Indonesians Perspective about Ecommerce Business in Indonesia.

1. Mengukur market size bisnis e-commerce di Indonesia saat ini dan seberapa besar
potensi pasarnya untuk kedepan.
Mengetahui persepsi, pemahaman, dan kesiapan konsumen Indonesia terhadap
bisnis e-commerce serta transaksi ataupun belanja online.
Mengetahui kebutuhan dan perilaku konsumen Indonesia dalam berbelanja
dan bertransaksi secara online.
Menyediakan dan memberikan informasikan terkait bisnis e-commerce
kepada para pelaku bisnis, konsumen, dan industri yang terkait.
Memberikan apresiasi kepada para pelaku bisnis e-commerce
agar terus melakukan inovasi dalam mengembangkan bisnis
dan mengelola bisnisnya.
STUDI E-COMMERCE 2016
METODOLOGI SURVEI
8 KOTA BESAR - TOTAL 2732 RESPONDEN
DENPASAR
JABODETABEK
BANDUNG
SEMARANG SURABAYA
MEDAN
MAKASSAR
PALEMBANG
WINNER
E-COMMERCE AWARD
SITUS BELANJA ONLINE
MARKET PLACE MURNI
{ INDEX 20,0 }
SITUS BELANJA ONLINE
MARKET PLACE HYBRID
{ INDEX 32,0 }
JASA PENGIRIMAN / KURIR
{ INDEX 67,1 } { INDEX 25,0 }
TRANSPORTASI ONLINE MOTOR
{ INDEX 87,6 } { INDEX 15,5 }
TRANSPORTASI ONLINE MOBIL
{ INDEX 69,3 }
TRANSPORTASI ONLINE MOBIL
{ INDEX 30,4 }
TRANSPORTASI ONLINE MOTOR
HOTEL ONLINE
{ INDEX 77,8 }
HOTEL ONLINE
{ INDEX 13,2 }
TIKET ONLINE
{ INDEX 64,1 }
TIKET ONLINE
{ INDEX 12,5 }
IKLAN BARIS
BARANG BEKAS ONLINE
{ INDEX 95,1 } { INDEX 4,6 }
IKLAN BARIS PROPERTI ONLINE
{ INDEX 40,4 }
IKLAN BARIS
BARANG BEKAS ONLINE
IKLAN BARIS MOBIL ONLINE
{ INDEX 48,9 } { INDEX 23,1 }
PORTAL LOWONGAN
KERJA ONLINE
{ INDEX 48,4 } { INDEX 15,7 }
SITUS PERBANDINGAN HARGA
{ INDEX 47,6 } { INDEX 21,5 }
TOKO BUKU ONLINE
{ INDEX 69,3 }
TOKO BUKU ONLINE
{ INDEX 30,4 }
SITUS PERBANDINGAN HARGA
PORTAL LOWONGAN
KERJA ONLINE
TOKO ELEKTRONIK ONLINE
{ INDEX 54,8 }
TOKO ELEKTRONIK ONLINE
{ INDEX 29,3 }
SITUS KEBUTUHAN BAYI
{ INDEX 61,6 } { INDEX 21,4 }
ALAT TULIS KANTOR ONLINE
{ INDEX 86,7 } { INDEX 7,9 }
FASHION WANITA ONLINE
{ INDEX 81,2 }
FASHION WANITA ONLINE
{ INDEX 13,5 }
ALAT TULIS KANTOR ONLINE
SITUS KEBUTUHAN BAYI
FASHION PRIA ONLINE
{ INDEX 31,8 } { INDEX 25,5 }
APLIKASI LANGGANAN
MUSIK ONLINE
{ INDEX 63,2 }
APLIKASI LANGGANAN
MUSIK ONLINE
{ INDEX 12,6 }
FASHION PRIA ONLINE
PENELITIAN PASAR – SEMINAR – PUBLIKASI DAN AWARDING
www.marsindonesia.com
datarisetdata riset mars marketing@marsindonesia.com
LATAR BELAKANG
JUMLAH PENDUDUK
> 250 JUTA JIWA DIDOMINASI GENERASI Y DAN Z
(DI BAWAH 35 TAHUN}
generasi
Z
135 JUTA JIWA
POTENSIAL BISNIS
E-COMMERCE
KEMAMPUAN DAN CONSUMPTION HABIT
DALAM MENGGUNAKAN PERANGKAT
TEKNOLOGI DAN KEMAMPUAN ADAPTASI
Total penduduk Indonesia yang tersambung internet pada tahun 2015 diperkirakan naik
sekitar 10 juta dari tahun sebelumnya, dan diprediksikan akan terus bertambah. Menurut
survey MARS Indonesia, 60 persen penduduk Indonesia bahkan telah menggunakan internet
setiap harinya.
