Presentación de resultados de encuesta de salida aplicado a un cliente corporativo mediante la utilización de software en la nube

1. Resultados encuesta de
salida
Yamil Bello
Consultor RRHH

2. 1. Introducción
2. Procedimiento general
3. Análisis estadístico
4. Sugerencias

3. • Retroalimentación
balanceada
• Identificación de áreas
para mejorar
• Escuchar a los
trabajadores que dejan la
organización

4. , tamaño de la muestra Se
analizaron 187 encuestas de un
total de 500 instrumentos.
Encuestador
electrónico
Análisis
Estadístico
Resultados
Generales
Enero 2017 Agosto 2017

5. 1. Género
2. Antigüedad
3. Edad
4. Estado civil
5. Gerencia general

6. 25%
38%
22%
15%
Mejor oferta laboral
Razones personales
Viaje al exterior
Otros
27%
20%
38%
15%
Mejor oferta laboral
Razones personales
Viaje al exterior
Otros

7. 9%
43%
29%
12%
7%
Menosde un año
Entre 1 y 4 años
Entre 5 y 10 años
Entre 11 y 15 años
Masde 15 años

8. 11%
25%
26%
25%
13%
Entre20y 25años
Entre26y 31años
Entre32y 37años
Entre38y 43años
Masde44 años

9. 26%
28%
28%
15%
Mejor oferta laboral
Razones personales o familiares
Viaje al exterior
Otros
26%
31%
29%
14%
Mejor oferta laboral
Razones personales o familiares
Viaje al exterior
Otros

10. 4%
4%
4%
6%
11%
6%
14%
14%
14%
23%
Comunicaciones y Asuntos Públicos
Finanzas
Gestión Humana
Instituciones Públicas
Mercados Masivos
Proyectos Mayores
Tecnología y Operaciones
Vicepresidencia Operaciones y Sistemas
Vicepresidencia Operaciones Comerciales
Otrasunidades

11. Satisfacción
1. Salario
2. Formación
3. Clima

12. Salario

13. 18%
33%
34%
16%
Nada satisfecho
Poco satisfecho
Satisfecho
Totalmente satisfecho
Formación

14. Clima organizacional

15. 1. Oportunidades de
mejora
2. Cumplimiento de
expectativas
3. Deseo de volver
4. Análisis de
contenido

16. 9%
22%
27%
17%
25%
Acompañamientosupervisores
Comunicación
Formación
Métodos de trabajo
Plan de carrera
Oportunidades de mejora

17. 20%
45%
28%
6%
100%
75%
50%
25%
Cumplimiento de
expectativas

18. Deseo de volver

19. “La mejor oportunidad que tuve
en mi vida laboral”
“Una gran experiencia de vida en
la mejor empresa de servicios del
país”
“Enriquecedor y muy orgulloso
de haber pertenecido a la
empresa”
“Fue un honor y un gran
aprendizaje”

20. Sugerencias
1. Seguimiento mensual
2. Nueva encuesta
3. Políticas de salario
emocional
4. Estrategias de retención

21. “Forma bien a la gente
para que pueda
marcharse, trátalas mejor
para que no quieran
hacerlo”
Richard Branson

22. ¡Muchas gracias por su
atención!
Contacto
yamilbello@gmail.com
Yamil-bello-padilla
@YamilBello1