Helene Auramo kutsuttiin Espoon Nuorkauppakamarin järjestämän SOME 2010 -seminaariin pääpuhujaksi. Helenen esitys käsittelee laajasti sosiaalista mediaa, ja viestintää sekä markkinointia siellä.
Organisaatiot ja yhteisöllisyys sosiaalisessa mediassa
1. Organisaatiot ja
yhteisöllisyys
2.10.2010, Helene Auramo, Zipipop Oy
Monday, October 4, 2010
2. Helene Auramo
• Zipipop Oy (toimitusjohtaja/perustaja/osakas)
• Indiedays Oy (perustaja/hallituksen jäsen/osakas)
• Tietoviikon bloggaaja
• Helsingin Kauppakorkeakoulusta (KTM)
• Taideteollisessa Korkeakoulussa (medialaboratorio)
• Olin ehdolla vuoden innovaatiojohtajaksi 2010
Monday, October 4, 2010
3. Zipipopin perustiedot
• Perustettu 2007
• Voitti 2008 “Euroopan lupaavin
mobiilistartup” -tittelin Barcelonan
Mobile 2.0:ssa
• Tietoviikko nimesi 2010 Suomen
kiinnostavimmaksi varhaisvaiheen
yritykseksi
• Accenturen entinen Pohjoismaiden
toimitusjohtaja Markku Silen liittyi
joukkoon kesällä 2009 kesällä.
• Sijainti: Helsinki
Monday, October 4, 2010
4. Autamme asiakkaitamme
sosiaalisen median
markkinoinnissa,
viestinnässä, henkilöstön
koulutuksessa ja
ohjeistamisessa sekä
tuotekehityksessä.
Zipipop haluaa olla nyt ja
tulevaisuudessa Suomen
johtava sosiaalisen median
konsultointitoimisto.
Monday, October 4, 2010
17. Kuinka valmiita ollaan
muuttamaan yrityksen
markkinointia?
www.indiedays.com
Monday, October 4, 2010
18. Co-creationkampanjoita
bloggaajien kanssa
Indiedays on järjestänyt useita Co-
creation-kampanjoita bloggajien kanssa:
Nikonin kanssa katumuotikampanja, jossa
bloggaajat kuvasivat kiinnostavia tyylejä
keväisillä kaduilla.
Bloggaajia otettiin mukaan L’Oréal Paris
Matte Morphose -kampanjaan testaamaan
meikkivoidetta.
Monday, October 4, 2010
19. Markkinointi ei yksin voi
vastata vuoropuhelusta
asiakkaan kanssa
Joonas Rokka Valiolta kertoo:
“Facebook-tiimimme koostuu markkinoinnin, viestinnän, tuoteryhmien,
alkutuotannon ja kuluttajapalvelun väestä.
Tiimin roolina on lähinnä fasilitoida keskusteluita ja viestiä
ajankohtaisista asioista.
Tarkoituksena on tehdä viestinnästämme ihmisläheisempää ja
henkilökohtaisempaa – siksi vastaamme kysymyksiin ja kommentoimme
omilla etunimillä.”
Monday, October 4, 2010
22. ”Valio on ottanut isoja harppauksia
sosiaalisessa mediassa muun muassa
Facebookin hyödyntämisen suhteen.
Nyt meille on mahdollista olla
yhteydessä uskollisiin faneihimme
päivittäin ja saada heiltä arvokasta
palautetta tuotteisiin ja
toimintaamme.”
-Joonas Rokka, Valio Oyj
Monday, October 4, 2010
24. Valion Facebook-sivujen kautta on ollut upea nähdä miten fanit toimivat
meidän parhaimpina sanansaattajina. He suosittelevat tuotteitamme
ystävilleen ja puolustavat Valiota tarpeen tullen perättömiä väitteitä
kohtaan.
Keräämme Facebookin kautta myös paljon tietoa kuluttajilta. Erilaiset
tuotekyselyt ovat melkeinpä sivujen suosituinta sisältöä.”
- Joonas Rokka, Valio Oyj
Monday, October 4, 2010
26. Yleiset kysymykset
• Kuka ylläpitää?
• Mistä aika tuohon?
• Eikö tämä ole ohimenevää?
Monday, October 4, 2010
27. N=178
Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland
Monday, October 4, 2010
28. Ketkä ovat yrityksessä mukana
sosiaalisessa mediassa?
N=178
Lähde: http://www.winnovation.fi/enterprise-20-and-social-media-business-survey-2010-finland
Monday, October 4, 2010
48. Hallinto netissä
Hyödyt:
- Asianosaisilla pääsy tietoihin aikasta ja paikasta riippumatta (kirjanpitäjä ja työntekijät)
- Vähentänyt postituskuluja ja sekaannuksia kun kaikki tieto on löydettävissä samasta paikassa
- Oppimisen nopeutuminen
Tärkeää:
- Vastuiden selkeä määrittäminen
- Vapauden antaminen
Monday, October 4, 2010
49. Yammer-
Yammer.com Mobiililaitteella
työpöytäsovellus
Monday, October 4, 2010
54. Loppuun muutama
konkreettinen vinkki
• Hakukone-vinkki
• Wikipedia-vinkki
Monday, October 4, 2010
55. Hakusana-case
https://adwords.google.com
Monday, October 4, 2010
56. Sosiaalinen media
Sosiaalinen media 4 400
Yhteisöllinen media 110
Sosiaaliset mediat 320
Yhteisölliset mediat Hakutuloksia ei löytynyt
Monday, October 4, 2010
59. Loppuun muutama
konkreettinen vinkki
• Hakukone-vinkki
• Wikipedia-vinkki
Monday, October 4, 2010
60. Hakusana-case
https://adwords.google.com
Monday, October 4, 2010
61. Sosiaalinen media
Sosiaalinen media 4 400
Yhteisöllinen media 110
Sosiaaliset mediat 320
Yhteisölliset mediat Hakutuloksia ei löytynyt
Monday, October 4, 2010
65. Case: IKEAn intranet
Lähtökohdat kehittämisessä
olivat:
• Keskittyminen henkilöstön
voimavaroihin
• Intranet luonnolliseksi
osaksi yhtiön
informaatiokenttää
http://intranetblog.blogware.com/blog/_archives/2009/4/14/4153375.html
Monday, October 4, 2010
66. IKEAn intranetin myötä
saavuttamat säästöt
•Paperikulut: 192 000 dollaria vuodessa
•Prosessien yhtenäistäminen /
itsehoidetut matkajärjestelyprosessit: 4
590 dollaria vuodessa
•Kommunikointiteknologioiden
modernisointi: 90 000 dollaria vuodessa
•HR-palvelut: 219 000 dollaria vuodessa
http://intranetblog.blogware.com/blog/_archives/2009/4/14/4153375.html
Monday, October 4, 2010
67. Kiitos!
Lisätietoja:
Helene Auramo
helene.auramo@zipipop.com
p. 040 153 0082
Monday, October 4, 2010