Presentación El Equipo de Salud y el manejo del estrés

1. Docente: Yelitza John Rangel
República Bolivariana de Venezuela
Universidad Bolivariana de Venezuela
Dirección General Socioacadémica
Eje Cacique Guaicaipuro
PFG Radioterapia
1
Profesora Yelitza John Rangel
EL EQUIPO DE SALUD Y
EL MANEJO DEL ESTRÉS
Tema 6

2. EL EQUIPO DE SALUD Y
EL MANEJO DEL ESTRÉS
Etiología y prevención del Síndrome de
Burnout en los trabajadores de salud.
Medidas preventivas y terapéuticas
Las y los invito a leer y
reflexionar acerca del tema,
a través de los siguientes
contenidos:

3. Se ha demostrado
que
el trabajo en
hospitales es
intrínsecamente estresante,
debido a las características de
la arquitectura, a las
características y calidad de las
relaciones interpersonales, al
sufrimiento y características
personales de los usuarios
(pacientes y familiares), a la
falta de intimidad, a la
burocracia, y sobre todo, a la
cultura y al clima sociolaboral
(Rodríguez Marín, 1995; Gil–Monte & Peiro,
1997; Chacón & Grau, 2006).

4. Hay acuerdo general en que
el síndrome de Burnout es una respuesta al estrés
crónico en el trabajo (a largo plazo y acumulativo),
con consecuencias negativas a nivel individual y
organizacional,
y que tiene peculiaridades muy específicas en
áreas determinadas del trabajo, profesional,
voluntario o doméstico,
cuando éste se realiza directamente con colectivos
de usuarios, bien sean enfermos de gran
dependencia, o alumnos conflictivos.
Estos casos son los casos más reiterados, lo que
no excluye otros, aunque ya hay que advertir que
el síndrome se manifiesta menos en los trabajos
de tipo manual, administrativo.

5. El síndrome de Burnout
(del inglés "burn-out":
consumirse o agotarse)
se caracteriza
por
• progresivo agotamiento físico y
mental,
•falta de motivación absoluta por las
tareas realizadas,
•importantes cambios de
comportamiento en quienes lo
presentan.

6. 1. Estrés general.
Entre Estrés General y Síndrome de
Burnout se distingue con facilidad pues el
primero es un proceso psicológico que
conlleva efectos positivos y negativos,
mientras que el Burnout sólo hace
referencia a efectos negativos para el
sujeto y su entorno. Es evidente que el
estrés general se puede experimentar en
todos los ámbitos posibles de la vida y
actividad del ser humano a diferencia del
Burnout, que como la mayoría de los
autores estiman, es un síndrome
exclusivo del contexto laboral.

7. Podemos distinguir otros dos tipos de estrés
laboral
Eustress (positivo o beneficioso):
Se produce como una respuesta eficaz al estrés por parte de
nuestro organismo, que se prepara para hacer frente a
situaciones nuevas o que requieren un mayor nivel de atención. Se
trata de la situación ideal, ya que mantiene alerta nuestro
organismo, pero sin forzarlo en exceso. Éste tipo de estrés laboral
resulta beneficioso, ya que aumenta nuestras capacidades, nos
motiva, y nos hace más productivos.
Distress (negativo o perjudicial):
Éste tipo de estrés se da cuando el organismo reacciona de modo
inadecuado o excesivo al estrés. Puede darse ante situaciones
estresantes que superan nuestras capacidades o ante sucesos
estresantes que se repiten de modo prolongado y repetitivo en el
tiempo. Se trata de un tipo de estrés laboral perjudicial para el
organismo y que reduce notablemente nuestro rendimiento, por lo
que es conveniente aprender a manejarlo correctamente

8. 2. Fatiga física
Para diferenciar la Fatiga Física del
síndrome de Burnout lo fundamental
es observar el proceso de
recuperación (Pines y Aronson,
1988), ya que el Burnout se
caracteriza por una recuperación
lenta y va acompañada de
sentimientos profundos de fracaso
mientras que en la fatiga física la
recuperación es más rápida y puede
estar acompañada de sentimientos
de realización personal y a veces de
éxito.

