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CAMPAÑA EFECTIVA
DE EMAIL MARKETING




                     1
CAMPAÑA EFECTIVA DE
             EMAIL MARKETING
             Una campaña de email marketing debe ser un acercamiento holístico en el cómo se educas
             a tus clientes acerca de tu marca. El Email es 100% eficiente creando una relación cercana
             con tu mercado. En está guías podrás saber:

             1. Cinco bases para hacer una campaña e email marketing para nutrir a tu base de
                clientes y acercarlos a la compra.
             2. La importancia de integrar los datos de tus campañas con tus sistemas de marketing.
             3. Mejorara la entrega de tus mail para que sean más efectivos.
             4. Hacer crecer tu base de clientes y retener suscriptores.
             5. Poder calcular el retorno de la inversión de tu campaña.
             6. Usar el Email para optimizar tu embudo de ventas.




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                                                                                                                              2
5 BASES DEL EMAIL MARKETING




                           1           Integración
                                                                                  2               Entrega




                                                 5            Automatización




                          3             Crecimiento
                                                                             4              ROI




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                                                                                                                              3
1             Integración




                                         SOFTWARE
                                         Para poder recolectar, gestionar y automatizar una campaña hay
                                         que usar un software de email marketing y validar su conexión con
                                         sistemas actuales (puede ser manual o digitalmente)




                                         SEGMENTACIÓN
                                         Permite transparentar y enfocar mejor los mensajes a los distintos
                                         tipos de públicos con los cuales se trabaja y direccionarlo a los
                                         “Clientes Ideales” que se hayan definido.




                                         CONTENIDOS
                                         Al ser más segmentadas las campañas el contenido debe serlo
                                         también. Enfoca tu encabezados, sub-encabezados, beneficios y
                                         ofertas en tus emails para mejores resultados.




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2               Entrega




            MANTENIMIENTO
            Mantén tu lista de contactos limpia y da de baja aquellos emails que
            no interactúan co tus mensajes (ver estadísticas)



            FORMULARIOS
            Revisar e proceso de captura de información de los formularios
            web. Investigar trazabilidad y que la información este correctamente
            linkeada.



            PREFERENCIA
            Da la oportunidad de dejar que los suscriptores actualicen si
            situación actual dentro de la lista de contacto




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PV
                                           Incluye tu Propuesta de Valor en a cambio de un mail en tus
                                           formularios web. Se claro con tu mercado meta y ayudarlos a
                                           superar un problema. Ellos quieren saber “Por Que” suscribirse a tu
                                           lista.


                                           PRIORIZA
                                           Determina que clientes son más importantes y usando la
                                           segmentación de tu lista enfoca aun mas los contenidos de tus
                                           mensaje. Profundiza en sus necesidades y qué soluciones
                                           requieren.



                                           OPTIMIZA
                                           Prueba el rendimiento de los elementos de tus mails haciendo tun
                                           test A/B y compara cual obtiene mejores tasas de repuestas.




3              Crecimiento




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                                                                                                                              6
CICLO
              Analiza el camino o ciclo de los contenidos entregados vía email.
              Desde que se visita la pagina, descarga información, se concreta
              reunión y se convierte el visitante en un cliente.

              - Visita a pagina (cookie se encripta en computador)
              - Visitante navega el sitio (cookie registra las acciones)
              - Visitante ingresa sus datos en formulario (se convierte en
                prospecto)
              - Se contacta o vende inmediatamente online (el visitante se
                convierte en cliente



             COSTOS
             Registra todos los costos relacionados con la campaña durante
             todo el ciclo de ventas.


             BENEFICIOS
             Una vez finalizada la campaña monitorea al diferencia en ventas y
             compáralos con los costos relacionados en la campaña. Una buena
             herramienta para hacerlo es la siguiente:

             http://www.lenskold.com/tools/LeadGenTool.html




                                                                                4               ROI




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                                                                                                                              7
AUTORESPODERS
              El proceso de nutrir al cliente es también llamado optimización,
              campañas “Drip”. Consiste en un usar un programa para hacer el
              envío de email automáticos.


             CAMPAÑA
             Define la serie de mensajes a enviar a un segmento de cliente
             especifico. Define contenido, estructura, oferta y direccionamiento.
             Haz fácil para tu cliente poder hacer negocios contigo.




