Wavemaker express weekly #03 (2020)

2020 3rd
Wavemaker
每週媒體快遞
WM Express
Weekly
Hello
)

Agenda
• 消費者透視鏡－廣告的吸引力正在降低嗎？
• 行銷透視鏡－漢堡王又出招！推「星際大戰劇透套餐」，敢被爆
雷就免費換華堡
• 產業直擊－「全通路」時代來臨，超市業行銷讓粉絲「全」暴動！
• 數據趨勢－「迷因」在網路世界的崛起
• 媒體相關新聞
• 收視率排行榜
• 網站流量TOP 20－2019年11月桌上型／筆記型電腦

消費者透視鏡
廣告的吸引力正在降低嗎？

• 圖片來源：Ybierling
你還記得今天看到了什麼廣告嗎？每天在生活中，我們時
不時可以見到各式各樣的廣告：電視上的傳統廣告、上下
班路上的大型電子或平面看板、觀看 YouTube影片時的彈跳
廣告、IG、Facebook穿插的廣告短片等等。儘管廣告不斷推
陳出新，面對越來越多互動性等新型態廣告出現，台灣消
費者對廣告的看法又是如何呢？品牌要如何做才可以增加
投資回報率？
今天看了哪些廣告？
資料來源：Kantar凱度洞察

凱度洞察與線上問卷調查平臺LifePoints訪問了500位18－55歲的台灣民眾，探討其對廣告的看法與態度。調查結果顯示，超過半
數的台灣民衆對廣告持中立態度（53%），大約三分之一持正面態度，他們提到「雖然YouTube廣告超多，但有時候會看到有需
要的廣告，或多或少都有幫助」、「有時候會跳出有興趣的廣告，偶而會看一下」。但值得注意的是，仍有14%的民衆對廣告
持負面態度。
台灣民衆對廣告普遍持中立態度

細看各個年齡層，調查發現30－39歲族群對
廣告的接受程度最高，將近四成持正面態度。
反之，29歲以下的年輕族群以及40歲以上的
成熟族群似乎較難取悅，多數僅持中立看法。
許多年輕族群反映了他們的心聲，表示「廣
告都是忽然插播，嚴重影響觀看影片心情」。
由於年輕族群接觸許多來自社交媒體平臺的
廣告，例如YouTube、Instagram、Facebook等，
在使用這些平臺時，彈跳出的各種廣告都會
影響他們的使用體驗，進而認爲現在的廣告
比以前更具干擾性。
不同年齡層對廣告的態度

對品牌而言，品牌在投放廣告時也應當將平臺使用者的需求列入考量。舉例來説，考量到串流影音平臺的使用者在觀看影片時，
並不想被突然彈出的廣告干擾，影響觀影體驗，品牌應當增加「五秒後跳過該廣告」的選項，讓觀衆有權力選擇要不要繼續觀
看廣告，而不是一味的轟炸，拉低品牌好感度。
投放時，必須考量平台使用者的需求

凱度洞察從衆多的廣告研究經驗以及後續品牌在市場的表現印證，廣告是對品牌未來的投資。有效的廣告不僅可以給品牌帶來
短期的銷售額增長，長期來看，廣告對品牌資產的建設更有累積性的影響力。
觀衆選擇跳過大多數廣告或完全不看廣告的其中一個原因是，品牌與他們之間存在脫節。許多品牌在製作廣告時，内容多是著
墨於展示產品的優點，希望藉此吸引消費者購買，並以廣告投放後的短期回報率作爲目標，因為這是最容易衡量廣告效果的方
式。
廣告内容的優劣，對品牌短期和長期投資回報率具有關鍵影響

然而，調查結果顯示，要真正吸引台灣
消費者觀看，融入創意元素是非常重要
的，例如有吸引人的故事情節、幽默有
趣、或令人心情愉快的廣告。這些類型
的廣告較能吸引觀衆的眼球，情節的跌
宕起伏可以觸動觀衆的情緒、引發共鳴，
進而達成業者與消費者之間的溝通，也
才有機會幫助品牌與消費者建立長期的
關係。
與消費者建立長期關係

