Calvillo como Pueblo Mágico: Satisfacción y Economía

Centro de Ciencias Económicas y Administrativas
Departamento de Turismo
Área académica: Teoría Turística
Licenciatura en Gestión turística
CALVILLO
Economía y Satisfacción
Profra.: MGTS Astrid Vargas Vázquez
Materia: Teoría turística
Alumnos: Noemi Guadalupe Campos Valdez
Kelly Yeratzi de la Sancha Martínez
Diana Jazmín Hernández Tafoya
Yenifer Urrutia Velázquez
Lugar: Ags, Aguascalientes
Fecha de entrega: 4 de diciembre del 2017

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ÍNDICE
RESUMEN 4
MARCO TEÓRICO 7
1. Turismo  7
1.1 Concepto de turismo 7
1.2 Concepto de turismo sustentable  7
1.3 Impactos en el turismo  7
1.5 Financiamientos  8
2.-Satisfacción 9
2.1 ¿Qué es satisfacción? 9
2.2 Nivel general de satisfacción de los habitantes 9
2.3 Importancia de la preservación de los espacios naturales y culturales 10
2.4 Relación entre el turista y el habitante local 10
2.5 Niveles de aceptación por residentes en cuanto al turismo 11
METODOLOGÍA 12
Marco referencial 12
3. Pueblo mágico 12
3.1 Concepto de pueblo mágico 12
3.2 Requerimiento para ser un pueblo mágico 13
3.3 Proceso para convertirse en pueblo mágico 14
3.4 ¿Quién da el nombramiento de pueblo mágico? 16
3.5 El estado de Aguascalientes y sus nombramientos de pueblo mágico  
17
4. Calvillo 17
4.1 Antecedentes 17
4.2 Localización 17
4.3 Estadísticas demográficas del municipio 18
4.4 Calvillo como Pueblo Mágico 19
4.5 Ingresos económicos 19
Definición del tipo y enfoque de la investigación 20
Hipótesis de investigación 21
Proceso de selección de muestra 23
Proceso de recolección de datos 24

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RESULTADOS: 26
CONCLUSIONES: 42
RECOMENDACIONES 44
BIBLIOGRAFÍA: 46
ANEXOS: 47

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RESUMEN
Calvillo es un municipio nombrado pueblo mágico que se localiza en la parte suroeste
del estado de Aguascalientes. Los pueblos mágicos son muy importantes para México
ya que permiten dar a conocer los aspectos socio-culturales que tenemos en nuestra
sociedad además de que ayuda a valorar todos los recursos con los que cuenta la
nación y estos son de gran apoyo para continuar la difusión del turismo en los visitantes
tanto extranjeros como nacionales.
Calvillo ha incrementado el número de visitantes desde los últimos años y con ellos ha
traído cambio en la localidad es por ello que en este trabajo de investigación se han
recabado encuestas donde se incluyen 180 personas locales que residen en el área
central de calvillo esto dio resultado a responder a las variables de satisfacción y
economía en la actividad turística de dicho municipio donde se puede notar que la gran
mayoría de las personas que son residentes son adultos que no tienen información por
parte del gobierno además de que les hace falta interés por saber cómo funciona y qué
beneficios les trae la actividad turística en su municipio .
ABSTRACT
Calvillo is an municipality designated magical town located in the southwest part of the
state of Aguascalientes. The magical towns are very important for Mexico as they allow
to make known the socio-cultural aspects that we have in our society besides that it
helps to value all the resources which the nation have and these are of great support to
continue the diffusion of tourism in both foreign and national visitors.
Calvillo has increased the number of visitors since these recent years and with them has
brought change in the locality that is in this investigation work has been found where it
include 180 local people who reside in the central area of Calvillo this yielded results to
respond to the variables of satisfaction and economy in the tourist activity of this
municipality with that it can be notices that the great majority of people who are residents
are adults who don't have information from the government, besides they doesn´t show
interest in knowing how it works and what are the benefits by the tourism activity brings
in their municipality.

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INTRODUCCIÓN
El programa “pueblos mágicos” es una estrategia del gobierno federal para dar a
conocer los atractivos de algunas localidades del país, esto con una finalidad turística.
Dentro del estado de Aguascalientes se le ha otorgado dicho nombramiento a tres
localidades, siendo una de estas Calvillo; destacando algunos de sus cuerpos de agua y
celebraciones más importantes para los habitantes de dicho lugar.
Planteamiento del problema
En este trabajo se busca conocer los beneficios económicos que tiene el turismo en el
pueblo mágico de Calvillo, así como la satisfacción que le deja a sus habitantes.
Preguntas
¿Qué beneficios económicos han tenido los habitantes de Calvillo tras el nombramiento
de pueblo mágico y como han tomado dicho nombramiento?
¿Qué grado de satisfacción tienen los habitantes de Calvillo ante el nombramiento de
pueblo mágico?
Objetivos
Conocer el grado de satisfacción de los habitantes junto con los beneficios económicos
que han adquirido tras el nombramiento de pueblo mágico.
Justificación
Esta investigación tratará de resolver las cuestiones acerca de los ingresos económicos
que tiene el pueblo mágico de Calvillo a consecuencia de las atribuciones que tienen los
turistas a la hora de visitar y consumir en dicha comunidad, además de saber cuál es el
grado de satisfacción que tienen con el flujo turístico de la zona. Se quieren dar a
conocer los resultados al municipio en general para que puedan exigir sus derechos o
conozcan dónde es que se está yendo el dinero generado con el turismo. Conocer
también si el gobierno municipal y estatal dan los recursos económicos a Calvillo, que

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es un plus en cuanto a la generación de empleos y desarrollo de la misma ciudad,
llevando a la comunidad a una mejor calidad de vida.
Contexto general
Para lograr una exitosa indagación en la investigación, se recurrió a recolectar
información de diversas fuentes primarias y secundarias, así como a la aplicación de
una encuesta para la corroboración de las hipótesis que fueron planteadas con
antelación. La encuesta fue aplicada personalmente a habitantes del pueblo mágico de
Calvillo, teniendo como limitante su disposición para contestarlas, además del poco
interés que mostraron sobre la actividad turística de la localidad; otra limitante fue la
poca información del municipio que se encuentra disponible en las fuentes que se
pueden consultar, lo cual no mostraba resultados certeros y confiables.

