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23 April 2021
2022 28th
2022/7/5-2022/7/11
目錄
2
⚫ 消費者透視鏡-「舊東西」能帶來幸福感!品牌如何透過懷舊行銷與消費者產生共鳴?
⚫ 行銷透視鏡-雪花秀善用蝦皮購物流量池「養客」,打造五星級品牌旗艦店
⚫ 產業直擊-疫情讓沃爾瑪更強大!千家門市都是電商基地,傳統零售如何挽回顧客的心?
⚫ 數據趨勢
⚫ 媒體暨產業相關新聞
⚫ 收視率排行榜
⚫ 網站流量 Top 20 行動裝置應用程式 2022 年 5 月
3
消費者透視鏡
「舊東西」能帶來幸福感!品牌如何透過懷舊行銷與消費者產生共鳴?
研究發現,當某些寂寞、不快樂的人想起疫情前的回憶時,能令他
們的幸福感上升,這些過往的回憶就如解藥一般,能緩解寂寞感。
鑑於此,品牌喚起消費者的懷舊情感已成為近期普遍的行銷趨勢之
一,許多品牌陸續打造出創新的行銷策略。
研究團隊針對 3,721 位居住於美國、英國、中國的參與者進行調查,
以自評量表評估人們在疫情期間對於孤獨、懷舊、幸福的感受。研
究結果顯示,相較於對照組來說,懷舊組參與者感受到的幸福感較
高,且在統計上達到顯著。研究人員表示,懷舊可以連結人們過去、
現在、未來的自我,且許多過往的記憶往往有他人參與,可以加深
人們與整個群體之間的聯繫。
前言
圖片來源:Unsplash 資料來源:未來商務
2022 年 1 月,OREO 為了慶祝過去熱門斷貨商品「Cakesters」軟餅乾
回歸,收購全美最後一間百視達,並在店門口放了引人注目的標誌
「It’s 2007 All Over Again」,目的是將時光倒流至西元 2000 年代——
也就是軟餅乾推出的年代,激起消費者對過去的懷舊情緒。當消費
者走近百視達,可以看到門口張貼「Cakesters」的復古電影海報,
OREO 還提供來參觀的民眾長得像過去錄影帶的零食,十分吸睛。
本次行銷活動是OREO 利用過去幾十年的懷舊情緒以提高銷量的最新
嘗試,OREO 行銷副總賈斯汀帕內爾 (Justin Parnell)說:「懷舊為
消費者創造了一種舒適的感受,且已被證明是一種有效的行銷策略,
尤其是針對千禧一代和Z 世代」。
品牌打造復古形象,激起消費者懷舊情緒
圖片來源:OREO 資料來源:未來商務
百事可樂也在 2022 年舉辦「水晶百事可樂」(Crystal Pepsi)回歸的慶
祝活動,該產品在 1992 年推出,為一種無色的可樂,但在當時由於銷
售不佳,只上架一年左右就停止販售。
但百事可樂未輕易放棄這款失敗的商品,其使出各種噱頭,經常性地
將該款可樂短暫地重新上架作為行銷手法,引起消費者搶購熱潮。這
次百事可樂以慶祝「水晶百事可樂」30 週年的名義,將時光倒流到
「水晶百事可樂」上市的 1992 年,為粉絲們提供過往懷舊的味道。
百事可樂以舉辦懷舊比賽的方式作為宣傳手法,消費者只要在Twitter
上發布一張 90 年代的照片,並使用標籤 #ShowUsYour90s 和
#PepsiSweepstakes,就有機會獲得勝利名額,百事可樂會挑選 300 名
獲勝者,贈送 6 瓶免費水晶百事可樂。此次活動引發數百則轉推以及
上千則讚數,獲得廣大迴響。
圖片來源: Unsplash
過去商品重上架,化危機為轉機
資料來源:未來商務
必勝客也積極推出「新懷舊」(Newstalgia)活動,旨在以復古元素
結合現代風格,帶給消費者全新體驗。在這次活動中,必勝客和
PAC-MAN (小精靈)合作推出限量版披薩盒和擴增實境(AR)遊戲。
消費者可以透過掃描QR Code,在印有小精靈遊戲的披薩盒上玩AR
遊戲,畫面上經典的吃豆人與幽靈追逐,一秒將消費者帶回兒時遊
戲時光。
此外,必勝客還與產品代言人克雷格·
羅賓遜(Craig Robinson)合作
拍攝電視廣告,畫面上羅賓遜一邊玩 PAC-MAN 遊戲,一邊吃著 10
美元的Tastemaker™ 披薩。必勝客也結合社群媒體,推出抽獎活動,
只要在Twitter 標註 #PizzaHutARcade #Sweepstakes 並標記
@PizzaHut 分享遊戲分數,不論分數高低,都有機會可以取得 PAC-
MAN 遊戲櫃,獲得廣大關注。
圖片來源:PizzaHut
懷舊遊戲結合新元素,成功吸引消費者興趣
資料來源:未來商務
在疫情的影響下,消費者比以往更渴望懷舊行銷所帶來的舒適和穩
定感。「懷舊行銷為品牌提供機會重塑消費者對生活的記憶,同時
透過強烈的情感聯繫,推出新產品或加強品牌認知。」行銷顧問公
司 Shadow 創意總監沃恩(BrianVaughan)道。
從以上例子可看出,在懷舊行銷中,品牌並不會僅將過去的商品複
製到當前,也必須參考其他事物來創造新的點子,例如結合社群媒
體或是新興科技。沃恩指出,「這是一種特殊的敘事和創作方式,
透過結合新概念或從兩件事中創造出一些可能不會想到要放在一起
的東西,」以產生更多創意內容行銷。
懷舊行銷在疫情低潮下大放異彩
資料來源:未來商務
圖片來源: Unsplash
9
行銷透視鏡
雪花秀善用蝦皮購物流量池「養客」,打造五星級品牌旗艦店
「透過網路銷售彩妝和保養品?如果沒辦法實際試色或試用,多數客人應該只會買試用
包吧?」多數彩妝保養品需要參考個人膚況挑選,當聽到美妝品牌發展「無接觸」電商
通路時,想必許多人都有過這個疑問。
韓國知名跨國美妝集團愛茉莉太平洋旗下成立超過 50 年的雪花秀(Sulwhasoo),除了
已在官網、Facebook、Instagram 等網路管道經營粉絲多年,今(2022)年初也正式進
駐蝦皮商城開設品牌旗艦店「Sulwhasoo 雪花秀 官方旗艦店」。
藉著高水準品牌服務與顧客體驗,在競爭激烈美妝市場脫穎而出的雪花秀,將蝦皮商城
的品牌旗艦店視為另一個「櫃點」,以經營實體專櫃的同等標準來經營。雖然看不見、
摸不著網購消費者真實臉孔,但負責賣場營運的「蝦皮櫃長」善用蝦皮購物數位行銷工
具來「養客」。他們依據蝦皮購物年輕客群「夜貓子」作息,即便晚間 11 點後也積極回
覆網友問題,也因應年輕客群需求,在平台販售較小容量規格產品,並增加彩妝、清潔
與基礎保養等品項。種種「客製化數位服務」,讓開幕只有短短五個月的雪花秀品牌旗
艦店,衝出許多品牌都難以企及的 100% 回覆率與五顆星評價。
