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2019 26th
Wavemaker
每週媒體快遞
WM Express
Weekly
Hello
)
Agenda
• 媒體透視鏡-誰的臉書行銷最有效?Facebook公布台灣行動世代25大
影響力品牌
• 行銷透視鏡-橫掃12座坎城獎,漢堡王要惡整麥當勞,這次甚至揪你
一起加入?
• 產業直擊-從懶人宅經濟到聰明經濟學 六大外送平台你愛哪一家?
• 數據趨勢-消費者希望品牌如何與他們溝通
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20-2019年5月 串流影音類
媒體透視鏡
誰的臉書行銷最有效?
Facebook公布台灣行動世代25大影響
力品牌
• 圖片來源:Flickr
Facebook委託尼爾森針對台灣消費者在行動裝置上的使用行為進行線上調查,結果指出,
Facebook使用率達97%,Facebook家族平台用戶對Facebook家族平台黏著度高,同時,Facebook
與Instagram影音廣告無論對使用者在提升品牌好感度與記憶度、增加購買意願上皆有正相關影
響,影響力高於數位廣告平均值。影音廣告已成為品牌在行動世代必須掌握的數位趨勢。
前言
資料來源:INSIDE
• 圖片來源:Flickr
Facebook台灣及香港總經理余怡慧表示:「影片成為行動世代的生活中,消費者接收資訊與表
達自我的主要方式。Facebook致力打造連結人們的影音體驗,限時動態推出後更是深受用戶喜
愛,讓人們以有趣的方式互動。品牌可利用Facebook平台上豐富多元的影片格式,以行動為優
先考量,透過引人入勝的創意,打造沈浸式的影片體驗,引發消費者的興趣,幫助品牌與消費
者建立更緊密的連結。」
用影音廣告打品牌
資料來源:INSIDE
• 圖片來源:PxHere
Facebook委託尼爾森調查台灣Facebook家族平台用戶在行動裝置上的使用習慣,調查顯示,台
灣Facebook家族平台用戶對於Facebook、Messenger與Instagram有高黏著度,在18至54歲族群中,
每天使用Facebook家族應用程式的次數高達18.5次,超過九成以上的受訪者透過行動裝置使用
Facebook或Instagram平台。此外,約七成的Facebook及Instagram用戶在平台上觀看影音,其中,
有七成的Facebook影音觀看者在平台上會使用分享或轉貼功能,也有近五成的Instagram影音觀
眾用戶會分享或轉貼給朋友,更有近六成(59%)的使用者在接觸Facebook和Instagram影音廣
告與限時動態後,提升主動尋找品牌資訊及產品的意願。
此份調查更進一步以行銷漏斗的概念,透過消費流程來分析Facebook及Instagram影音廣告的影
響力。調查指出,在初期發現品牌的階段,約六成的受訪消費者認為Facebook及Instagram影音
廣告提升其對品牌的好感度與記憶度;而在了解品牌的過程,59%的受訪者透過Facebook及
Instagram影音廣告易引發共鳴;在最後轉換階段,有五成的受訪者認為其購買意願透過觀看
Facebook及Instagram影音廣告而有所提升。
Facebook和IG的影音廣告轉換率
資料來源:INSIDE
《2018 Facebook 行動世代最具影響力品牌》調查以尼爾森品牌連結指數(Nielsen Brand Connect Index)為架構,綜合
熟悉度、喜好度、信賴度、推薦度、Facebook能見度以及Facebook影響程度來計算品牌連結指數,並加上Facebook廣
告數據,列出2018年行動世代下最具有影響力的前25大品牌。
台灣25大影響力品牌
資料來源:INSIDE
台灣25大影響力品牌
排名不分先後,依品牌英文名稱開頭字母順序排列
Acer Citi Taiwan Kiehl’s MKUP Rakuten
adidas Coca-Cola Taiwan Kleenex Mobix Samsung Taiwan
ASUS Estee Lauder Lancôme Momo SK-II
Cartier Taiwan Future Lab. McDonald’s Nestle Toyota Taiwan
CHANEL Johnnie Walker MilcoMKUP Neutrogena TutorABC/Tutor Jr
• 圖片來源:Flickr
在「Facebook行動世代最具影響力品牌」活動中,華碩電腦分享品牌成功利用影音廣告在
Facebook行銷的案例。從消費者旅程出發,設計品牌溝通策略與目標,在2018年全球性的
ZenBook及ZenFone 5的行銷活動中,除了透過知名代言人蓋兒加朵、孔劉、OK GO創造話題外,
更透過科學性方式嚴謹追蹤測量成效,關注品牌觸及,運用更適宜行動裝置的創意素材,精準
的將品牌訊息傳遞至目標受眾,創造銷售佳績。
在台灣,每月有1,900萬人使用Facebook,其中有超過95%的活躍用戶每月透過行動裝置使用
Facebook,在消費行為碎片化的行動世代中,品牌廣告主若能掌握最新的影音內容趨勢,用極
富創意且個人化的方式傳遞品牌故事與產品,將有機會拉近與消費者之間的距離,為品牌帶來
更好的行銷效益。
台灣25大影響力品牌
資料來源:INSIDE
2018 Facebook行動世代最具影響力品牌調查是以線上調查方式,針對台灣本島全區域(不含離島)過
去7天有使用過Facebook、Messenger或Instagram的18至54歲1254位用戶為訪問對象,調查期間為2019
年3月4日至3月11日,抽象誤差為+/- 2.77%。
行銷透視鏡
橫掃12座坎城獎,漢堡王要惡整麥當
勞,這次甚至揪你一起加入?