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MARCO TEÓRICO
1. Turismo 
1.1 Concepto de turismo
El turismo es un fenómeno social que consiste en el desplazamiento voluntario y
temporal de individuos o grupos de personas que, fundamentalmente por motivos de
recreación, descanso, cultura o salud, se trasladan de su lugar de residencia habitual a
otro, en el que no ejercen ninguna actividad lucrativa ni remunerada, generando
múltiples interrelaciones de importancia social, económica y cultural. (De la Torre
Padilla, 1980)
1.2 Concepto de turismo sustentable 
Un desarrollo turístico que persigue satisfacer las necesidades y deseos de la población
local en términos de mejora de los estándares y de la calidad de vida. Pretende
satisfacer, además, las demandas de los turistas y de la industria turística, y mantener
los atractivos para ambos en orden a alcanzar el objetivo anterior. Trata de preservar,
por último, los recursos ambientales que son la base del turismo, tanto en sus
componentes naturales, como construidos y culturales, en orden a lograr los dos
objetivos anteriores. (Hunter, 2012)
1.3 Impactos en el turismo 
-Impacto: Algo que deja huella o un efecto sobre alguna cosa, persona, comunidad,
hábitat, etc.
-Al ser el turismo una actividad en auge y crecimiento, esta genera impactos tanto
económicos ambientales y socioculturales.
    1.4 Impactos económicos   
Los siguientes impactos van a estar relacionados en cuanto a las repercusiones que
puede tener el turismo en la localidad receptora

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       1.4.1 Impactos económicos positivos 
● Generación de empleos
● Contribución al PIB
● Crecimiento y desarrollo económico
● Inversiones públicas
● Cambio de divisas
       1.4.2 Impactos económicos negativos 
● Existencia de mayor número de empresas extranjeras
● Incremento de los precios en bienes y servicios locales (inflación)
● Mala distribución de los ingresos (inequidad)
● Estancamiento económico (inestabilidad)
● Endeudamiento público
1.5 Financiamientos 
Financiamiento: son las adquisiciones de capital semilla para el arranque de una nueva
empresa y su funcionamiento, o para cubrir alguna necesidad determinada de una
empresa establecida; digamos que es el proceso por medio del que una organización se
hace de capital. Ahora bien, las fuentes de capital financiado pueden ser muy diversas y
dependiendo del tipo de financiamiento que elijamos deberemos acatar las
disposiciones de cada una de ellas a la hora de liquidar la deuda. (Pymes, 2016 - 2017)
Tipos de financiamiento:
● La que viene de los propios empresarios de la empresa, los que actúan
como inversionistas.
● Los que provienen de las entidades externas tanto públicas como privadas
Para entender un poco mejor en el ámbito económico tenemos que ver de dónde se
sacan los recursos monetarios para el crecimiento y desarrollo del destino turístico.

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2.-Satisfacción
2.1 ¿Qué es satisfacción?
Es el sentimiento de seguridad y tranquilidad que tiene una persona en cuanto al
cubrimiento de sus necesidades. (Española)
Respecto al recibimiento de turistas por parte una comunidad se debe de analizar
diferentes factores para lograr armonía y el equilibrio que puede soportar está para no
crear un sentimiento de inseguridad y la masificación que puede terminar con los
recursos naturales y estos no afecten a sus actividades económicas, porque con ello se
beneficia la economía de la comunidad.
2.2 Nivel general de satisfacción de los habitantes
 
De acuerdo con los estudios realizados, los factores que influyen en la relación entre los
visitantes y locales son el tiempo, la densidad, la distancia social y la intensidad de la
relación, en lo que concierne al tiempo d contacto, cuando la llegada de los visitantes es
una novedad para la población receptora, estos son tratados como huéspedes.
Cuando el flujo se vuelve constante en el tiempo, las relaciones tienden a formalizarse y
se van creando patrones que ordenan las interacciones.
Respecto a la densidad, cuando los visitantes son pocos y se  mezclan con la población
y pueden pasar desapercibidos o ser vistos como una atracción o novedad. Sin
embargo, cuando el número de turistas crece en forma acelerada y excesiva trae
rápidamente problemas de ruido, basura e invasión de los espacios antes reservados
para el esparcimiento de la población. (Greenwood 1989 [1978], Smith 1989 [1978]), 
(Fuller, Turismo y Cultura: entre el entusiasmo y el recelo , 2009).

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2.3 Importancia de la preservación de los espacios naturales y culturales
La protección del patrimonio es uno de los temas relevantes en la actualidad porque hay
conciencia sobre la importancia de integrarse un mundo globalizado sin poner en riesgo
la identidad local. Al respecto, es preciso plantear que la identidad se construye desde
la memoria colectiva y por lo tanto desde el patrimonio, comprendido como expresiones
actualizadas de herencias culturales tangibles e intangibles que se manifiestan en los
monumentos, los sitios históricos, la arquitectura vernácula y moderna, la música, la
danza, el arte y, particularmente, en los modos de vida de las sociedades.
La protección del patrimonio también se relaciona con la idea de promover procesos de
desarrollo sustentable integrando armónicamente las variables económicas,
ambientales y sociales con el compromiso de promover el desarrollo actual sin poner en
riesgo los recursos heredados que sustentarán a las próximas generaciones .
Al respecto es pertinente considerar que existe consenso sobre la necesidad de
proteger a los recursos naturales como condición básica del desarrollo sustentable por
construir la base ecológica y productiva de las naciones; sin embargo, no siempre se
considera que también sea indispensable proteger a los recursos culturales. (María
Dolores Muñoz Rebolledo, 2009)
2.4 Relación entre el turista y el habitante local
Estos encuentros son esencialmente transitorios, no repetitivos y asimétricos. Los
participantes se dirigen a obtener una satisfacción inmediata y no a mantener una
relación constante (Cohen 1972). Dado que la relación entre turistas y nativos es por
definición transitoria, sus participantes no están obligados a tener en cuenta las
consecuencias futuras de sus actos. Por lo tanto, no sienten la necesidad, ni tienen la
oportunidad, de construir un espacio de confianza mutua.
En tal sentido, dicha relación es particularmente susceptible de caer en el engaño, la
explotación y la desconfianza, sobre todo porque el turista y el nativo pueden escapar
fácilmente de las consecuencias de la hostilidad y de la deshonestidad dado que no se
volverán a encontrar (Berghe 1980b: 388).

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Se ha señalado también que los turistas no son buenos representantes de sus culturas
de origen, ya que se han deshecho de la mayor parte de sus roles cotidianos, a través
de los cuales su cultura podría ser comprensible para los otros. Por lo general, cuando
interactuamos representamos algún papel concerniente a nuestra profesión, clase
social, adscripción étnica, edad, género y así seguidamente. Los turistas, en cambio,
han dejado atrás esos papeles y no ocupan ninguna posición en el tejido social de la
cultura visitante. Tampoco tienen un espacio de acción definido, solo el de visitantes.
En consecuencia su manera de actuar da pocas pistas sobre su conducta en su país de
origen. Por otro lado, la relación entre turistas y locales cae fuera del orden cotidiano:
unos están divirtiéndose y los otros trabajando. En ese sentido la relación es asimétrica:
mientras que unos deben seguir pautas estructuradas, los otros están en el lugar
opuesto. Para los nativos, atender a los visitantes puede ser una práctica repetitiva y
monótona.
Si para el turista las preguntas o demandas que hace a los locales son nuevas, para
quienes las reciben pueden ser molestas porque ya las han contestado muchas veces.
Un elemento que dificulta la relación entre turistas y nativos es que, a menudo, la
conducta de los visitantes es ofensiva. (Fuller, Turismo y cultura: entre el entusiasmo y
el recelo. , 2017)
2.5 Niveles de aceptación por residentes en cuanto al turismo
Los cambios en la calidad de vida de la comunidad receptora son influenciados por dos
hechos principales: la relación turista-residente y el desarrollo de la misma industria
(Ratz, 2000); estos dos elementos y sus consecuencias contribuyen de manera directa
con el nivel de satisfacción de los habitantes con la actividad turística y con sus
componentes específicos.
Respecto a estos niveles de satisfacción de los residentes, la Organización Mundial del
Turismo afirma que:

