El documento ofrece consejos para una campaña efectiva de email marketing, incluyendo integrar datos con sistemas de marketing, mejorar la entrega de correos, hacer crecer la base de suscriptores y retenerlos, y calcular el retorno de la inversión. Explica cinco bases clave: integración, entrega, crecimiento, ROI y automatización. Zen Media es una agencia que usa marketing social, de video y eventos para ayudar a negocios locales a aumentar sus ventas.