Wavemaker express weekly #41 (2020)

2020 41st
Wavemaker每週媒體快遞
WM Weekly Express
16 October 2020

目錄
2
• 消費者透視鏡－Criteo 台灣 App 商務趨勢報告：疫情期間 App 商務創新高
• 行銷透視鏡－大膽呼籲反種族歧視！Nike 廣告為何要觸碰敏感議題？
• 產業直擊－勇闖 75 間企業辦公室！海尼根「無酒精」啤酒賣翻背後的 3 大策略是什麼？
• 數據趨勢－超商新零售時代五大連鎖超商聲量分析
• 媒體暨產業相關新聞
• 收視率排行榜

3
消費者透視鏡
Criteo 台灣 App 商務趨勢報告：疫情
期間 App 商務創新高

APP商務創新高：疫情期間，51% 台灣消費者至少下載一個購物APP
資料來源：PCDIY!
圖 1：在過去六個月中，
下列哪一個應用程式的使用量增加最多？後疫情時代行動商務崛起使 App 已為台灣消費者在生活中不可或缺的一部
分，其中又以零售購物 App 最為突出。
儘管相較於其他市場，疫情並未重創台灣，但仍有許多人必須在家工作，
或接受 14 天居家隔離。如此生活型態改變促使消費者轉向線上購物，進
行日常採買以維持社交距離。「2020 Criteo 台灣 App 商務趨勢報告」指
出，51% 台灣消費者在疫情期間下載至少一個購物 App（主要類別：零售、
美食、雜貨／酒類），而其中 73% 在實體店面購物時，也會同時使用
App，大多用於比價（48%）和兌換優惠券（43%）。
此外，美食外送（36%）、手遊（28%）和視訊會議（22%）App 使用量
大增；其中在零售購物的變化最為顯著：美食外送（44%）、零售購物
（37%）、生鮮雜貨外送（35%） App 使用頻率亦大幅提升，成為台灣消
費者在疫情間最常使用的應用程式。
Criteo 大中華區董事總經理鄭偉達表示：「App 在疫情期間充分展現其能
滿足多元消費需求的彈性與優勢，從日常生鮮採買、生活娛樂、甚至是遠
距工作所需的生產力工具，不但提升消費者對 App 的依賴性，也促使其為
消費者的主要購買管道之一。」

近半數消費者曾點擊APP內廣告，其中高達67% 更進行消費
隨著消費者在疫情期間使用行動裝置的時間增長，App
內的廣告成為品牌和使用者互動的主要管道；「2020
Criteo 台灣 App 商務趨勢報告」指出，逾半數的使用者
願意觀看 App 內廣告以換取免費內容，且近半數的使
用者在過去六個月曾點擊 App 內的廣告，其中高達
67% 曾進行消費。
此外，不同年齡層的消費族群也有著不同的消費行為，
台灣的年輕消費者（Z 世代與千禧世代）更偏好透過
App 進行消費；77% 年輕消費者曾下載購物 App，其中
29% 曾在 App 內消費；然而，其他族群（X 世代、嬰
兒潮世代、沉默世代）的消費者僅有 25% 曾在 App 內
消費，下載比例卻高達 83%；在娛樂 App 方面，所有
消費族群下載比例皆為 74%，其中 38% 年輕消費者曾
在 App 內進行購買，其他族群的購買比例則僅三成。

57%使用者近期下載新APP，但35%的人表示疫情結束後刪除
台灣消費者在考慮是否要下載新的 App 時，相
當重視周遭親友推薦；41% 會依據親友同事的
推薦而下載。此外，投放廣告也是推廣 App 的
重要管道；57%（在 Z 世代和千禧世代比例為
44%）表示，曾因為社群媒體、電視或其他
App 內的廣告，在疫情期間下載新的 App。
儘管疫情下的新常態改變了人們的消費模式，
促使行動商務崛起，並大幅提升 App 下載量與
使用量，「2020 Criteo 台灣 App 商務趨勢報告」
指出，35%（Z 世代和千禧世代為 32%）表示
將在疫情結束後刪除新下載的 App。因此，如
何透過 App 有效觸及並維繫長期互動，將會是
品牌在後疫情時代亟需面對的挑戰。
圖 2：在疫情結束後，是否會刪除疫情期間所下載的應用程式？

後疫情的品牌挑戰：如何維持使用者互動及建立長期信任
Criteo 亞太區執行董事總經理鮑康怡表示，為因應後疫情挑戰，品牌和零售商應持續耕耘 App 領域，增加與使用者互動、
建立長期關係，並透過以下方式提升品牌能見度，維持市場競爭力：
⚫ 優化 App 使用體驗，提升轉換率：透過分析使用者的瀏覽行為，並針對潛在客戶投放相對應的「再行銷」廣告，品牌得
以準確瞄準對產品有初步認識或感興趣的消費者，不僅能增加消費接觸點，更能優化 App 使用體驗，進而提升轉換率。
⚫ 推出忠實客戶計畫，鼓勵使用者互動：透過忠實客戶計畫，不定期祭出誘因，提高消費者使用 App 的頻率以增加互動與
接觸點。此外，41% 表示會依據親友同事的推薦而下載新的 App，因此，品牌也可透過推薦方案提升 App 下載次數。
⚫ 推播通知與 App 內廣告，精準掌握消費需求：與消費者互動的過程中，品牌應適度拿捏溝通頻率，並透過 App 推播通
知、App 內廣告，針對不活躍使用者與新用戶，精準投放個人化內容與優惠訊息，持續互動。
⚫ 另一方面，隨著人們花在網路上的時間越來越多，滿足了從購物、娛樂、工作、甚至是財務管理上的需求，台灣消費者
已習慣在 App 內儲存個人資料以便進行購買。Criteo 研究指出，相較於行動版網站，55% 的 Z 世代和千禧世代更信任透
過 App 消費。換言之，消費者期待品牌能提供完善的資安保護，尤其近幾個月來網路攻擊與資安事件在台灣更為頻傳，
品牌需透過加強 App 的資安管理，主動爭取消費者信任，建立長期互惠關係。
照片來源：thenounproject

