
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