值得注意的是，不同年齡層對廣告類型的偏好存在
差異，因此廣告類型必須依對象之不同而調整。
除了上述提及的「故事情節」，「幽默風趣」，
「心情愉快」之外，40歲以下的民衆相較年長者更
喜愛「配樂」以及「有特色／獨特性」的廣告。
「含有優惠／折扣信息」的實用性促銷廣告相對受
到30－39歲族群的關注，而40－55歲的成熟消費者
則相對喜歡收到「有提供關於產品資訊的廣告」，
此差異可能是因為年輕族群傾向透過各種不同管道，
搜索瞭解產品和品牌的相關資訊，但40－55歲消費
者的資訊管道則較有限，因此更依賴廣告認識與瞭
解產品。
因此，對於品牌來説，如何依據不同族群的喜好，
製作符合他們胃口的廣告，以獲得更好的機會傳達
廣告訊息，並有效建立與消費者之間的關係，將成
爲品牌的重要挑戰。
不同年齡層的廣告偏好

最後，在本次調查中，受訪民衆也分享令他們最難忘的一則廣告，結果顯示音樂、幽默感與每天生活息息相關的元素，都在大
家所喜歡的廣告舉例中出現。
哪些是令人難忘的廣告?
IKEA宜家台灣
25周年廣告【福台篇】
該廣告融合了微幽默和真實生活場景
的元素，以品牌作爲核心，運用講故
事的敘述手法，凸顯 IKEA的在地化：
取其瑞典產品名 FakuYa的諧音，賦予
它更貼近台灣文化的名字「福台」。
SK-II
【#PITERA masterclass】
作爲保養品中的領導品牌，它採用詼
諧的廣告内容與消費者溝通，邀請國
際知名明星，透過有趣對話討論產品
和講述產品的優點，不僅使觀衆更加
投入，更建立起消費者與品牌間的關
聯度。
Heineken海尼根
【就是要海尼根 - 異口同聲篇】
海尼根這支十年前的經典廣告，内容
幽默十足，情節極富創意且脫俗（激
動尖叫場景），今仍令看過的消費者
回味無窮。
註：PDF檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT檔案則以投影片放映方式點擊，若非放映模式，則請按著Ctrl再點擊網址即可資料來源：Kantar凱度洞察

行銷透視鏡
漢堡王又出招！推「星際大戰劇透套
餐」，敢被爆雷就免費換華堡

漢堡王另類行銷又一招！想看的電影如果看之前就被破梗，或許會失去
一點觀影樂趣，但如果「被劇透」可以換一份漢堡套餐，你願意挑戰嗎？
《星際大戰9：天行者的崛起》（Star Wars：The Rise of Skywalker，12月
18日在台灣上映），受到全球粉絲高度矚目，誰也不希望提前被爆雷，
德國漢堡王卻反其道而行，把粉絲避之唯恐不及的劇透，轉變成促銷活
動。漢堡王德國推出「爆雷華堡餐」，邀請星戰迷來接受挑戰：只要點
餐時朗誦劇情，就能免費獲得一餐，迫使他們陷入「被劇透」與「吃免
錢」的天人交戰。
漢堡王德國行銷總監克勞斯（Klaus Schmäing），接受美國娛樂媒體
《好萊塢報導》（The Hollywood Reporter）採訪時提及，「我們想挑戰
人們對華堡的熱愛程度，因此發起一場終極試煉，要求他們在漢堡王經
典產品，以及史詩級科幻電影之間進行選擇。」
免費的「爆雷華堡餐」，你敢挑戰嗎？
資料來源：經理人• 圖片來源：google

從宣傳影片可看出，德國漢堡王打造出一家「劇透門市」，廣告看板、櫃台、
菜單都佈滿了相關劇情，讓星戰迷一踏進店裡就面臨崩潰。即使眼一閉、牙
一咬地撐過點餐難關，但薯條、吸管上都還是印有劇情相關元素，甚至還在
漢堡盒裝上聲音晶片，一打開包裝就自動朗讀劇情，讓掉以輕心的粉絲一個
不小心又被再度爆雷。不過，如果是「爆雷慣犯」，或者一般消費者，反而
能從中獲利。只要在德國參與活動的門市櫃台打開漢堡王的App，大聲朗讀
星際大戰的劇情，就能獲得免費漢堡的優惠券。
克勞斯補充，劇透的情節都是出自團隊研究及蒐集德國電影網站filmstarts.de
的資訊，以及網路上的爆雷文章，並且避免直接提到「星際大戰」電影名，
就連角色名稱都巧妙地替換，例如「芮•天行者」（Rey Skywalker）以「年輕
的女武士」（the young sword lady）代替、外星生物波波（Porg）變成「毛
茸茸的咆哮生物」（the hairy roaring creature）等，為的就是避免侵犯版權。
至於劇透是否真的符合實際劇情？克勞斯表示，交由消費者自己進到電影院
揭曉真相。
以為撐過點餐就沒事？無所不在的劇透，挑戰粉絲極限
資料來源：經理人註：PDF檔案可直接點擊圖片即可連結至該影片；PPT檔案則以投
影片放映方式點擊，若非放映模式，則請按著Ctrl再點擊網址即可