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La variación del nivel de satisfacción puede ser un indicador de alerta temprana
de la existencia de hostilidad o de la posibilidad de que se produzcan incidentes,
así como un medio para obtener información sobre problemas y motivos de
malestar incipientes antes de que se agraven, por lo que la satisfacción de los
residentes con el turismo es fundamental para sostenibilidad; en casos
extremos, la hostilidad de la comunidad ha alejado a los turistas. (OMT, 2004).
( Turismo y Desarrollo)
METODOLOGÍA
Marco referencial
3. Pueblo mágico
3.1 Concepto de pueblo mágico
“Un Pueblo Mágico es una localidad que tiene atributos simbólicos, leyendas,
historia, hechos trascendentes, cotidianidad, en fin, magia que te emanan en
cada una de sus manifestaciones socio-culturales, y que significan hoy día una
gran oportunidad para el aprovechamiento turístico.” (Turismo, 2016)
Los pueblos mágicos son muy importantes para México ya que permiten dar a conocer
los aspectos socio-culturales que tenemos en nuestra sociedad además de que ayuda a
valorar todos los recursos con los que cuenta la nación y estos son de gran apoyo para
continuar la difusión del turismo en los visitantes tanto extranjeros como nacionales.
Esto se logra mediante el programa de “Pueblos mágicos” que la Secretaría de Turismo
Federal ha creado.
La SECTUR lo define como:
“Pueblos mágicos es un Programa de política turística que actúa directamente sobre
las localidades como una marca distintiva del turismo de México, por ello la
Secretaría de Turismo Federal, busca mantenerla en un nivel de respeto y de
cumplimiento de sus reglas de operación, para lograr los objetivos de desarrollo y
hacer del turismo en las localidades una actividad que contribuya a elevar los

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niveles de bienestar, mantener y acrecentar el empleo, fomentar y hacer rentable la
inversión.” (SECTUR, 2014)
Como lo menciona SECTUR, los pueblos mágicos dan un gran impulso a las
localidades logrando que con el programa “Pueblos Mágicos” las localidades tengan un
aumento en su economía y ayuden a que las personas tengan un empleo y con ello una
vida estable y con bienestar.
3.2 Requerimiento para ser un pueblo mágico
Los municipios que integran el país, poseen características significativas para su
desarrollo en diferentes esferas del quehacer humano, desafortunadamente sólo
algunos de ellos pueden inscribirse en el conjunto de las localidades con potencialidad
turística, por ello y en afán de establecer los tamices necesarios para integrarse como
localidad al Programa de Pueblos Mágicos, se definen las siguientes obligaciones:
● La localidad postulante deberá contar con un área o unidad
administrativa dedicada al turismo con poder de decisión: se presenta el
documento en donde se muestra la estructura administrativa, en la que se
destaque la unidad de turismo, el documento deberá estar avalado por el
Presidente Municipal en función.
● La localidad postulante deberá contar con un área o unidad
administrativa dedicada al turismo con poder de decisión: se presenta el
directorio de prestadores de servicios turísticos.
● Contar con un inventario de recursos y atractivos turísticos del
municipio: se presenta el inventario de recursos y atractivos turísticos el
cual debe indicar el estado físico de los mismos y que sean susceptibles de
aprovechamiento turístico (resaltando los inmuebles declarados o ser
apropiados de catalogarse como zona de monumentos históricos, por alguna
institución de nivel estatal o federal).
● Condiciones de conectividad y comunicación: se muestra en un mapa(s)
las condiciones de conectividad terrestre desde los centros urbanos de

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distribución (que no rebasen las dos horas de traslado vía terrestre)
añadiendo en este punto los siguientes elementos: itinerarios de rutas fijas
del transporte público y categoría, terrestre, así como señalar la ruta (s)
aérea.
● Instrumentos de Planeación y ordenamientos de la administración en
turno (vigente): se presentará copia del Plan y/o Programa de Desarrollo
Turístico Municipal, validado por las autoridades municipales en las que se
incluyan acciones específicas para impulsar el desarrollo del Pueblo Mágico.
(SECTUR, 2014)
3.3 Proceso para convertirse en pueblo mágico
Para incorporar a las localidades al programa de “Pueblos Mágicos”,las Localidades
aspirantes deberán registrarse previamente en el portal web www.sectur.gob.mx o al
correo electrónico que al efecto se establezca en la Convocatoria, a fin de obtener el
folio correspondiente. Después obtener el folio los aspirantes podrán continuar con la
inscripción que la SECTUR ha elaborado mediante una serie de elementos que
conllevan a un proceso en donde dichos elementos serán analizados y validados.
1. Comité Pueblo Mágico formalmente constituido: se deberá presentar
copia del documento que formalice la personalidad del Comité Pueblo
Mágico. (Presentar original para cotejo en todos los casos) que contenga
Nombre de los integrantes, Programa de trabajo a 5 años. Reglamento
Interno de operación entre otras cosas.
2. Acta de cabildo (acuerdo para solicitar la adhesión al Programa): se
deberá presentar copia del acuerdo tomado y avalado por el Cabildo.
3. Punto de acuerdo del Congreso del Estado: se deberá presentar copia del
documento en el que además que se exprese el acuerdo del Congreso del
Estado para que la localidad postulante se incorpore al Programa Pueblos
Mágicos, se manifieste el compromiso por etiquetar presupuesto anual para
el desarrollo turístico de la localidad.

