SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 12
Downloaden Sie, um offline zu lesen
wonder-full.ru
Эмпатия и дизайн-мышление:
опыт создания рабочих пространств,
ориентированных на человека.
Бочаров Роман
5.04.2014
Дизайн Конференция 2014
Дизайн:
+ Проектно-эстетическая деятельность
+ Стремится охватить все аспекты окружающей
человека среды
+ Создает структурные и функциональные взаимосвязи
+ Превращает изделие в единое целое с точки зрения
потребителя и с точки зрения изготовителя
Дизайн-мышление –
это методика создания решений,
ориентированных на человека
Ее ключевой элемент – наблюдение
и глубокое понимание скрытых проблем.
Эмпатия:
(от англ. Empathy)
сочувствие, сопереживание,
умение поставить себя на место другого,
проникновение в субъективный мир человека.
Этнографические
исследования:
метод качественных исследований,
основанных на наблюдении за поведением
людей и глубинных интервью.
Наблюдения/ Shadowing:
+ Видео-наблюдение / Camera journal
+ Один день из жизни / A day in the life
+ Глубинные интервью / Empathy interviews
Working processes Intensification
Fast prototyping & Iteration
Gamification in work process
Work / Life balance
Full-time is dead
wonderfull.roman@gmail.com
facebook.com/LabWonderfull
vimeo.com/1drfl

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновацииИзмерение импакта и человеко-ориентированные инновации
Измерение импакта и человеко-ориентированные инновации
 
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.schoolМетоды дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
Методы дизайн-мышления по методике Стэнфордской школы d.school
 
Метод Lego Serious Play для бизнеса
Метод Lego Serious Play для бизнесаМетод Lego Serious Play для бизнеса
Метод Lego Serious Play для бизнеса
 
Сервисный сценарий / Service Blueprint
Сервисный сценарий / Service BlueprintСервисный сценарий / Service Blueprint
Сервисный сценарий / Service Blueprint
 
"Дизайн-менеджмент" в БВШД. Юбилейный!
"Дизайн-менеджмент" в БВШД. Юбилейный!"Дизайн-менеджмент" в БВШД. Юбилейный!
"Дизайн-менеджмент" в БВШД. Юбилейный!
 
Improving city centre experience. Kortrijk, Belgium.
Improving city centre experience. Kortrijk, Belgium.Improving city centre experience. Kortrijk, Belgium.
Improving city centre experience. Kortrijk, Belgium.
 
Базовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышленияБазовая формула дизайн-мышления
Базовая формула дизайн-мышления
 
Design Thinking (Екатерина Храмкова, Lumiknows)
Design Thinking (Екатерина Храмкова, Lumiknows)Design Thinking (Екатерина Храмкова, Lumiknows)
Design Thinking (Екатерина Храмкова, Lumiknows)
 
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
Методология дизайн-мышления для формулирования задачи проекта.
 
Базовая-формула-дизайн-мышления_lumiknows-2016
Базовая-формула-дизайн-мышления_lumiknows-2016Базовая-формула-дизайн-мышления_lumiknows-2016
Базовая-формула-дизайн-мышления_lumiknows-2016
 
Moscow Service Design Jam 2014 конкурс!
Moscow Service Design Jam 2014 конкурс!Moscow Service Design Jam 2014 конкурс!
Moscow Service Design Jam 2014 конкурс!
 
Prototyping
PrototypingPrototyping
Prototyping
 
Как должна измениться бизнес-школа? Тренды образования.
Как должна измениться бизнес-школа? Тренды образования.Как должна измениться бизнес-школа? Тренды образования.
Как должна измениться бизнес-школа? Тренды образования.
 
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
Медицинский сервис, ориентированный на клиента.
 
AI - это новый UI
AI - это новый UIAI - это новый UI
AI - это новый UI
 
Ищем спонсоров для Global Service Jam, Moscow
Ищем спонсоров для Global Service Jam, MoscowИщем спонсоров для Global Service Jam, Moscow
Ищем спонсоров для Global Service Jam, Moscow
 
дизайн мышление-бвшд интенсив-2016
дизайн мышление-бвшд интенсив-2016дизайн мышление-бвшд интенсив-2016
дизайн мышление-бвшд интенсив-2016
 
Прототипирование в дизайн-мышлении
Прототипирование в дизайн-мышлении Прототипирование в дизайн-мышлении
Прототипирование в дизайн-мышлении
 
Обзвонка клиентов - проект
Обзвонка клиентов - проектОбзвонка клиентов - проект
Обзвонка клиентов - проект
 
Эмпатия в общении и бизнесе
Эмпатия в общении и бизнесеЭмпатия в общении и бизнесе
Эмпатия в общении и бизнесе
 

Эмпатия и дизайн-мышление: опыт создания рабочих пространств.