漢堡王又再次惡搞他的競爭對手麥當勞了,這次消費者
除了隔岸觀火之外,還可以參與其中。
這個The Whopper Detour,暫且稱它華堡偷吃步,活動
方法如下:
1.下載漢堡王APP
2.到離你最近的麥當勞(沒錯,是麥當勞不是漢堡王)
3.打開APP,讓系統偵測你的位置確實是在麥當勞附近
4.領取華堡1美分優惠券(註:1美分=0.01美元=約0.31
台幣)
橫掃12座坎城獎,漢堡王要惡整麥當勞,這次甚至揪你一起加入?
資料來源:Motive商業洞察
註:PDF檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片;PPT檔案則以投影片放映方式點擊,若
非放映模式,則請按著Ctrl再點擊網址即可
• 圖片來源:Flickr
在你好奇心作祟,想證實到底哪個品牌有病到,叫消費者去競品的門市領取不到一元台
幣的折價券時,你已經達到了漢堡王的目的:
1.刺激APP的下載量及使用率
2.提高門市流量及刺激銷售
3.提高品牌好感度
第一點應該不用再多加說明,領取折價券的前提就是必須下載APP。而活動期間APP下
載量從排名第686上升至跨品類第一,不論是iOS或Android。
在你成功領取折價券之後,相信沒有人的品牌忠誠度高到連面對台幣一元不到的優惠券,
都無動於衷,論誰都會去漢堡王兌換這個史無前例便宜的華堡,這達到了第二點。活動
期間漢堡王的來客數創下4.5年來最高,且手機所創造的銷售額為過往的三倍。
橫掃12座坎城獎,漢堡王要惡整麥當勞,這次甚至揪你一起加入?
資料來源:Motive商業洞察
• 圖片來源:www.flickr.com
最後,你參與這場漢堡王惡作劇的成就感,早已超過了得到便宜漢堡的滿足感。或許你當下還
是會圖個方便走進麥當勞點餐,但坐在麥當勞嗑漢堡的同時,你絕對會馬上上社群媒體和你的
朋友分享剛才那段前所未有的體驗,對自己成功跟風的行為得意洋洋。這時漢堡王和麥當勞在
你心裡的位置,早已大不相同了,這是這個活動達到最了不起的目標,第三點。
參與這個活動其實是費力的,畢竟美國的麥當勞不像台灣的便利商店一樣,巷口巷尾各一家,
那為什麼大家還是願意驅車前往,是一美分華堡真的那麼吸引人,還是就是想探探這噱頭的虛
實?
想像一下如果這個免費送一美分華堡的活動機制,改成留言分享就送或登錄發票就送,玩法簡
單很多,但這個便宜華堡對你而言的價值,是不是就跟路邊發的折價券沒什麼兩樣?還有可能
過期了才發現忘記兌換,更別說要主動分享讓你朋友知道。
橫掃12座坎城獎,漢堡王要惡整麥當勞,這次甚至揪你一起加入?
資料來源:Motive商業洞察
產業直擊
從懶人宅經濟到聰明經濟學
六大外送平台你愛哪一家?
• 圖片來源:Pexels
2017年經濟部統計處的資料顯示全台餐飲業的營業額中,外送就占了5%,約270億元的商機,
在科技設備與金流平台都相當成熟的環境中,外送平台從「懶人宅經濟」搖身一變成為講求效
率人士的「聰明經濟」,不僅省去出門、排隊的時間,更能掌控零碎時間的運用,究竟哪些外
送平台最得網友的心?