前言
圖片來源:雪花秀 資料來源:工商時報
隨著近年新品牌如雨後春筍般問世,許多歷史悠久美妝品牌難免發現
消費者品牌忠誠度變低了。當這些品牌經營電商通路時,由於無法實
際接觸顧客,往往也更擔憂難以培養粉絲忠誠度。但對雪花秀品牌總
經理 Michelle Su 來說,這個現象與「通路」無關,更關鍵的是品牌是
否符合消費者需求,並懂得如何強化消費者服務。
「以雪花秀來說,品牌定位是『當代女性』(ContemporaryWomen)。
每個年代女性需求都不同、消費環境也不同;但當品牌能與消費者一
起成長,提供符合每個年代消費者需求的服務,顧客就只是改變購物
通路而已,並不會跑掉。」舉例來說,雪花秀在其他國家市場的主力
銷售商品,以旗下較平價的彩妝、潤燥兩大產品線為主;但台灣美妝
消費趨勢逐漸往「頂級市場」邁進,旗下熱賣商品則以價位落在新台
幣 6 千元至 1.5 萬元的人蔘、頂級系列為主。根據不同市場的顧客喜好,
雪花秀也彈性調整鋪品策略,成為各地「當代女性」最貼心的美妝夥
伴。
蝦皮購物網購客群邁向全年齡層,符合每個年代消費者需求
圖片來源:雪花秀 資料來源:工商時報
值得注意的是,台灣美妝電商消費趨勢也逐漸「邁向頂級化」。過往
部分消費者擔心「摸不到實體」的電商通路存有購物疑慮,多半只願
意網購小規格份量的試用包,但隨著電商平台如蝦皮商城積極與品牌
合作打造「品牌旗艦店」識別,為尚未加入網購行列的用戶打下強心
針,消費者也開始習慣在電商通路購買一般正價商品;碰上近年疫情
帶動線上購物普及,從前電商原本只受年輕客群青睞,現在則「全年
齡化」。
再加上,蝦皮商城推出「正品保障、15 天鑑賞期、蝦皮安心退」等三
大購物保障,都讓電商大幅吸引年齡較長、口袋較深的客群加入網購
行列,客單價也愈拉愈高,攀升到新台幣 4,000 至 5,000 元,甚至逼
近破萬。
美妝電商消費趨勢向「頂級化」靠攏
圖片來源: Unsplash 資料來源:工商時報
客人在哪,雪花秀就在哪:蝦皮購物是「長期養客」的大流量池
圖片來源:蝦皮
當電商平台客人愈來愈多,品牌核心強調「客人在哪裡,我們就在哪
裡」的雪花秀,看上近年平台成長快速的蝦皮購物,於今年初在蝦皮
商城開設品牌旗艦店,欲藉由蝦皮購物「大流量池」來「長期養客」。
不過,開設品牌旗艦店只是經營電商的第一步。雪花秀長期重視品牌
服務與顧客體驗,並因此能在眾多競爭對手中脫穎而出;此刻,他們
也以經營實體專櫃的同等標準,來經營虛擬的蝦皮商城「櫃點」。
「線上客人不只是為了『撿便宜』,他們也需要你提供客製化服務。」
過去偏見總認為電商顧客較價格導向,但 Michelle Su 觀察發現,蝦皮
購物的消費者極在乎「客製化數位服務」,除了重視品牌能否符合需
求,也關心品牌能否持續創造新意,整體品牌忠誠度較其他電商通路
高出不少。然而「無接觸」的電商「櫃點」,少了能實際試用、試色
的靠櫃服務,該如何提供客製化服務呢?
資料來源:工商時報
雪花秀也應用新型態社群廣告「蝦皮 x Facebook廣
告」,並透過蝦皮直播的「KOL 代播」服務媒合符
合品牌形象的關鍵意見領袖來拓展新粉。
歸功近年「韓流」崛起,台灣多數消費者愈來愈熟悉韓國彩妝品牌的
基本色號差異。以韓國品牌粉底液色號為例,23 號在台灣市場最為熱
銷;而健康膚色 25 號、偏白的 21 號與更白皙的 17 號,則可讓不同膚
色的台灣顧客各取所需。
在這樣成功的市場教育基礎上,雪花秀除了在官網提供選色指引,旗
下蝦皮商城品牌旗艦店客服負責人更將自己視為「蝦皮櫃長」,以實
體專櫃的高服務品質結合「聊聊」等蝦皮購物行銷工具,讓電商客服
不只是「導購」角色,更能記住每位消費者喜好並提供客製化建議,
儼然是專業線上美容諮詢顧問。
以「蝦皮櫃長」服務消費者,線上提供美妝客製化諮詢
資料來源:工商時報
圖片來源: Unsplash
那麼,「蝦皮櫃長」究竟如何提供客製化數位服務?由於蝦皮購物上
的年輕客群多半為「夜貓子」作息,再加上平台各大造節活動經常在
午夜 12 點開跑,因此晚間 11 點後,品牌旗艦店的「聊聊」經常湧入大
量網友訊息。於是,雪花秀「蝦皮櫃長」不僅調整上班時間,在晚上
11 點後仍積極回覆提問,如果碰上「會否致過敏」、「孕婦可否使用」
等疑問,也會向雪花秀品牌專業顧問再三確認後,再回覆網友。
而相較於實體專櫃熱賣的全套系列保養品,或動輒 50ml 大容量規格起
跳的商品,雪花秀也依據蝦皮購物客群回饋需求,在平台鋪貨上增加
販售年輕客群需求較高的彩妝、清潔與基礎保養等品項,並提供較易
入手的小容量規格商品。此外,雪花秀也積極配合蝦皮購物「月月盛
典」活動,針對不同造節鎖定不同客群達到分眾行銷目的。例如:將
每月 25 日的「商城狂購節」定位為品牌會員日,專注於拉攏舊客回流,
平均能創下 15% 的高舊客回購率;而其他盛典,則善用蝦皮購物大流
量來吸引新客。
「商城狂購節」分眾行銷,創造 15% 高舊客回購率
圖片來源: Unsplash 資料來源:工商時報
以開館第一天「開館慶」為例,為了達到「門庭若市」高流量,雪花
秀除了結合原本經營多年的粉絲與蝦皮購物大流量池,還應用蝦皮購
物結合電商與社群數據的新型態社群廣告「蝦皮 x Facebook 廣告」,
針對「曾買過商品」、「曾瀏覽或將商品加入購物車」以及「曾買過
類似商品」三大高潛力客群精準投放,並透過蝦皮直播的「 KOL 代播」
服務媒合符合品牌形象的關鍵意見領袖來拓展新粉。
這樣無接觸、卻能「更靠近」消費者的客製化數位服務,讓開幕僅短
短五個月的雪花秀賣場,衝出諸多品牌都難以企及的「100% 回覆率」
與「五顆星」評價。
無接觸消費卻更「靠近」顧客,提供客製化數位服務
圖片來源: 蝦皮 資料來源:工商時報
「今天消費者習慣在各大通路間『遊走』,比起一開始就刻意幫他們
分群或分流,品牌更應在『不同通路』展現『一致』的品牌精神,讓
顧客找到最適合自己、最適合當下的購物通路。」
成立將近一甲子的韓國美妝品牌雪花秀,講究傳承與創新的結合;也
透過蝦皮購物行銷工具,成功打造「創新」數位電商服務,並同時
「傳承」實體專櫃一路走來、始終如一的高品質。
結合蝦皮購物特色傳遞品牌精神:打造「創新」電商服務,「傳承」專櫃品質
圖片來源: 蝦皮 資料來源:工商時報
18
產業直擊
疫情讓沃爾瑪更強大!千家門市都是電商基地,傳統零售如何挽回顧客的心?