• 圖片來源：Flickr
這不是漢堡王第一次藉由電影帶動話題，在2017年電影《牠》（It）的首映會
上，德國漢堡王與電影院合作，在電影結尾幽默地打了一句「永遠別相信小
丑」，來影射對手品牌的代表人物「麥當勞叔叔」；同年，俄羅斯漢堡王也
向政府提出申訴，認為俄羅斯應該要全面禁止《牠》的上映，原因是電影裡
的小丑妝容與麥當勞叔叔極為神似，有幫麥當勞打廣告、壟斷市場的嫌疑。
2019年《牠：第二章》（It：Chapter 2）上映時，漢堡王依舊沒有錯過機會嘲
諷麥當勞，在德國地區推出AR活動「Escape the Clown」，只要前往麥當勞拿
取店內專屬雜誌，並翻至特定文章進行AR掃描，就能換取華堡優惠券，不過
需要在限定時間內跑到鄰近的漢堡王兌換，企圖藉此引導麥當勞的消費者出
走。
不只搭上時事電影的順風車，還能搭著對手品牌聲量，趁機推廣自家產品，
讓人不得不佩服漢堡王的創意。
漢堡王「借勢」熱門電影，為品牌創造更多話題
資料來源：經理人

產業直擊
「全通路」時代來臨，
超市業行銷讓粉絲「全」暴動！

• 圖片來源：pixabay
自2018年開始零售超市產業紛紛積極結合新科技，以打造O2O（Online
to offline）全通路的營銷模式；然而面對多方對手角逐數位市場，今年
零售超市產業該如何站穩定位？且看本次FansTogather的台灣超市粉絲
團報告，從線上帶到線下，精密分析通路界粉專的致勝關鍵。
FansTogather精選全聯、頂好、美聯社、Jasons、主婦聯盟、city’ super、
楓康超市、棉花田、無毒的家、天天里仁與聖德科斯等零售超市品牌
粉絲團，並根據近三個月網路聲量表現，全聯粉絲團發文數最為活躍
（累計發文篇數143則），其次為主婦聯盟（累計發文篇數103則），
成為少數累計發文篇數破百的零售超市品牌粉絲團。但是，大量發文
就能激起粉絲互動嗎？
通路致勝關鍵是？
資料來源：i-Buzz 網路口碑研究中心

FansTogather觀察全聯除了發文量，
粉絲互動數也十分驚人，社群經
營表現大幅領先其他品牌！
相較於多數他牌平均每篇貼文獲
得20－60次互動數；全聯平均一
則貼文，即獲得1,283次互動數，
可見全聯社的貼文策略成功地刺
激粉絲參與。
連鎖超市通路競爭大，唯獨全聯讓他牌看不到車尾燈

進一步比較各家的市場定位與網路表現，發現全聯展店數、粉絲人數與平均按讚數均遠高過其他品牌。而同樣定位為連鎖超市
的頂好，粉絲團成立時間比全聯早了近一年，粉絲人數、平均按讚數卻被全聯狠甩在後。
線上線下火力全開，破除粉絲與按讚數的固定迷思！
而粉絲數未必等同於按讚數！
以頂好為例，粉絲數遠雖高於
美聯社近三倍，平均按讚數卻
與其相等; 另外，展店數排名第
四、粉絲數排名第五的天天里
仁，平均互動數竟是本次TOP2！
由此可見，品牌應破除社群粉
絲人數＝按讚數的迷思，鎖定
目標客群、掌握粉絲在意重點，
才是喚起高互動數的不二法門！

觀察本次社群經營表現之冠「全聯粉絲團」的前15名貼文中，有8則來自抽獎貼文，抽獎商品包括：洗髮精、女性用品、牙膏
等日用品，以及節慶食品。
全聯除常見抽獎外，創意惡搞圖文超攬粉
從全聯粉絲團的熱門貼文可發
現，成功的互動數十足地仰賴
品牌對消費者需求的認識。全
聯粉絲團以實在、便宜為定位，
因而推出系列抽獎活動打中撿
好康的目標消費者需求；同時，
掌握網路社群使用者，提供創
意十足的貼文內容，成功地提
升粉絲團互動率。