前言
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
分析外送平台整體使用者的性別比例,發現
男性約占7成,女性僅3成,主要原因可能與
台灣男女性在金錢消費觀念上有正相關,女
性一般對於「實體」的消費比較有感,且在
意消費金額的項目與細節,對於「外送費」、
「服務費」等體驗型的消費會較為謹慎,認
為如果不太麻煩,自己去買可以省下一筆,
因此有「急迫需求」的女性使用機會較大。
舉例來說,職業婦女下班要去接小孩所以訂
購晚餐。而男性對此則大多會算入時間成本、
出門的方便性等作全面考量,且對於科技金
流平台的信任度也較高,因此嘗試使用的意
願較大,會以金錢換取時間的完整性;而值
得注意的是,這個情況在年齡層愈低的族群
差異會較小,例如大學生族群使用者在性別
差距上較不明顯。
誰最愛叫外送?時間就是金錢 男性使用者占大宗
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
根據i-Buzz的話題類聚分析技術發現,在外送平台熱門話題
中,以「外送平台評比」討論占最大宗、其次為「食品衛生
安全」、「優惠情報分享」及「外送工作經驗談」。
其中看準台灣即將成為外送平台的成長熱區,來自英國、美
國、德國、新加坡等,在國外已經有相當外送平台經驗的品
牌紛紛來台插旗,再加上本地品牌,多樣化的選擇讓消費者
眼花撩亂,因此「哪一家比較好?」的比較型話題自然成為
熱門討論;而在競爭壓力之下,各家推出的「優惠情報」也
是漁翁得利的消費者必須關注的項目,不論是折扣序號、新
用戶折扣、首購優惠等都經常被網友大量分享。
另一方面,外送平台納入法規也逐漸受到重視,2019年三月
台北市政府就率先預告了5項美食外送的食安政策,包括合
作供應商的字號登錄、冰品業者的自主衛生指標菌檢驗、相
關食材有效日期與分區管理等細節,並限定於五月前完成登
錄,以保障消費者的權益。
熱門的外送話題?除了選哪家,食品衛生安全也受注意
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
i-Buzz分析發現最早進入台灣市場,已經深耕六年的「空腹熊
貓Foodpanda」在網路聲量也取得優勢,占整體口碑數約五成;
二、三名則分別為「優食Uber Eats」及「誠實蜜蜂Honestbee」,
各自占比超過二成,前者挾Uber使用者為基礎,因此雖然晚了
Honestbee將近一年的時間進入市場,母公司成立的時間也較
晚,但整體的討論聲量還是較高。
有趣的是,上述三家品牌聲量高達總聲量的9成5,全部都來自
國外品牌,如Foodpanda是2012年於德國成立,且同年就來台
灣插旗;Uber eats是2014年於美國成立的品牌,2016來台;
Honestbee也是2012年於新加坡成立,但2015年才來台,而台
灣自創的品牌「Foodomo」於2015年成立、「有無快送」於
2016年成立,聲量各自僅約1%左右,探究原因除了起步時間較
晚以外,收費性的外送服務在國外本來就已經相當成熟,少了
摸索實驗的時間,加上母集團的經濟實力也是造成行銷差距的
原因。
外送App評比:Foodpanda網路聲量最高,Uber eats、Honestbee緊追
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
外送平台要如何擄獲外送族的心呢?i-Buzz從話題中觀察出,在
頻繁使用外送平台的網友心中,方便絕對是多數人的考量,不少
網友分享首次使用經驗都與「不想出門」有關,例如:「新手媽
媽顧小孩又很想吃美食的時候」、「下大雨的時候真的超方便」。
然而,即便知道有外送平台服務卻一直沒有使用的原因則與「費
用」相關,一般除了餐點費之外還需要收取「平台服務費」與
「外送費」等兩種,因此平台若有特別推出優惠,例如免平台服
務費、首購優惠、折扣碼等,都會吸引網友使用。
餐點方面,除了送餐速度受到消費者重視外,餐廳可選擇的多元
性、送達之後的完整度、冷熱程度等也是經常受到討論,前者與
平台合作商家、開放地區的數量相關,後者則與外送員的合作品
質相關。
此外,付款方式也是網友評價品牌的重要因素,目前外送平台主
要以線上付款為主,其中Uber eats與Uber的使用方式相似,只能
綁定信用卡線上付款;Honestbee、foodpanda可以現金付款;
foodomo則開放第三方支付,如Line Pay與Apple Pay。
便利性是首要考量 平台付款方式愈趨多元
81
362
334
244
195
132 118
75 64 47
便
利
送餐
快速
便宜 免服
務費
餐點
多元
線上
付款
不用
出門
現金
付款
餐點
完整
餐點
新鮮
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
從網路聲量最高的前三大品牌來看負面評價比,
過高的外送費是消費者最常提及的問題,其中
Uber eats是收費最高的平台,送一趟要60元,