疫情的大火燒遍了零售產業,過去 2 年來,成千上萬的店面關門大吉、
無數零售商、品牌被迫收攤,過往的榮景化為焦土。
縱然疫情為零售產業帶來前所未有的浩劫,但這場危機也迫使實體零售
加速轉型的腳步,滿足新常態下的消費者習慣,透過新科技、網路與顧
客建立新的連結。將線上線下接觸消費者的通路整合的全通路策略,是
實體零售面對電商近年大舉侵襲時,祭出的反擊策略之一。
多數零售業者以往並未積極發展全通路服務,電商研究公司Digital
Commerce 360 指出,其 1,000 大零售商名單中,過往只有 6% 零售商
提供線上訂購、線下取貨的服務,但疫情爆發後這個比率來到了 50%。
前言
圖片來源: Unsplash 資料來源:數位時代
電商的崛起也沒有擊垮實體零售業者,民眾已經開始重回商店消費。零售市
場分析公司 Placer.ai 的資料顯示,包括美國零售龍頭沃爾瑪(Walmart)、目
標百貨(Target)、和好市多(Costco)等眾多零售巨頭在內都有顯著成長;
美國 2021 年商店的顧客流量較 2020 年成長 18.1%,幾乎恢復到與疫情前
(2019 年)相同的水準。「 『商店已死』的想法已經被證明是種謬誤。 」顧
問公司 DA Davidson 分析師貝克爾(Michael Baker)表示,很多零售業者成功
挺過疫情威脅,並且變得比以往更強大。
沃爾瑪便是在疫情洗禮下變得更強大的案例。在實體零售最艱困的時期,沃
爾瑪依舊連續 2 年營收繳出成長,2021 財年更締造創紀錄的 5,728 億美元成績。
沃爾瑪能夠無畏疫情衝擊,關鍵就在於利用遍布全美的大量門市,以及對數
位轉型、新科技的積極投入,打造全通路。
沃爾瑪執行長麥克米倫(Doug McMillon)表示,為客戶打造無縫的全通路體
驗、優先考量其便利是非常重要的任務,「我們的門市已經成為混合式商店,
既是門市又是訂單處理中心。」
消費者重返商店消費,零售業者打造全通路、混合式商店
圖片來源: 數位時代 資料來源:數位時代
沃爾瑪在美國擁有超過 5,000 家門市,超過 90% 的美國人生活在距離沃爾瑪
門市 10 英哩的範圍內,每年超過 95% 的美國消費者都會在沃爾瑪購物。遍
布全美的眾多門市,是沃爾瑪發展全通路、電商業務最強悍的武器。加上沃
爾瑪比大多零售業者更早展開行動,其線上訂購、線下取貨服務成功在疫情
期間獲得佳績。
沃爾瑪的線上訂購、線下取貨服務營收已經從 2019 年的 72.1億美元,到
2021 年成長至 204 億美元,占據整體市場的 4 分之 1,大幅超越其他零售業
者。這種銷售方法比傳統電商利潤更高,節省了送貨到府的運輸成本。
不過,目前線上購物的主流仍是直送到家。針對這方面的市場,沃爾瑪 2019
年便推出 InHome 送貨服務,讓沃爾瑪員工帶著鏡頭進入消費者家中,將訂
購的商品按照要求放入收藏櫃,或者塞進冰箱等指定位置,且送貨員離開前
會進行消毒,疫情下購物也能很放心。
門市覆蓋 9 成消費者,成沃爾瑪最強武器
圖片來源:Random Retail via Flickr 資料來源:數位時代
沃爾瑪計畫在 2022 年底前,將 InHome 的服務範圍從 600 萬戶擴大到
3,000 萬戶家庭,為此已額外雇用了 3,000 名送貨司機,並打算以此為
基礎建立零碳排的電動車隊。
雖然沃爾瑪在美國只有 31 個訂單處理中心,但多達 75% 的門市都能協
助配送線上訂單,當日到貨的服務範圍足以覆蓋美國80% 人口。沃爾
瑪認為,他們能夠依照線上下訂的消費者位置,從距離最近的門市發
貨,不必依靠遙遠的訂單處理中心。
「商品可以在下單後的幾個小時內送達,顧客無須等待好幾天。」沃
爾瑪最後一哩運送高級副總裁(senior vice president of last-mile delivery)
華德(TomWard)表示,如果沒有足夠大量的門市,很難複製如此革
新的購物體驗。
沃爾瑪擴大 InHome 送貨服務範圍,強化線上訂購、線下取貨服務
沃爾瑪在美國有多達 75% 的門市能夠協助配線上
訂單,可覆蓋 80% 的人口的服務範圍。
圖片來源: Unsplash 資料來源:數位時代
憑藉大量的實體門市,沃爾瑪更開始實驗無人機送貨服務。這項服務
可以在幾 10 分鐘內,將民眾下單訂購的紙尿布、微波食品等各種商品
送達。沃爾瑪預計 2022 年底前在美國 6 個州擴大服務,由 37 間門市服
務當地 400 萬戶家庭,未來可望在 1 年內透過無人機運送超過 100 萬件
包裹。
另外,針對全通路的購物需求,沃爾瑪近年門市設計也開始推陳出新。
今年初發表的最新設計中,門市內大量加入了QR code 及智慧螢幕,
以整合線上線下的體驗。當顧客從架上取下商品時,螢幕上便會顯示
相關資訊與評論,提供消費者購買所需的更多依據;預計將從 2022 年
開始,以每年 800 至 1,000家的速度持續更新門市設計。
沃爾瑪的成績證明,儘管電商在疫情下大舉壓境,傳統零售並不是束
手就縛,而是商店與顧客的關係,出現了不一樣的面貌。從疫情之火
中重生的不死鳥,變得更為強大。
沃爾瑪持續更新門市設計,整合線上線下體驗
圖片來源: Unsplash 資料來源:數位時代
24
數據趨勢
「即食料理」消費大調查 Part 2
資料來源 :GO SURVEY 市場研究顧問
研究方法:GO SURVEY 平台上執行之線上網路調查
研究對象:18~70歲的 HAPPY GO 卡友
資料時間:2021/12/28-2022/1/24
有效樣本數:3,821
購買即時料理情境,主要圍繞在方便省時、太晚沒東西吃、優惠促銷
• 優惠促銷、居家工作、時令/節慶明顯吸引 50+世代購買;有小孩者,更會因季節時令/顧小孩時而購買;
• 30 世代則因天候不佳、加班而買;20 世代會基於太晚沒東西吃、不想出門、天候、加班、追劇、經濟拮据而購買。
資料來源:GO SURVEY
圖一、買即食/調理食品情境或因素
有六成的人拿即食料理作為晚餐好夥伴,其次在中餐(51%)和宵夜(32%)時段食用
• 50+世代在早餐及中餐時吃的比例最高;30 世代和忙碌上班族在宵夜和晚餐享用比例高;
• 20 世代則是在非正規用餐時間下午茶及宵夜,吃即食料理比例高於其他族群 。
資料來源:GO SURVEY
圖二、你在「什麼時候」吃即時料理 ?
