tugas kuliah PSI

1. TUGAS PSI
NAMA : YAYAN SOPYAN
NMP : 432007006150032
1. Jelaskan fungsi ComputerIntegrated Manufakturing(CIM)!Gambarkan
bagan yang menunjukanlingkupCIM dan jelaskankan fungsi komponen-
komponennya!
Jawab.
Computer-integrated manufacturing (CIM) adalah manufaktur yang dengan menggunakan
pendekatan komputer untuk mengontrol dan mengintegrasikan seluruh proses produksi.
Integrasi ini memungkinkan proses setiap individu atau departemen untuk melakukan
pertukaran informasi dengan satu sama lain dan melakukan tindakan. Melalui Computer-
integrated manufacturing (CIM) ini, sistemmanufaktur yang dilakukan oleh suatu
perusahaan dapat menjadi lebih cepat dengan meminimalisasi kesalahan. Walupun tujuan
utamanya adalah meningkatkan kemampuan untuk membuat proses manufaktur secara
otomatis, biasanya CIMbergantung pada proses kontrol berdasarkan kondisi atau waktu
nyata dari yang diterima melalui sensor. Jadi, CIM ini juga dikenal sebagai desain yang
fleksibel untuk manufaktur.
DalamCIM ini, terdapat beberapa bagian seperti yang dipaparkan sebelumnya.
2. Jelaskan dan gambarkan hubungan antara sistem SCM, CRM,
dan ERP!
Jelaskan kelebihan dan kelemahan ERP!.
Jawab
CRM merupakansebuahpendekatanbarudalammengelolahubungankorporasidanpelanggan
pada level bisnissehinggadapatmemaksimumkankomunikasi,pemasaranmelalui pengelolaan
berbagai kontakyangberbedadenganpelanggan.Pendekatanini memungkinaknuntuk
mempertahankanpelanggandanmemberikannilai tambahterusmeneruspadapelanggan,selain
jugamemperolehkeuntunganyangberkelanjutan.
Hal yangperludipahami adalahbahwadari luar,pelangganyangberinterkasidenganperusahaan
hanyamemahami bisnisyangdilakukanolehperusahaansebagai satuentitas,tidaklebih;meskipun
pelangganjugaberinteraksi dengansejumlahpekerjayangberbedaperandandepartemennya.
Semuaitutetapdianggapsebagai satukesatuan.DenganCRM, dukunganpadaprosesbisnis,
informasi tentangpelanggandaninteraksinyadapatdimasukkan,disimpan,diaksesolehsemuastaf
pada berbagai unitkerjadengantujuanuntukmeningkatkanlayananyangdiberikanpada
pelanggan,danmenggunakaninformasi kontakpelangganuntuktargetpemasaran.
ERPadalah sebuah sisteminformasiyang diperuntukkan bagiperusahaan manufakturmaupun jasa
yang berperan mengintegrasikan dan mengotomatisasikanprosesbisnisyang berhubungan dengan
aspekoperasi,produksimaupundistribusipada sebuah perusahaan. ERPmerupakan perkembangan
dari ManufacturingResourcePlanning (MRP) yang secara
moledulardapatmenanganiprosesmanufaktur,logistic,distribusi,persediaan (inventory),
pengapalan, invoice dan akuntansiperusahaan.Sehinggasistemini dapatmengontrolaktivitas
bisnis sepertipenjualan,pengiriman,produksi,manajemen persediaan,manajemen kualiatasdan
sumberdaya manusia.ERPjuga sering disebutdengan BackOfficeSystem yang mengindikasikan
bahwa pelanggandan publicsecara umumtidakdilibatkan dalamsistemini.

2. Definisi SupplyChainManagement
SupplyChain merupakan suatu rangkaian proses-prosesdanaliran yang terjadi didalam dan
diantara tahapan rantai pasok yang berbedadan berkombinasi untuk memenuhi kebutuhan
pelangganatas suatu produk. Konsep supplychain ini mengintegrasikansecara efisienantara
pemasok,perusahaan manufaktur, pergudangan, dan toko, sehinggabarang yang diproduksi dan
didistribusi dengankualitas yang tepat, lokasi yang tepat,dan waktu yang tepat,untuk
meminimumkanbiaya-biayapada kondisi yang memuaskan kebutuhantingkat pelayanan.
Supplychain management (SCM) adalah filosofi managementyang secara terus-menerusmencari
sumber-sumberfungsi bisnisyang kompetenuntukdigabungkan baik dalam perusahaan maupun
luar perusahaan seperti mitra bisnisyang berada dalam satu supply chain untuk memasuki sistem
supplyyang berkompetitiftinggi danmemperhatikankebutuhan pelanggan,yang berfokuspada
pengembangansolusi inovatifdan sinkronisasi aliran produk, jasa, dan informasi untuk
menciptakan sumbernilai pelanggan (customervalue) secara unik. Dengan memanfaatkan supply
chain management,suatu perusahaan akan mendapatkan banyak manfaat, seperti yang
disebutkanPeterJ Metrz dalam “DemystifyingSupplyChainManagement” terlihatpada Gambar
II.1
Terkadang Supply chain managementini disamakan denganManajemenlogistik,tetapi
sebenarnyaada perbedaanyang cukup mendasar antara supplychain managementdengan
manajemenlogistikyaitu terletakpada orientasi atau cara pandang. Manajemenlogistiklebih
memfokuskanpada pengoptimalanrencana orientasi dan kerangka kerja berupa pembuatan
rencana tunggal untuk aliran produk dan informasi di dalam perusahaan sedangkan supplychain
managementmerasa tidak cukup hanya integrasi dibagian dalam saja, tetapi juga bagian luar
perusahaan yang meliputi supplierdan pelanggan.
Salah satu bagian dalam supplychain management yang pentingadalah bagian procurement.
Bagian ini yang melakukan pengadaan barang ataupun jasa yang akan digunakan dalam aktivitas
perusahaan. Jika suatu perusahaan dapat mengontrol prosespengadaan barang atau jasa, maka
dapat dipastikanperusahaan tersebutdapat lebihefisiendalampenggunaan
3.Jelaskan kelebihan dan kelemahan ERP!
Kelebihan Dari ERP :
 Integrasi antara area fungsional yangberbeda untuk meyakinkan
komunikasi,produktifitas dan efisiensi yang tepat.
 Rancangan Perekayasaan.
 Pelacakan pemesanan dari penerimaan sampai fulfillment.
 Mengatur saling ketergantungan dari proses penagihan material yang kompleks.
 Pelacakan 3 cara yang bersesuaian antara pemesanan pembelian, penerimaan
inventori, dan pembiayaan.
 Akuntasi untuk keseluruhan tugas: melacak pemasukan, biaya dan keuntungan pada
level inti.

