El documento presenta un estudio de caso sobre una empresa que abre 10 nuevos cargos de planta, lo que ha creado rivalidades y mal ambiente laboral entre los empleados debido a que no todos cumplen los requisitos. El lector es nombrado jefe de talento humano y se le pide dar solución al problema para mejorar el ambiente laboral y la productividad. Se deben proponer estrategias para resolver el problema y diseñar un plan de acción.

1. Actividad de proyecto 13
Actividad de aprendizaje 2: Realizar entrenamiento, seguimiento y control del
talento humano de acuerdo con las estrategias e indicadores de gestión
definidos por la organización
Plantear soluciones para el mejoramiento del ambiente laboral
El talento humano se muestra como un factor determinante para que las
organizaciones productivas, tanto públicas como privadas, alcancen una posición
competitiva en el mercado, como resultado de la incidencia que tienen en aspectos
tales como: capacidad innovadora, productividad, calidad de los productos y servicios.
Se debe tener en cuenta que en muchas ocasiones el talento humano de la empresa
no se encuentra capacitado para dar solución a los problemas que se pueden presentar
en el mundo laboral, con el fin de ahondar en este tema dé respuesta al siguiente
estudio de caso:
Estudio de caso
La empresa ABC abre convocatoria para proveer 10 nuevos cargos de planta, esta
situación ha presentado muchos inconvenientes entre los empleados debido a que se
han creado rivalidades, mal ambiente laboral y se ha disminuido la productividad de la
empresa.
Esto se presenta debido a que no todos cumplen con los requisitos para postularse a la
convocatoria, por este motivo la junta de accionistas lo nombra a usted como jefe de
talento humano y le solicita dar solución a la situación presentada con el fin de mejorar
el ambiente laboral y la productividad.
Teniendo en cuenta la tarea asignada, desarrolle los siguientes puntos:
1. Determine que estrategias se deben utilizar para solucionar el problema presentado.
2. Diseñe un plan de acción que le permita resolver el problema presentado.
3. Envíe el archivo al instructor a través de la plataforma virtual de aprendizaje.
Ambiente requerido: Ambiente Virtual de Aprendizaje.
Materiales: computador, internet, material de formación Resolución de problemas,
glosario y biblioteca SENA.
Evidencia 9: Estudio de caso. Plantear soluciones para el mejoramiento del ambiente
laboral.

2. Nota: esta evidencia es de carácter individual. Recuerde revisar la guía de aprendizaje
con el fin de verificar que ha realizado todas las evidencias propuestas, saber cómo
desarrollarlas y entregarlas correctamente.
Criterios de evaluación
 Argumenta y acoge objetivamente los criterios que contribuyen a la resolución de
problemas según requerimientos del proceso formativo en función de las
demandas concretas de los contextos productivos y sociales.
 Propone alternativas creativas, lógicas y coherentes que posibiliten la resolución
de problemas según la demanda del contexto social y productivo.
 Analiza de manera crítica las situaciones pertinentes que contribuyen a la
resolución de problemas según los requerimientos de los contextos productivos y
sociales.