價格、口味、促銷是即時料理主要購買考量因素;50+世代更要求質好價優
• 20 世代更在意商品本身的口味/口感、可直接微波、份量;
• 50+世代則是更在意促銷、更注重取貨便利、新鮮度、少添加物、信賴品牌/企業 。
• 有小孩者則更重視新鮮度、少添加物、信賴品牌/企業 。
資料來源:GO SURVEY
圖三、即食/調理食品下單考量因素
近九成消費者會再購,還想要的是:肉類、綜合菜餚、甜點、海鮮
• 肉類品之外, 50 世代願望清單品項最多,偏好綜合菜餚、海鮮類、蔬果類、豆製品;
• 當中海鮮類也吸引到近四成 40 世代、及有小孩者;而 20 世代則是更愛好甜點、飲品;
• 當中甜點類也屬較能撫慰 30 世代的心(+3% vs. 整體)。
資料來源:GO SURVEY
圖四、87% 會考慮再購,而他們還想要的即食料理是?
再購意願高客群,還想要口味是:家常味、懷舊古早味
• 最期待單純而具懷念味道的家常味、及懷舊古早味也最受到 50+世代期待;
• 當中懷舊古早味也有較吸引到有小孩者(+3% vs. 整體);
• 20、 30 世代所想要口味較接近,受麻辣味、手工醃製味吸引,當中 30 世代 ,也還更希望有藥膳味的即食料理 。
資料來源:GO SURVEY
圖五、會考慮再購的他們,還想要的口味是 ?
影響即食料理客群購買決策最深的社群媒體是:LINE、FB、YouTube
• 當中,20 世代偏愛 IG 和YouTube;
• 而 30 世代則是更青睞 IG 、及 FB (>+3% vs. 整體)。
資料來源:GO SURVEY
圖六、即時料理消費者 x 網路社群媒體
即時料理『高單擁護者』除了食用頻率高之外,買的種類通路也廣!
• 有小孩者、上班族佔比高;『即食料理型態 ─ 購買地點』都反應出高單擁護者對即食料理擁抱程度:調理包、微波/氣炸食品、半加工
/半成品、宅配/外帶年菜消費比例更高(>4%+vs.TTL );『百貨購物中心、餐廳、市場、品牌店家、自營店家、夜市』都愛(>4
%+vs.TTL);線上各通路更花錢不手軟(>5%+vs.TTL )。
資料來源:GO SURVEY
圖七、『即時料理高單擁護者』主要特徵
32
媒體暨產業
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根據萬事達卡最新發布調查結果顯示,有近 6 成民眾表示,就算旅費上漲也要出國去玩,最想去的前 3 名依序為日本、韓國及包含泰國在內等其他東南亞國家與歐洲,
而且有近 8 成可接受旅費最多漲 25%,僅有 11.2% 會因旅費上漲而打消出國的念頭。
萬事達卡 7 月 6 日發布最新「台灣旅遊復甦關鍵洞察」發現,台灣民眾的旅遊型態樣貌在與疫情共存下已然出現 3 大趨勢性轉變,包括一、台灣各年齡層民眾跟團出
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由於各國邊境管制降至疫情以來的最低水準,旅客已開始安排離家更遠的旅遊活動。萬事達卡台灣區總經理陳懿文指出,歷經兩年半的邊境管制,時至今日的與疫
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萬事達卡經濟研究所發布的「2022 年旅遊:趨勢與轉變全球報告」亦發現,自 2022 年初開始,國際休閒旅遊和商務旅行已增溫,短程國際休閒旅遊快速成長,相較
新冠疫情爆發以來,2022 年 2 月開始,短程國際休閒航班的預訂量開始成長;到 4 月底為止,短程國際休閒航班的預訂量更較 2019 年高出 25%。中程國際休閒航班
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預訂量自 2022 年3 月也首次超過 2019 年的水準。
資料來源:NOWnews 今日新聞 2022/7/6
想出國想瘋了!近 8 成國人可接受旅費漲 25% 最想去這 3 國(1/2)
而萬事達卡「台灣旅遊復甦關鍵洞察」亦顯示,未來台灣民眾出國玩,在食宿與交通安排方向,更加重視健康安全,並傾向選擇可以提供更
多數位化及減少接觸的服務。近 7 成台灣民眾表示會改變出國旅遊時的飲食習慣,不僅更願意品嘗在地美食,還會選擇更安全的用餐環境。
同時,台灣人出國旅遊住宿與交通安排也更注重社交距離,58% 民眾將會改變交通模式,包括選擇直航航班以更快抵達目的地或是自駕旅行
減少接觸來降低染疫風險。
在住宿的選擇上,相較於過去選擇背包客棧等共用空間多的住宿環境,36.7% 民眾希望擁有更多獨立空間。此外,也有 33.2% 想要住在更親近
大自然的飯店與景點民宿。此外,有 63.1% 的民眾會比之前出國買更多,為親友與自己「多囤貨」一些當地必買品,其中保健品、生活用品
與美妝品為台灣民眾出國囤貨最愛的品項,有 51.2% 民眾想要購買更多保健食品或藥品。
儘管出國旅遊是大多數民眾近期的願望,不過,調查數據也顯示,仍有 23.4% 的民眾擔心疫情狀況及防疫政策,對出國旅遊先採觀望態度,
就算台灣邊境開放,未來 1 年內也只想在島內旅遊,並以花東及離島等親近大自然的地方為主要旅遊景點。為了降低接觸風險,自駕出遊的
比例也相較疫情前大幅增加 26.3%。同時,在與病毒共存的新常態生活,也讓旅行的不確定性變高,有 67.2% 的台灣民眾表示希望在預訂行
程時,能有更多彈性及保障措施。
想出國想瘋了!近 8 成國人可接受旅費漲 25% 最想去這 3 國(2/2)
資料來源:NOWnews 今日新聞 2022/7/6
微網紅媒合平台圈圈科技 7 月 5 日分享最新電商微網紅行銷趨勢,創辦人暨執行長柯景倫表示,疫情改變消費者行為,網紅對於購買的影響
力大增,超過五成(52%)消費者在疫情期間,首度因為網紅分享而購物,且全球更有 68% 的品牌,預計將提升網紅操作預算。
圈圈科技 2018 年於台灣創立,服務擴及台灣、日本,為中小企業打造微網紅媒合平台,為品牌包辦從搜尋創作者、溝通、付款和結案報告等。
目前 Influenxi 累積逾萬筆以上的網紅合作貼文數據,柯景倫分析三大趨勢,首先,D2C(直接面對消費者)銷售模式崛起,愈來愈多品牌透
過「微網紅」行銷,增加品牌曝光與官網導流。柯景倫解釋,所謂「微網紅」指的是粉絲數介於 1,001 至5,000 的網紅,Influenxio 觀察,一年
之間,電商品牌與微網紅的合作案件數激增,年增 58%,占總體合作案的比例達近60%。
第二,受疫情影響,居家生活、食品、美妝產品,已經連續兩年強占微網紅行銷前三名。惟受長期戴口罩及減少外出的影響,「居家生活」
類從去年下半年起,躍升至第一名(33%)、美妝商品類,則從冠軍滑落至季軍(27%)。
柯景倫也發現另外一大趨勢,近 40% 的電商選擇與微網紅、奈米網紅合作,且合作案件總數年增逾一倍,他表示,這是因為微網紅本身通常
就是「品牌愛用者」,創造出的內容更貼近消費者需求,比傳統廣告或明星網紅的業配文更真實,加上與粉絲間的平均互動率更佳,因此成
為近年來品牌操作口碑行銷時喜愛的合作對象。
逾 50% 消費者 疫情期間被網紅推坑
資料來源:工商時報 2022/7/6
Adobe 公布一項針對逾 12,000 名全球消費者和 2,000 名資深商業領袖的研究結果,指出品牌信任與消費者行為之間存在極強的關聯性。根據
《Adobe 2022 年信任度報告》(Adobe 2022Trust Report),超過一半的全球消費者(55%)及亞太區消費者(66%)表示,一旦失去對品牌
的信任,他們將永遠不再光顧該品牌。全球大多數消費者計劃每年在值得信賴的品牌上花費至少 500 美元,其中 29% 的受訪者更計畫每年花
費 1,000 美元或以上。
當被問到數位體驗和面對面體驗在提升信任方面哪個更重要時,全球消費者表示兩者同樣重要。而對大多數Z 世代與千禧世代消費者而言,
在與品牌建立可信賴的關係上,數位化的客戶體驗甚至比面對面體驗更重要。71% 的消費者表示,在合適的時間提供相關的個人化內容,會
增加他們對品牌的信賴,而Z 世代與千禧世代消費者認同的比例則更高(77%)。另一方面,超過一半的消費者(58%)將停止光顧未能提供
其重視個人體驗的品牌。
Adobe 大中華區董事總經理吳振章表示,大中華區的數位經濟日漸龐大,電子商務的高速增長使品牌與消費者之間的信任成為焦點。如能彼
此信賴,許多消費者將以忠誠度和消費來獎勵品牌。當信任破裂時,大部分消費者將會離開,甚至永遠不再光顧該品牌。品牌對個人數據的