9. 3. Depresión
Se ha confirmado que la depresión tiene
una correlación significativa con el
Cansancio Emocional, pero no con las
otras dos dimensiones del Burnout como
son la baja realización personal y la
despersonalización o cinismo.
Uno de los síntomas más destacados de la
depresión es el sentimiento de culpa,
mientras que en el Burnout los
sentimientos que predominan son la cólera
o la rabia

10. 4. Tedio o aburrimiento
puede resultar de cualquier tipo de
presión o falta de motivación o innovación
en el ámbito laboral del sujeto, pero
apoyan que ambos términos son
equivalentes cuando el fenómeno es
consecuencia de la insatisfacción laboral.

11. 5. Acontecimientos vitales y
crisis de la edad Media de la
vida
La crisis de la edad media de la vida del
sujeto se diferencia del Burnout porque
tal crisis se puede desencadenar cuando
el profesional hace un balance negativo
de su posición y desarrollo laboral y, sin
embargo, el Burnout se da con mayor
frecuencia en los jóvenes que se han
incorporado recientemente en su nuevo
empleo; porque éstos no suelen estar
preparados para afrontar los conflictos
emocionales que se les presentan desde
el exterior (Hill & Millar, 1981;
Broufenbrenner, 1979).

12. ¿¿¿CUALES SON LOS SÍNTOMAS DEL BURNOUT?
Síntomas a nivel emocional
•Cambios en el estado de ánimo:
irritable y de mal humor
•Desmotivación: El trabajador pierde toda
ilusión por trabajar
•Agotamiento mental
•Falta de energía y
menor rendimiento

13. Síntomas a nivel físico
Afecciones del sistema locomotor: Es frecuente
la aparición de dolores musculares y articulares,
que se dan como resultado de la tensión generada
por el estrés laboral y que por lo general están
provocadas por contracturas musculares.
•Otras alteraciones psicosomáticas
•problemas gastrointestinales,
•cardiovasculares,
•afecciones de la piel,
• dolores de cabeza o cefaleas,
•mareos,
•alteraciones del apetito sexual y
• mayor riesgo de obesidad
.

14. CONSECUENCIAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
Aumento del riesgo de alcoholismo o consumo de
drogas: Se ha demostrado que el estrés
laboral aumenta el riesgo de conductas
perjudiciales, como el consumo alcohol, tabaco u
otras drogas. En aquellos empleados en que el
consumo ya estaba presente, la tendencia es a
incrementar el consumo.
Alteraciones del sueño: Al igual que otros tipos de
estrés laboral, el "síndrome de burnout",
puede producir dificultades a la hora de conciliar el
sueño (insomnio), además, es frecuente que la persona
tienda a despertarse repentinamente en varias
ocasiones a lo largo de la noche, con el trastorno que
ello ocasiona a quien lo sufre.
Baja de las defensas: El "síndrome del trabajador
quemado" repercute negativamente sobre nuestro
sistema inmunológico, haciendo que seamos más
propensos a sufrir enfermedades infecciosas
provenientes del exterior. Además un sistema inmune
más débil prolongará la duración de las mismas una vez
que las hallamos contraído e incluso puede
provocar situaciones más graves.
Las consecuencias del "Burnout" se extienden más allá
del propio empleado y llegan a afectar a su familia,
amigos y pareja

15. CAUSAS DEL SÍNDROME DE BURNOUT
Puestos relacionados con atención al público,
clientes o usuarios: generar grandes niveles de
estrés
Elevado nivel de responsabilidad
Jornadas laborales o
"turnos" demasiado largos
Trabajos muy monótonos
•La falta de control: incapacidad de influir en
las decisiones que afectan a su trabajo: como
su horario, misiones, o la carga de trabajo que
podrían conducir a agotamiento del trabajo.

16. •Expectativas laborales poco claras. Si
no estás seguro sobre el grado de
autoridad que tenga o de su supervisor o
los demás esperan de ti, no es probable
que se sienten cómodos en el trabajo.
•La dinámica de trabajo disfuncional.
Tal vez usted trabaja con una persona
conflictiva en la oficina, se siente
menospreciada por los compañeros o
su jefe no le presta suficiente atención
a su trabajo.
•Mal ajuste de empleo. Si su trabajo no se ajusta a sus intereses
y habilidades, puede llegar a ser cada vez más estresante en el
tiempo.
•Desequilibrio entre la vida
laboral, familiar y social. Si su
trabajo ocupa gran parte de su
tiempo y esfuerzo y no tiene
suficiente tiempo para estar con
su familia y amigos, se puede
quemar rápidamente.