除了抽獎貼文，全聯粉絲團也善用創意，讓商品變得不平凡！以「克萊爾・全蓮的#恐
怖驚悚口腔事件」為例，全聯巧妙地結合了故事與神祕行銷，成功地吸引大量粉絲關注。
FansTogather觀察並分析出全聯創意貼文小技巧共五點：
TIP1 驚悚故事吸引粉絲繼續看下去：首段替懸疑故事起頭，並用短短46個字交代基本設
定與故事發展，最後，結尾以「......」製造意猶未盡之感，激起粉絲好奇心！
TIP2 巧妙地置入品牌名稱：在開頭中，巧妙地帶出粉絲熟悉品牌名稱全聯。
TIP3 運用常見觀影標示：貼近粉絲觀影經驗；貼文善用大量貼近日常觀影經驗的詞彙，
例如：內容含血腥、防雷線等，引起粉絲共鳴。
TIP4 埋伏筆吸引粉絲點擊連結：文末再三強調#本影集並沒有上架任何影音平台，且封鎖
貼文評論以避免劇透，逼得好奇心作祟的粉絲們不得不點擊「PX Pay」（全聯福利中心
app），成功提升自家品牌載具下載量。
TIP5 善用影像、文字：用出乎意料的方式帶出產品：貼文中附上了17張似OTT平台的圖
片，並且提供分級介紹，讓產品以富有新意的方式呈現在粉絲眼前。
「全聯」的創意貼文行銷
註：PDF檔案可直接點擊右方貼文圖片即可連結至該貼文；PPT檔案則以投影片放映方式點擊，若非放映模式，
則請按著Ctrl再點擊網址即可

從貼文斷詞分析可發現，互動相關
關鍵字如留言、按讚、分享、回覆
等。且又因楓康超市為中彰投及新
竹地區的生鮮超市，頻繁地舉辦抽
獎貼文，一方面可加強粉絲對品牌
的印象，進而讓當地粉絲在選購生
鮮食品時，第一個想到其品牌；另
一方面，也可以透過線上抽獎活動，
提升商品出貨率，以確保食品新鮮
度。
楓康超市、天天里仁聚焦特定族群需求，抓住目標粉絲心
有別於全聯客群年齡層涵蓋廣泛，按讚數意外良好的兩品牌楓康超市與天天里仁則聚焦特定族群需求，同樣能獲得優秀的互
動表現。觀察本次平均互動數TOP2的楓康超市粉絲團熱門貼文前十名，全數來自以食品為主的抽獎貼文。

觀察天天里仁粉絲團熱門貼文，天天里仁主打環境保護貼文，藉此獲得目標粉絲的互動數。從貼文內容可發現，該粉絲團善於
透過貼文，向粉絲介紹蔬果收成過程，進而提升產品溫度。
「天天里仁」粉絲團貼文分析

• 圖片來源：pxfuel
從知名零售超市產業粉絲團案例可知，全通路時代已來臨！
零售超市品牌紛紛經營自家APP、粉絲團讓零售超商無所不
在。而當零售超市品牌都推出好用、方便的數位工具時，掌
握消費者需求便是品牌決勝的關鍵。因此，未來超商品牌可
透過社群互動，了解粉絲需求並善用創意滿足需求，再透過
串聯實體店面與粉絲團確實地打造全通路的消費經驗，讓粉
絲甘心買單。
全通路時代來臨

數據趨勢
「迷因」在網路世界的崛起

迷因的發展可追朔至九零年代中期，當時迷因尚未
成熟，呈現模式也相當簡單，通常為圖片加上幽默
的文字。但隨著網路的進化，迷因也跟著進化。現
在的迷因以各種不同的形式呈現，創作者更善用多
種不同工具，像是影片、GIF去產出能吸引瀏覽的
新形態迷因。
Vine曾是推動迷因進步的社群媒體，即使目前該平
台已經關閉多年，他們知名的影片仍然在網路上流
傳，更在Twitter、Imgur、YouTube上被廣為分享。
Tumblr和TikTok則是其他推動迷因進化的網站與程
式。而TikTok更被譽為繼Vine之後最佳的短影音應
用程式之一。
至於迷因未來將如何發展？ Digital Information
World表示，期待迷因繼續進化並擴展，以帶給網
路世界歡樂以及更多元的表達方式。
「迷因」在網路世界的崛起
Digital Information World近日在報導中分析網路的迷因趨勢，表示「迷因（Memes）」是在全球網路不可或缺的一部分。迷
因的定義為「內容」，不管是文字、圖像、影音，凡是為了娛樂大家，被瘋狂轉載的內容皆可稱作迷因。
資料來源：Digital Information World

• 蘋果通過新專利：優化Apple Watch、iPhone健康監測功能
• 臉書擴大政治廣告透明度，依然不對政治廣告進行事實查核
• 2020消費電子大展開幕，揭露最新市場科技預測
• 熟齡族使用行動支付，去年大爆發
• 5G競標金再創新高，達1,245億元