使用是引發消費者對其不信任的關鍵因素。該研究顯示,79% 的全球消費者擔心他們的數據如何被使用,34% 的消費者更是「非常擔心」。
只有 31% 的消費者認為向企業提供數據的好處大於風險。
Adobe:品牌信任度成為帶動消費關鍵因素(1/2)
資料來源: technews 科技新報 2022/7/6
大多數消費者亦表示,如果品牌沒能好好管理他們的數據,他們將停止購買該品牌的產品:69% 的受訪者會停止購買那些未經許可便使用其
數據的企業的產品,68% 的受訪者亦會在他們的數據偏好未得到尊重的情況下停止購買。儘管消費者的喜惡已非常明確,卻有 71% 的管理人
員認為,消費者從收集他們數據的企業中獲得的好處大過潛在風險,全球受訪者中亦只有 41% 的企業資深主管表示,保持穩固的數據隱私與
治理流程是他們企業的首要任務。
在亞太地區消費者所列出的可以增加和降低對品牌的信任並提升數位體驗的因素當中,科技發揮了關鍵的作用。近四分之三(72%)的受訪
者表示,當科技被用於締造個人化體驗時,他們對品牌的信任度將會增加,遠高於全球消費者 56% 的平均水平。72% 的全球消費者表示,他
們相信人工智慧至少可以在一定程度上改善他們的客戶體驗,而在亞太地區消費者當中,認同此點的比例更高(87%)。
為了解品牌與客戶及員工建立信任的情況,Adobe 在 2022 年 1 月至 2022 年 2 月期間訪問了來自美國、印度、日本、新加坡、馬來西亞、泰國、
德國、英國、法國、荷蘭、比利時、澳洲、丹麥、瑞典和紐西蘭 15 個國家 12,066 名全球消費者及 2,031 名資深管理人員。
Adobe:品牌信任度成為帶動消費關鍵因素(2/2)
資料來源: technews 科技新報 2022/7/6
疫情關在家無聊苦悶,2021 年全台養毛小孩的民眾就多出 1 成,台北寵物用品展 2022 年 7 月 8 日登場,業者也觀察,由於在家時間多,寵物清潔用品的
需求上升,養貓的族群也變多了。而本次商展特別設置「高齡寵物長照」專區,顯示飼主對毛孩的健康,愈來愈重視。
台北寵物用品展的商品趨勢,受到疫情在家時間變多影響,業者觀察清潔用品的需求大增 2 成。寵物清潔用品業者 Nana 表示,「因為疫情的關係,大
家溜狗的機率變少了,變成養貓的族群變多了,那貓咪最重要的清潔用品就是貓砂,所以在貓砂上面的成長,我覺得是比較明顯的。」
疫情下養寵物的民眾愈來愈多,一年就多出 1 成,推估一年商機超過 500 億,其中「高齡毛孩」的保健備受關注,狗狗明星「哈樂哈媚」的主人就特別
在關節下足功夫,她表示,「一般的益生菌顧腸胃的,還有我們家狗年紀大了,我會給牠一些維骨力。」針對眼睛照護,飼主也買齊了周邊商品,受訪
飼主表示,「我們還有去買一些進口的眼鏡,也是要保護眼睛,除了一些滴劑以外,要保護眼睛還得遮陽,帽子當然也算。」
2022 年寵物用品展特別規劃「高齡寵物長照」展區,像是用泰式藥草球按摩,還有中藥材一字排開,讓寵物生病時,不再只有西醫一種選項。中華亞太
小動物中醫學會執行長蔡承郁指出,「中藥可以用在復健上面,或是在慢性病的部份,最重要的就是中藥能夠調整寵物體質,肉可以補陽氣,細辛可以
用在咳嗽,黃柏則可以用在皮膚上面。」除了生理健康,毛爸媽也愈來愈注重心靈照護,狗狗跟溝通師相視而坐,幫助飼主更了解狗狗的內心世界,受
訪飼主說,「牠有時候在家裡會突然就不開心,牠剛才的表達是告訴我說,牠想要出去玩。」從日常保健、長照醫療,毛孩的服務愈漸多元,要一次在
寵物用品展中抓住飼主目光。
資料來源:台視新聞網 2022/7/8
疫情解悶寵物商機爆發 清潔用品需求增 2 成
原物料漲不停,造成餐飲業龐大壓力,美食-KY 旗下 85 度 C 指出,在不調漲售價情況下,勢必縮減促銷力道,過往可能每月 1 檔,將縮成下
半年僅 2、3 檔,並集中周年慶促銷,然因常客也在想辦法抗通膨,囤貨會更積極。
新冠疫情趨緩,帶動用餐人數回流,上市櫃餐飲業者業績均明顯回溫,王品台灣事業群 6 月營收 9 億元,年增 144.86%,創 8 年同期新高;
瓦城受惠百貨商場人潮回升,6 月營收 3.11 億元,月增 19.41%,營收持續回穩。
美食-KY 雖受大陸封城影響,但台灣、北美表現都不錯,6 月合併營收 15.6 億元,相較去年同期衰退幅度已收斂至 3% 以內,為 2022 年 2 月
以來最佳表現。興櫃的乾杯 6 月營收 2.57 億元,較去年成長 90.33%,來自展店效益支撐。
85 度 C 副總經理鍾靜如分析,相較於 2021 年此時受疫情嚴重干擾,從母親節到父親節檔期皆受衝擊,2022 年情況明顯好轉,從蛋糕銷售持
續成長就看得出來,樂觀看待下半年,並訂出父親節檔期要售 4 萬個主題蛋糕的目標。
對於眼前原物料狂漲,鍾靜如認為,趨勢無法扭轉前,只能適度減少促銷頻率,轉向集中火力在特定檔期,且從消費習慣觀察,近年「囤杯」
的常客明顯增加,顯然對於通膨也有應對作法,懂得要如何聰明消費。
資料來源:中時新聞網 2022/7/12
原物料漲 餐飲優惠縮水 消費者囤貨
41
收視率排行榜
• TOP20節目排行
• 4歲以上
• 15-24歲
• 25-44歲男性
• 25-44歲女性
• 有線家族收視率排行
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 黃金歲月宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 4.44 4.43
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 3.61 3.89 4.01 4.04
3 台灣那麼旺Taiwan NO1娘家 FTV 競賽綜藝 2.85 2.71
4 我愛冰冰Show愛維寶 CTV 娛樂綜藝 2.36 2.41 2.71 2.55
5 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.98 2.04 2.09 2.09
6 美麗人生日出他鄉安美諾美 TTV 閩南語連續劇 1.68 1.78
7 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 1.63 1.43
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.55 1.67 1.68 1.61
9 為您好維他命C綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.32 1.12
10 綜藝新時代宜蘭赫蒂法莊園 FTV 娛樂綜藝 1.29
11 全明星觀察中2大誠保險經 TTV 資訊綜藝 1.28 1.27 1.26 1.05
12 航海王27 TTV 卡通、動漫 1.12
13 MIT台灣誌三支雨傘標英才 CTV 知識資訊節目 1.08 0.80 0.99 0.80
14 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.02 0.86 1.06 0.96
15 醫學大聯盟福爾威創快篩 FTV 競賽綜藝 1.00 0.64 0.78 0.78
16 來吧營業中金好運娛樂城 TTV 資訊綜藝 0.99 1.10 0.93
17 1300黃金歲月宜蘭赫蒂法莊 FTV 閩南語連續劇 0.96
18 一字千金妙筆生花風雲榜 PTV 競賽綜藝 0.93 0.93 1.13 0.77
19 民視晚間新聞 FTV 新聞播報節目 0.90 0.96 0.91 1.05
20 姊妹靚起來娘家蔓越莓聖潔 FTV 資訊綜藝 0.90
Grand Average 1.64 1.67 1.55 1.43
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
有線電視頻道 收視族群:4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.24 2.26 2.42 1.96
2 一家團圓ADF膠原蛋白飲Plu SANLI 閩南語連續劇 2.11 1.95
3 超級夜總會福爾旗艦六合一 SANLI 娛樂綜藝 1.48 1.89 1.98 1.94
4 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.34 1.20 1.52 1.62
5 大愛劇場天下第一招 DaAi 國語連續劇 1.32 1.09