8
行銷透視鏡
大膽呼籲反種族歧視！Nike
廣告為何要觸碰敏感議題？

NIKE 如何快速掌握議題創造聲量？
今年 5 月，美國黑人男子喬治．佛洛伊德（George
Floyd）被警員制服身亡，隨後引起美國反種族歧視
的大規模抗議。Nike 在 5 月 30 日推出一則短片，
將品牌 slogan 翻轉為「don't do it」；8 月 1 日再推
出一支反映疫情的廣告「you can't stop us」，藉此
鼓吹人們團結對抗困境。短短兩天，YouTube 點閱
就破 2,000 萬。
這兩支廣告應該都不在 Nike 的年度廣告計畫內，而
是透過對議題掌握、情緒捕捉以及敏捷溝通的品牌
力，回應非預期事件。品牌商如果想像 Nike 一樣，
得從根本審視品牌資產內涵。
影片來源：NIKE Youtube
註：PDF 檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT 檔案則以投影片放映方式點擊，
若非放映模式，則請按著 Ctrl 再點擊網址即可。
Nike－For once, Don’t Do It
資料來源：經理人

4 階段累積資產，讓顧客對品牌產生共鳴
美國學者凱文．凱勒（Kevin Keller）提出品牌資產金字塔模型（brand equity
pyramid model），說明企業如何由下而上建立、累積顧客眼中的品牌資產。
本文借用美國學者凱文．凱勒（Kevin Keller）的品牌資產金字塔模型（brand equity pyramid model），說明企業如何由
下而上建立、累積顧客眼中的品牌資產。
1. 品牌識別
品牌上市之初，顧客關心的是「你是誰？」因
此，品牌發展目標要建立顯著的品牌識別，及
品牌跟產品類別的連結。
2. 品牌內涵
顧客知道品牌後，會好奇品牌代表什麼意思。
此階段，品牌應該跟競爭者做比較，找出彼此
的相似及差異點，包括具體的品牌表現及抽象
的品牌形象，如使用者形象、使用情境以及品
牌個性等。

4 階段累積資產，讓顧客對品牌產生共鳴
3. 品牌反應
此階段顧客關心的是，品牌能激發他什麼興趣？品牌應該
引發顧客對品牌的正面觀感，讓他產生正面評價或情感。
4. 品牌關係
顧客可能會開始在乎個人與品牌間的關係，因此，品牌必
須和顧客建立心理和行為上的緊密連結，以達到共鳴。
以 Nike 為例，經過多年的行銷投入，它已成為家喻戶曉的
運動品牌（品牌識別），並且累積許多產品創新、被賦予
有決心的運動員等的品牌聯想（品牌內涵）。同時，它也
有值得信賴的品質（品牌反應），讓顧客對 Nike 也有一定
程度的歸屬感及忠誠度（品牌關係）。
圖片來源：Shutterstock 資料來源：經理人

想讓品牌連結顧客思想、價值觀，前提是產品品質、信譽良好
從金字塔模型來看，Nike 似乎已到達頂端，為什麼他們還
要拍攝廣告，投入社會意識行銷（social conscious
marketing），透過行銷活動對政治、社會或文化等具爭議
性議題表達意見呢？
金字塔中的品牌資產，大多是與產品或企業直接相關的品
牌聯想，屬於認知層面。對於期許掌握話語權的品牌而言，
會想在消費者的思想、精神層面產生共鳴，以此獲得更強
的品牌忠誠、投入度與社群歸屬感，而社會意識行銷即是
能與大眾產生更深層連結的方式。
思想、精神層面往往跨越產品，觸及顧客的價值觀、人生
觀或世界觀。例如，Nike 的「Just do it.」、Under Armour
的「堅韌必勝」（I will what I want）、多芬（Dove）的
「Real Beauty」、SKII「生而由我」等理念，都是藉由社
會意識行銷和主流或次文化族群互動，希望能在思想或精
神層面引發顧客共鳴。
影片來源：Tim Piper via YouTube
Dove 多芬近幾年強調“自信美”，而推廣最成功的影片所屬
Dove Evolution，這部原本只在 YouTube 上播放的影片，結果
卻成為 2007 年坎城影片類及網路廣告類的最大獎贏家。
註：PDF 檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT 檔案則以投影片放映方式點擊，
若非放映模式，則請按著 Ctrl 再點擊網址即可。

想讓品牌連結顧客思想、價值觀，前提是產品品質、信譽良好
品牌金字塔的一項重要意涵在於，達到金字塔頂端並非一蹴
可及，不論是認知、思想或精神層面的共鳴，都必須奠基於
產品的品質與信譽。換句話說，品牌無法藉由思想或精神層
面來彌補消費者對不良品質的認知。
其次，具真實性的價值取向是言行一致及長期耕耘的結果，
並非光靠一支煽情廣告片或是跟風就能引起共鳴。黑人牙膏
和嬌生（Johnson & Johnson）對「黑人的命也是命」
（Black Lives Matter）運動表態，就引來部分「過度政治正
確」「矯情」的質疑聲浪。就算是對外長期關注平權、倡議
多元的 Nike，在推出「don't do it」廣告之際，內部也有非
裔員工公開抗議，它只會對外倡導包容多元，但在企業內部
卻缺乏作為。
圖片來源：Flickr
已有數十年品牌歷史的黑人牙膏因近期「Black Lives
Matter 」運動而考慮修改商品名稱及商標。