美國專利商標局於近期授權了蘋果（AAPL-US）41項新專利，其中涵蓋了三項與健康相關的專利，涉及Apple Watch和iPhone的健
康監測功能。在過去幾年中，蘋果持續專注於心臟監測的相關技術，以下分別說明蘋果此次取得的三項健康專利。
iPhone掃描功能，專利編號10524671。蘋果計畫藉由此專利將iPhone的健康功能提升到更高的水平，期望透過iPhone協助使用者
測量健康數據。此專利涉及透過iPhone、iPad 及Apple Watch等設備計算使用者健康數據的系統、設備及方法，包括照相機、環
境光傳感器和鄰近傳感器。設備可以透過照相機和鄰近傳感器的光學元件以讀取使用者諸如手指、耳朵等身體部位的數據。根
據專利說明，iPhone、iPad及Apple Watch等設備還可藉由電觸點進行電測量，電觸點可以檢測使用者身體的電活動。電測量可
用於監測使用者的心臟功能、心電圖、情緒狀態、生理狀況、皮膚電反應、體脂肪及血壓。
透過心率傳感器檢測健康狀況，專利編號10524735。涉及檢測使用者健康的方法，可用於辨識使用者的健康訊號。設備會透過
特定方法辨識生理訊號中的不規則現象，例如光體積變化描記圖（PPG）訊號或心電圖（ECG）訊號，並藉由該訊號尋找一個或
多個波形的特徵。
間歇性運動的卡路里測量，專利編號10524670。涉及健身追蹤功能；使用者在佩戴健身追蹤設備時，設備可以準確的追蹤個人
在不同時間執行各種活動的能量消耗。在應用上，健身追蹤設備可以是可穿戴設備，可穿戴設備可以穿戴在諸如手腕等部位。
設備將包括一個或多個微型處理器、顯示器，以及心率傳感器和運動傳感器等各類傳感器。健康追蹤設備可以協助測量及管理
使用者參與如步行、跑步、騎自行車或舉重等活動消耗的卡路里，並提供心率或活動有關的報告。而設備將包括如心率傳感器、
PPG傳感器及LED等元件。
值得注意的是，上述專利目前僅獲得美國專利局授權通過，未來蘋果是否確切運用、或何時運用至旗下產品上，目前無從得知。
蘋果通過新專利：優化Apple Watch、iPhone健康監測功能
資料來源：鉅亨網 2020/01/08

臉書宣布將擴大政治廣告的透明度，同時賦予更多的政治廣告控制權予使用者，不過，外界的論點卻聚焦在，臉書依舊堅持不
針對政治廣告的內容進行事實查核，也仍然允許超精準（microtargeting）的競選廣告。
臉書在2018年5月就建立了名為Ad Library的工具，它存放了所有與政治及社會議題有關的廣告活動，並允許人們檢視及搜尋，
近日臉書宣布將在Ad Library新增每個廣告的受眾規模，可更清楚地看到廣告主企圖擴散的範圍；另也改善了Ad Library的搜尋與
過濾機制，讓使用者可根據受眾規模、日期或區域查詢。
另一方面，臉書原本即提供廣告主根據客戶名單自行建立廣告受眾，此一名為Custom Audiences from a list的功能，可讓廣告主
上傳客戶的電子郵件與電話號碼，並針對該名單上的用戶發布廣告。過去臉書即允許使用者封鎖來自特定廣告主的廣告，現在
使用者可進一步選擇不看到基於Custom Audiences from a list的廣告，而且還能看到自己是否曾被哪些廣告排除在外。
此外，臉書還決定讓使用者透過廣告偏好設定，讓自己不要看到太多的政治廣告。除了上述的透明化與控制機制之外，臉書也
解釋了該公司對政治廣告的政策。臉書的產品管理總監Rob Leathern表示，雖然Twitter選擇封鎖所有的政治廣告，而Google則決
定限制目標式政治廣告，也將針對政治廣告進行事實查核，但臉書的作法則是擴大透明度及賦予使用者對政治廣告的控制權。
Leathern說明，像是臉書上的美國總統競選廣告有超過85%的目標受眾超過25萬人，根本超出超精準廣告的範圍，且超精準廣告
不只對兩黨有利，也是非政府組織或非營利組織鎖定關鍵受眾的重要工具。對於不對政治廣告進行事實查核，Leathern則重申，
政治候選人的意見應該被人們聽到，才能進入公開的審核與辯論，但這並不代表候選人能夠暢所欲言，相關的廣告依然會受到
該站社群守則的規範，只要含有仇恨或威脅的言論，一樣會被下架。目前看來，臉書不只是全球最大的社交平台，也是對政治
廣告最寬容的社交平台。不過Leathern表示，在缺乏法令的規範下，臉書與其它業者只能制定自己的政治廣告政策，相信由政
府制定讓大家一同遵守的法令才是最佳方案。
臉書擴大政治廣告透明度，依然不對政治廣告進行事實查核
資料來源：iThome 2020/01/10

