2. QUE ES MARKETING?
• (luders coler) Administración el término mercadotecnia
o mercadología (en inglés marketing) tiene diversas
definiciones. Según Philip Kotler (considerado por
algunos el padre de la mercadotecnia moderna),1 es
«el proceso social y administrativo por el que los grupos
e individuos satisfacen sus necesidades al crear e
intercambiar bienes y servicios».2 También se le ha
definido como una filosofía de la dirección que sostiene
que la clave para alcanzar los objetivos de la
organización reside en identificar las necesidades y
deseos del mercado objetivo y adaptarse para ofrecer
las satisfacciones deseadas por el mercado de forma
más eficiente que la competencia.
3.
4. • (alice magallan) El marketing mix es un análisis de estrategia de aspectos
internos, desarrollada comúnmente por las empresas para analizar cuatros
variables básicas de su actividad: producto, precio, distribución y promoción.
• El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y
poder desarrollar una estrategia específica de posicionamiento posterior.
• Esta estrategia es también conocida como las "4Ps", dado que en su origen
anglosajón se conoce como: price (precio), product (producto), place
(distribución) y promotion (promoción).
5. PRECIO
• (alice magallan)Generalmente se denomina precio al pago o
recompensa asignado a la obtención de un bien o servicio o, más
en general, una mercancía cualquiera.
• A pesar que tal pago no necesariamente se efectúa en dinero los
precios son generalmente referidos o medidos en unidades
monetarias. Desde un punto de vista general, y entendiendo el
dinero como una mercadería, se puede considerar que bienes y
servicios son obtenidos por el trueque, que, en economías
modernas, generalmente consiste en intercambio por, o mediado a
través del, dinero.
6. • (raquel verdesoto) La segmentación de mercado es el proceso,
como su propio nombre indica, de dividir o segmentar un mercado
en grupos uniformes más pequeños que tengan características y
necesidades semejantes, la segmentación de un mercado se puede
dividir de acuerdo a sus características o variables que puedan influir
en su comportamiento de compra. Los siguientes tipos de segmentos
los podemos ver a continuación: Estos segmentos son grupos
homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son
similares en sus actitudes sobre ciertas variables).
7. GEOGRÁFICA
• (bryan germanotta)La segmentación geográfica divide
el mercado en regiones caracterizadas por diferencias
de clima, población y cultura. Este tipo de
segmentación a menudo se produce naturalmente. Por
ejemplo, una empresa nacional que produce equipos
de exteriores y paisajismo no hará publicidad de su línea
de palas de nieve en Florida. Sin embargo, algunas
estrategias de segmentación geográfica son
deliberadas: McDonald a veces produce piezas únicas
de alimentos en diferentes países en base a los gustos
culturales.
8. DEMOGRÁFICA
• (bryan germanotta)La segmentación demográfica
divide el mercado en grupos basados en edad, familia,
ingresos, ocupación, educación, religión y muchas otras
variables. Por ejemplo, una escuela privada típicamente
segmentará el mercado en función de la familia y
apuntará a las zonas de mayores ingresos familiares. La
focalización demográfica es tan específica que los
vendedores han desarrollado siglas en determinados
mercados, por ejemplo, DISH es sinónimo de doble
ingreso, sin hijos. La mayoría de los planes tácticos de
marketing implican la segmentación demográfica.
9. CONDUCTUAL
• (bryan germanotta)La segmentación conductual
enfoca sus esfuerzos de marketing en el
comportamiento de los consumidores hacia el producto
investigado. Por ejemplo, si la mayoría de los
consumidores compran un producto durante la
temporada de vacaciones de Navidad, la
segmentación conductual alentaría a la
comercialización más pesada en el tiempo previo a esa
temporada. Además de las ocasiones específicas,
como las vacaciones, las otras variables son la tasa de
utilización del producto, los beneficios que los
consumidores esperan del producto, y el estado de los
consumidores como un usuario por primera vez o
regulares.
10. PSICOGRÁFICA
• (bryan germanotta)Los vendedores que distribuyen
encuestas sobre actividades, intereses y opiniones (AIO)
están llevando a cabo estudios de investigación para la
segmentación psicográfica, que altera la estrategia de
marketing de acuerdo con las preferencias de estilo de
vida de los consumidores. Este método de
segmentación es útil cuando una organización quiere
hacer que su imagen de marca sea más atractiva para
consumidores específicos. Al descubrir los valores y las
actitudes de los consumidores que con mayor
frecuencia utilizan el producto, las empresas pueden
mejorar sus estrategias de relaciones públicas y crear
lealtad de marca.