6 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.27 1.37 1.31 1.35
7 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.20 1.24 1.19 1.22
8 來吧營業中聲寶 TVBSG 資訊綜藝 1.19 0.82 1.26 1.20
9 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.05 1.11 1.08 1.11
10 台灣最前線 FTVN 新聞性質節目 1.03 1.03 1.05 1.00
11 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.01 1.06 0.96 1.01
12 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.94 0.91 0.86 0.99
13 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.93 0.93 1.01 0.94
14 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.91 0.89 0.89 0.90
15 嘉慶君遊臺灣家後紅麴磷蝦 SANLI 傳統藝術節目 0.90 0.90 0.77
16 移居世界秘境日本人好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.89 0.41 0.39 0.80
17 導讀台灣 SETN 新聞性質節目 0.86 0.64 0.59 0.65
18 少康戰情室 TVBS 新聞性質節目 0.84 0.83 0.90 0.81
19 台灣啟示錄 ET-N 新聞性質節目 0.79 1.29 0.73 0.78
20 正午最前線 UBN 財經資訊分析 0.79 0.77 0.72 0.74
Grand Average 1.15 1.12 1.09 1.10
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:15-24 歲
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 黃金歲月宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.22 1.63
2 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.63 1.83 1.79 1.77
3 1830蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 1.41 1.61 1.63 1.15
4 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.24 1.16 1.24 1.07
5 全明星觀察中2大誠保險經 TTV 資訊綜藝 1.24 1.44 1.39 0.79
6 MIT台灣誌三支雨傘標英才 CTV 知識資訊節目 1.21 0.35 0.32 0.32
7 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.20 1.47 1.24 1.03
8 美麗人生日出他鄉安美諾美 TTV 閩南語連續劇 1.14 1.09
9 綜藝新時代宜蘭赫蒂法莊園 FTV 娛樂綜藝 1.06
10 1800蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 0.97 0.89 0.93 0.50
11 來吧營業中金好運娛樂城 TTV 資訊綜藝 0.97 1.86 0.93
12 名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.97 0.99 0.92 0.73
13 1800名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.90 0.94 1.16 0.74
14 台灣那麼旺Taiwan NO1娘家 FTV 競賽綜藝 0.87 0.48
15 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 0.84 1.02
16 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.82 0.63 0.49 0.48
17 為您好維他命C綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 0.82 1.18
18 1800新蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 0.81 0.60 0.14
19 誰來晚餐13 PTV 知識資訊節目 0.77 0.02 0.32 0.38
20 一字千金妙筆生花風雲榜 PTV 競賽綜藝 0.72 0.81 0.85 0.41
Grand Average 1.09 1.04 1.05 0.74
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
有線電視頻道 收視族群:15-24 歲
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 來吧營業中聲寶 TVBSG 資訊綜藝 1.54 0.74 0.72 0.57
2 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.03 1.32 0.89 0.91
3 間諜家家酒 *SCC 卡通、動漫 1.03
4 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.98 0.73 0.87 0.84
5 一家團圓ADF膠原蛋白飲Plu SANLI 閩南語連續劇 0.88 0.72
6 九點熱話題 TVBSN 新聞播報節目 0.83 0.51 0.56 0.57
7 大愛劇場天下第一招 DaAi 國語連續劇 0.78 0.52
8 2200天才衝衝衝 ETTV 競賽綜藝 0.73 0.04 0.36 0.03
9 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.73 0.77 0.68 0.49
10 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.65 0.54 0.43 0.64
11 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.61 0.88 0.28 0.53
12 烏龍派出所 *SCC 卡通、動漫 0.61 0.60 0.40 0.63
13 1800間諜家家酒 *SCC 卡通、動漫 0.57
14 原子少年 TVBSG 競賽綜藝 0.55 0.44 0.56 0.33
15 航海王 *SCC 卡通、動漫 0.54 0.43 0.35 0.54
16 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.53 0.49 0.38 0.56
17 西薩教官狗王國任務所需 *NGC 知識資訊節目 0.53
18 1700整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.52 0.37 0.27 0.23
19 1300發現北緯30度 VLMAX 美食、旅遊節目 0.51 0.03 0.02 0.01
20 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.51 0.47 0.37 0.34
Grand Average 0.73 0.56 0.49 0.46
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 2.51 2.24 2.57 2.44
2 黃金歲月宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 1.91 2.00
