3. Y AHORA QUÉ???

9. GRANDES CONSUMIDORES

11. ASEGURAR Y CONTROLAR LA FACTURACION DE GRANDES CONSUMIDORES

12. VISIÓN DEL CLIENTE: Y SI......

14. RE-EVOLUCION DEL PROCESO

17. PROMESA: INSTALAR PRÁCTICAS, MÉTODOS Y ROLES EN EL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE MEDIDORES, ASEGURANDO LA FACTURACIÓN DE GRANDES CLIENTES

18. LO QUE HA PASADO

22. 52 de los 298 medidores (17%) se han detenido en el transcurso de 2009

23. Durante 2009, 123 veces la facturación de estos medidores fue inferior al 50% de su promedio mes (70.000 m3)

24. LO QUE ESTA PASANDO

28. NUESTROS HITOS

29. OPORTUNIDADES OPORTUNIDADES

31. Cambio de 51 medidores de clientes de gran consumo

32. 9 medidores se han detenido en los últimos 3 meses, dejando de facturar 7.000 m3 En 13 cambios de medidores con datos para análisis, se ha aumentado la facturación en 3.000 m3, en 1 mes

33. CLIENTE Mario Corvalán: Pérdida Sergio Ossandón: Mayor Facturación Sergio Ossandón: Eficiencia en los procesos Patricio Martiz: Valor futuro Marco Kútulas: Valor de la Empresa David Gonzalez Z: Infraestructura eficiente

35. PROMESA: INSTALAR PRÁCTICAS, MÉTODOS Y ROLES EN EL PROCESO DE MANTENIMIENTO DE MEDIDORES, ASEGURANDO LA FACTURACIÓN DE GRANDES CLIENTES

37. PREPARAR NEGOCIAR EVALUAR EJECUTAR ¿? ¿? RE-EVOLUCION DEL PROCESO