1. 대구 광역시의 구청 인터넷 가시성 조사 이광희 20510717 xteenblue@naver.com 이주훈 20510722 nerazzurri@nate.com 웹보매트릭스의 이해와 활용 박한우 교수님의

2. 연구주제 대구광역시 각 구청의 홈페이지와 SNS 이용실태를 조사하여 문제점을 진단하고 활용방안을 모색 웹보매트릭스의 이해와 활용

3. WEBONAVER 대구광역시 각 구청 별 친절 카운트 웹보매트릭스의 이해와 활용

4. WEBONAVER 웹보매트릭스의 이해와 활용

5. WEBONAVER 대구광역시 각 구청 별 불 친절 카운트 웹보매트릭스의 이해와 활용

6. WEBONAVER 웹보매트릭스의 이해와 활용

7. WEBONAVER 최초 친절 불친절이란 키워드를 이용하여 각 구청을 연구하고자 하였으나 키워드의 부정확성으로 주제를 구청의 인터넷 가시성으로 전환 웹보매트릭스의 이해와 활용

8. WEBONAVER 웹보매트릭스의 이해와 활용

9. WEBONAVER 대구 각 구청 별 카운트 수 전통적인 웹에서는 동구청의 가시성이 높음 웹보매트릭스의 이해와 활용

10. 링크분석과 SNS분석 7개의 구청 중 SNS서비스를 이용하는 곳은 북구,남구,서구,중구 등 4곳 북구청 : 트위터: http://twitter.com/#!/bestbukgu 페이스 북 : http://www.facebook.com/dgbukgu 남구청 : 트위터: http://twitter.com/#!/dreamnamgu 서구청 : 트위터: http://twitter.com/happyseogu 중구청 : 트위터http://twtkr.olleh.com/powerfuljunggu 링크 분석 실시 결과 : 각 구청별로 도드라진 부분이 없었다. 비등한 링크 수를 가지고 있음. 가시성과는 큰 연관성이 없어보임. 웹보매트릭스의 이해와 활용

11. SNS분석 북구청 : 페이스북과트위터를 동시에 활용하지만 단순히 공지사항 게시판 정도로 밖에 사용되지 않아 구민들과의 소통이 거의 없음. 비교적 낮은 이용자 수. 웹보매트릭스의 이해와 활용

12. SNS분석 서구청 : 페이스 북은 사용하지 않음, 북구청 보다 는 많은 팔로워 수를 확보 하고 있지만 구민들과의 상호관계성은 별반 차이 없어 보임. 웹보매트릭스의 이해와 활용

13. SNS분석 남구청 : 상호작용이란 면에서는 아직 부족하지만 상대적으로 이용자 수가 많았다. 페이스북은 사용하지 않음. 웹보매트릭스의 이해와 활용

14. SNS분석 중구청 : 가장 많은 팔로워를 지니고 있다. 페이스북은 사용하지 않음. 웹보매트릭스의 이해와 활용

15. SNS분석과 개선방안 각 구청 소셜미디어 활용 분석: 7개의 구청 중 4곳이 소셜미디어(페이스 북, 트위터)를 사용하고 있었다. 하지만 기존의 홈페이지에 비해 접근성(홍보) 활용도(단순한 공지 게시판의 역할)면에서 많이 부족하여 아직까지는 구민들의 이용이 저조한 상태. 개선방안 : 우선적으로 가장 중요한것은 홍보이다. 분명 구민 중 많은 사람들이 소셜미디 어를 활용할 것이다. 예로 북구청 트위터의팔로워 수는 43명이다. 몇만의 구민 중 43명만 이 팔로워 하고 있다는 소리이다. 구청직원을 제외하면 더욱더 암담한 수치가 나올것이다. 각 구청들도 기업들이 사용하는 소셜미디어 마케팅을 활용하여 구민들의 참여를 이끌어 내야 한다. 웹보매트릭스의 이해와 활용

16. 랭키닷컴을 이용한 분석 각 구 별로 인구 수의 차이가 있기 때문에 단순한 숫자 비교는 무의미 하다고 판단 웹보매트릭스의 이해와 활용

17. 랭키닷컴을 이용한 분석 인구수를 대입하여 비교, 통계를 내봄 웹보매트릭스의 이해와 활용

18. 랭키닷컴을 이용한 분석 기존의 홈페이지만 을 이용하는 구청은 대체적으로 방문자 수가 적게 나타남 SNS서비스를 사용하는 북구청, 남구청, 중구청, 서구청이 기존의 홈페이지 방문자수도 다른 구청보다 많음 (수성구청이 방문자수가 높은 이유는 소득과의 연관성, 의식등 으로 파악됨) 웹보매트릭스의 이해와 활용

19. SNS를 이용하는 관공서 사례분석 : 삼척복지관의 미투데이는 삼척종합사회복지관은 소셜미디어를 통해 복지관 후원관련 내용을 전달하고 이를 통해 2010년 하반기에 270만원 가량의 후원금을 모금할 수 있었다. 적은 양이기는 하지만 미투데이를 통한 소통의 결과, 부산지역에서 정기후원자를 발굴하기도 했다.또한 평소 활용이 되지 않던 복지관 홈페이지의 댓글수가SNS운영대비 400%이상 늘었으며, 그 횟수 또한 지속적으로 늘고 있다. 복지관 홈페이지의 접속자도 기존 1일/250명 수준에서 현재는 1일/550명 수준으로 늘어났다. 특히 본 복지관의 경우 기관의 소식을 일방적으로 전달하는 형태를 탈피, 개인적인 내용과 기관의 소식을 적절하게 배분해 “사람 있는 기관 SNS”라는 형태로 인간적인 면을 많이 강조하고 있다. 웹보매트릭스의 이해와 활용

20. 최종결론 최종 결론 : 위의 여러가지 분석이 말해주듯 SNS의 활용은 단순히 또 하나의 창구를 만드는것 을 뛰어넘어 기존의 소통의 창고(기존 홈페이지)와의 연계성을 바탕으로 시너지 효과를 만들 어 낸다. 또한 각 구청이 SNS를 단순히 게시판으로써의 활용이 아닌 진정한 SNS로 이용한다면, 즉 주민들과의 소통의 창구로써 이용한다면 좀더 나은 정책과 구민들과의 소통으로 더욱 살기 좋은 구가 될 것이라고 생각한다. 각 구청들은 다양한 이벤트와 홍보를 통해 좀더 적극적이고 공격적으로 SNS를 이용하여야 할 것이다. 웹보매트릭스의 이해와 활용

21. 웹보매트릭스의 이해와 활용