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4. Aportación económica directa para el desarrollo turístico basado en
proyectos y acciones derivadas de planes y programas turísticos: se
deberá presentar el documento emitido por la autoridad municipal y estatal
en el que se establezca el compromiso y monto anual de la aportación con
su respectivo portafolio de proyectos.
5. Programas de desarrollo turístico municipal actualizado con un
horizonte al menos de 3 años: se deberá presentar copia del documento
vigente, validado por las autoridades municipales en las que se establezcan
acciones para el impulso del Pueblo Mágico.
Ordenamientos actualizados con enfoque turístico, durante la administración
actual del Municipio:
● Presentar copia Programa de Desarrollo Turístico Municipal validado por las
autoridades municipales.
● Presentar copia del Plan de Desarrollo Urbano Municipal, validado por las
autoridades correspondientes.
● Presentar copia del Reglamento Municipal de Ordenamiento del Comercio en
vía pública, validado por las autoridades municipales.
● Presentar copia Programa Municipal de Seguridad, validado por las
● Presentar copia del Plan Municipal de Protección Civil, validado por las
● Presentar copia del Reglamento de Imagen Urbana, validado por las
● Presentar copia del Programa Municipal de Manejo de Residuos Sólidos,
validado por las autoridades municipales.
Evidencia del atractivo simbólico de la Localidad aspirante: desarrollo de la tesis
del atractivo simbólico o conjunto de ellos, redactado en un documento con un mínimo
de cuatro cuartillas, en el que se exprese de manera clara los atributos socioculturales

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y/o naturales del atractivo simbólico o conjunto de ellos. Es conveniente acompañarlo
de fotografías como anexo a las cuartillas solicitadas.
Servicios de salud y seguridad pública para la atención del turista en caso de ser
necesario en una situación de emergencia: se deberá presentar un inventario de los
servicios de salud (Instituciones, hospitales, farmacias, consultorios) con radio de
influencia no mayor a una hora distancia – tiempo.
Inversión privada y social en el desarrollo turístico y distintivos o sellos de
calidad: se deberá presentar un inventario de establecimientos con sellos de calidad
vigentes (H, M y Punto Limpio) entre otros. Y presentar un listado con evidencias de la
capacitación y profesionalización en materia turística.
Otros elementos que considere el Comité como relevantes para la actividad
turística: cualquier acción que surja de reuniones o de capacitación. (SECTUR, 2014)
3.4 ¿Quién da el nombramiento de pueblo mágico?
De acuerdo a los Lineamientos generales para la incorporación y permanencia al
Programa Pueblos Mágicos, se menciona lo sig.
“De considerarse procedente el otorgamiento del Nombramiento Pueblo Mágico, el
Secretario Técnico del GE someterá a consideración del Titular de la Secretaría, su
firma y fecha de entrega. Una vez que se otorgue el Nombramiento a una Localidad,
la Dirección General de Gestión de Destinos programará para las autoridades
municipales e integrantes del Comité Pueblos Mágicos, acciones de capacitación,
con los temas siguientes:
I. Taller de Inducción al Programas Pueblos Mágicos, y
II. Taller de Planeación y Gestión para Desarrollo Turístico Municipal” (Oficial,
2014)
Entonces si la localidad cumple con los elementos del proceso el Grupo evaluador (GE);
el cual es el Órgano institucional de la Secretaría de Turismo Federal, este determinará

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o comunicará la procedencia o no para otorgar el Nombramiento del programa de
Pueblos Mágicos. La Secretaria de Turismo es la que recibe dicho comunicado para
que está firme y otorgue el nombramiento de “Pueblo Mágico”.
3.5 El estado de Aguascalientes y sus nombramientos de pueblo mágico  
Es uno que junto a  los 31 estados y la Ciudad de México que conforman la República
Mexicana, entre lo destacado que se encuentra en Aguascalientes está el turismo y de
ello se deriva los nombramientos de pueblos mágicos que son los municipios de:
1. Calvillo fue nombrado como pueblo mágico en Noviembre del 2012
2. Real de Asientos fue nombrado como pueblo mágico el 30 de Octubre del 2006
3. San José de Gracia fue nombrado como pueblo mágico en 2015
4. Calvillo
4.1 Antecedentes
Su origen se da con el establecimiento de una congregación de indios nahuas de San
José de Huejúcar, que significa "lugar de sauces". Más tarde, Don José Calvillo, dueño
de la Hacienda San Nicolás, hizo una donación de tierra para la fundación del pueblo, lo
cual fue hecho por el Gobernador de la Mitra de Guadalajara, Manuel Colón de
Larreategui, el 18 de noviembre de 1771. Se le llamó Calvillo en honor a su fundador.
Calvillo se ha destacado por su gran producción de guayaba que es la principal
actividad comercial de este municipio. (Aguascalientes)
4.2 Localización
El municipio de Calvillo se localiza en la parte suroeste del estado de Aguascalientes,
en las coordenadas 102° 43' longitud oeste 21°51' de latitud norte, a una altura de 1,630
metros sobre el nivel del mar.

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Limita al norte con el municipio de San José de Gracia y el estado de Zacatecas; al sur
con los estados de Jalisco y Zacatecas; al oriente con los municipios de Jesús María y
Aguascalientes; y al poniente con el estado de Zacatecas. (Aguascalientes)
4.3 Estadísticas demográficas del municipio
En el año 2000 se contabilizaron 10,622 viviendas para una población de 51,291 con un
promedio de 4.83 integrantes por vivienda. Para el año 2005 aumentó en 586, para
alcanzar 11,208 viviendas con una población de 50,183, indicando un decremento en el
promedio de ocupantes por vivienda a 4.47. En el 2010 se tiene un total de viviendas
habitadas y censadas de 12.847, con una población total de 54,136 habitantes con un
promedio de 4.21 habitantes por vivienda, presentando un incremento en la población
de 3953 habitantes y disminuye 0.26 los integrantes por vivienda.

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4.4 Calvillo como Pueblo Mágico
Gloria Guevara Manzo, secretaria de Turismo Federal entregó el nombramiento a
manos del gobernador Carlos Lozano de la Torre, quien afirmó que el nombramiento
que acredita a Calvillo como uno de los Pueblos Mágicos de México y el segundo en
Aguascalientes en noviembre del 2012, es un también un reconocimiento a la
dedicación de sus habitantes por conservar su historia, tradiciones, su rico patrimonio
arquitectónico, social, cultural y natural.
Calvillo es el municipio con el mayor desarrollo en infraestructura turística, rutas
definidas y un plan de desarrollo en la materia. Actualmente, la industria sin chimeneas
es la segunda actividad económica más importante en Calvillo, después de la industria
de la guayaba. Ser declarado Pueblo Mágico, es una aspiración de muchos lugares en
toda la república mexicana y un logro que muy pocas han alcanzado como Calvillo, que
obtuvo este distintivo de entre más de dos mil 400 municipios de todo el país.
Gloria Guevara Manzo dijo que con el nombramiento como Pueblo Mágico no sólo
implica el reconocimiento nacional como lugar de atractivos especiales, sino también la
posibilidad de acceder a recursos federales extra para la consolidación de su
infraestructura turística, además de su difusión mediante spots que serán divulgados a
nivel nacional. (Redacción, 2012)
4.5 Ingresos económicos
4.5.1 Entretenimiento cultural
El municipio de calvillo se ve beneficiado económicamente de los eventos que realiza
durante el transcurso del año, tales eventos como ferias, exposiciones, fiestas
religiosas, conciertos, etc. Los habitantes se benefician de los recursos que dejan los
turistas al acudir y consumir de los productos que ofrecen los comerciantes del
municipio en dichos eventos.
Un ejemplo de esto fue durante el desarrollo de las Fiestas de Mayo, con más de 50
actividades de espectáculos, deportivas, culturales y exposiciones; señaló el presidente