幾乎等於一份小吃的餐點價格。
而另一大負評來源則是訂單被取消,試想使用
外送平台的初衷已經是不想出門,若飢腸轆轆
的等候還被取消訂單,肯定是相當令人惱怒,
在這方面foodpanda則有相當大的改進空間,有
許多網友都分享過使用外送平台無故被取消的
相似經驗,這也指出店家、外送員與平台的三
方合作模式,還有賴於平台持續的調整以找到
平衡點。
外送巨頭面臨的挑戰 維持顧客忠誠度是關鍵
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
• 圖片來源:Flickr
透過i-Buzz網路大數據的觀察,發現多數消費者因「方便、省時、便宜」而使用外送服務,外
送品牌業者可以持續的深耕這些優點,強化APP的易使用性、與合作餐廳的默契,及外送員的
素質培養,以滿足更多忙碌美食族的味蕾。
目前外送平台的成長速度快,業者紛紛搶攻這塊大餅,要如何完善消費者體驗,是業者亟需思
考的問題。
外送平台最為人詬病的三大主因是:外送費過高、訂單無故取消、外送時間過久。業者須更用
心打造更好的外送服務流程,讓服務順暢減少錯誤率。除此之外,在消費糾紛發生時,是否有
良好的客服機制是服務的重要防線,才不會讓消費者使用自家外送沒吃到美食,卻一肚子火,
砸了品牌形象使負評滿天飛。
外送平台新紅海 完善消費者體驗滿足美食族的味蕾
資料來源:i-Buzz網路口碑研究中心
數據趨勢
消費者希望品牌如何與他
們溝通
品牌可能會想取得更多的消費者個人資料來幫助行銷,
但多數消費者都不會輕易分享他們的個人資料。根據
行銷服務公司Infogroup的研究,39.4%的消費者表示他
們對任何企業將個人資料用於行銷目的感到不舒服。
近40%的消費者不希望品牌與他們聯繫,而大約70%的
消費者透過品牌與他們聯繫時是透過電子郵件,但僅
近65%的人願意提供電子信箱。
63%的人願意讓品牌得知他們的年齡,近62%的人願意
提供真實姓名;願意提供居住地址的有20.9%;只有
12.3%的人願意讓品牌知道自己的社群網站帳號。
這份報告也指出,最能贏得消費者青睞的方式包括:
提供良好的服務或產品(58.2%)、有意義的內容
(15.4%)、與自身相關的廣告/訊息(11%)、有趣
的行銷(10.9%)等。
消費者希望品牌如何與他們溝通
資料來源:Adweek/Digital Information World/Infogroup
消費者願意提供給品牌的
個人資料
年齡
電子信箱
姓名
就業狀況
電話號碼
居住地址
社群網站帳號
都不願意
哪些做法
能得到
消費者青睞
良好的服務或產品
有意義的內容
相關廣告/訊息
有趣的行銷
華麗的包裝
名人代言
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• Google運用人工智慧 降低退貨風險
• 圖片來源:Pixabay
美國眾議院正式要求Facebook暫停加密貨幣Libra發展計畫
資料來源:mashdigi 2019/7/3
由於Facebook提出的加密貨幣Libra標榜能與政府法定貨幣交換,因此引發不少美國眾議院與金
融服務委員會等單位關注,擔心是否因此讓現有金融系統受影響。而在正式致信內容中,金融
服務委員會要求Facebook暫停此項計畫。依照金融服務委員會成員署名信件中,表示擔心
Facebook提出的加密貨幣Libra將影響現有金融系統,因此希望Facebook能先將此項計畫暫停。
金融服務委員會主委Maxine Waters其實在Facebook提出加密貨幣Libra時,就已經提出相關質疑,
認為依照Facebook強調Libra能與現有政府法定貨幣交換,加上Facebook使用人數規模,以及相
關隱私漏洞潛藏風險,可能會造成美國或全球金融系統穩定受影響。因此,Maxine Waters認為
Facebook提出加密貨幣服務必須有適當監管,否則可能會遭有心人士利用,進而產生更大危險。
而Facebook在後續回應則表示會與眾議院議員提出意見配合,並且在金融服務委員會的聽證會
上作完整說明。
• 圖片來源:维基百科
Instagram新功能!限時動態貼圖發起聊天室
資料來源:INSIDE 2019/7/3
Instagram(IG)的限時動態悄悄上線新功能。在貼圖選單裡面,除了投票、問答、選擇題、滑
桿等由發文者主動的互動模式,現在可以直接在限時動態貼文透過新增貼圖發起聊天室了!
選定貼圖以後,發文者可以設定聊天室名稱,而粉絲只要按下動態中的聊天室貼圖,就可以申
請加入聊天,發文者則可以在後台審核申請。這樣的互動模式讓追蹤的粉絲有更主動參與的機
會,也比單方面的一問一答有更即時緊密的交流,而且粉絲彼此之間更獲得直接聊天的管道。
Instagram時常透過新增貼圖的方式,導入新型態的互動模式,進一步增加並維持社群的熱度,
有些較受歡迎功能也會導入Facebook。不過值得注意的是,也許有些用戶尚未獲得此功能,請
靜待更新。
這次以限時動態貼文為單位新增的聊天室功能,不知道各品牌和社群經營者想到哪些有趣的玩
法了呢?
