Е-Практика 2017 Конференция клиентов компании 23 мая 2017

1. PERFORMANCE MANAGEMENT
REVOLUTION
Корчагина Лидия
Москва, 2017

2. 5500 человек
УК + 104 филиала
• Кого и как честно премировать по итогам года?
• На основании чего повышать грейд?
• Как выделять кадровый резерв?
• Кого повышать в должности?
Группы сотрудников в Компании по целям
Нужна революция в оценке!
Ежегодные цели
Ключевые сотрудники
с KPI
Ежемесячные цели
Сотрудники
торгового маркетинга
Цели централизованно
не ставятся
Сотрудники
обслуживающих
подразделений

3. WebTutor
• Стоимость (разработка, поддержка, доработки)
• Время реализации функционала
• Гибкость системы
• «Секьюритивность»
Выбор системы автоматизации
SAP
vs

4. Особенности проекта
Отсутствие автоматизированной системы подчиненности
• Автоматизированы связи подчиненности и их обновление между сотрудником и руководителем (SAP)
• Создана обменная база данных (SQL) с полями, необходимыми для оценки
• Настроена интеграция обменной БД с WT
• Написаны агенты, ежедневно обновляющие данные в планах оценки в WT
Результат: планы оценки сотрудников доступны для работы руководителям, орг. структура корректна
«Развернутая» Модель компетенций
• Логика «зашита» в методологию Performance management
• Автоматизировано влияние компетенций на итоговую оценку сотрудников
Результат: каждый сотрудник в своем плане оценки видит только свой профиль компетенций, компетенции реально
влияют на оценку по итогам года.
Сложности со входом на портал у пользователей
• Настроена двойная аутентификация, в т.ч. сквозная для сотрудников (с ПК)
• Реализован вход в WT через спец. кнопку на внутреннем портале
Результат: отсутствие обращений пользователей по этой теме
Сложности с отображением планов оценки
• Версия браузера у сотрудников повышена до IE 9+
• Выставлен режим совместимости

5. Реализация Рerformance management
Единая процедура оценки для всех групп сотрудников, состоящая из 5 различных форм
Единый формат

6. Реализация Рerformance management
Форма оценки деятельности сотрудников
обслуживающих подразделений
Форма оценки деятельности сотрудников
торгового маркетинга
Различия

7. Для руководителей реализована «Панель руководителя»
Реализация Рerformance management

8. • Минимизация «ручной» поддержки системы оценки
(автоматизация основных действий)
• «Мобилизация» оценки
(доступ к оценке с мобильных устройств)
• Добавление в оценку обратной связи по сотруднику
(по типу 360 градусов)
Планы на будущее