Nous avons le plaisir de vous annoncer que Benoît MEYRONIN, Directeur R&D à l’Académie du Service et professeur à l’Ecole de management de Grenoble, animera les prochains groupes de travail de l’Anvie sur le thème : Innover par les services : Quels modes de management et d'organisation adopter pour créer de la valeur ? Le 16 avril, 14 mai et 4 juin 2013 à Paris

1. Nous avons le plaisir de vous annoncer que Benoît MEYRONIN, Directeur R&D à l’Académie du Service et
professeur à l’Ecole de management de Grenoble, animera les prochains groupes de travail de l’Anvie sur
le thème :
Innover par les services :
Quels modes de management et d'organisation adopter pour créer de
la valeur ?
le 16 avril, 14 mai et 4 juin 2013 à Paris
L’innovation par les services transforme l’entreprise, quel que soit son secteur d’activité. Elle suppose de
faire évoluer non seulement l’offre à travers de nouvelles prestations, mais, plus profondément, le
management et les modes d’organisation.
Auteur d’un récent ouvrage « Manager l’innovation par le service » (PUG 2012), Benoît MEYRONIN
éclairera, à travers l’analyse de pratiques dans des entreprises aussi différentes que, KILOUTOU, ORANGE,
LE PLAZA ATHENEE ou VINCI..., et l’apport de chercheurs spécialistes de l’innovation, les questions
suivantes :
• Quels choix d’organisation privilégier pour concevoir autrement, produire différemment et créer
de la valeur ?
• Quels nouveaux modes de management pour favoriser la coopération tant interne qu’avec
l’écosystème de l’entreprise (fournisseurs, clients, collectivités territoriales, etc.) ?
• Comment mettre en œuvre de nouvelles pratiques correspondant à la stratégie de
développement ?
Informations complémentaires et modalités d’inscriptions :
Un compte-rendu synthétique des travaux sera rédigé par l’Anvie et remis aux participants
20% de réductions pour les clients de l’Académie du service
Pour une demande de programme, condition de participation et inscription, contactez :
Didier Davillars au 01 42 86 68 90 ou didier.davillars@anvie.fr