Era Iot (internet of things) menjadi momentum perkembangan dunia e-commerce di
Indonesia. Beberapa lembaga penelitian bahkan menemukan insight bahwa masih banyak
masyarakat Indonesia yang masih merasa insecure terhadap bisnis e-commerce, terutama
menyangkut transactions security dan metode pembayaran. Payment gateway tentu menjadi
salah satu critical point untuk membangun trust customer agar bisnis e-commerce dapat terus
berkembang di masa depan.
Besarnya business value e-commerce menarik perhatian banyak pihak, baik itu dari sisi
business to customer (B2C) maupun business to business (B2B). Nilai bisnis e-commerce inilah
yang mampu menarik banyak pihak untuk ikut ambil bagian dan bahkan melakukan investasi
dalam jumlah yang fantastis. Pemerintah juga ikut ambil bagian dalam bisnis ini dan mulai
concern terhadap perkembangan bisnis e-commerce di Indonesia. Perkembangan bisnis
e-commerce mampu melahirkan banyak pemain Lokal yang bahkan dilirik oleh Global. Ketika
Global mulai melirik dan mengakuisisi pemain lokal, ada 2 fenomena yang terjadi, yaitu yang
pertama ada proses edukasi pasar dan yang kedua adalah terjadinya kompetisi sengit antar
pemain untuk memperebutkan market share e-commerce yang sedang tumbuh.
Kompetisi dalam bisnis adalah suatu kewajaran, namun yang kemudian akan terjadi
adalah persaingan antar pemain yang menentukan keberlangsungan bisnis. Siapa yang lebih
kuat, lebih smart, lebih inovatif, lebih baik dalam mengelola informasi, dan mampu lebih baik
dalam men-deliver value added kepada konsumen akan semakin unggul dan menjadi
pemenang dalam bisnis ini.
Bisnis adalah satu hal yang sangat menarik, dan ini hanya satu hal saja, dibalik itu semua
ada hal lain yang sangat krusial dalam proses perkembangan bisnis, yaitu data dan informasi
yang akurat serta kredibel dalam menyusun strategi kemenangan mutlak untuk menjadi key
player dan menentukan winning strategy dalam menghadapi dinamika pasar e-commerce.
Sementara itu, data dan informasi mengenai bisnis e-commerce di Indonesia saat ini ternyata
belum cukup untuk dapat meramu the best strategy, fenomena ini kemudian dihadapkan pada
banyaknya keputusan strategis yang urgent untuk disusun dalam menentukan “hidup dan
matinya” bisnis e-commerce.
Mengambil inisiatif untuk melakukan penelitian terhadap pasar e-commerce di Indonesia
sekaligus menyelenggarakan seminar dan penghargaan kepada para business player
e-commerce di Indonesia. Hal ini dinilai sebagai langkah strategis untuk membantu para business
player dalam memahami dan mengumpulkan informasi yang akurat, dan juga sebagai bentuk
apresiasi terhadap industri yang memberikan kesempatan Indonesia untuk GO GLOBAL.
Sementara itu, bagi para new comer dan industri lain yang terkait, penelitian ini diharapkan dapat
memberikan informasi untuk menentukan langkah dalam proses market entry.
Tujuan Penelitian dan Award
1
2
3
4
5
Secara lebih spesifik, hal-hal yang ingin dicapai dalam penelitian – seminar – publikasi – dan
penghargaan ini adalah :
13-55
TAHUN
SEGMEN KELAS ABC
MEMILIKI KONEKSI INTERNET
(PENGELUARAN RUTIN RUMAH TANGGA
PER BULAN RP 1.500.000)
METODE
SAMPLING
multistage random sampling
untuk mengukur hal-hal terkait populasi (market size,
market share, dan lain-lain) dan purposive sampling
untuk mengetahui hal-hal khusus, seperti perilaku
belanja dan perilaku transaksi.
AREA DAN UKURAN SAMPLE
generasi
y
descriptive research wawancara tatap muka melalui
kuesioner terstruktur
JASA PENGIRIMAN / KURIR
IKLAN BARIS MOBIL ONLINE
Research Specialist