14
產業直擊
勇闖 75 間企業辦公室！海尼根「無
酒精」啤酒賣翻背後的 3 大策略是
什麼？

前言
速食界的爆款新品，為什麼都找上「它」組成套餐？
讓哈韓族摩拳擦掌，只賣 35 天、麥當勞限期販售的韓式炸
雞，凡是提前預購就送「它」，共 3 萬瓶搶完為止；大打台
味炸物風格，必勝客披薩週年慶限定口味「椒鹽龍珠」也和
「它」一起賣，瞄準中秋節前的外帶商機。
它，是海尼根「0.0 零酒精」。像是啤酒又非啤酒的獨特定
位與口感不只受到速食品牌青睞，自 4 月份在台灣上市後，
3 個月內累積熱銷 200 萬瓶，更成為今年便利商店啤酒類 1
百多款新品中的銷量冠軍。
一款海尼根新產品的規劃期長達 9-12 個月，儘管在上市前
碰上新冠狀病毒（COVID-19，俗稱武漢肺炎）疫情，無酒
精啤酒仍在台灣大受歡迎，這是怎麼辦到的？
資料來源：數位時代照片來源：蔡仁譯攝影
海尼根無酒精啤酒 0.0，4 月份正式在台灣上市，先前已在
全球 66 個國家推出。

策略一：前進健身房、車商，狂跑辦公室辦試喝會
他以自身經歷為例，說和朋友一起打完高爾夫球後，往往很想要吃
點東西，順便喝上一杯，卻因為小白球球友多半會開車到俱樂部，
受限酒後無法開車，自然會打消喝啤酒念頭。而這樣的消費者需求，
就是無酒精啤酒的銷售機會。
運動場景，成為無酒精啤酒的推廣重點之一。海尼根前進 World
Gym 健身房、國家地理頻道路跑、泳渡日月潭活動辦試喝會，並預
計在年底前贊助約 10 場馬拉松、電競等體育賽事。
還有什麼時機可能會想喝酒，卻又不能實際「動口」？海尼根找上
BMW、Porsche 等汽車品牌，在消費者實際上路試駕之前體驗無酒
精啤酒口味；敲門蝦皮、嬌生、LINE 等 75 間企業，到辦公室裡辦
「0.0 飲酒會」。
資料來源：數位時代照片來源：蔡仁譯攝影
鄭健發認為，無酒精啤酒不受限傳統飲酒「時機」，
可在辦公室、開車前飲用。
「消費者是驅動創新的核心。生活中有很多想喝酒，卻不能喝酒的場景與時機，這些就是我們能拓展無酒精啤酒的機會。」
海尼根台灣分公司總經理鄭健發強調。
鄭健發在座位正後方牆上掛著一幅啤酒分類圖，笑說自己是標準啤酒愛好者（beer lover）。在海尼根歷練 18 年的他，曾
在馬來西亞、新加坡與印尼等地擔任總經理，職涯第 4 個市場落腳台灣。

策略二：改變傳統鋪貨管道，超商先行，連電影院也不放過
只不過，好產品卻不等於容易賣。實際上，傳統熱炒店、餐廳才是海尼
根在台灣的銷售大宗，不過因為無酒精飲料趨勢仍在起步階段，店家較
沒信心一口氣大量鋪貨。再加上社交距離、減少群聚等疫情政策出爐後，
也對這些通路帶來不少經營壓力。
在這種情況下，海尼根既要說服消費者，還得說服通路推廣新產品，讓
他們思考是否能改變鋪貨習慣，改由超商先行，等實際成績、各式合作
出爐後，傳統通路自然會有信心引進。
海尼根把 0.0 擺在母品牌海尼根 Original 貨架旁，以顯眼的海報、跳卡，
吸引超商消費者注意。甚至還在桃園新光影城以「海尼根啤酒吧」形式
提供無酒精生啤，讓影迷嘗鮮。目前全台至少有 25,000 個實體通路，都
開始販售 0.0 無酒精啤酒。
資料來源：數位時代
海尼根零酒精飲料「0.0」銷售成績。
在運動賽事、車商、辦公室的試喝活動，一方面替海尼根傳遞了無酒精的「飲用時機」好處，另一方面也打破台灣消費者
腦海裡的「難喝」印象。
鄭健發指出，無酒精啤酒可分為兩種，市面上有些品牌是以飲料為基礎，調和糖漿與風味做出無酒精啤酒，而海尼根是以
啤酒釀造過程來製造，最後再把酒精成分抽掉，因此飲用口感就像脾酒一樣。

策略三：打進線上管道，FOODPANDA、蝦皮助攻
「台灣，是海尼根第一個和外送平台合作的市場。」鄭健發
表示，通路不只是超商、高爾夫球場、電影院等實體場域，
無酒精的好處就是可前進「線上」。
當消費者在 foodpanda 訂購超過 100 元的餐點，就會免費拿
到一瓶海尼根的無酒精啤酒。這檔限期試飲活動成功引發話
題，也讓原本不曉得 0.0 的外送平台餐廳認識到這款新品。
他們還前進蝦皮，成為平台第一個擁有自家商城的啤酒品牌；
與 Pchome 聯手賣快車肉乾 X 無酒精福箱。
中正大學行銷所教授曾光華觀察，無酒精飲料能透過電商直
接販售，一方面可創造新市場，讓那些原本不愛喝酒的大學
生、女性能有「彷彿」體驗到真正啤酒的感受，同時還能向
那些愛喝酒卻沒注意到 0.0 的顧客打廣告。
資料來源：數位時代照片來源：Heineken
為了讓消費者在購買時能清楚區隔「海尼根 0.0 零酒精」與
經典海尼根啤酒，這次以搶眼的藍色造型取代經典綠包裝，
讓大家在購買時能清楚辨別。