3 台灣那麼旺Taiwan NO1娘家 FTV 競賽綜藝 1.42 1.10
4 我愛冰冰Show愛維寶 CTV 娛樂綜藝 1.42 1.24 1.36 1.02
5 全明星觀察中2大誠保險經 TTV 資訊綜藝 1.33 1.14 1.22 0.94
6 為您好維他命C綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.31 1.31
7 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 1.17 1.56
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.12 1.09 1.13 1.07
9 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.04 0.93 1.26 0.96
10 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.98 0.86 0.96 0.86
11 綜藝3國智福爾耳溫槍 TTV 競賽綜藝 0.88 1.00 0.85
12 航海王27 TTV 卡通、動漫 0.84
13 美麗人生日出他鄉安美諾美 TTV 閩南語連續劇 0.80 0.85
14 來吧營業中金好運娛樂城 TTV 資訊綜藝 0.68 0.57 0.51
15 綜藝新時代宜蘭赫蒂法莊園 FTV 娛樂綜藝 0.67
16 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.66 0.76 0.82 0.45
17 姊妹靚起來娘家蔓越莓聖潔 FTV 資訊綜藝 0.58
18 1830蠟筆小新 TTV 卡通、動漫 0.56 0.43 0.53 0.60
19 MIT台灣誌三支雨傘標英才 CTV 知識資訊節目 0.55 0.56 0.02 0.21
20 醫學大聯盟福爾威創快篩 FTV 競賽綜藝 0.55 0.30 0.44 0.52
Grand Average 1.05 0.94 0.70 0.62
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
有線電視頻道 收視族群:25-44 歲男性
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 一家團圓ADF膠原蛋白飲Plu SANLI 閩南語連續劇 1.71 1.37
2 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.22 0.74 1.38 0.84
3 綜藝玩很大FORA福爾威創快 SL2 娛樂綜藝 1.03 1.01 1.34 1.19
4 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.92 1.03 1.01 0.96
5 來吧營業中聲寶 TVBSG 資訊綜藝 0.84 0.74 0.91 1.30
6 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.77 0.97 0.95 0.85
7 鬼滅之刃遊郭篇 ET-M 卡通、動漫 0.76 1.00 0.86 1.26
8 嘉慶君遊臺灣家後紅麴磷蝦 SANLI 傳統藝術節目 0.66 0.68 0.70
9 台灣啟示錄 ET-N 新聞性質節目 0.66 0.89 0.78 0.65
10 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.65 0.75 0.63 0.76
11 刀劍神域劇場版無星夜的詠 ET-M 外片 0.64
12 綜藝大熱門iOiO超口感蒟蒻 SL2 資訊綜藝 0.63 0.80
13 五億探長雷洛傳I雷老虎 *SCM 國片 0.61 0.33
14 頭文字D鬥走 *SCM 外片 0.61 0.52
15 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.61 0.43 1.07 1.08
16 哪吒之魔童降世 VLM 國片 0.61 0.34
17 十點不一樣 TVBSN 新聞播報節目 0.61 0.58 0.55 0.64
18 大愛劇場天下第一招 DaAi 國語連續劇 0.59 0.61
19 福爾威創快篩小明星大跟班 CTiV 資訊綜藝 0.59 0.44 0.45 0.48
20 全境失控 VLM 外片 0.58
Grand Average 0.77 0.79 0.82 0.95
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
無線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 黃金歲月宜蘭赫蒂法莊園 FTV 閩南語連續劇 2.92 3.21
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 1.83 1.79 2.52 1.88
3 飢餓遊戲阿鈣八合一強效錠 CTV 競賽綜藝 1.58 1.47
4 為您好維他命C綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.57 1.60
5 全明星觀察中2大誠保險經 TTV 資訊綜藝 1.42 1.36 1.66 1.41
6 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.28 1.11 1.36 1.65
7 美麗人生日出他鄉安美諾美 TTV 閩南語連續劇 1.28 1.33
8 綜藝3國智福爾耳溫槍 TTV 競賽綜藝 1.24 1.26 0.95
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.22 1.44 1.30 1.16
10 來吧營業中金好運娛樂城 TTV 資訊綜藝 1.20 0.94 1.00
11 航海王27 TTV 卡通、動漫 1.11
12 我愛冰冰Show愛維寶 CTV 娛樂綜藝 1.08 1.12 1.60 1.47
13 姊妹靚起來娘家蔓越莓聖潔 FTV 資訊綜藝 0.95
14 綜藝新時代宜蘭赫蒂法莊園 FTV 娛樂綜藝 0.92
15 醫學大聯盟福爾威創快篩 FTV 競賽綜藝 0.86 0.42 0.59 0.80
16 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.86 0.78 0.70 0.69
17 新哆啦A夢 CTS 卡通、動漫 0.84 1.02 0.94 0.74
18 台灣那麼旺Taiwan NO1娘家 FTV 競賽綜藝 0.82 0.73
19 1800名偵探柯南 CTS 卡通、動漫 0.75 0.67 0.42 0.68
20 MIT台灣誌三支雨傘標英才 CTV 知識資訊節目 0.73 0.43 0.70 0.25
Grand Average 1.22 0.96 0.98 0.91
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
TOP20 節目排行
有線電視頻道 收視族群:25-44 歲女性
No. Program Name Chn Type
2022/07/04 -
2022/07/10
2022/06/27 -
2022/07/03
2022/06/20 -
2022/06/26
2022/06/13 -
2022/06/19
1 一家團圓ADF膠原蛋白飲Plu SANLI 閩南語連續劇 2.08 1.97
2 來吧營業中聲寶 TVBSG 資訊綜藝 1.30 0.96 1.89 1.27
3 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.15 1.13
4 大愛劇場天下第一招 DaAi 國語連續劇 1.00 0.91
5 愛妮雅超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 0.98 0.80 1.23 0.95
6 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.96 1.04 1.07 1.12