2020 年美國消費電子大展（Consumer Electronics Show，簡稱CES）於北美時間7日至10日在拉斯維加斯正式開展。同時，主辦
單位消費技術協會（Consumer Technology Association，簡稱CTA）也發表今年的市場預測以及最新科技風向球。CTA表示，預期
今年科技電子產品或服務銷售額可達4,220億美元，估比去年成長4%，其中串流服務與無線耳機大受歡迎，另外5G科技的應用，
加上人工智慧盛行，大大刺激消費者對消費性電子產品的購物慾望。
CTA每年都會根據科技趨勢報告預測新一年度的市場走向，今年CTA表示人工智慧、5G網路裝置、無線耳機以及串流媒體平台
的相關服務與設備，將迅速普及於各大市場。這次的預測報告中，涵蓋工廠端到銷售端，總共300多種消費性技術產品。其中，
新加入的數位健康裝置範圍裡，包含智慧型手錶、健身追蹤器和外接的健康監控裝置等，預計將售出6,400萬台設備，總價值
高達100億美元。
會場中除了新穎科技技術的展現，CES同時也被視為當年度科技產業重要的風向球。CES預測今年五大重要趨勢，除了5G技術
的多元應用，智聯網（Intelligence of Thing）也將取代物聯網（Internet of Thing），甚至會發展出更多的工作型機器人（Task-
Bases Systems），而車聯網（Vehicle-to-Everything）通訊技術也將汽車產業發展至更上層樓的新時代。另外，隨著串流媒體平
台的競爭白熱化，8K電視螢幕也將由 SAMSUNG搶先推出。
2020消費電子大展開幕，揭露最新市場科技預測
資料來源：電子商務時報 2020/01/13

行動支付不再是年輕人的天下。據國發會最新數據，2019年台灣46歲到55歲民眾，使用行動支付普及率達到77.6%，比起2018
年的46.4%，出現爆發性成長；56歲到65歲民眾，2019年使用行動支付普及率也達到52.9%，比起2018年的41.4%也同步年呈現
成長。
國發會主委陳美伶受訪表示，其實滿意外熟齡族普及率大幅提升，後來才發現是因全聯去年五月推出「PX Pay」。全聯的主要
客群約為40歲以上民眾，短時間內累積很多會員數，可以說是異軍突起。資策會資深產業分析師胡自立也表示，全聯去年推出
自家品牌的行動支付後，明顯帶動46歲以上族群使用，若與其他行動支付比較，使用「PX Pay」的中高齡年齡層，是市面所有
行動支付中比例最高的。走進全聯，結帳時店員都會向婆婆媽媽推薦「PX Pay」，並很有耐心花上二、三十分鐘，只為教客人
安裝App。全聯執行長謝健南指出，「PX Pay」有老人比年輕人愛用的趨勢，40歲以上使用占比達六成。2019年5月24上線後，
門市註冊佔比約七成，主要是門市店員幫忙推廣，協助年紀較長的客人下載使用。
胡自立指出，雖然中高齡族群使用的普及率有提高，但使用頻率仍不如年輕人，18歲到35歲使用頻率還是所有族群中最高。熟
齡族也許操作熟悉度較弱，不像年輕人會上網討論，採用店員面對面教學是很好的方法，推廣速度較快，但高齡使用者下一次
再用時可能會忘記上次如何操作，需要時間養成習慣；另外有些高齡者可能會緊張、不上手操作，擔心會影響結帳速度。未來
若想增加熟齡族使用行動支付頻率，可從這些痛點下手。此外，許多熟齡族擔心用信用卡或金融卡綁定行動支付，恐會讓個資
外洩。
熟齡族使用行動支付，去年大爆發
資料來源：聯合新聞網 2020/01/13