3.  Akses informasi yang dapat dipercaya, hal ini dikarenakan DBMS konsistensi dan
akurasi dari data yang diinput dan juga hasil report yang akan dibuatkan.
 Menghidari redudansi dari pemasukkan data dan operasi, hal ini dikarenakan modul-
modul yang mengakses data yang sama dari data base yang terpusat sehingga menghindari
pemasukkan data yang berkali kali.
 Mengurangi jeda waktu penampilan informasi dan laporan, yaitu meminimalisasi
prose penarikan dan penampilan data. dengan sekali klik saja laporan dapat ditampilkan
tanpa harus mencari cari sumber data dan memanipulasi lagi.
 Pengurangan Biaya, hal ini dikarenakan adanya penghematan waktu peningkatan
kontrol dan DSS dengan analisa yang berskala enterprise.
 Peningkatan skalabilitas, hal ini dikarenakan ERP memiliki desain yang tersetruktur
dan modular.
 Memiliki akses ke dunia luar, yaitu modul CRM dan EDI (Electrinic Data
Interchange).
 e-commerce dan e-business, yaitu membuka akses ke internet dan kultur kerjasama.
Kelemahan dari E-Commerce :
 Terbatasnya kustomisasi dari perangkat lunak ERP.
 Sistem ERP sangat mahal, hal ini dikarenakan biaya bervariasi dari ribuan dollar
samapai denganjutaan dollar. hal ini dikarenakan biaya untuk prosess re engineering sangat
tinggi.
 Perekayasaan kembali proses bisnis untuk menyesuaikan dengan standar industri
yang telah dideskripsikan oleh sistem ERP dapat menyebabkan hilangnya keuntungan
kompetitif.
 ERP sering terlihat terlalu sulit untuk beradaptasi dengan alur kerja dan proses bisnis
tertentu dalam beberapa organisasi.
 Sistem dapat terlalu kompleks jika dibandingkan dengan kebutuhan dari pelanggan.
 Data dalam sistem ERP berada dalam satu tempat, contohnya : pelanggan, data
keuangan. Hal ini dapat meningkatkan resiko kehilangan informasi sensitif, jika terdapat
pembobolan sistem keamanan.
 Ketergantungan pada satu vendor tertentu, hal ini dikarenakan sistem ERP yang
telah diimplementasikan memerlukan support yang lama dari vendor yang menginstall.
 Kompleksitas, System ERP biasanya terlalu banyak fitur dan terlalu kompleks untuk
digunakan oleh end user
4.Jelaskanyang dimaksud dengan:
a.Sistemmanajemenpengetahuan
b.Sisteminformasi operasional
c.Sisteminformasi manajerial

4. d.Sisteminformasi strategis
e.Sisteminformasipemasaran
f.Sisteminformasisumberdayamanusia
a. SistemInformasi Pengetahuan?
Sisteminformasi yangmendukungaktivitaspekerjaberpengetahuan.
b. SistemInformasi Operasional ?
Sistemyangberurusandengan operasi organisasi sehari-hari,sepertipenempatan
pembeliandanpencatatanjumlahjamkerjapegawai.
c. SistemInformasi Manajerial ?
Sisteminformasi yangmenunjangkegiatan-kegiatanyangbersifatmanajerial.
d. SistemInformasi Strategis?
Sisteminformasi yangdigunakanuntukmenanganimasalah-masalahstrategisdalamorg
Anisasi
e..Sisteminformasi pemasaran?kegiatanpeseorangandanorganisasi yang memudahkan
dan mempercepathubunganpertukaranyangmemuaskandalamlingkunganyangdinamis
melalui penciptaanpendistribusianpromosi danpenentuanhargabarangjasa dan gagasan.
f.Sisteminformasi sumberdayamanusia?adalahsistemterintegrasiyangmenyediakan
informasi yangdigunakandalampembuatankeputusansumberdayamanusia.
.
5 Apa yang dimaksud sistem pakar! Berikan contoh
Jawab
Sistem Pakar adalah Suatu bidang dari ilmu kecerdasan buatan dalam kaitannya dengan sistem
pendukung keputusan yang dirancang dengan memasukkan unsur-unsur keahlian dari satu atau
beberapa orang pakar kedalam suatu konsep terprogram (code base concept) dalam rangka
pengambilan keputusan..