7 台灣啟示錄 ET-N 新聞性質節目 0.95 1.26 0.62 0.73
8 惡魔法官 GTV-D 韓劇 0.88 0.61 0.82 0.50
9 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 0.85 0.76 1.11 1.23
10 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通、動漫 0.84 1.43 0.57 0.81
11 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 0.84 1.09 1.06 0.86
12 最前線新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.82 0.74 0.86 1.06
13 導讀台灣 SETN 新聞性質節目 0.78 0.36 0.42 0.39
14 機智校園生活青春萬歲 TVBSG 國語連續劇 0.75 0.79 0.97 0.95
15 晚間8點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.74 0.73 0.75 0.88
16 全明星運動會暢玩一夏挑戰 SL2 競賽綜藝 0.70
17 1200蠟筆小新 GTV-C 卡通、動漫 0.70 1.14 0.42 0.44
18 綜藝大熱門iOiO超口感蒟蒻 SL2 資訊綜藝 0.70 0.82
19 蠟筆小新電影功夫小子拉麵 YOYO 外片 0.68 0.19
20 1213整點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.65 0.79 0.71 0.60
Grand Average 0.92 0.94 0.74 0.63
註:紅字表示比上星期高 5% 以上;綠字表示比上星期低 5% 以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料。
家族頻道收視率
家族 頻道數
2022/07/04 - 2022/07/10
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.01 0.31 0.57 0.62 2.27 0.87 1.55 1.64
TVBS 3 0.91 0.54 0.49 0.58 1.72 1.29 1.01 1.28
八大 6 0.41 0.18 0.19 0.35 0.91 0.43 0.46 0.81
緯來 6 0.57 0.27 0.41 0.37 1.29 0.68 0.97 0.88
東森 8 1.23 0.56 0.80 0.91 2.32 1.20 1.76 1.97
福斯 8 0.36 0.25 0.35 0.30 0.76 0.54 0.76 0.66
中天 3 0.18 0.07 0.12 0.17 0.40 0.18 0.27 0.38
年代 4 0.50 0.16 0.26 0.27 1.02 0.36 0.56 0.58
非凡 2 0.26 0.03 0.11 0.06 0.31 0.07 0.22 0.11
Discovery 3 0.11 0.07 0.06 0.04 0.20 0.17 0.14 0.08
東風 3 0.13 0.02 0.06 0.06 0.33 0.06 0.15 0.14
AXN 2 0.05 0.13 0.03 0.04 0.11 0.15 0.06 0.09
51
網站流量
Top 20
• 行動裝置應用程式
2022 年 5 月
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
資料來源:Comscore Mobile Metrix, May 2022, Taiwan
註 1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者
排名
Rank
應用程式
App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
1 Dcard (Mobile App) 2856 184.1
2 Spotify (Mobile App) 2183 773.2
3 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1580 105.9
4 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 1176 29.8
5 LINE TV (Mobile App) 1065 149.5
6 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 801 144.6
7 IQIYI (Mobile App) 665 287.4
8 ICook (Mobile App) 541 74.8
9 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 505 60.9
10 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 484 51.4
11 8891 (Mobile App) 451 82.9
12 Twitch (Mobile App) 415 356.7
13 NBA: Live Games & Scores (Mobile App) 383 30.9
14 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 370 328.8
15 LiTV (Mobile App) 366 368.2
16 ETTODAY News (Mobile App) 297 218.4
17 Feebee (Mobile App) 265 77.3
18 Apple Daily TW (Mobile App) 258 229.0
19 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 239 4.9
20 Yahoo Taiwan Store Marketplace (Mobile App) 183 31.1
網站流量TOP 20-行動裝置應用程式
註 1:僅呈現與 Comscore 合作之媒體資料。註 2:以 Ranked Category 觀察 All Applications 之排名。
全體網路使用者-按類別分類
排名
Rank
類型 / 應用程式
Category / App
不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
Social Media
1 Dcard (Mobile App) 2,856 184.1
Entertainment
1 Spotify (Mobile App) 2,183 773.2
2 LINE TV (Mobile App) 1,065 149.5
3 IQIYI (Mobile App) 665 287.4
News
1 Yahoo Taiwan (Mobile App) 1,580 105.9
2 Yahoo Taiwan Stock (Mobile App) 801 144.6
3 Yahoo Taiwan News (Mobile App) 370 328.8
Services
1 Bus Tracker Taipei (Mobile App) 1,176 29.8
2 Speedtest.net Mobile Speed Test (Mobile App) 239 4.9
Lifestyles
1 ICook (Mobile App) 541 74.8
Retail
1 Yahoo Taiwan Shopping (Mobile App) 505 60.9
2 Yahoo Taiwan Auctions (Mobile App) 484 51.4
Automotive
1 8891 (Mobile App) 451 82.9
資料來源:Comscore Mobile Metrix, May 2022, Taiwan
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