17. Síndrome de Burnout en equipos de salud
La elevada burocratización de las instituciones
sanitarias hace que presenten una baja capacidad de
innovación o cambio.
Baja flexibilidad laboral, lo que dificulta
enormemente la posibilidad de adoptar medidas
orientadas a optimizar o redistribuír la carga laboral
entre los trabajadores.
Desequilibrio entre la situación real a la que
deben hacer frente y sus expectativas iniciales.
Determinadas variables del entorno, sobre todo en el
ámbito hospitalario, pueden provocar un gran nivel de
estrés en estos profesionales. Factores como la
sobrecarga laboral, la presencia de ruidos
molestos.

18. Gran número de pacientes a lo largo de la
jornada. Estos pacientes por lo general se
encuentran de mal humor debido a factores
que escapan del control del personal sanitario,
como por ejemplo largos de tiempos de
espera.
Tratar con gente irritable y malhumorada, que
paga su frustración con el profesional acaba
generando un "efecto contagio" en el propio
trabajador.

19. Entre los propios trabajadores sanitarios.
De el mismo modo que la ilusión, la alegría o la
motivación se contagian, el pesimismo, la
desilusión y la apatía también.
Expuestos de modo continuo al
sufrimiento y al dolor ajenos, por lo que
están sometidos a una enorme presión
emocional. Además, en muchas ocasiones la
vida de otra persona depende de sus
decisiones y sus acciones lo que supone una
fuente de presión difícilmente igualable.

20. TRATAMIENTO DEL SÍNDROME DE BURNOUT
La clave para un tratamiento
eficaz del Síndrome de Burnout
es detectarlo en sus primeras
fases
Técnicas de relajación como la meditación o la
escucha de música relajante han demostrado
ampliamente su eficacia para reducir la ansiedad y
mejorar el modo en que los trabajadores se enfrentan al
síndrome de burnout. De hecho está demostrado que
éste tipo de prácticas aumentan la actividad de aquellas
zonas del cerebro encargadas de las emociones
positivas, por lo que su práctica regular hará que el
trabajador encare los problemas de un modo mucho
más productivo

21. TRATAMIENTO DEL SÍNDROME DE BURNOUT
La parte física del problema. El estrés y el burnout
tienden a generar tensión muscular en determinadas
zonas del cuerpo, como los hombros o el cuello, lo que
a medio y largo plazo puede suponer la aparición
de contracturas musculares, hernias discales y otro
tipo de lesiones , agravando la situación. Por ello es
importante realizar determinados estiramientos y
ejercicios antiestrés como parte de la rutina diaria (e
incluso como parte de la rutina laboral si es posible

22. En tercer lugar, la práctica habitual
de algún deporte(siempre
adaptado a la condición física del
trabajador) ha demostrado reducir
notablemente los efectos del
estrés en el organismo

23. Ayuda de un profesional puede
ofrecernos. De este modo, la terapia
psicológica, ya sea individual o grupal,
puede hacer que el trabajador
desarrolle mecanismos eficaces para
afrontar aquellas situaciones que le
producen estrés y ansiedad.
Llevar un estilo de vida
saludable, evitando el tabaco
y el alcohol, dormir las horas
suficientes

24. Te invito a leer el siguiente artículo científico
Impacto emocional expresado como
Síndrome de Burnout en los profesionales de
Enfermería, a partir de las situaciones
Originadas por el Coronavirus COVID 19.
Se anexa
Desarrollamos este tema en el
contexto del Covid 19

25. Luego de haber leído la exposición
elaborada por la profesora y haber
realizado la lectura y respondido
las preguntas:
-Vas a realizar una cartelera
virtual para tu lugar de trabajo
o para el PFG de Radioterapia para
informar sobre este tema.
ACTIVIDAD