                                                                                5               Automatización




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                                                                                                                              8
ZEN MEDIA
Calidad, Cambio, Comunicación
Zen Media es una agencia de marketing que usa Social Media,
Video Marketing y Eventos Promocionales para ayudar a negocios
locales a facilitar la gestión comercial de medios de comunicación

Misión
Ayudamos a negocios locales a usar comercialmente medios
digitales, audiovisuales y directos para aumentar sus ventas


Objetivo
Zen Media ayuda a integrar Social Media correctamente al negocio,
sorprender a tus clientes con videos profesionales y realizar eventos
que crean evangelizadores de marca
Zen media campaña de email marketing

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  • 2. CAMPAÑA EFECTIVA DE EMAIL MARKETING Una campaña de email marketing debe ser un acercamiento holístico en el cómo se educas a tus clientes acerca de tu marca. El Email es 100% eficiente creando una relación cercana con tu mercado. En está guías podrás saber: 1. Cinco bases para hacer una campaña e email marketing para nutrir a tu base de clientes y acercarlos a la compra. 2. La importancia de integrar los datos de tus campañas con tus sistemas de marketing. 3. Mejorara la entrega de tus mail para que sean más efectivos. 4. Hacer crecer tu base de clientes y retener suscriptores. 5. Poder calcular el retorno de la inversión de tu campaña. 6. Usar el Email para optimizar tu embudo de ventas. 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 2
  • 3. 5 BASES DEL EMAIL MARKETING 1 Integración 2 Entrega 5 Automatización 3 Crecimiento 4 ROI 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 3
  • 4. 1 Integración SOFTWARE Para poder recolectar, gestionar y automatizar una campaña hay que usar un software de email marketing y validar su conexión con sistemas actuales (puede ser manual o digitalmente) SEGMENTACIÓN Permite transparentar y enfocar mejor los mensajes a los distintos tipos de públicos con los cuales se trabaja y direccionarlo a los “Clientes Ideales” que se hayan definido. CONTENIDOS Al ser más segmentadas las campañas el contenido debe serlo también. Enfoca tu encabezados, sub-encabezados, beneficios y ofertas en tus emails para mejores resultados. 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 4
  • 5. 2 Entrega MANTENIMIENTO Mantén tu lista de contactos limpia y da de baja aquellos emails que no interactúan co tus mensajes (ver estadísticas) FORMULARIOS Revisar e proceso de captura de información de los formularios web. Investigar trazabilidad y que la información este correctamente linkeada. PREFERENCIA Da la oportunidad de dejar que los suscriptores actualicen si situación actual dentro de la lista de contacto 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 5
  • 6. PV Incluye tu Propuesta de Valor en a cambio de un mail en tus formularios web. Se claro con tu mercado meta y ayudarlos a superar un problema. Ellos quieren saber “Por Que” suscribirse a tu lista. PRIORIZA Determina que clientes son más importantes y usando la segmentación de tu lista enfoca aun mas los contenidos de tus mensaje. Profundiza en sus necesidades y qué soluciones requieren. OPTIMIZA Prueba el rendimiento de los elementos de tus mails haciendo tun test A/B y compara cual obtiene mejores tasas de repuestas. 3 Crecimiento 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 6
  • 7. CICLO Analiza el camino o ciclo de los contenidos entregados vía email. Desde que se visita la pagina, descarga información, se concreta reunión y se convierte el visitante en un cliente. - Visita a pagina (cookie se encripta en computador) - Visitante navega el sitio (cookie registra las acciones) - Visitante ingresa sus datos en formulario (se convierte en prospecto) - Se contacta o vende inmediatamente online (el visitante se convierte en cliente COSTOS Registra todos los costos relacionados con la campaña durante todo el ciclo de ventas. BENEFICIOS Una vez finalizada la campaña monitorea al diferencia en ventas y compáralos con los costos relacionados en la campaña. Una buena herramienta para hacerlo es la siguiente: http://www.lenskold.com/tools/LeadGenTool.html 4 ROI 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 7
  • 8. AUTORESPODERS El proceso de nutrir al cliente es también llamado optimización, campañas “Drip”. Consiste en un usar un programa para hacer el envío de email automáticos. CAMPAÑA Define la serie de mensajes a enviar a un segmento de cliente especifico. Define contenido, estructura, oferta y direccionamiento. Haz fácil para tu cliente poder hacer negocios contigo. 5 Automatización 2013 Zen Media | contacto@zenmedia.cl | | www.zenmedia.cl | | www.facebook.com/ZenMedia | | www.twitter.com/zenmediachile | 8
  • 9. ZEN MEDIA Calidad, Cambio, Comunicación Zen Media es una agencia de marketing que usa Social Media, Video Marketing y Eventos Promocionales para ayudar a negocios locales a facilitar la gestión comercial de medios de comunicación Misión Ayudamos a negocios locales a usar comercialmente medios digitales, audiovisuales y directos para aumentar sus ventas Objetivo Zen Media ayuda a integrar Social Media correctamente al negocio, sorprender a tus clientes con videos profesionales y realizar eventos que crean evangelizadores de marca