大胃王、吃播影音熱潮來襲!YouTube美食頻道數成長破三倍
資料來源:technews 2019/7/4
跟「吃」有關的影音內容向來廣受大眾喜愛,不只觀眾愛看,投入美食影音創作的YouTuber也愈來愈多,所分享的美
食影音類型從料理教學、美食評鑑,到大胃王、吃播等主題多元豐富,觀看時間也隨著這股熱潮持續成長。YouTube
大中華區策略合作夥伴資深協理陳容歆提到,台灣觀眾在YouTube觀看美食影音的時間持續成長,截至2019年5月,超
過10萬以上訂閱的美食頻道數跟2017年相比已成長超過三倍,也有非美食主題的頻道開始分享美食相關影片。
除了一般大眾較熟悉的料理教學影片外,YouTube也出現更多主題新穎的料理製作內容,例如擅長將二次元食物具象
化的頻道「RICO」、製作巨大化美食的頻道「阿晉」。陳容歆表示,過去在影音還沒那麼盛行的時代,主要是透過照
片與文字介紹餐廳、分享美食體驗,隨著影音發展更成熟,現在已有愈來愈多創作者透過影像、聲音等更生動的方式
分享美食體驗,也讓美食評鑑內容變得更豐富。
另外,大胃王和「吃播」類型影片也掀起熱潮。吃播一詞起源於韓文Mukbang,最初指的是直播主在網路平台直播吃
飯給觀眾看的娛樂形式之一。2018年曾報導過韓國吃播影音內容大受歡迎,最特別之處在於影片會特別收錄吃東西的
真實聲音,達到自發性知覺高潮反應「Autonomous Sensory Meridian Response,ASMR」效果,讓觀眾在視覺獲得滿足
的同時,也能在聽覺上獲得愉悅,增強觀看影片時的臨場感。這類影音風潮也開始吹向台灣,根據Google搜尋趨勢,
台灣使用者在YouTube搜尋「吃播」、「ASMR 吃」、「大胃王」等關鍵字的熱度,從2017年起明顯上升,反映台灣觀
眾對相關內容的興趣提高,也吸引更多YouTuber投入製作與分享這類影音內容。
• 圖片來源:Pixabay
AirPods夯!IDC:未來5年耳戴裝置成長,超越智慧手錶
資料來源:MoneyDJ新聞 2019/7/4
蘋果無線耳機「AirPods」買氣爆發,讓穿戴裝置焦點從手環轉向耳機。研究機構預測,無線耳
機將是成長最兇猛的穿戴裝置。
IBD報導,2018年智慧耳戴式裝置(earwear)全球出貨量為4,500萬組,IDC預測,2019年出貨
量將增至7,200萬組、2023年續增至1.053億組。這表示耳戴式裝置的年均複合成長率達10%,
速度超越智慧錶或體適能手環。
IDC預測,從出貨量來看,2019年穿戴裝置的市占第1將是智慧手錶(41%),第2名是耳戴式裝
置(32%),第3名是智慧手環(24%)。2023年智慧手錶仍是穿戴裝置王者(44%),與此同
時,耳戴式裝置市占將提高至35%,智慧手環則降至18%。
廠商爭相為無線耳機增加新功能,2019年3月蘋果推出第2代AirPods,增加了聲控Siri語音助理
功能,亞馬遜(Amazon)、微軟(Microsoft)都有意仿效。無線耳機的聲控助理,能夠回答天
氣狀況、交通狀況、運動賽事比分等,並能依據指令撥放音樂或撥打電話。未來希望能加入擴
增實境(AR)功能,充當數位導遊或導航員。
• 圖片來源:Wikimedia Commons
全球飯店禮儀調查 台灣旅客在抱怨時態度最婉轉
資料來源:經濟日報 2019/7/4
Expedia.com.tw發表2019年全球飯店住宿行為針對23國的1萬8,237名受訪者調查發現,
當被問及選擇飯店會考量的因素時,90%以上的受訪者都指出,Wi-Fi、價格以及地點非
常重要,66%的台灣旅客認為免費Wi-Fi是最重要的因素,其重要性甚至大於價格(59%)
和地點(49%)。
此外,由於行動裝置與網路的普及,調查顯示65%的台灣旅客極有可能會利用行動裝置
來訂房,大幅高於全球平均值(52%);旅客進一步回饋,使用行動裝置訂房除了能隨
時隨地查看飯店房況、辦理入住手續之外,還能透過行動裝置上的應用程式,獲得獨家
優惠或最新折扣資訊。
若不幸遇上了不遵守飯店禮儀的飯店鄰居,常會讓旅客耐不住脾氣。全球有70%的受訪
者表示,如果鄰房太吵,他們會打電話與飯店櫃台反映,而台灣旅客最常向飯店櫃檯求
助(83%),其次則是香港人(82%)與墨西哥人(82%)。
調查也列出最惱人的五大類型旅客:43%的全球受訪者認為,過度放任小孩吵鬧的父母,
是最惱人的飯店房客;第二名(40%)則是在房間內或附近吵鬧的旅客;第三名(37%)
是在走廊上吵鬧的房客;第四名(29%)為對飯店人員過度抱怨的房客;第五名(28%)
是在飯店酒吧喝到爛醉的旅客。
美國連鎖電影院Regal Cinemas跟進推出無限制觀看電影票訂閱服務
資料來源:mashdigi 2019/7/5
受到數位串流影音服務以及多數位內容下載租賃服務影響,使得不少電影院營收受到影響,因此美國連鎖電影院
Regal Cinemas將推出無限制觀看的電影票訂閱服務,借此吸引更多人前往電影院觀看。
即便目前仍有不少人願意為了強檔電影如《復仇者聯盟》、《玩具總動員》等新作前往電影院觀看,但對於電影院經
營者而言,在串流影音等數位內容影響之下,始終無法維持穩定營收。
因此在連鎖電影院AMC在2018年率先推出電影票訂閱服務之後,另一家美國連鎖電影院Regal Cinemas也跟進推出相同
服務,將依照電影院觀看位置提供不同價位的訂閱服務,甚至不同價位訂閱方案更限制可觀看電影院門市,例如最低
每月18美元訂閱方案僅能在全美一半左右的Regal Cinemas電影院觀看電影,而最高每月24美元訂閱方案則可在全美
Regal Cinemas電影院觀看。
為了進一步吸引消費者訂閱,Regal Cinemas更提出10%亦即折扣優惠,讓消費者能直接以折扣價格付費訂閱。
由於AMC的借鏡串流影音訂閱方案策略,成功改變傳統電影院觀看電影模式,同時也讓更多消費者願意回到電影院觀
看內容,也能讓更多強檔電影以外電影作品被更多人觀看,因此吸引Regal Cinemas跟進,但目前仍無法確認諸如IMAX
等提供高階影音設備的電影院業者是否計畫跟進。
• 圖片來源:Max Pixel
Google運用人工智慧 降低退貨風險
資料來源:電子商務時報 2019/7/6
網路購物已成為主流消費方式,許多企業選擇開設自己的網路銷售平台,Google與印度
電子商貿公司Myntra Designs,針對電商平台所面臨的退貨問題,合作開發人工智慧系
統。透過蒐集消費者產品瀏覽情況、喜好等多項數據並加以分析,訓練深度學習的機器
模型,期望在消費者購物前預測退貨的可能性。
研究人員對Myntra Designs的電子商務平台進行了分析,該平台每次託管約600,000種產
品,每週促成數百萬份訂單,而其中,當消費者購物車裡有好幾種類似的產品時,約有
53%的退貨是因為尺寸不合所導致。另外,分析也顯示,當消費者購物車裡有較多類似
產品時,退貨的機率亦會增加。
在網路購物成為新的消費方式後,商家開設網路平台已是趨勢,而消費者的退貨行為,
往往造成店家的額外成本,甚至成為競爭對手可攻擊的弱點。根據目前的測試結果,人
工智慧系統準確率達74%,未來可望將模型運用於更多方面,以降低退貨機率。
該團隊指出,了解哪些客戶可能退回物品,有助於零售商採取先發制人的行動,例如個
性化運費或提供優惠券使產品無法退回等方案。根據研究,因為購物的便利性及消費方
式的改變,預估到2020年時,電商的銷售額將會達到4兆美元,Google與Myntra Designs
此次開發的AI系統,將為龐大電商市場,帶來更多商機。
收視率排行榜.
◆TOP20節目排行
⚫ 4歲以上
⚫ 15-24歲
⚫ 25-44歲男性
⚫ 25-44歲女性
◆有線家族收視率排行
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
無線電視頻道 收視族群:4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 大時代MEES G微米白金系列 FTV 閩南語連續劇 4.92
2 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 4.41 4.20 4.07 4.14
3 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 3.35 2.99 2.65 2.85
4 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.87 1.44 2.12 1.90
5 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.83 1.48 2.07 1.85
