La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès !

1
La stratégie d’acquisition locale par SMS enrichi :
Les raisons du succès !
JEUX À GRATTER
STORE LOCATOR
CODE BARRE
FORMULAIRE

2
Le marché du mobile en France
LE CHIFFRE À RETENIR : Le téléphone mobile est l’équipement
le plus répandu en France. 93% de la population en possède un.93%
65%Des français possèdent
un smartphone
93%Des français possèdent
un mobile
150fois
Consultation d’un mobile
par jour
Source : ARCEP

95%Taux de lecture
Jusqu’à
1à4min
Délai d’ouverture après
réception
3
Les performances du SMS
LE CHIFFRE À RETENIR : Rapide et efficace, le SMS est le média le plus
performant pour toucher votre cible avec un taux de lecture jusqu’à 95%95%
Sources : Médiamétrie, MMAF
4à7%
Taux de clics

Créer un SMS percutant !
4
LE LIEN COURT À PORTÉE INFORMATIVE
1 . Identifier la marque et le produit
2. Donner une deadline courte pour
profiter de l'offre (susciter l'urgence)

5
3. Valoriser l'offre :
A. Doit être comprise et attractive
B. Valoriser la gratuité (1 acheté = 1 offert, offert aux 100 premiers visiteurs, etc.)
C. Offre exclusive

6
4. Préciser la marche à suivre pour profiter de l'offre
RDV sur ce lien, RDV en magasin, appelez ce numéro, sur présentation de ce SMS,
sur présentation de ce code barre, inscrivez-vous à la newsletter, etc...

7
5. Le lien doit Mener vers le processus de conversion
Si conversion en magasin physique, le lien doit donner des informations pratiques pour faciliter
la venue (horaires, téléphone, plan, etc.)

SMS : les mécaniques infaillibles
8
STORE LOCATOR
TÉLÉCHARGER UNE BROCHURE
INFOS PRATIQUES
CATALOGUE EN LIGNE
VIDÉO

9
LE LIEN COURT D’ACTIVATION
M-COUPONING
SMS A GRATTER
QR CODE
JEUX-CONCOURS

10
LE LIEN COURT COMMUNAUTAIRE
RECRUTER DE NOUVEAUX FANS
PAGE EVENEMENT ET
BILLETERIE
JEUX CONCOURS

• SMS enrichi vers un code promo p.36
11
• SMS simple
• SMS enrichi vers un jeux à gratter
• SMS enrichi vers un formulaire
• SMS enrichi vers un code barre
• SMS enrichi vers un store locator
p.12
p.16
p.21
p.26
p.31

12
CAS 1 : SMS Simple
Bar à Cocktails
Découvrir l'enseigne / Augmenter sa notoriété

13
CAS 1 : SMS Simple
Définition du ciblage
25 ans 50 ans
19 331 X
Potentiel de clients

14
CAS 1 : SMS Simple
Rédaction du message
LES PLUS :+
1. La proximité pour valoriser une offre de quartier
2. Le bon discours pour la bonne cible
3. L'offre intéressante
4. La durée de l'offre
5. L'adresse pour en profiter

15
CAS 1 : SMS Simple
Mesure de la performance
Je reçois mon SMS Je me rends chez Bar à
Cocktails
Je présente mon SMS
au bar
Mon barman comptabilise
directement l’utilisation de
la promotion
1 2
3 4

16
CAS 2 : Landing à gratter
Maroquinier
Découvrir et promouvoir la nouvelle collection

17
18 ans 35 ans
198 963 X

18
LES PLUS :+
1. Annonce de la nouvelle collection
2. Teasing
3. Incitation au clic

19
Landing Page

20
Je reçois mon SMS
J’utilise mon code
promo en boutique ou
en ligne
Comptabilisation des ventes en
ligne et en magasin
1 2
3 4
Je me rends sur le lien et gratte la
page pour récupérer mon cadeau
SMS20

21
CAS 3 : Landing formulaire
Crèche pour tous
Générer des appels entrants et des leads à recontacter

22
395 714 X
28 ans 40 ans

23
LES PLUS :+
1. L'expéditeur personnalisé joue sur la proximité
2. Réponse à la problématique de tous parents
3. Etablissements à proximité
4. La personnalisation du lien par un verbe d'action

24
Landing Page

25
Je reçois mon SMS
Je demande à être
rappelé
Vous recevez chaque lead et les
transmettez à vos commerciaux
1 2
3 4
Je me rends sur le lien pour
trouver un établissement

26
CAS 4 : Landing code barre
Flunch
Redynamiser les points de vente en difficulté

27
25 ans 65 ans +
1 894 328 X

28
LES PLUS :+
1. Une offre familiale pour maximiser les retours
2. Deadline de l'offre clairement précisée
3. Une offre facilement mesurable en caisse
4. La bonne contextualisation du lien

29
Landing Page

30
Je reçois mon SMS
L’hôte/hôtesse de
caisse le scanne
directement en caisse
Votre logiciel de caisse
enregistre le nombre
d’utilisations
1 2
3 4
Je me rends sur le lien pour
visualiser mon code barre

31
CAS 5 : Landing store locator
Basilic & Co
Offre récurrente d'animation des franchises

32
20 ans 60 ans
58 995 X

33
LES PLUS :+
1. La gratuité comme activateur
2. Numéro de téléphone pour passer commande
3. Code promo pour quantifier les utilisations

34
Landing Page

35
Je reçois mon SMS
J'annonce le code par
téléphone ou en caisse
Le nombre d’utilisation est comptabilisé
par le restaurant
1 2
3 4
Je décide de commander par téléphone
ou de consulter la page infos-pratiques
CODE
CODE

36
CAS 6 : Landing code promo
Becquet
Réactiver les prospects et clients dormants

37
65 ans +
30 000 X
+ 35 ans

38
LES PLUS :+
1. Offre engageante
2. Lien contextualisé
3. Code promo à utiliser depuis le lien

39
Landing Page

40
Je reçois mon SMS
Je communique le code lors
de ma commande pour
bénéficier de la réduction
Le nombre d’utilisation
est comptabilisé par le
site internet
1 2
3 4
Je me rend sur le lien pour
découvrir les promotions
CODE
CODE
CODE
CODE CODE

Rentabilité d’une opération SMS
41
Performance
online
Notoriété &
Visibilité
Achats
différés
Réactivation
des clients
dormantsPerformance
offline

Contacts
42
Brice LAQUERBE
Directeur grands comptes WellPack
brice.laquerbe@wellpack.fr
07 81 67 81 05
32A avenue Pierre Sémard - 94200 Ivry/Seine
Tél 01 53 14 20 85 - Fax 01 53 14 20 89
www.linkedin.com/in/brice-laquerbe
Flavien CHARLES
Directeur du développement WellPack
flavien.charles@wellpack.fr
06 64 80 25 57
32A avenue Pierre Sémard - 94200 Ivry/Seine
Tél 01 53 14 20 85 - Fax 01 53 14 20 89
https://www.linkedin.com/in/flaviencharles/

La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès !

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès !

Ähnlich wie La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès ! (20)

La stratégie d'acquisition locale par SMS enrichi : les raisons du succès !