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municipal, Adán Valdivia López, al presentar en conferencia de prensa el programa
general que Calvillo Pueblo Mágico se mantiene como uno de los destinos turísticos
más importantes en el estado y la región, y añadió que durante los días que dura la
fiesta se espera la presencia de 50 mil visitantes y una derrama económica superior a
los 20 millones de pesos. (González, 2017)
4.5.2 Alimentos y bebidas
Económicamente el municipio se ve beneficiado por los ingresos que se generan por los
establecimientos de alimentos y bebidas ubicados en el lugar, entre los cuales se
encuentran restaurantes, bares, cantinas, fondas, comercios de dulces, etc.
4.5.3 Hospedaje
Calvillo también recibe ingresos a través de los establecimientos de hospedaje que se
encuentran ubicados dentro del área del municipio. Entre estos se encuentran hoteles,
hoteles boutique, moteles, cabañas.
Definición del tipo y enfoque de la investigación
CONCEPTO DE INVESTIGACIÓN DESCRIPTIVA
Los estudios descriptivos sirven para analizar cómo es y se manifiesta un
fenómeno y sus componentes (c,g., el nivel de aprovechamiento de un grupo,
cuántas personas ven un programa televisivo u porque lo ven o no etc.).
(Habana, 2011), conocer cómo se maneja el tema de satisfacción y economía en
el pueblo mágico de Calvillo
CONCEPTO DE INVESTIGACION EXPLICATIVA
Los estudios explicativos buscan encontrar las razones o causas que provocan ciertos
fenómenos. A nivel cotidiano y personal sería como investigar porque a Brenda le gusta
tanto ir a bailar a una "disco" o porque se encendió un edificio. (Habana, 2011). Para la

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investigación sería importante conocer cuales son los factores que están presentes
positiva y negativamente relacionados con la actividad turística.
ENFOQUE CUANTITATIVO
En la observación cuantitativa se recuperan datos objetivos, ya sea dicho número de
observaciones que repitan una conducta, que brinden una misma respuesta, que tengan
cierta característica, que respondan de cierta manera ante un estímulo, etcétera.(Dávila,
2017).
La investigación iniciará de tipo descriptivo, ya que la finalidad es recolectar información
para desarrollar características, rasgos y conceptos que definen las particularidades de
Calvillo al ser considerado pueblo mágico con las variables economía y satisfacción que
serán las fuentes de estudio.
Esto con el fin de analizar los resultados y entender por qué la información arrojó
dichos resultados y cómo es que se están presentando los fenómenos estudiados en
este caso.
Ya que se tenga la información recabada de las variables antes mencionadas, se
procederá a explicar más a fondo por qué éstas tienen un efecto dentro del municipio,
llegando así a una investigación explicativa, en donde la información que se recabará
será coherente con los hechos relacionados con el pueblo mágico de Calvillo por medio
de las variables que interpretarán la realidad.
Como el objetivo principal de la investigación es medir el grado de satisfacción y los
ingresos económicos que tiene la población de Calvillo con respecto a las llegadas de
turistas; por ello se tomará un enfoque cuantitativo. Se recabará información actualizada
mediante encuestas que se aplicarán a los pobladores del destino y se concentrará
estadísticamente los resultados de dichas encuestas.
Hipótesis de investigación
Hi: El turismo tiene una repercusión económica positiva para mantener la satisfacción
de los habitantes del Pueblo Mágico de Calvillo.

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Variables Repercusión económica Satisfacción
Definiciones Conceptuales
La importancia de la
trascendencia que ha
ostentado u ostentar algo o
alguien.
Estado psicológico final
resultante cuando la
sensación que rodea la
discrepancia de las
expectativas se une con los
sentimientos previos acerca
de la experiencia de
consumo
Definiciones operacionales
Interpretación de las
encuestas (encuestas que
se aplicaran previamente a
los residentes)
Reportes de satisfacción, en
base a las encuestas
aplicadas
Hi: El grado de satisfacción es alto para los habitantes de la cabecera municipal, tras el
nombramiento de Calvillo como pueblo mágico.
Variables Satisfacción Pueblo mágico
Definiciones Conceptuales Evaluación que analiza si
una experiencia de consumo
es al menos tan buena
como se esperaba. ( Hunt
1977).
Programa de política
turística que actúa
directamente sobre las
localidades como una marca
distintiva del turismo de
México.
Definiciones operacionales Reportes de satisfacción, en
base a las encuestas
aplicadas.
SECTUR crea una
convocatoria en la cual se
evalúan las características
del municipio y así lograr el
nombramiento del pueblo
mágico.

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Proceso de selección de muestra
Calvillo :
Unidad de análisis: Personas de la cabecera municipal
Población: Todos los adultos que sean residentes y
se encuentren en la cabecera municipal
del pueblo mágico Calvillo.
Tipo de muestra: Probabilística simple
Tamaño de la muestra: 358 de viviendas habitadas de la cabecera
municipal a las cuales se les tendría que
aplicar las encuestas.
n: muestra
N: 5264 es el número de viviendas habitadas
Z: 95% ----- 0.95 Z= 1.96

24
p: 0.5
q: 0.5
e: 5% = .05
n: 5053.44/ 14.1175 = 357.96
n: 358
(MyThemeShop, 2017)
Proceso de recolección de datos
a) Seleccionar un instrumento o técnica de medición.
La técnica de la recolección que se utilizará es la aplicación de una encuesta. En
primera instancia se les informará al encuestado el porqué de la encuesta. La encuesta
se dividirá por dos apartados:
● Primera parte:
Esta será elaborada con preguntas de opción múltiple y abiertas: las abiertas
corresponderán a lo  relacionado con los datos demográficos del encuestado como la
ocupación y el domicilio; las cerradas serán: sexo, edad, y tiempo de residir en Calvillo.
Sección II
Esta sección se enfoca en preguntas abiertas o cerradas sobre el turismo de la
comunidad de la cabecera del pueblo mágico de Calvillo, midiendo la satisfacción y los
impactos económicos.
Se miden 21 preguntas mediante la escala de Likert, la cual se mide por puntos en los
cuales hay un máximo (5), neutral (3) y un mínimo (1).
Las dos siguientes preguntas evalúan la conformidad ante el turismo, esto mediante
diferencial semántico.
Las últimas dos preguntas son abiertas, solicitando opinión y sugerencia ante el turismo
en dicho pueblo mágico.
Al final se solicita el nombre del encuestador y el número de encuesta realizada.