策略三：打進線上管道，FOODPANDA、蝦皮助攻
曾光華分析，無酒精啤酒的爆紅趨勢，其實跟「偽出國」風潮很像。前者，是在各種受限環境下體驗喝啤酒暢快；後者，
則是在飛行旅程中試著找回出國感受。
「想像自己上班可以偷閒喝酒，本身就有一種愉悅感。」他認為，無酒精啤酒在「社交正確」的情況下，能突破飲用時
機限制，確實有機會成為長期風潮。但也需要持續觀察，是否有死忠海尼根粉出現認知障礙，影響對原有啤酒品牌的喜
愛程度。
根據海尼根預計，2020 年綜合試飲、實體通路擴張、電商等方式，0.0 約可接觸到 40 萬消費者。
這款啤酒巨人心中的重量級商品，自 2017 年推出後已在全球 66 個市場販售。藉由顛覆傳統的行銷策略，他們有信心讓
無酒精商品落地長紅。
資料來源：數位時代
海尼根相關資料。

20
數據趨勢
超商新零售時代五大連鎖超商聲量分析
資料時間：2020/01/01-2020/08/31
資料來源：討論區、社群網站、地點評論、新聞（排除抽
獎文）
資料來源：《OpView社群口碑資料庫》，針對指定議題進
行文本分析。

108 年我國連鎖便利商店密集度已達全世界第 2 名，尤其兩大超商龍
頭－7-11 統一超商與 FamilyMart 全家超商更是隨處可見，近期逐漸
朝向全通路發展，衍伸到其他連鎖事業體，像是美妝或餐飲業等。
但這巨大的成功並非一蹴可幾，從二十年前開始的點數經濟、店到
店取物流體系、超商咖啡、搶攻鮮食商機、代繳服務、複合店型、
數位會員體制種種都是兩者一次又一次奮力引領市場潮流。當然，
萊爾富、OK 超商與台糖蜜鄰超市也努力不落人後，做出市場區隔、
找出屬於自己的消費族群。
近期四大超商（除台糖蜜鄰外）進一步與政府合作發放口罩、線上
報稅、三倍券預購加速使超商體系融入民眾生活之中，貌似有成為
台灣準公共建設之姿態，據公平會調查：台灣人平均不到三天便進
一次便利商店，再再顯示台灣人與超商密不可分的生活。
本期擷取 Social Lab 所發布的＜五大連鎖超商聲量分析＞中兩大部分，
分別為便利商店網路討論聲量及五大連鎖超商服務口碑解密，與大
家一同剖析網友近期對於超商體系的想法。
台灣人生活
與超商密不可分
表：5 家連鎖便利商店*來客數及
消費金額
資料來源：公平交易委員會
＊備註：台灣主要連鎖式便利商店包括統一超商、全家便利商店、萊爾富、來來超商及台糖蜜鄰等 5 家。

配合政府政策成重要合作管道帶動超商討論聲量
首先，先了解截至今年八月底超商業的網路討論分布狀況。
從右圖中可以發現三個高峰點，分別是二月、四月與七月，
究其原因，皆與政府為因應新冠肺炎所頒布的政策有關。
⚫ 口罩配給：二月份正值疫情爆發初期，國內掀起口罩的搶
購亂象，在口罩統一管制的情況下，國內的超商門市成為
物流渠道之一，因此陸續出現「搶購（超商）口罩總落
空」、「我附近的超商都沒有（口罩）」等討論。
⚫ 線上報稅：為了分散報稅人潮，今年首度開放民眾至超商
繳稅，在兩萬稅額以下的民眾可在超商完成繳稅，「超商
列印查詢碼輕鬆報稅」等政策宣傳暨抽獎活動，成功引發
民眾關注。
⚫ 三倍券預購：政府為紓困國內經濟發行的振興三倍券，超
商據點同樣扮演物流配發角色，但也重演二月份購買口罩
時的混亂場景，在網路上出現「大家不用搶著領（三倍券）
啊！（超商）店員是無辜的」等聲音。
圖 1：超商整體聲量月趨勢圖
資料來源：Social Lab
1-1 超商討論聲量

超商多元服務引客來店包裹寄貨／取貨最夯
超商提供的服務越發多元，除了販售各式冷熱食、日常用品
等，一站整合多元便利的複合式服務，更是超商之間比拚的
賽點。接下來，我們進一步分析最受網友關注的超商服務面
向為何。
⚫ 奠基於超商高密度分布，區位的方便性使得超商逐漸成
為最受民眾青睞的物流據點之一，加上部分電商推出超
商取貨優惠，使得超商提供的「寄貨／取貨」服務受到
高度討論。
⚫ 值得關注的是，網友對於超商提供的服務討論度高於民
生通貨的販售，顯示超商多元服務越來越受到民眾關注。
整體而言，網友在「民生通貨販售」方面，以購買食物
的相關討論較多，在「超商其他服務」方面，除了寄貨
／取貨之外，部分民眾認為超商咖啡可以寄杯，且取貨
十分方便，因此購買現煮咖啡也相當受到歡迎。
圖 2：超商整體服務聲量維度長條圖
1-2 消費者關注服務項目

超商多元支付方式回饋多寡、方便性成選擇關鍵
除了重視超商的販售品項、服務的擴張，超商是否有跟上新興的
金融支付服務也將影響民眾的消費選擇考量之一。接著將從左圖
觀察民眾對超商支付方式的討論情況。
⚫ 為響應農遊券、藝 Fun 券等振興券，超商也推出「來店領券享
優惠」活動，使得現金與禮券的討論占比相當。
⚫ 實體信用卡與第三方行動支付網路討論多圍繞帳單繳費與消費
回饋，如「全家可以用信用卡繳公托的錢」、「拿玉山 U bear
信用卡去超商消費還有回饋嗎」等，可見刷卡的合作通路與支
付方式的彈性亦是消費者選擇消費通路的考量。
⚫ 前段提到「寄／取貨」為消費者最在意的超商服務功能，但透
過文本分析發現，此服務目前尚處現金支付階段，未來超商可
考慮拓展與支付平台的合作，增加支付方式的多元性，讓消費
者支付更便捷。
⚫ 整體來說，支付的多元與便捷性，以及與信用卡、電子支付業
者的合作優惠、回饋是消費者關注的重點。
圖 3：超商支付方式聲量占比圖
1-3 消費者關注支付方式

