O Brasil é o maior país com crescimento contínuo em redes sociais. E por identificar aí uma grande oportunidade de negócio, diversas marcas tentam interagir de forma direta com os seus consumidores por meio desse novo canal de atendimento que se tornou o Facebook. Com base no perfil do público alvo é preciso criar uma linguagem adequada para se conectar com os seus clientes e nós vamos passar dez dicas simples para te auxiliar nessa fase inicial.

1. Dicas para sua empresa
começar a atuar no facebook
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O Brasil é o maior país com
crescimento contínuo em
redes sociais.
Por identificar aí uma grande
oportunidade de negócio, diversas
marcas tentam interagir de forma
direta com seus consumidores por
meio desse novo canal de
atendimento que se tornou o
Facebook.
Com base no perfil do público alvo
é preciso criar uma linguagem
adequada para se conectar com
seus clientes.

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1. Crie uma página
Gratuitamente você cria uma página no Facebook.
Basta acessar www.facebook.com e escolher a opção ‘Crie
uma página’ e seguir todos os passos do site. A sua página
estará no ar.

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2. Crie uma Identidade Visual
É necessário criar uma identidade visual
de acordo com o seu segmento de
atuação.
Na foto do perfil é aconselhável colocar
o logotipo para que todos que vejam
suas publicações possam remeter
automaticamente a imagem da
empresa.
Na foto de capa é possível fazer uma
variação mensal. Escolha algum item
que seja tendência do momento e ajuste
para ficar visível, sem perder a
qualidade da imagem.

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3. Curtidas
Com a página pronta e uma identidade visual adequada, agora
é preciso que os clientes apertem a opção ‘Curtir página’.
Eles só vão começar a curtir se souberem que a página existe.
Uma dica básica é usar a opção convidar amigos, uma opção
gratuita que te ajudará bastante.

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4. Criação de conteúdo
O importante agora é pensar
na criação do conteúdo da
página e começar a interagir
com seus clientes.
Sua missão além de mostrar
seus produtos e/ou serviços é
criar dicas úteis para o
público.

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O indicado é ter em média três
atualizações por dia, dependendo
do seu objetivo.
Se você deseja utilizar sua página
como canal de venda é preciso
aumentar a quantidade de
postagens para ser visto durante
um bom tempo.
5. Postagens

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6. Popularidade
É aconselhável procurar alguns
amigos que conhecem o seu
produto / serviço e, de forma sutil,
solicitar para que curtam sua
página e desta forma uns vão
indicando outros e sua
popularidade vai aumentando.

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Todo dia é necessário ter no
mínimo uma atualização, e se
algum cliente tiver dúvida em
relação ao produto / serviço esteja
pronto para responder o mais
rápido possível.
A internet exige rapidez de
resposta e conteúdo adequado.
7. Rapidez

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8. Princípios
Lembrem-se quais são os princípios da sua empresa e que é
preciso trabalhar todos eles também online.
As pessoas que conhecem a sua marca buscam o mesmo
tratamento em qualquer lugar.

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9. Assuntos
Abuse dos assuntos relacionados ao seu segmento.
Seja capaz de criar dicas úteis que façam com que todos
possam relacionar sua marca em relação ao produto / serviço e
o conteúdo online.

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Se desejar fazer uma promoção para
trazer novos clientes fique atento ao
produto disponibilizado como brinde.
A sua área de atuação é o seu forte,
você precisa sempre mostrar para o
seu público o que existe de espetacular
na sua empresa.
*É necessário entender as regras para
realizar sorteios no Facebook.
10. Promoções*

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