25
b) Aumento de medición
Preguntas para la Variable de Satisfacción
6. Calvillo es un lugar turístico.
Conocer el grado de aceptación por parte de la población
7. Es importante la designación de Calvillo como pueblo mágico.
Considerar si para la población es importante tener un reconocimiento a nivel nacional
para la atracción de turistas a este destino
27. Estás de acuerdo con la designación de Calvillo como mágico.
El grado de aceptación por parte de la población para ver si esto los beneficia o
perjudica.
28. Estas conforme con el turismo en Calvillo.
Saber si el número de llegadas al municipio sea benefactora para su economía local
29. Cuál es su mayor inquietud o preocupación con el turismo en Calvillo.
Conocer cuál sería el factor determinante para la población que pueda determinar una
incomodidad o peligro para la misma.
30. Qué sugiere para mejorar el turismo en Calvillo.
Aceptar propuestas o soluciones para que el desarrollo turístico de Calvillo sea positivo

26
RESULTADOS:
Sexo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 MASCULINO 65 36,1 36,1
2 FEMENINO 115 63,9 100
TOTAL 180 100
De las 100% de encuestas que se aplicaron el 63.9% respondieron ser del sexo
femenino
Ocupación
36.1
63.9
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
MASCULINO FEMENINO
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 AGRICULTOR 2 1,1 1,1
2 AMA DE CASA 56 31,1 32,2
3 COMERCIANTE 38 21,1 53,3
4 DESEMPLEADO 2 1,1 54,4
5 EMPLEADO 36 20,0 74,4
6 ESTUDIANTE 19 10,6 85,0
7 FONTANERO 1 0,6 85,6

27
El 31.1% de los encuestados de la población de Calvillo se dedican a ser amas de casa
Edad
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 Menos de 18 años 13 7,2 7,2
2 18-28 años 51 28,3 35,6
3 29-38 años 26 14,4 50,0
4 39-59 años 57 31,7 81,7
5 60 o más años 33 18,3 100
TOTAL 180 100
1.1
31.1
21.1
1.1
20.0
10.6
0.6
4.4
2.8 1.7 2.8 2.8
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
8 JUBILADO 8 4,4 90,0
9 MAESTRO 5 2,8 92,8
10 OBRERO 3 1,7 94,4
11 PROFESIONISTA 5 2,8 97,2
12 SERVIDOR PUBLICO 5 2,8 100
TOTAL 180 100

28
El 31.7% son el porcentaje de encuestados que tienen entre 39-59 años así que se
puede notar que la población de Cavillo son adultos
Tiempo de residencia
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 Menos de 1 año 1 0,6 0,6
2 1-6 años 11 6,1 6,7
3 7-16 años 21 11,7 18,3
4
Más de 16 ó (toda la
vida)
147 81,7 100
TOTAL 180 100
7.2
28.3
14.4
31.7
18.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
Menos de 18
años
18-28 años 29-38 años 39-59 años 60 o más años

29
Con el 81.7 del porcentaje son las que marcan la mayoría de los encuestados que han
vivido más de 16 años hasta toda su vida en Calvillo, por este motivo la mayoría de
personas que interactúan entre si se conocen desde temprana edad y siente un tanto de
seguridad
Calvillo es un lugar turístico
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 MUY DESACUERDO 3 1,7 1,7
2 DESACUERDO 7 3,9 5,6
3 NEUTRAL 28 15,6 21,1
4 DE ACUERDO 93 51,7 72,8
5 MUY DE ACUERDO 49 27,2 100
TOTAL 180 100
0.6
6.1
11.7
81.7
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
80.0
90.0
Menos de 1 año 1-6 años 7-16 años Más de 16 ó (toda
la vida)

30
El municipio de Calvillo con el 51.7% están de acuerdo con que la localidad es un lugar
turístico, ya que la afluencia de visitantes se ve reflejada con las visitas que hacen a los
atractivos del sitio
Es importante la designación de calvillo como pueblo mágico
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 MUY DESACUERDO 9 5 5
2 DESACUERDO 18 10 15
3 NEUTRAL 23 12,8 27,8
4 DE ACUERDO 76 42,2 70
5 MUY DE ACUERDO 54 30 100
TOTAL 180 100
1.7
3.9
15.6
51.7
27.2
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
MUY
DESACUERDO
DESACUERDO NEUTRAL DE ACUERDO MUY DE
ACUERDO

31
La población de Calvillo con el 42.2% están de acuerdo que es importante la
designación de Calvillo como Pueblo Mágico, ya que les da un honorifico y gran
referencia como destino turístico, y esto atrae turistas para beneficiar la economía del
pueblo
El turismo desde el punto de vista económico está beneficiando a calvillo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 25 13,9 25,0
4 DE ACUERDO 83 46,1 71,1
TOTAL 180 100
5
10
12.8
42.2
30
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

32
La población está de acuerdo (46.1%) con que el turismo desde el punto de vista
económico está beneficiando a Calvillo de alguna manera, porque algunas personas
mencionaron que ven un mejor cuidado y desarrollo de los atractivos, aunque el
vandalismo está terminando con estos
En lo personal el turismo me beneficia económicamente
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 12 6,7 58,3
4 DE ACUERDO 45 25,0 83,3
TOTAL 180 100
2.2
8.9
13.9
46.1
28.9
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
50.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

33
El 30.6% están muy en desacuerdo que en lo personal el turismo los benefician
económicamente, porque mencionaron que ellos no tienen un ingreso ni directo e
indirecto del turismo ya que sus trabajos no tienen relación con este, así que en ese
tema no obtienen ningún beneficio, con esto se puede desmentir la primera hipótesis
que es “El turismo tiene una repercusión económica positiva para mantener la
satisfacción de los habitantes del Pueblo Mágico de Calvillo”
El turismo en calvillo ha generado trabajos para la gente local
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 25 13,9 26,1
4 DE ACUERDO 79 43,9 70,0
TOTAL 180 100
30.6
21.1
6.7
25.0
16.7
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

34
El 43.9% está de acuerdo en que el turismo en Calvillo ha generado trabajo para
algunas personas de la localidad
Con el turismo en calvillo han aumentado los precios de las cosas (comida,
renta, transporté, etc.)
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 32 17,8 40,0
4 DE ACUERDO 57 31,7 71,7
TOTAL 180 100
3.9
8.3
13.9
43.9
30.0
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
50.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

35
Con el 31.7% están de acuerdo que con el turismo han aumentado los precios de las
cosas básicas que consumen y ocupan los pobladores de Calvillo, aunque unas
personas hacían comentarios de que el turismo no tenía nada que ver con este tema
que más bien era cosa del gobierno en general
El turismo estimula la venta de artesanías y la cultura local
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 14 7,8 9,4
4 DE ACUERDO 53 29,4 38,9
TOTAL 180 100
6.1
16.1
17.8
31.7
28.3
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

36
Con el 61.1% están muy de acuerdo con que el turismo estimula la venta de las
artesanías y la cultura local, ya que esta ha crecido últimamente gracias a la afluencia
de visitantes y también a inversionistas que impulsan el desarrollo en este ámbito, y a
los calvillenses les agrada
El dinero que genera el turismo se queda en calvillo
1.1 0.6
7.8
29.4
61.1
0.0
10.0
20.0
30.0
40.0
50.0
60.0
70.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
3 NEUTRAL 75 41,7 52,8
4 DE ACUERDO 59 32,8 85,6
TOTAL 180 100