7-11居超商產業聲量龍頭台糖蜜鄰好感度最佳
根據公平交易委員會在今年（2020）八月公布的產業
調查，截至去年底，全台超商據點創 14 年來最大增
幅。在超商總數逐年增加、門市服務愈趨多元的趨勢
下，超商已然是消費者生活中不可或缺的角色。
因此第二部份，我們挑選台灣主要的五大連鎖超商 —
統一超商（以下簡稱 7-ELEVEN ）、FamilyMart 全
家（以下簡稱全家）、萊爾富、來來超商（以下簡稱
OK 超商），及台糖蜜鄰超市，一覽民眾的消費口碑。
從左圖可看到超商產業中，以 7-ELEVEN 在社群中最
受到網友的關注，然而因其食品漲價、app 操作不順
暢等評價，造成好感度略低；而聲量則數最少的台糖
蜜鄰超市卻有略高的好感度，因此後續將進一步分析
原因。
圖 4：超商品牌聲量 x 好感度二維散布圖
2-1 品牌聲量好感度

小結
⚫ Part1 便利超商網路討論聲量
• 網路討論聲量：超商配合政府政策成為重要的合作管道，
並帶動整體超商的討論聲量。
• 消費者服務關注面向：超商提供的多元服務聲量高於民生
通貨的討論。而網友在「民生通貨販售」方面，以購買食
物的相關討論較多，在「超商其他服務」方面，除了寄貨
／取貨之外，也相當關注超商現煮咖啡的服務。
• 消費者支付方式：整體來說，支付的多元與便捷性，以及
與信用卡、電子支付業者的合作優惠、回饋是消費者關注
的重點。
⚫ Part2 五大連鎖超商服務口碑
• 品牌聲量與好感度：7-11 居超商產業聲量龍頭，好感度相
比其他超商略低，而全家與台糖蜜鄰好感度則略高於產業
平均值。
資料來源：Social Lab照片來源：Flickr

• Google 紓困零售商！開放分頁免費刊登廣告
• Messenger 與 IG 訊息整合了！聊天、貼圖新功能更好玩
• 聯合報數位版上線！70 週年前夕推訂閱制網路報紙月費 69 元
• 數位百貨業上門找顧客
• 亞馬遜推出虛擬旅行體驗、購物服務 Amazon Explore

Google紓困零售商！開放分頁免費刊登廣告
隨著亞太區越來越多商家朝電子商務轉型，Google 協助零售商家在網路上免費刊登他們的產品資訊。自 2019 年 Google 開
始在印度與印尼提供這樣的服務，現在即將把這項服務拓展至全亞太區，今年十月中起，亞太區的 Merchant Center 商家能
免費在 Google 購物（Google Shopping）分頁刊登產品資訊。
Google 台灣總經理林雅芳今（5）日表示，對零售商來說，不論是否有在 Google 投放廣告，這都是獲得免費曝光的好機會，
能向每天造訪 Google 的數百萬名購物者宣傳自家產品。對購物者來說，這表示他們可透過 Google 購物分頁找到更多商店的
產品。對廣告主來說，免費刊登產品資訊可以提高付費廣告活動的效益。今年初 Google 在美國推出這項行動，零售商家在
免費刊登產品資訊與廣告之後，獲得的平均瀏覽次數增加了一倍且造訪率超過 50 %，其中又以中小企業的成長幅度最高。
林雅芳指出，亞太區民眾購物交易的方式也正經歷巨變。早在疫情出現前，電子商務就已蓬勃發展。以東南亞為例，當地
的網路經濟於 2019 年達到 1 千億美元，且預估至 2025 年時將達到 3 千億美元。根據 Google 的分析，COVID-19 加速了這
股趨勢，亞太區有 53% 的線上購物者在疫情發生後更常選擇網路購物，且有將近 40% 原本沒有網路購物習慣的使用者表示，
疫情結束後他們傾向繼續透過網路購買商品。另外，每三位購物者就有一位購買不曾購買過的品牌。
為協助零售商適應這些變化，Google 透過 Grow with Google 提供技術培訓，並分享研究結果與深入分析，協助商家做出更
周全的決策。此外，Google 還推出零售商家指南以及一系列線上研討會協助商家優化管理他們的數位商店。Google 也正與
諸多電子商務平台夥伴密切合作，例如全球夥伴 Shopify 以及其他地區夥伴，包含台灣與香港的 Shopline 、越南 Haravan，
以及泰國 Lnw Shop 等。她說，Merchant Center 與購物廣告的現有使用者不需採取任何行動，即可免費刊登產品資訊。如
果是新接觸 Merchant Center 的使用者，將陸續於未來數週至數月簡化申請加入的程序，使用者可以期待。
資料來源：ETtoday 2020/10/05

Messenger與IG訊息整合了！聊天、貼圖新功能更好玩
繼可以從 Facebook 頁面直接查看 Instagram 的限時動態之後，Facebook 再宣布整合 Messenger 與 Instagram 的訊息功能，
讓用戶享受更順暢的跨平台通訊體驗。
根據 Facebook 在美國的資料顯示，用戶時常與同一對象在不同的 App 溝通，有時很難記得在哪個平台找到對話串。為了解
決用戶困擾，在整合 Messenger 與 Instagram 的訊息功能後，用戶可直接透過 Instagram 的訊息服務，與原本在 Messenger
上傳送訊息的對象展開對話；Messenger 上原有的回覆特定訊息、轉傳訊息、調整聊天室顏色與主題等功能，現在也都應用
在 Instagram 訊息功能上。
同意跨平台整合之後，不管是使用 Instagram 還是 Messenger，往後都可以陸續體驗到多項全新功能，包括：在視訊通話中
與親友「一起觀看」Facebook Watch、IGTV 影片、電視節目與電影等；在訊息已讀或關閉聊天室後，訊息將自動消失的
「限時模式」；用戶可自己創造透過 Boomerang 自拍的動態貼圖，在對話中使用「自拍貼圖」；預設個人最喜愛的 Emoji
表情符號，更便捷地回應朋友的訊息；新增聊天室動態特效等。另外，也增加傳訊對象的管控功能，使用者可自行決定追
蹤者或 Facebook 朋友等特定類別對象可否對自己傳送訊息，同時也強化檢舉與更新建議封鎖對象，讓用戶將更方便與彈性
地管理雙平台的隱私設定。
資料來源：聯合新聞網 2020/10/06

