Le pôle Media eXtend de l’IFOP s’est intéressé, avec XiKO aux conversations sur le web autour des tablettes, en particulier sur les applications développées par les éditeurs de presse féminine et automobile : une approche qualitative exploratoire portant sur les conversations postées en ligne depuis 2010.

1. Mar 12:34
Exploration des conversations des tablonautes :
Communautés, applications, contenus,
Un corpus de plus de 55 700 messages,
qui s’étend de janvier 2010 à juin 2012
Année terrestre 2012,
Cela fait quelques
temps qu'un nouvel
écosystème est apparu
dans l'univers des disposi-
tifs mobiles connectés : celui
des tablonautes. Accès au rap-
port d'exploration :
XK55700...
Les forums
Communauté Communauté Communauté Communauté
Technophile Aut Féminine Généraliste
La gestion des contenus est un thème Contenus et compatibilité sont Les univers de la famille et des La connectivité est
important, les appareils connectés mis en avant dans les échanges. contenus prédominent, le caractéristique des échanges.
caractérisent les discours. Les passionnés d’automobile rapport de l’enfant à la tablette Apple occupe l’espace des
Les experts répondent aux questions intègrent la tablette dans leur fait débat. Les pratiques conversations avec plusieurs
des néophytes et débattent des univers. discutées se diversifient : de ses produits.
actualités tablette. l’achat en ligne apparaît, la
pratique de la lecture se
confirme.
Les blogs
Les contenus plébiscités.
Les contenus multimédia sont fort
appréciés.
Les journaux en ligne
Les fonctions de partage social sont un
vrai plus pour les applications.
Les appareils Les plateformes Les formats
Les publicités en demi-teinte.
Les utilisateurs s’opposent aux publicités connectés et les contenus papier et numérique
envahissantes.
Les caractéristiques La disponibilité des applis Ils sont associés dans les
Ils attendent une expérience publicitaire
techniques, toujours sous Androïd et les autres conversations des lecteurs.
plus riche, avec des « formats innovants ».
présentes, ressortent moins OS est attendue. L’expérience de contenu
Le format qui coince. début 2012. Les contributeurs parlent impacte l’engagement des
Les avis sont unanimes : le format PDF Les appareils connectés aussi beaucoup des lecteurs.
cristallise les avis négatifs. le sont d’abord par les contenus vidéos, sous
Les titres de presse publiés en PDF sont, contenus. toutes leurs formes.
en conséquence, mal perçus.
Analyse par les sources
1 million
10000
33,8%
66,3%
1000
forums
100
journaux
et blogs
Projection du nombre de
10 messages par source sur une
My Au D A F F 20M Fra L L L R Blo échelle logarithmique
Elle fém octi ss uto p orum orumI inu nce e Figa e mon ibérat ue89 gs
inin imo lu s aut
o
pad tes Soir ro de ion
Analyse des
opinions
100%
14.5 24.8% 27.8%
%
32.9%
Les tablonautes et leurs contenus
++ + - --
Activités culturelles Vidéos, jeux et usages Accessibilité aux contenus : Enfermement de la presse
et de loisirs plébiscitées familial portés par un point qui coince dans le système Apple,
«l'iPad pèse moins lourd que
l'ergnomie de l'iPad «L'écran de l'Ipad n'est pas
motif d'insatisfaction
plusieurs livre dans un sac . «L’application est une vraie agréable pour remplacer un livre «Je refuse le modèle verrouillé
Les jeux éducatifs pour les réussite! Elle vous fera passer et l'absence de flash rend la d'Apple. Quand j'achète
enfants sont supers et peindre de bons moments, tant le navigation trop galère et nous quelque chose, je veux pouvoir
avec ses doigts sans en plaisir du jeu est augmenté par prive de plein de contenu.» en faire ce que je veux.»
mettre partout,c'est super » son ergonomie.» (mai 2012) (mars 2012) (mai 2012)
(mai 2010)
Les tablonautes et les plateformes
14.5% 32.9% 24.8% 27.8%
++ + - --
Samsung reste le challen- Les internautes accueillent Mais certains sont Apple et l’Ipad paient
ger d'Apple, avec les la tablette dans freinés par le manque de leur fermeture.
retours positifs sur la l'environnement de leurs liberté et de contenu .
Galaxy Tab. appareils connectés.
«une tablette tactile samsung, «Satisfait ! Voire accro : Depuis «les tablettes sous Androïdsont «J'ai très vite laissé tomber mon
sa me va largement c'est juste que j'ai l'iPad je n'utilise bien plus "ouverte" que celle ipad2 car celui-ci est très limité
pour trainer sur internet de quasiment mon PC portable sous iOs» (…) Depuis que j'ai le Galaxy,
temps en temps et regarder (sauf pour les vidéos et les jeux (Stekry–mar. 2012) j'avoue que l'ipad2 reste dans le
quelque film en streaming, flash) » tiroir.»
voila!eten plus elle était en (michou12 –oct.2010) (Dredd_le_Blanc–mar. 2012)
promo.»
( mandy421 –déc. 2011)
Interrogations des internautes
Sur les plateformes Sur les contenus
Connecter, raccorder, imprimer, Une partie des tablonautes se demandent
brancher, acheter, transférer, comment "synchroniser, consulter,
browser" : la cohabitation avec sauvegarder" leurs contenus.
la tablette est semée de questions
sur les usages. D'autres sont préoccupés
Les tablonautes font aussi preuve
par les frais
interrogatio
de connexion ,
ns
de curiosité pour les alternatives la couverture
à l'iPad : ils ont entendu parler
41,8
réseau et la
de tablettes sous Androïd . capacité de %
stockage.
58,2%
réa
tio
c
ns
« Les tablonautes voulaient avoir un flux de contenus iden-
tique en qualité au support papier. Ce n'est pas tout ! Ils vou-
laient aussi une expérience de consultation plus riche, ergo-
nomique et confortable. Pour la morale de l'histoire, rete-
nons la formule du sage tablonaute :
C’est le contenu qui est le pouvoir,
pas le contenant »
Par Stéphane Butery,
août 2010,
contributeur le monde
Méthodologie :
Il s'agit d'une approche qualitative exploratoire portant sur les conversations postées depuis 2010 sur des blogs, sites media et forums français, concernant les tablettes
et en particulier par rapport aux applications développées par les éditeurs de presse.
A propos de XiKO :
Créée en mars 2012 par Marguerite Leenhardt et Gaël Patin, XiKO démocratise les Technologies du Langage dans les études des conversations en ligne, en
proposant une approche innovante pour la découverte et l’acquisition de connaissances sur les communautés en ligne.
XiKO fournit des mesures contextualisées et exploratoires adaptées aux conversations en ligne, pour une compréhension augmentée des écosystèmes web.
Les études XiKO se fondent sur des analyses qualitatives à très grande échelle pour faire émerger le sens des conversations, les couleurs des opinions et les
tendances thématiques.
Pour en savoir plus : contact@xiko.fr / www.xiko.fr / Twittez-nous @XiKO_Consulting
© XiKO 2012 / Aude Guéveneu pour XiKO