Découvrez les zaps, les web apps, les recettes et les canaux de IFTTT et de Zapier, comprenez comment utiliser à votre avantage la création et la curation de contenu, découvrez les deux frameworks et leurs API, par exemple pour vous permettre de gagner un temps fou, d'automatiser vos services, d'automatiser les activités les plus répétitives sur les réseaux sociaux, tout en maîtrisant les risques liés à l'automatisation. Cela peut aussi vous me permettre de ne pas oublier d'arroser vos plantes !
4. Les objectifs à long terme
Monétiser directement ou indirectement le contenu de qualité,
produit par d'autres, édité, automatisé et enrichi grâce à des
robots.
Créer des magazines multimédia de qualité publiés à la bonne
audience, pour les attirer et les inciter à acheter des
prestations, sans payer une fortune et tout en respectant les
droits d'auteurs.
Valider le Product – Market Fit / et commencer le Customer
Discovery
Identifier / Récompenser les auteurs
5. Mon utilisation aujourd'hui
Principalement la fonction IF de IFTTT, un peu Zapier, en mode
« semi-automatique », les patterns et les filtres
Un compte Facebook et LinkedIN mais en multicompte Email et
Twitter (une quinzaine de comptes Twitter (8 à 2800 suiveurs
Twitter))
Une connaissance des sources d'information, notamment des flux
de news
Découverte des frameworks et des API
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8. Utilisation des canaux (channels in IFTTT, Web App in Zapier)
● Blogging (Tumblr, Wordpress)
● Gestionnaire de liens /
bookmarking (Delicious)
● Gestionnaire de contenu
documentaire (Google Drive,
Dropbox, Skydrive)
● Racourcir les liens (bit.ly)
● Evenements (MeetUp,
Eventbrite)
● Emailing (Mailchimp)
● Mobile (Android)
● Quantified Self (Jawbone /
Pryv)
● Plusieurs SFA / CRM (SugarCRM,
Pipedrive, Podio)
● Réseaux sociaux (Facebook,
Twitter, LinkedIN)
● Curation (Scoop.it, Paper.li)
● Visualisation Magazine (Flipboard)
● Flux RSS / OPML (Feedly)
● CMS (6 Wordpress, 3 Joomla)
● Agile / PM application (Kanban,
Jira, Trello)
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14. Utilisation des recettes
Un compte, 40 channels IFTTT activés sur 182 possibles
Zapbook (magazin de « recettes », de Web Apps)
https://zapier.com/zapbook/
2 à 4 pages des recettes avec des recettes qui fonctionnent,
d'autres pas
Des recettes actives qui tournent 10000 fois avec succès, d'autres
jamais
4 pages de recettes, mais la plupart sont inactives
J'ai dû en arrêter en urgence, notamment pour des problèmes de
« loupes »
Les chaines de recettes pour automatiser les processus sont
difficiles à mettre en place
18. Difficultés et challenges rencontrés
Bien concevoir ce qu'on veut faire sur papier.
Arriver à le mettre en place en ligne (flux d'images, flux de vidéos)
Par exemple : « mon objectif est d'augmenter le trafic sur mon site
web ou mon blog avec des visiteurs pertinents »
Autre exemple : « mon objectif est d'obtenir davantage de
followers sur Twitter ».
Autre exemple : « Mettre en place une architecture simple et qui
fonctionne pour poster 6 vidéos de qualité par jour, sur un thème
donné »
Ne pas se mettre à la faute vis-à-vis des droits d'auteur, des
sources ou des lecteurs (Eviter de perdre des followers en les
« spammant »)
Assez rapidement, on ne sait plus ce qu'on a déjà automatisé ou
pas !
19. Etat des lieux
Ni IFTTT, ni Zapier ont tous les canaux/Web App, à ce jour.
IFTTT et Zapier ouvrent un nombre incalculable de
combinaison et de possibilités en théorie, notamment celle de
gagner du temps, d'automatiser les flux,
IFTTT se focalise sur le SmartHome (lumières de couleurs,
alarme anti feu...), le SmartCar, les objets connectés
Zapier : (Zap = recette), intéressant pour les entreprises et
PME : Podio, Mailchimp, Highrise, Trello, Github, Jira, Survey
Monkey
Certains Zap intéressants sont Premium : SugarCRM, Paypal
Ou « upcoming » sans date de sortie estimée : Joomla !
Ou pire absent du Zapbook
20. Points forts et avantages
Regarder les recettes existantes (pas toutes) donne des idées
auxquelles on n'aurait pas pensé
Créer des automatismes et gagner du temps
Automatiser une curation de contenu régulière et de qualité
Partir en vacances tout en continuant de Twitter !
Gérer les comptes des autres
21. Les risques à assumer ou mitiger
Certains problèmes en pratique : calibration, fidélisation,
messages d'alertes, recettes arrêtées, barrières cassées
Les recettes maison ne fonctionnent pas toujours et je ne sais pas
pourquoi
Pas de mode test, quelques mauvaises surprises
Les risques sur la réputation à assumer
Du contenu non approprié qui « passe entre les mailles du filet »
Mon propre contenu « perdu » au milieu de celui des autres.
22. Ce qui manque à Zapier
Android !
Ce qui est open source, ce qui ne l'est pas
Une façon de prévoir combien tout cela va nous coûter
Le multicompte
23. Ce qui manque à IFTTT
Ce qui est open source, ce qui ne l'est pas
Une façon de prévoir combien tout cela va nous coûter
Le multicompte
Résoudre les problèmes / diagnostiquer
Prévenir les conséquences néfastes
Des canaux manquants, présents sur Zapier: Joomla ! Trello, K9,
Slack, Pobox, Pinterest, les CRM / SFA (Vtiger, Pipedrive, Podio,
SugarCRM)
24. Mesures concrêtes à prendre
Bien connaître et activer ses canaux / Web App
Maitriser ses risques
Attention, c'est rapidement chronophage si on ne maîtrise pas !
Choisir ses recettes, use case, les tester, les monitorer
Designer ses processus pour combiner les recettes
Certaines recettes ne fonctionnent pas ou pas comme prévu
D'où l'importance de les tester sur des comptes de moindre
importance.
Avant d'avoir acquis un niveau de confiance suffisant pour les
laisser tourner seul, monitorer et contrôler les alertes (Channel
offline, comprendre pourquoi, reconstruire...) et les indicateurs.
Se former
25. Est-ce que ça marche ?
Ca dépend des indicateurs et des objectifs
Gagne t-on en influence ?
Augmente-t-on ses ventes ?
26. A quel résultat faut-il s'attendre ?
Pas toujours la plus belle recette qui amène le meilleur résultat.
La même recette s'arrête au bout de 4 fois, ou ne « run » jamais.
Les recettes simples fonctionnent bien.
Certaines recettes fonctionnent, d'autres plus complexes, ne
fonctionnent pas du premier coup, il faut « creuser » un peu plus.
Difficile d'attribuer la part de la valeur créée à l'outil.
27. Conclusion
Les deux sont utiles
Il est possible d'automatiser les tâches mais pas des processus
complexes
On a eu des expériences positives et négatives
On se sent parfois autant testeur que client (!)
C'est important de faire les bons choix de conception, de
réalisation et de monitorer que tout fonctionne comme prévu.
On peut gagner ou perdre du temps, selon le niveau de maîtrise
des outils IFTTT et Zapier
A l'avenir, va t-on choisir les « canaux » en fonction du « bus »
(IFTTT ou Zapier) ou le « bus » en fonction des « canaux » ?