6 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 1.56 1.12 1.36 1.58
7 航海王24 TTV 卡通影片 1.51 1.65 1.82 1.83
8 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.49 1.03 1.31 1.48
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.48 1.50 1.42 1.59
10 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.35 1.50 1.14
11 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.16 0.87 0.98 0.98
12 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.14 1.22 1.28 1.27
13 綜藝新時代Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 1.12 0.90 1.10 1.42
14 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.02 1.00 0.99 1.20
15 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.01 1.01 1.01 1.08
16 1800航海王24 TTV 卡通影片 0.99 0.78 1.02 0.97
17 1300大時代MEES G微米白金 FTV 閩南語連續劇 0.98
18 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.89 0.91
19 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.88 0.97 0.50
20 1300大時代MEES G淨痘系列 FTV 閩南語連續劇 0.87 1.08 1.02
Grand Average 1.69 1.45 1.57 1.61
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
有線電視頻道3.7 收視族群:4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 3.50
2 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 2.47 2.17 2.01 2.58
3 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.94 1.84 2.68 2.48
4 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 1.86 2.04 1.80 2.29
5 國民黨總統初選國政願景發 CTiN 新聞性質節目 1.83
6 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.58 1.49 1.38 1.57
7 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 1.31 1.17 1.17 1.20
8 2020大民調大攻略 CTiN 新聞性質節目 1.25 0.93 0.96
9 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.24 1.39 1.33 1.38
10 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.18 1.04
11 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.17 0.95 0.80 1.00
12 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 1.13 1.03 1.05 1.15
13 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.12 1.49 1.47
14 與神同行最終審判 ET-M 外片 1.10
15 新聞龍捲風 CTiN 新聞性質節目 1.06 0.94 0.94 0.97
16 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.04 0.88 0.92 1.08
17 1230炮仔聲輝葉V SOFA按摩 SANLI 閩南語連續劇 1.01
18 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.97 0.91 0.97 1.03
19 移居世界秘境日本人好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.95 0.50 0.76 0.51
20 中天晚間新聞 CTiN 新聞播報節目 0.95 1.02 1.06 0.97
Grand Average 1.43 1.26 1.28 1.37
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
無線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 大時代MEES G微米白金系列 FTV 閩南語連續劇 2.15
2 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.72 1.23 1.58 1.72
3 航海王24 TTV 卡通影片 1.65 1.69 1.68 1.78
4 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 1.56 1.10 1.00 1.09
5 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.34 1.65 1.28 1.66
6 1800航海王24 TTV 卡通影片 1.31 0.87 0.58 0.90
7 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.18 0.88 1.23 0.98
8 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.08 0.95 0.69
9 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.04 1.20 1.15 1.43
10 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 0.96 1.22 1.38 1.45
11 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.92 0.51 0.90 0.62
12 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.90 1.08 0.20
13 綜藝新時代Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 0.89 0.57 0.50 0.89
14 烏龍派出所 CTS 卡通影片 0.88 0.79 1.08 0.73
15 比朋友更朋友大誠保險經紀 TTV 其他節目 0.85 0.75 0.89 0.95
16 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 0.85 0.87 1.07 0.82
17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.84 1.04 0.51 0.38
18 男神時代大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 0.83
19 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 國語連續劇 0.82 0.94 0.90 1.04
20 扶搖 CTV 大陸劇 0.73 0.52 0.38 0.47