聯合報數位版上線！70 週年前夕推訂閱制網路報紙月費 69 元
受到讀者閱讀習慣改變、數位媒體發展和疫情等因素影響，今年 6 月 1 日聯合晚報宣布停刊。為迎接新的閱讀時代，除了
經營現有的報紙，「聯合報數位版」10 月 12 日起也正式亮相。
聯合報明年 70 歲，為何在 70 歲前夕推出內容訂閱制？聯合報內容長蕭衡倩表示，10 年前聯合報系成立「願景工作室」，
陸續執行「公路正義」、「小心歧視」、「還我山河」、「搶救海洋」等逾百個願景報導，促成觀念改變或政策精進，在
70 周年前夕發展內容訂閱制，是希望以數位與報紙雙平台，推動公共議題參與，讓更多人協力，一起讓台灣變得更好。
「聯合報數位版」網站收錄一周內的報紙內容，讓大家在各種數位載具上都能閱讀報紙，並以採訪部隊投入採寫經得起事
實辨證、進而形成知識養分的內容。此外，還有編輯從幕後數位現身，與讀者進行腦力激盪，共同探索攸關每一個人的公
共議題。
針對每天一早上架的「總編 News 開箱」，聯合報總編輯范凌嘉指出，每天發表的總編開箱，目的在為讀者「導覽」聯合報
對當天頭條新聞的編輯政策形成過程。
網站背景設計擁有兩種風格，若想讓視覺休息一下，也可以用「聽新聞」功能。
聯合報表示訂閱內容的趨勢已不可逆，也是媒體對讀者負責的必經之路，聯合報基於對品牌的自信、形塑社會正向改變的
使命感，以及讀者的長期支持，全力發展數位，為付費產品做了長期的準備，希望與讀者互動對話，聆聽讀者的聲音。
「聯合報數位版」排除廣告干擾及碎片資訊，能更有效率地獲得有價值的資訊與觀點。
資料來源：INSIDE 2020/10/12

數位百貨業上門找顧客
百貨折扣季起跑，除了到百貨公司人擠人享受購物樂外，其實百貨業也加速數位轉型，除有實體通路優勢，多家百貨公司更推出線
上與線下結合的服務，邁向「全通路」服務時代，民眾購物便利性大增，「消費者不來，就上門找消費者。」
數位化走最快的百貨龍頭新光三越，疫情後快速推出了 App 精選優惠商品區的宅配服務、部署移動式結帳機，消費者在家
也能享受百貨的服務，還擴增自有電商平台「美麗台」的品類、推動美食街外送，今年七月還成立了數位發展部，成立專
業團隊協助推動「熟客數位系統」將六千六百多家櫃位廠商、二百三十萬會員串連。「這些布局我們定義為『數位賦
能』」，新光三越主管指出，這是在原來所擅長的百貨商業模式上，透過數位技術放大優勢，消費者除了透過完整的 App
服務，節省在結帳、兌換贈品、停車、餐廳座位的等候時間，熟客系統則可輕鬆找到偏好商品、搶到新品、限量商品。
百貨數位轉型，消費者是最大受惠者。遠東 SOGO 總經理汪郭鼎松說，消費者透過 SOGOistore，就可以買遍台北三館的各
類百貨商品，只要下載 SOGO App，不僅可以享受免出門的購物服務，還可滿足遠端及快速的完成訂餐、尋找停車位等需
求。
微風指出，透過酬賓券的電子化與自動化，消費者排隊等待時間大幅減少，而使用行動支付，除了結帳更便利外，百貨也
能蒐集更多數據，透過數位工具，讓消費者獲得即時性的優惠，也提升行銷活動的反應力，強化顧客體驗，增加其忠誠度，
形成了正向循環。
數位轉型讓百貨進入了「全通路」服務管道，環球購物中心數位發展副總莊寧寧指出，透過線上線下進行導流，消費者可
以不限時間、空間的享受購物及服務，而思考模式也從過往的銷售角度，轉變為要為消費者提供「無所不在的生活服務」。
除了強化 App 服務外，四月底環球大膽展開直播銷售，到現在疫情趨緩仍維持固定頻率，甚至單店一天最高直播數二場，
而單場直播影片最高曾創下超過萬次觀看數，帶動當日及隔日櫃位業績平均成長近百分之三十。
資料來源：經濟日報 2020/10/12