37
La mayoría de la población se encuentra neutral con el 41.7% respecto de donde se
queda el dinero que el turismo genera en Calvillo, porque a ellos no les muestran ni
rinden cuentas las personas que saben de este dinero así que no conocen mucho del
tema por ese motivo no podían tomar una postura respecto a estar en desacuerdo o
acuerdo
Esta de acuerdo con el desarrollo turístico que se construyó en calvillo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 NADA 7 3,9 3,9
2 POCO 6 3,3 7,2
3 LE DA IGUAL 33 18,3 25,6
4 ALGO 57 31,7 57,2
5 MUCHO 77 42,8 100
TOTAL 180 100
6.1 5.0
41.7
32.8
14.4
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
MUY
DESACUERDO
ACUERDO

38
El 42.2% de los calvillenses están muy de acuerdo con el desarrollo turístico de Calvillo,
porque han notado que la infraestructura la mejoraron y tienen más fácil acceso a
cosas, el transporte también mejoro un poco, y las personas se han ido adaptando a
estos cambios
Está conforme con el turismo en calvillo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1 NADA 5 2,8 2,8
2 POCO 7 3,9 6,7
3 LE DA IGUAL 26 14,4 21,1
4 ALGO 65 36,1 57,2
5 MUCHO 77 42,8 100
TOTAL 180 100
2.8 3.9
14.4
36.1
42.8
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
NADA POCO LE DA IGUAL ALGO MUCHO

39
El pueblo de Calvillo está muy de acuerdo con el 42.8% con el turismo que se desarrolla
en la localidad, algunos comentarios que se pueden destacar es que ellos se
encuentran tranquilos porque los turistas son tranquilos y respetuosos con ellos
Cuál es su mayor inquietud o preocupación con el turismo de calvillo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1
ATENCION AL
VISITANTE 3
1,7 1,7
2
ATRACTIVOS
TURISTICOS 3
1,7 3,3
3
CAMBIOS
CULTURALES 5
2,8 6,1
4 CONCIENTIZAR 2 1,1 7,2
5 CONTAMINACION 22 12,2 19,4
6 DESEMPLEO 6 3,3 22,8
7
FALTA DE
AUTORIDAD 2
1,1 23,9
8
INCREMENTO DE
PRECIOS 3
1,7 25,6
9 INSEGURIDAD 65 36,1 61,7
3.9 3.3
18.3
31.7
42.8
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0
45.0
NADA POCO LE DA IGUAL ALGO MUCHO

40
10 MASIFICACION 10 5,6 67,2
11 NADA 56 31,1 98,3
12
SERVICIOS
TURISTICOS 3
1,7 100
TOTAL 180 100
Con el 36.1% la inseguridad es lo que causa mayor preocupación para los residentes
del municipio de Calvillo, porque han notado un incremento reciente en la delincuencia y
esto los preocupa aunque no están 100% seguros que se deba a el turismo.
Que sugiere para mejorar el turismo en calvillo
CODIGO CATEGORIA
FRECUENCIA
ABSOLUTA
FRECUENCIA
RELATIVA (%)
FRECUENCIA
ACUMULADA (%)
1
ATRACTIVOS
TURISTICOS 25
13,9 13,9
2 AUTORIDAD 3 1,7 15,6
3 CONCIENTIZAR 5 2,8 18,3
4 CULTURA 3 1,7 20,0
5 DIFUSION 15 8,3 28,3
6
DISMINUCION DE
PRECIOS 2
1,1 29,4
1.7 1.7 2.8 1.1
12.2
3.3
1.1 1.7
36.1
5.6
31.1
1.7
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0
35.0
40.0

41
7 EMPLEO 1 0,6 30,0
8 INFRAESTRUCTURA 5 2,8 32,8
9 NADA 36 20,0 52,8
10 SEGURIDAD 48 26,7 79,4
11
SERVICIOS
TURISTICOS 37
20,6 100
TOTAL 180 100
Lo que los calvillenses propusieron es que vean medidas para mejorar la seguridad con
el 26.7%, para poder seguir teniendo visitas y sean recomendados como destino
turístico, ya que también estarían tranquilos y conformes los pobladores, esto beneficia
a ambas de las partes
13.9
1.7 2.8 1.7
8.3
1.1 0.6
2.8
20.0
26.7
20.6
0.0
5.0
10.0
15.0
20.0
25.0
30.0

42
CONCLUSIONES:
El trabajo tuvo como principales variables la satisfacción y la economía en el turismo en
el pueblo mágico de Calvillo en Aguascalientes, con esta investigación se concluyó que
las personas que la mayoría de las personas que residen en dicho pueblo mágico son
adultos con falta de información e interés de la actividad turística de Calvillo, siendo que
estas personas han residido toda su vida en el área central de dicho municipio, la
mayoría (75%) tuvo una respuesta neutral a la pregunta de respecto “El dinero que
genera el turismo se queda en Calvillo”, esto dio a entender que tienen incertidumbre
de si es que se queda en el municipio o va destinado a otras actividades fuera del
mismo.
A pesar de que la mayoría de los habitantes lo consideran un lugar turístico y que
merece ser nombrado como pueblo mágico, no se sienten satisfechos con dicho
nombramiento, ya que los beneficios económicos que deja dicha actividad no se ven
reflejados en los pobladores, el 79% de estos mencionan que se han generado empleos
gracias al turismo pero que esto no es una mejora porque con la llegada de visitantes
los precios de la canasta básica y servicios públicos han aumentado y estos les afecta
directamente ya que los sueldos siguen siendo los mismo y no los aumentan, por lo que
se puede desmentir la primera hipótesis de que “El turismo tiene una repercusión
económica positiva para mantener la satisfacción de los habitantes del Pueblo Mágico
de Calvillo”, debido a que en las encuestas se ve reflejado que las personas ni están
conformes ni tienen una retribución económica mayor por la actividad turística en su
comunidad.
Uno de los principales problemas que ha traído este nombramiento es la inseguridad, la
mayoría de las personas comentaron que desde que se ha dado mayor publicidad al
pueblo como un lugar turístico ha traído consigo más delincuencia. . Esto da como
resultado que se vean perjudicados también por la falta de seguridad que sienten,
siendo este uno de los temas a considerar para la mejora del turismo dentro del pueblo
mágico.
A la vez se ve reflejado cierto grado de contradicción, ya que el 77% de los calvillenses
están muy de acuerdo con el desarrollo turístico de Calvillo y tiene un grado alto de

43
conformidad con el turismo en su comunidad, pero por lo mencionado anteriormente se
puede notar que dichas respuestas están desatinadas y con ello se puede desmentir la
segunda hipótesis de “El grado de satisfacción es alto para los habitantes de la
cabecera municipal , tras el nombramiento de Calvillo como pueblo mágico”, porque en
lo general no se sienten satisfechos con el turismo que ronda en Calvillo ya que ellos
notan que no les atrae nada positivo y la mayoría ni siquiera se involucra, además de
que no les interesa lo que pase en el centro de la cabecera municipal donde se puede
notar la afluencia de la mayoría de visitantes.