Grand Average 1.13 0.99 1.01 0.99
TOP20節目排行
資料來源:尼爾森
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
有線電視頻道 收視族群:15-24歲
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 1.96
2 國民黨總統初選國政願景發 CTiN 新聞性質節目 1.20
3 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.17 0.58
4 航海王 *SCC 卡通影片 1.03 0.79 0.67 0.79
5 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 0.98 1.01 1.07 1.69
6 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.92 0.81 0.95 1.16
7 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.82 1.45 1.55
8 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.80 0.43 0.87 0.87
9 2000如懿傳 *SCC 大陸劇 0.74 0.71 0.49 0.94
10 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 0.73 0.51 0.63 0.30
11 與神同行最終審判 ET-M 外片 0.73
12 復仇者聯盟無限之戰 ET-WM 外片 0.73
13 1730烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.71 0.54 0.63 0.57
14 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 0.69 0.44 0.74 0.34
15 1900歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.69 0.73 0.91 0.60
16 烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.65 0.83 0.64 0.65
17 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.61 0.46 0.85 0.77
18 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 0.59 0.55 0.63 0.67
19 綜藝大熱門瘋狂經典小三美 SL2 資訊綜藝 0.58 0.08 0.28 0.30
20 1400東森假日午安新聞 ET-N 新聞播報節目 0.56 0.00 0.14
Grand Average 0.84 0.62 0.74 0.74
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
無線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 3.14 2.50 3.02 3.12
2 大時代MEES G微米白金系列 FTV 閩南語連續劇 2.82
3 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.61 2.50 3.58 2.82
4 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.46 2.16 2.61 2.58
5 航海王24 TTV 卡通影片 1.96 1.84 2.82 2.50
6 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.78 1.28 1.46 1.31
7 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.68 2.33 1.63
8 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.31 0.74 1.24 1.87
9 綜藝新時代Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 1.29 0.86 1.38 1.60
10 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.21 1.30 1.43 1.45
11 1800航海王24 TTV 卡通影片 1.19 0.84 1.74 1.08
12 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 1.19 0.88 1.13 1.14
13 村民活動中心大誠保險經紀 TTV 其他節目 0.99 0.48 0.73 0.91
14 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.85 0.85 0.86 0.95
15 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.81 0.67 0.66 0.68
16 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 0.80 0.36 0.53 0.40
17 女兵日記女力報到享健美纖 TTV 國語連續劇 0.76 0.86 1.04 0.70
18 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.76 0.58 0.50 0.63
19 台視17Q TTV 競賽綜藝 0.75 0.95 0.88 0.77
20 蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.75 0.79 0.43
Grand Average 1.46 1.16 1.51 1.40
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
有線電視頻道 收視族群:25-44歲男性
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 2.39
2 與神同行最終審判 ET-M 外片 1.47
3 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.32 2.27 1.74
4 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.31 1.19 1.11 0.94
5 與神同行最終審判韓文版 ET-M 外片 1.29
6 復仇者聯盟無限之戰 ET-WM 外片 1.24
7 綜藝大熱門小三美日 SL2 資訊綜藝 1.08 0.93 0.92 1.05
8 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.07 1.13 0.93 1.08
9 人面魚紅衣小女孩外傳 VLM 國片 1.06
10 國光幫幫忙之大哥是對的 SL2 資訊綜藝 1.05 0.90 0.99 0.94
11 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 0.92 1.31 1.58 1.95
12 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 0.90 0.68
13 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 0.89 0.74 1.00 0.98
14 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 0.88 0.73 0.77 0.83
15 1100電影哆啦A夢大雄的太 YOYO 外片 0.84
16 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 0.80 0.76 1.03 1.32