亞馬遜推出虛擬旅行體驗、購物服務 Amazon Explore
在全球第二波武漢肺炎疫情的威脅之中，美國電商巨擘亞馬遜（Amazon）近日推出新服務「Amazon Explore」，提供使用
者虛擬旅行、體驗、購物，標榜能在遠端導遊或課程老師的引導之下「探索一切——從課程到地標」。
Amazon Explore 提供的是「一對一的虛擬體驗」，雖然影像只有單向從嚮導方傳送給使用者，聲音則是雙向傳輸，讓「旅
客」可以隨時跟遠端的嚮導對話、提問、互動、購物，一段體驗的時長從 40 分鐘至 90 分鐘不等。體驗過程中還搭配有
「即時血拼購物」功能，由亞馬遜提供金流及物流服務——直接以你的 Amazon 帳戶內儲存的付款方式付款，亞馬遜也會負
責把欲購買的商品快遞到你家！由於這是一對一的服務，能夠賦予使用者更「身臨其境」的感覺，與觀看旅遊頻道或
YouTube 上的節目截然不同。已經上線的旅遊體驗已經橫跨 16 個國家，包括在阿根廷的品酒課、京都的南禪寺之旅、布拉
格的舊城區之旅、參觀秘魯的一座 500 年歷史古豪宅、跟澳洲的專家學習製作絞染絲巾……等。
Amazon Explore 目前尚未全面開放，暫時為「邀請制」，僅有接獲邀請的美國 Amazon 使用者才能參加。
與競品—— Airbnb 於 4 月份宣佈推出的「線上達人體驗（Online Experiences）」——不同的是，Amazon Explore 使用自家
技術，暫時只支援在家用電腦或筆記型電腦上面使用、未支援包括智慧型手機或平板在內的任何行動裝置，也必須自備耳
機跟麥克風。而「 Airbnb 線上達人體驗」主打的是「小團體」虛擬旅遊及「小班制」虛擬課程，並且搭載於 Zoom 的視訊
會議技術，雖然能夠在行動裝置上使用，但也受限於 Zoom 的技術，無法做到 Amazon Explore 提供的實時購物功能，或透
過點擊螢幕的方式告知嚮導你想多看或跳過哪個地方等。
資料來源：INSIDE 2020/10/12

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收視率排行榜
• TOP20節目排行
• 4歲以上
• 15－24歲
• 25－44歲男性
• 25－44歲女性
• 有線家族收視率排行

TOP20 節目排行
資料來源：尼爾森
註：紅字表示比上星期高 5% 以上；綠字表示比上星期低 5% 以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料。
無線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
1 多情城市蘿琳亞塑身衣 FTV 閩南語連續劇 4.49 4.44
2 綜藝大集合台塑石油95 FTV 娛樂綜藝 4.41 4.13 4.10 4.18
3
台灣那麼旺Taiwan NO1福
爾
FTV 競賽綜藝 2.97 3.08 2.87 3.08
4 安美諾美白修護綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.74 1.41 1.65 2.50
5
我愛冰冰Show安美諾美白
修
CTV 娛樂綜藝 1.72 1.33 1.53 1.78
6 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.69 1.52 1.55 1.55
7 航海王25 TTV 卡通影片 1.64 1.95 1.71 1.45
8 生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 1.51 1.19
9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.42 1.44 1.45 1.66
10 益可膚精油防蚊飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.41 1.14 1.26 1.28
11 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.29 1.05 1.12 1.13
12 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 1.23 0.84 1.54 1.15
13 這事有影嘸娘家好茯敏 FTV 資訊綜藝 1.12 1.16 0.96 0.80
14 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.08 1.10 1.20 0.76
15 醫學大聯盟美塑MP威護勁 FTV 競賽綜藝 1.07
16 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.04 1.14 1.03 1.14
17 浪漫輸給你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.02 1.06 1.01 0.98
18 萌髮養髮洗髮精我的婆婆怎 CTS 閩南語連續劇 1.01 0.96 1.02 0.95
19 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 0.99 0.81
20 幸福保衛戰愛妮雅化妝品 FTV 競賽綜藝 0.97 0.98 1.06 1.23
Grand Average 1.69 1.62 1.57 1.60

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：4 歲以上全體
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
1 我的婆婆怎麼那麼可愛 PTV 閩南語連續劇 4.06 3.24 3.69
2 天之驕女蓓朵娜粉鑽瓶 SANLI 閩南語連續劇 2.10
3 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 2.08 2.47 2.13 2.44
4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.68 1.80 1.62 1.88
5 羅雀高飛安美諾美白修護霜 SANLI 閩南語連續劇 1.36 1.08 1.12 1.57
6 年代晚報1800 ERA-N 新聞播報節目 1.34 1.17 1.31 1.39
7 女力報到最美的約定美體專 TVBSG 國語連續劇 1.32 0.87
8 戲說台灣 SANLI 閩南語連續劇 1.29 1.11 1.19 1.20
9 戲說台灣假日完整版 SANLI 閩南語連續劇 1.18 1.17 1.23 1.12
10 民主台灣自信前行1000 SETN 新聞播報節目 1.18
12 民主台灣閃耀雙十 SETN 新聞播報節目 1.15
13 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.15 1.51 1.76 1.75
14 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 1.05 0.98 1.10 1.14
15 民視晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.04 1.00 1.06 1.05
16 台灣大搜索 CTiN 新聞性質節目 0.94 0.67 0.73 0.70
17 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.93 0.89 0.77 0.76
19 新台灣加油囂張共機首度回 SETN 新聞性質節目 0.88
20 台灣大頭條 SETN 新聞播報節目 0.88 0.79 0.73 0.74
Grand Average 1.38 1.34 1.23 1.49

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24 歲
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
3 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.22 1.01 1.04 1.06
7 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.12 1.12 1.26 1.09
9 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 1.00 1.08 0.86 1.10
10 三支雨傘標英才大陸尋奇特 CTV 美食、旅遊節目 0.99 0.49 0.56 0.48
12 全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 0.76 0.86 0.79
13 遇見浪漫的每一秒大誠保險 TTV 其他節目 0.74 0.65 1.11 0.53
14 2100生生世世福爾額溫槍 TTV 閩南語連續劇 0.74 0.55
15 航海王25 TTV 卡通影片 0.70 0.91 0.91 0.97
16 1800新名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.70 0.61 0.61 0.61
17 1800蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.61 0.63 0.62 0.67
18 週日全明星運動會明星3缺1 TTV 競賽綜藝 0.58
19 1800航海王25 TTV 卡通影片 0.55 0.45 0.78 0.46
20 MIT台灣誌三支雨傘標英才 CTV 知識資訊節目 0.53 0.40 0.33 0.37
Grand Average 0.93 0.94 0.88 0.92