44
RECOMENDACIONES
Después de que calvillo fue nombrado pueblo mágico, se pensaría que con este
nombramiento se tendrían muchos beneficios, sobre todo económicos, pero la
verdad es que después del nombramiento, trajo muchas repercusiones a los
habitantes de Calvillo y algunas recomendaciones podrían ser:
Calvillo podría implementar más elementos de seguridad en todo el municipio,
no solo donde se ejerce la actividad turística. Ya que la delincuencia y el
vandalismo ha aumentado después del nombramiento de Calvillo como pueblo
mágico lo cual no tiene muy satisfecha a los locales del municipio;
Crear acciones donde todos los habitantes del municipio de Calvillo quieran
involucrarse con el turismo que hay, ya que a muchas personas no les interesa
el desarrollo turístico en Calvillo;
Dar informes semestrales o anuales de los beneficios económicos que el turismo
atrae, ya que muchos de los habitantes no saben a dónde se va el dinero que
genera el turismo;
Hacer campañas para concientizar a las personas de cuidar el medio ambiente
o poner multas a quien no acaten las señalizaciones, ya que muchos turistas y
habitantes tiran la basura en la calle o en las presas sin importarles nada o rayan
las esculturas puestas en el municipio;
Mejorar e implementar la infraestructura adecuada para poder atender bien a los
turistas y mejorar la calidad de vida de los habitantes;
No exceder los precios de la canasta básico ni de los servicios cotidianos, a
pesar de haya turismo en Calvillo, el elevado precio de los productos cotidianos

45
de los habitantes está presentando problemas económicos para los habitantes
de Calvillo;
Lo anterior para poder tener un turismo más sostenible y que los locales estén
satisfechos y de acuerdo con que la actividad turística se siga implementando en
dicho municipio que aunque es pueblo mágico carece de representación.

46
BIBLIOGRAFÍA:
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Recuperado el 18 de octubre de 2017, de
http://www.aguascalientes.gob.mx/Estado/municipios/calvillo.aspx
De la Torre Padilla, O. (1980). Turismo. Obtenido de diputados.gob:
http://archivos.diputados.gob.mx/Centros_Estudio/Cesop/Comisiones/d_tu
rismo.htm
Española, R. A. (s.f.). Dle. Recuperado el 2017, de http://dle.rae.es/?id=XLJpCxk
Fuller, N. (2009). Turismo y Cultura: entre el entusiasmo y el recelo . Lima: Fondo
Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú, 2009. .
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Editorial de la Pontificia Universidad Católica del Perú, 2009.
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sostenible: https://101turismosostenible.wordpress.com/2012/07/31/que-
es-el-turismo-sostenible/
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Obtenido de NORMAS APA: http://normasapa.net/formula-muestra-
poblacion/
Oficial, D. (26 de septiembre de 2014). Secretaria de turismo. Recuperado el 17 de
octubre de 2017, de http://www.sectur.gob.mx/wp-
content/uploads/2014/10/Nuevos_Lineamientos_Pueblos_Magicos.pdf
Pymes, M. (2016 - 2017). tipos de financiamiento. Obtenido de Mundo Pymes:
https://mundopymes.org/finanzas/financiamiento/los-diversos-tipos-de-
financiamiento-conociendo-las-opciones.html
Redacción. (27 de Noviembre de 2012). La Jornada Agauscalientes. Recuperado el 18
de Octubre de 2017, de http://www.lja.mx/2012/11/recibe-calvillo-
reconocimiento-oficial-como-pueblo-magico/
SECTUR. (6 de Octubre de 2014). Secretaria de Gobierno. Recuperado el 15 de
Octubre de 2017, de http://www.sectur.gob.mx/wp-
content/uploads/2014/10/GUIA-FINAL.pdf
Turismo, S. d. (Enero de 2016). Gobierno de Mexico. Recuperado el 15 de Octubre de
2017, de https://www.gob.mx/sectur/acciones-y-programas/programa-
pueblos-magicos

47
ANEXOS:
CENTRO DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE TURISMO
Encuesta para determinar el nivel de satisfacción de los habitantes de Calvillo con la actividad turística.
I. INFORMACIÓN SOCIODEMOGRÁFICA
Instrucciones:Circule la opción correspondiente Fecha de aplicación:
1. Sexo: 4. Tiempo de residir en Calvillo
1. Masculino 1. Menos de 1 año
2. Femenino 2. 1-6 años
3. 7-16 años
2. Ocupación: 4. Más de 16 ó (toda la vida)
__________________________________
3. Edad: 5. Domicilio del encuestado (Calle y No.)
1. Menos de 18 años
2. 18-28 años _____________________________________________
3. 29-38 años
Aspecto a evaluar
1 muy en
desacuerdo
2 en
desacuerdo 3 neutral
4 de
acuerdo
5 muy de
acuerdo
6. Calvillo es un lugar turístico.
7. Es importantela designación Calvillo como pueblo
mágico.
8. El turismo, desde el punto de vista económico, está
beneficiando a Calvillo.
9. En lo personal, el turismo me beneficia económicamente.
10. El turismo en Calvillo ha generado trabajo para la gente
local.
11. El turismo da empleo a los jóvenes de la localidad.
12. Con el turismo, han aumentado los precios de las cosas
(comida, renta, transporte, etc).
13. Hay más servicios públicos desde que hay más turismo.
14. El turismo interrumpeel desarrollo de las actividades
locales.
15. El turismo afecta las buenas costumbres y la moral de las
familias.
16. Hay más delincuencia desde que hay más turismo.
17. El turismo estádañando el medio ambiente.
18. La gente de Calvillo puede entrar a todos los lugares
turísticos.
19. A raíz de la llegada de visitantes se ha incrementado el
ruido.
20. El turismo estimula la venta de artesanías y la cultura
local.
21. El turismo usa los recursos que son necesarios paralos
habitantes de Calvillo (agua, luz, calles, etc.).
22. Existe descontrol del turismo.

48
4. 39-59 años
5. 60 o más años
II. INFORMACIÓN SOBRE EL TURISMO
Instrucciones: Marque la opinión con respecto a las siguientes afirmaciones:
27. ¿Está de acuerdo con la designación de Calvillo como pueblo mágico?
1. Nada 2. Poco 3. Le da igual 4. Algo
28. ¿Está conforme con el turismo en Calvillo?
5. Mucho
1. Nada 2. Poco 3. Le da igual 4. Algo 5. Mucho
29. ¿Cuál es su mayor inquietud o preocupación con el turismo en Calvillo?
30. ¿Qué sugiere para mejorar el turismo en Calvillo?
Encuestador(a): _____________________________________________________
Encuesta No. _______
23. El dinero que genera el turismo se queda en Calvillo.
24. Se ocupan más servicios para que haya más turismo.
25. Los turistas generan mucha basura.
26. Percibo que se han implementado acciones parareducir
los efectos medioambientales de los visitantes.

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