Syneton presentatie van 14 april 2016 voor het accounting seminarie i.s.m. Awingu, Exact, Kluwer, Silverfin en Syneton

1. Stefan De Bie – project manager
14/04/2016 - The Mansion, Brasschaat

2. TITEL VAN DE CONFERENTIE
Voornaam & Naam van de spreker
Functie van de spreker
Hoe overleeft
mijn kantoor
de digitale revolutie?
Rudi Cleymans
Zaakvoerder Syneton

5. Nu: velen tegelijkertijd!
Cloud
IoT
Robotics
Social
Mobile
Analytics
AI
Vroeger: 1 disruptie

7. Rudi Cleymans
Zaakvoerder

8. Syneton
Slimmer werken
wij organiseren de
administratie van
professionele
dienstenfirma’s, niet
enkel met onze
software maar ook
door consultancy.
Marktleider
dankzij Admin-IS

9. Syneton
Slimmer werken
wij organiseren de
administratie van
professionele
dienstenfirma’s, niet
enkel met onze
software maar ook
door consultancy.
Marktleider
dankzij Admin-IS

10. Problemen die Syneton oplost…
• Facturatieproblemen
• Taakopvolging
• Anti-witwas
• Informatie overal beschikbaar
• Vinger aan de pols

11. Onze producten
Specifieke oplossingen
Admin-IS
Admin-Consult
Admin-DMS
Nieuwe oplossingen
Admin-Analytics
Admin-Mobile
e-Share
AdminPulse
Nuttige tools
Admin-Invoice
Admin-Survey/News
SnackOrder

12. Omzetevolutie
0 1.000.000 2.000.000 3.000.000 4.000.000
2003
2005
2007
2009
2011
2013
2015
SYNETON
Verwachte
Omzet 2016

13. Toekomstvisie
1 België
Vlaanderen
Wallonië
2 Luxemburg
3 Frankrijk
Noord-Frankrijk

14. Times they are changing…

15. Times they are changing…

16. 2020 ?!?!?
0
5
10
15
20
25
30
2010 2014 2018
Exponentieel: Wet van Moore
0
5
10
15
20
25
30
2011 2013 2015 2017 2019
Lineair

17. Ook accountancywereld
• Manueel inboekwerk verdwijnt
• Scanning en automatische boeking
• Investeringen in ICT
• Kannibalisering van eigen omzet
• Omscholing van medewerkers
• Samenwerking met klant: portalen
• Continuous monitoring/auditing, cashflow analyses en
dashboards = dé toekomst

18. Vroeger

19. Nu

20. Kortweg…
¾wordt
weggeautomatiseerd
Administratie
Aangiftes
Jaarrekeningen
Controles
advies

21. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

22. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

23. Automatisering
Silicon Valley / Shanghai-Singapore experience
#SpiritValley
#SpiritEast

24. Automatisering
• Toenemende digitalisering en prijsconcurrentie
– Scan- en herken software
– Online boekhoudpakket / cloud computing
– Portalen (geen correspondentie meer per Post)
– Dashboards / KPI’s (Balanced Scorecard)
– Apps
• Tijd van “uurtje-factuurtje” is gedaan

25. Scan- en herken software

26. Automatisering
NOOD aan proactieve en tijdige stuurinformatie
voor de ondernemer
Digitale verwerking en online samenwerking
(portalen)

27. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

28. Medewerkers
• “Domme” overtypwerk verdwijnt
• Proactief en adviseur van de klant
• Introvert -> communicatief, extravert,
empatisch (!)
• Participatie in het veranderingsproces
• Bereidheid om te
veranderen

29. Duidelijkheid

30. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

31. Klanten
• Verschil babyboomers – generatie X/Y
• Moeten hun administratie op andere manier
aanleveren
• “Boekhouding is geen meerwaarde, is een
noodzakelijk kwaad?!?”
• Focussen op klantengroepen?
• Klantencontact! (geen schrik hebben)

32. Klanten
Beste klant,
Om de dienstverlening te optimaliseren heeft Accountancy N.O.E.T.H. volop de kaart getrokken van de digitalisering.
De gegevens van uw bank kan u raadplegen via de papieren bankuittreksels of gewoon online. Deze info is dus digitaal beschikbaar.
Codabestanden zijn de digitale versies van de traditionele papieren bankuittreksels. Voor de aanlevering van deze bestanden werken we samen
met Codabox, de marktleider in deze materie. In een digitale workflow, worden deze codabestanden een essentieel onderdeel van onze
samenwerking.
Wij zullen eerstdaags de procedure bij Codabox initialiseren om over uw codabestanden te beschikken. U zal een schrijven ontvangen van
CodaBox. Mogen wij u vragen de bankmandaten te ondertekenen en aan CodaBox te bezorgen. U hoeft ons vanaf dan geen bankuittreksels
meer te bezorgen voor de banken waarvoor u de volmachten ondertekende. De uittreksels van eventuele andere banken hebben wij wel nog
nodig.
Mocht u, ondanks de voordelen, toch bezwaar maken tegen deze veilige uitwisseling van codabestanden, gelieve ons hiervan in kennis te
stellen voor vrijdag 11 september a.s.
Wij danken u voor het vertrouwen.
Meer info vindt u op www.codabox.com
Met vriendelijke groet,
Nadine Ringoot
Zaakvoerder Accountancy N.O.E.T.H.

33. Klanten
2 1
4 3
Bestaande producten
en diensten
Nieuwe producten
en diensten
Bestaande klanten
Nieuwe klanten

34. Klanten
2 1
4 3
• Vermogensbeheer
• Pensioenplanning
• Bedrijfsbeëindiging
• Opstart
• Ondernemerssteun
• Subsidies
• …

35. www.connect.vlaanderen

36. Proactief
Geef het antwoord vooraleer de vraag gesteld wordt!

37. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

38. Prijsbepaling
In plaats van de klant's geschiedenis uit
te schrijven,
help hem om geschiedenis te maken!

39. Prijsbepaling

40. Prijsbepaling
Hoe het niet moet…
 Stof
 Hoeveelheid van die stof
 Aantal knopen
 Hoelang het duurt om kostuum te maken
Een opdracht is waard hetgeen de markt
ervoor wil betalen!

41. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

42. Marketing
• Kantoor wordt ook een sales organisatie
• “Branding” in alles wat naar buiten komt
• Social Media (LinkedIn…)
• ABC klantensegmentatie
• Websites – responsive!

43. Actiepunten om 2020 te overleven
1. Automatisering
2. Medewerkers
3. Klanten
4. Prijsbepaling
5. Marketing
6. Dashboards en scorecards

44. Dashboards en scorecards
• Explosie van data!
• Business Intelligence creëert inzicht
• Slimmer werken
• MS Power Pivot / QlikView / Admin-Analytics

45. Dashboards en scorecards

46. Dashboards en scorecards

47. Overleven in 2020?
Er zijn nog andere punten…
New World of Work:
digitaal werken vereist minder kantoorruimte!
- Kantoorruimte delen
- Kijk huurcontract na
- Bestudeer noden naar 2020 toe

48. The biggest challenge for companies won’t
come from the outside world. It will be to
change the dynamics inside their organizations
in order to match the speed of flow on the
outside.

49. De keuze is aan u:
ofwel veranderen
ofwel langzaam uitdoven…