1. Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Diplomado Relaciones Públicas,
Redes Sociales y Manejo de
Situaciones de Crisis (War-Room)
Modulo 6
Moises Cielak @mcielak
12 octubre 2013
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2. Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
Brief
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Plaza Comercial
Una zona que ha migrado de c- a c+
Atraer y retener tráfico para convertirse en destination cener
Posee locatarios de diversas disciplinas:
– Gas station, coffeeshop, clínica dental, gym, Banco, Farmacia
Benavides, y es paso obligado de salida para más de 50,000
trabajadores en auto
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Un lugar para algo más que compras
Orientado a NSE C+, 18 -45
Queremos ser un destination center
Es la única plaza comercial abierta en 10 kms a la redonda
Compite con galerías Atizapán, Plaza Satélite, Zona Esmeralda, pero
con todos los inconvenenientes de un shopping mall gigantesco

3. Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
+
Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Objetivos
Atraer
visitantes a la
plaza como
centro de
consumo y
entretenimiento
Proponer
estrategias
comerciales
que impulsen y
aceleren la
cantidad de
visitantes y
conviertan la
Plaza en un
sitio de destino
Identificar las áreas de oportunidad al interior y exterior de
la plaza para mejorar su atractivo como centro de visita
más allá de lo comercial y esporádico
Definir tácticas que permitan acelerar el ritmo de visita con
miras a una gran fiesta de inauguración en Navidad 2013
Identificar los valores buscados por el consumidor actual y
potencial para acceder a este tipo de plazas para
desarrollar activaciones que tengan sentido para el target y
mejoren la visibilidad de la plaza

4. Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
+
Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Antecedentes
Ubicado en Av. Adolfo López Mateos #45, Col. Lomas de Atizapán, Municipio de Zaragoza
Se desplanta sobre un terreno de 9,700 m2
Cuenta con una área rentable de 5,000 m2, en dos niveles
Una estación de servicio PEMEX gasolinera, con una superficie de 1,070 m2
150 cajones de estacionamiento independientes
Seguridad 24 horas y CCTV

5. Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
+
Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Antecedentes
Oferta
de
valor.
Se trata de una plaza ubicada en un sector que ha
transicionado de ser un NSE C- a un C+ en los últimos
años.
La población a 5km de radio usa la vía donde se ubica la
plaza como única salida hacia sus trabajos, escuelas, etc.
El site está sobre la margen derecha de salida, es decir,
puede ser un destino de iniciación de día con comodidad,
aún cuando hay retornos viales suficientes.
La presencia de centros 24-7 como el GYM le da vida todo
el tiempo a la plaza

6. Módulo 6: Seminario de Simulación de Campaña
Relaciones Públicas, Redes Sociales y Manejo de Situaciones de
Crisis (War-Room)
Preguntas
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
Es más comodo ir a una plaza pequeña que a un ancla
Pero limita su variedad
Admiran a los strip malls del norte del país
La gente no quiere perder tiempo pero gusta de pasear
A mediano plazo, debería ser un centro de reunión
No hemos encontrado aún mediciones porque aún no abre
Abre en Noviembre 15
Otras plazas se comunican con lideres de opinión
No sabemos quienes pueden ser embajadores en redes sociales
Si no hay lideres digitales en la zona, habría que empezar por
crear la comunidad
21. Se construirán 120 departamentos justo pegadito a la plaza, de
hecho, hasta habrá forma de entrar directo del gatehouse del
edificio de condominios