5G競標熱度持續，角逐第一波釋照的五大電信業者不見鬆手態度，1月13日競標進入第24天，來到第234回合時，總標金已達新
台幣1,245.61億元，熱門頻段3.5GHz也飆上1,229.13億元，取得價值已是全球第一。
台灣5G第一波釋照自去年12月10日開始競標，底價訂為新台幣300億元，由中華電信、遠傳電信、台灣大哥大、亞太電信、台
灣之星共五大電信業者廝殺角逐。13日競標進入第24天，目前暫時總標金為1,245.61億元，遠超過國家通訊傳播委員會（NCC）
設定的440億元，並於1月10日突破台灣首次4G競標時的標1,186.5億元。
NCC表示，競標來到第234回合時，光是熱門頻段3.5GHz標金就飆上1,229.13億元，單一頻段便超越1,200億元的門檻，每一單位
頻寬價格來到45.52億元，較每單位價格9億元的底價成長約4倍，28GHz則維持得標金16.48億元。
目前世界各國的5G競標中，台灣的總標金暫時居義大利及德國之後，排名世界第三，義大利3.5GHz總標金50億美元（約新台幣
1,512億元），是世界第一，德國總標金為47億美元（約新台幣1,421億元），排名第二。
根據NCC資料，台灣目前3.5GHz每單位暫時得標金已達45.52億元，超過義大利的32.1億元，成為全球最高；若統計各國3.5GHz
標金除以總頻寬數量、並加權各國人口數、使用年限等數值，台灣3.5GHz的取得價值已是全球第一。
5G競標金再創新高，達1,245億元
資料來源：新頭殼 2020/01/13

收視率排行榜.
◆TOP20節目排行
⚫ 4歲以上
⚫ 15－24歲
⚫ 25－44歲男性
⚫ 25－44歲女性
◆有線家族收視率排行

TOP20節目排行
資料來源：尼爾森
註：紅字表示比上星期高5%以上；綠字表示比上星期低5%以上；空格表示該週無播出或節目名稱不同，因此沒有資料
無線電視頻道收視族群：4歲以上全體
No. Program Name Chn Type
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
1 綜藝大集合Footer除臭襪 FTV 娛樂綜藝 4.24
2 多情城市台塑石油95 FTV 閩南語連續劇 3.67 4.15 3.95 3.78
3 第10屆全國不分區及僑居國 FTV 新聞性質節目 1.92
4 台灣那麼旺Taiwan NO1福爾 FTV 競賽綜藝 1.84 3.51 3.10 3.00
5 航海王25 TTV 卡通影片 1.68 2.16 1.90 1.95
6 五洲製藥飢餓遊戲 CTV 競賽綜藝 1.61 1.45 1.75
7 綜藝玩很大 CTV 娛樂綜藝 1.58 1.62
8 台視晚間新聞 TTV 新聞播報節目 1.42 1.55 1.44 1.59
9 中視新聞全球報導 CTV 新聞播報節目 1.41 1.51 1.40 1.29
10 想見你愛之味分解茶 CTV 國語連續劇 1.30 1.25 0.92 1.14
11 台視晚間新聞開票特別報導 TTV 新聞播報節目 1.23
12 1800決戰2020開票看中視 CTV 新聞性質節目 1.12
13 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 1.11 1.06 0.95 0.97
14 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.05 1.32 1.00 1.49
15 綜藝新時代 FTV 娛樂綜藝 1.05 1.05
16 苦力 TTV 閩南語連續劇 1.01 0.95 0.76
17 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 1.01 1.20 1.00 1.17
18 民視七點晚間新聞 FTV 新聞播報節目 1.01 1.15 1.07 0.96
20 決戰2020中視新聞全球報導 CTV-N 新聞播報節目 0.95
Grand Average 1.56 1.71 1.59 1.74

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：4歲以上全體
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
1 2020決戰大未來1900 SETN 新聞播報節目 5.32
2 2020決戰大未來新台灣加油 SETN 新聞性質節目 4.63
3 2020決戰大未來 SETN 新聞播報節目 3.76
4 2020新總統新國會開票全紀 CTiN 新聞播報節目 3.41
5 新聞深喉嚨0109首都圈凱道 CTiN 新聞性質節目 3.14
6 2020新總統新國會新聞深喉 CTiN 新聞性質節目 2.75
7 新聞深喉嚨0110大選夜大會 CTiN 新聞性質節目 2.64
8 炮仔聲蘿琳亞塑身衣 SANLI 閩南語連續劇 2.60 2.65
9 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 2.44 2.61 3.02 2.76
10 19晚間新聞開票最速報 FTVN 新聞播報節目 2.27
12 新聞龍捲風0109首都圈凱道 CTiN 新聞性質節目 2.01
13 新聞深喉嚨2020終局之戰 CTiN 新聞性質節目 1.92
14 新聞龍捲風0110大選夜大會 CTiN 新聞性質節目 1.87
15 2020決戰大未來鄭知道了特 SETN 新聞性質節目 1.79
16 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 1.67 1.43 1.29 1.23
17 新台灣加油決戰倒數25小時 SETN 新聞性質節目 1.62
18 2020大團結新未來新台灣加 SETN 新聞性質節目 1.54
19 新聞龍捲風 CTiN 新聞性質節目 1.47 1.29 1.14 1.13
20 中天晚間新聞 CTiN 新聞播報節目 1.46 1.20 1.12 1.07
Grand Average 2.52 1.84 1.64 1.55