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24 歲
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
4 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 0.80 0.45 0.16 0.43
5
直19 20NBA總冠軍賽熱VS
湖
VLSPT 籃球 0.73 0.62
6 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.69 0.79 0.36 0.55
7 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.69 1.04 0.54 0.62
9 2000中華一番 ET-M 卡通影片 0.62 0.51 0.43 0.27
11 1315國慶日大胃女王吃遍巨 VLJP 美食、旅遊節目 0.55
12 延禧攻略 GTV-1 大陸劇 0.54 0.54 0.42 0.37
13 2130名偵探柯南零的執行人
MOMO
K
外片 0.53
14 2100半澤直樹 VLJP 日劇 0.52 0.21 0.31
15 生態全紀錄野性大都會 PTV 知識資訊節目 0.52
16 賭俠 ET-M 國片 0.52 0.23
17 1330烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.52 0.53 0.19 0.53
18 1230蠟筆小新 GTV-C 卡通影片 0.51 0.32 0.16 0.25
19 娘道 VLMAX 大陸劇 0.49 0.21 0.22 0.10
20 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.49 0.40 0.54 0.59
Grand Average 0.78 0.63 0.39 0.62

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
3 航海王25 TTV 卡通影片 2.18 2.19 2.10 1.81
7 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.44 1.22 1.65 1.09
8
爾
FTV 競賽綜藝 1.31 1.17 1.26 1.29
9 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.24
10
修
CTV 娛樂綜藝 1.06 0.94 0.82 1.43
11 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.04 0.89 1.23
13 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.98 0.68 0.74
14 綜藝新時代羅布森樓梯升降 FTV 娛樂綜藝 0.92 0.47 0.33 0.47
15 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.87 0.76 0.63 0.73
19 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.69 0.69 0.66 0.54
20 黃金年代精華之夜 CTS 歌唱音樂 0.64
Grand Average 1.28 1.21 1.17 1.35

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲男性
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
2
直19 20NBA總冠軍賽熱VS
湖
VLSPT 籃球 1.86 1.52
4 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.19 2.20 2.04 1.71
5 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 1.09 0.83 0.76
7 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 0.91 0.66 0.79
8 半澤直樹 VLJP 日劇 0.90 0.48 0.56
10 明明會說話 *SCM 外片 0.83
11 跟拍巨大貨船好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.82
13 巧虎的大冒險搶救七彩花 YOYO 外片 0.80
16 1200綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.74 0.39 0.83
18 愛玩客OB嚴選 SL2 美食、旅遊節目 0.71 0.34 0.62 0.75
19 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 0.69 0.67 0.51 0.73
20 派駐海外日本太太好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.69
Grand Average 1.00 0.86 0.84 0.92

TOP20 節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
3 航海王25 TTV 卡通影片 2.18 2.19 2.10 1.81
7 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.44 1.22 1.65 1.09
8
爾
FTV 競賽綜藝 1.31 1.17 1.26 1.29
9 愛妮雅化妝品天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.24
10
修
CTV 娛樂綜藝 1.06 0.94 0.82 1.43
11 綜藝3國智福爾額溫槍 TTV 競賽綜藝 1.04 0.89 1.23
13 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.98 0.68 0.74
14 綜藝新時代羅布森樓梯升降 FTV 娛樂綜藝 0.92 0.47 0.33 0.47
15 新名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.87 0.76 0.63 0.73
19 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.69 0.69 0.66 0.54
20 黃金年代精華之夜 CTS 歌唱音樂 0.64
Grand Average 1.28 1.21 1.17 1.35

TOP20 節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44 歲女性
2020/10/05 -
2020/10/11
2020/09/28 -
2020/10/04
2020/09/21 -
2020/09/27
2020/09/14 -
2020/09/20
2 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 2.43 2.38 2.83 2.74
5 超級紅人榜 SANLI 競賽綜藝 1.34 1.65 0.81 1.63
6 巧虎的大冒險搶救七彩花 YOYO 外片 1.28
8 阿奇幼幼園 YOYO 卡通影片 1.06 0.66 0.81 0.65
11 世界翻轉中 TVBSN 新聞性質節目 0.83
13 冰雪奇緣2 FOXM 外片 0.80
14 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 0.79 0.83 0.80
15 歡樂好聲音 YOYO 外片 0.79 0.42
16 寄生上流 *SCM 外片 0.78 0.62
17 全球現場漫遊天下 PTV 新聞播報節目 0.78 0.47 0.57 0.36
18 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.76 0.80 0.83 0.42
19 1330我的婆婆怎麼那麼可愛 PTV 閩南語連續劇 0.76 0.86 0.61 0.79
20 一字千金鬥字英雄會 PTV 競賽綜藝 0.75 0.45 0.31 0.24
Grand Average 1.22 1.01 0.94 1.23

TOP20 節目排行
家族頻道數
2020/10/05 - 2020/10/11
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
4 歲以上 15-24 歲
25-44 歲
男性
25-44 歲
女性
三立 5 1.12 0.33 0.68 0.70 2.51 0.90 1.74 1.79
TVBS 3 0.71 0.26 0.41 0.53 1.41 0.65 0.88 1.16
八大 6 0.43 0.15 0.19 0.41 0.90 0.40 0.46 0.92
緯來 6 0.63 0.26 0.53 0.43 1.25 0.54 1.08 0.88
東森 8 1.27 0.56 0.94 1.07 2.40 1.22 2.02 2.10
福斯 8 0.62 0.34 0.56 0.50 1.31 0.78 1.28 1.08
中天 3 0.48 0.11 0.23 0.32 0.95 0.24 0.51 0.76
年代 4 0.62 0.15 0.33 0.27 1.27 0.38 0.64 0.61
非凡 2 0.25 0.03 0.11 0.06 0.34 0.04 0.21 0.12
Discovery 3 0.11 0.06 0.06 0.06 0.19 0.16 0.10 0.11
東風 3 0.12 0.04 0.05 0.06 0.32 0.13 0.14 0.18
AXN 2 0.05 0.04 0.06 0.02 0.10 0.09 0.12 0.06

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