17 愛玩客OB嚴選 SL2 美食、旅遊節目 0.78 0.57 0.42 0.62
18 歡樂智多星 *SCC 競賽綜藝 0.77 0.60 0.68 0.88
19 1200綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.75 0.84
20 無雙 *SCM 國片 0.74
Grand Average 1.08 0.97 1.02 1.06
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
無線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 大時代MEES G微米白金系列 FTV 閩南語連續劇 2.90
2 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 2.72 1.56 2.67 2.99
3 綜藝大集合福爾血壓機 FTV 娛樂綜藝 2.47 2.51 2.43 2.39
4 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 2.40 1.05 1.94 1.91
5 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.60 1.75 1.50 1.64
6 月村歡迎你大誠保險經紀人 TTV 國語連續劇 1.47 1.07 0.92 1.53
7 綜藝3國智福爾血糖機 TTV 競賽綜藝 1.26 1.65 0.76
8 航海王24 TTV 卡通影片 1.21 1.23 1.26 1.61
9 蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.12 1.28 1.09
10 村民活動中心大誠保險經紀 TTV 其他節目 1.11 0.55 0.56 0.92
11 比朋友更朋友大誠保險經紀 TTV 其他節目 1.00 0.76 0.71 0.92
12 天才衝衝衝 CTS 競賽綜藝 0.99 0.91 0.71 0.81
13 我們不能是朋友大誠保險經 TTV 國語連續劇 0.97 1.06 0.87 1.00
14 愛妮雅舞力全開 FTV 競賽綜藝 0.87 0.55 0.57 0.83
15 京都念慈菴金曲撈 CTV 歌唱音樂 0.87 0.25 0.33 0.30
16 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 0.80 0.85 0.80 0.94
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.80 0.89 0.88 1.07
18 綜藝新時代Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 0.76 0.69 0.97 1.09
19 扶搖 CTV 大陸劇 0.70 0.88 0.82 0.72
20 天上的約定第一名店瀨戶風 FTV 韓劇 0.67 0.86 0.84 0.70
Grand Average 1.33 1.02 1.14 1.22
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
有線電視頻道 收視族群:25-44歲女性
No. Program Name Chn Type
2019/07/01 -
2019/07/07
2019/06/24 -
2019/06/30
2019/06/17 -
2019/06/23
2019/06/10 -
2019/06/16
1 炮仔聲輝葉V SOFA按摩椅 SANLI 閩南語連續劇 3.61
2 天之蕉子亞培腎補納 SANLI 閩南語連續劇 2.04 2.53 1.72 2.72
3 女兵日記女力報到 TVBSG 國語連續劇 1.69 1.89 1.76 1.90
4 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.59 1.83 2.19
5 與神同行最終審判 ET-M 外片 1.55
6 愛妮雅超級夜總會 SANLI 娛樂綜藝 1.44 1.32 1.41 1.94
7 寶島神很大 SANLI 知識資訊節目 1.44 1.78
8 電影哆啦A夢大雄的太陽王 YOYO 外片 1.39
9 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.39 1.03 2.27 1.47
10 復仇者聯盟無限之戰 ET-WM 外片 1.26
11 呷飽未 SANLI 美食、旅遊節目 1.21 0.86 1.50 1.23
12 與神同行最終審判韓文版 ET-M 外片 1.21
13 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.19 1.16 0.56 1.39
14 戲說台灣聿健關鍵活力 SANLI 閩南語連續劇 1.17 0.94 0.80 1.07
15 戲說台灣假日完整版聿健關 SANLI 閩南語連續劇 1.12 0.73 0.79 1.02
16 草地狀元 SANLI 知識資訊節目 1.00 1.13 0.74 1.27
17 我們這一家 YOYO 卡通影片 0.96 0.43 0.38 0.49
18 1100電影哆啦A夢大雄的太 YOYO 外片 0.96
19 日本太太好吃驚 VLJP 資訊綜藝 0.91 0.25 0.39 0.42
20 Ben Holly s Little Kingd YOYO 卡通影片 0.90 1.02 0.89 1.02
Grand Average 1.40 1.21 1.18 1.33
TOP20節目排行
註:紅字表示比上星期高5%以上;綠字表示比上星期低5%以上;空格表示該週無播出或節目名稱不同,因此沒有資料
資料來源:尼爾森
家族 頻道數
2019/07/01 - 2019/07/07
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.32 0.52 0.88 0.92 3.05 1.42 2.21 2.42
TVBS 3 0.62 0.25 0.47 0.49 1.29 0.56 1.02 1.12
八大 6 0.52 0.22 0.29 0.52 0.99 0.45 0.65 1.01
緯來 6 0.64 0.30 0.51 0.42 1.26 0.59 1.11 0.90
東森 8 1.36 0.70 1.12 1.25 2.59 1.53 2.40 2.71
福斯 8 0.68 0.60 0.71 0.51 1.40 1.26 1.46 1.07
中天 3 0.75 0.19 0.33 0.44 1.47 0.48 0.72 0.99
年代 4 0.57 0.15 0.31 0.27 1.19 0.34 0.62 0.54
非凡 2 0.21 0.04 0.08 0.04 0.26 0.05 0.16 0.09
Discovery 3 0.13 0.07 0.07 0.08 0.25 0.16 0.14 0.13
東風 3 0.14 0.03 0.05 0.07 0.32 0.08 0.15 0.19
AXN 2 0.07 0.09 0.07 0.05 0.12 0.14 0.15 0.13
網站流量Top 20.
串流影音類
2019年5月
網站流量TOP 20-串流影音類
資料來源:Comscore Video Metrix, May 2019, Taiwan註1:僅呈現與Comscore合作之媒體資料
註2:以Ranked Category 觀察Streaming Video Entities之排名
全體網路使用者
排名
Rank
網域
Website
全體到達率
Reach
網民到達率
Reach
不重複使用人數
Total Unique Visitors
(000)
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Viewer
1 Google Sites 46.6% 91.2% 10,400 182.5 1058.8
2 Verizon Media 31.9% 62.5% 7,128 58.8 104.8
3 Facebook 24.8% 48.6% 5,537 15.9 42.3
4 UPROXX 16.9% 33.0% 3,766 14.1 53.2
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