TOP20節目排行
無線電視頻道收視族群：15-24歲
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
4 航海王25 TTV 卡通影片 1.11 1.80 1.59 1.18
8 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.87 0.57 0.68 0.74
9 決戰2020中視新聞全球報導 CTV-N 新聞播報節目 0.81
12 網紅的瘋狂世界大誠保險經 TTV 國語連續劇 0.79 0.16 0.89 0.45
13 三支雨傘標英才大陸尋奇 CTV 美食、旅遊節目 0.77 0.86 0.73 0.84
14 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.77 1.20 0.55 0.69
15 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.76 0.95 1.08 0.92
17 1300決戰2020開票看中視 CTV-N 新聞播報節目 0.71
18 華視晚間新聞 CTS 新聞播報節目 0.70 0.60 0.59 0.66
20 20002020新政局解盤看中視 CTV-N 新聞性質節目 0.63
Grand Average 0.91 0.99 0.86 0.88

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：15-24歲
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
5 TVBS x yahoo決戰2020開票 TVBSN 新聞播報節目 1.46
7 新聞深喉嚨2020終局之戰 CTiN 新聞性質節目 1.33
12 新聞深喉嚨 CTiN 新聞性質節目 0.96 0.68 0.68 0.44
13 民視開票最速報 FTVN 新聞播報節目 0.82
15 1900歡樂智多星福爾血酮機 *SCC 競賽綜藝 0.76 0.35
16 1830烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.76 0.98 0.76 0.90
17 晚間6 7點新聞 TVBSN 新聞播報節目 0.74 0.67 0.61 0.59
18 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 0.73 0.77 0.32 0.47
19 1800烏龍派出所 *SCC 卡通影片 0.71 0.80 0.38 1.10
20 葉問3 *SCM 國片 0.70 0.08 0.17
Grand Average 1.22 0.79 0.47 0.61

TOP20節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
3 航海王25 TTV 卡通影片 2.62 2.84 2.54 2.39
6 1800航海王25 TTV 卡通影片 1.61 1.70 1.35 1.94
13 20002020新政局解盤看中視 CTV 新聞性質節目 0.78
17 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 0.67 1.06 0.64 0.87
18 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.66 0.71 0.83 0.64
19 民視晚間新聞民視開票大揭 FTV 新聞播報節目 0.66
20 1800決戰2020開票看中視 CTV-N 新聞性質節目 0.66
Grand Average 1.33 1.59 1.25 1.41

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44歲男性
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
15 新台灣加油決戰倒數25小時 SETN 新聞性質節目 1.16
16 2020大團結新未來0900 SETN 新聞播報節目 1.13
17 2020新總統新國會新聞龍捲 CTiN 新聞性質節目 1.09
18 女力報到小資女上班記蘿琳 TVBSG 國語連續劇 1.08 1.01 1.31
19 世紀大對決18001900 ERA-N 新聞播報節目 1.04
20 2020大團結新未來1100 SETN 新聞播報節目 1.01
Grand Average 1.67 1.26 1.31 -

TOP20節目排行
無線電視頻道收視族群：25-44歲女性
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
6 航海王25 TTV 卡通影片 1.58 1.85 1.78 2.03
8 想見你不見不散 CTV 其他節目 1.18 1.08 1.12 0.90
11 1830蠟筆小新 TTV 卡通影片 1.00 0.91 1.03 0.94
13 1800航海王25 TTV 卡通影片 0.89 0.83 0.90 1.49
15 新哆啦A夢 CTS 卡通影片 0.83 1.02 0.94 1.04
17 名偵探柯南 CTS 卡通影片 0.81 0.72 0.89 1.02
19 民視晚間新聞民視開票大揭 FTV 新聞播報節目 0.74
20 延禧攻略蘿琳亞塑身衣 TTV 大陸劇 0.72 0.47 0.50 0.59
Grand Average 1.29 1.34 1.23 1.35

TOP20節目排行
有線電視頻道收視族群：25-44歲女性
2020/01/06 -
2020/01/12
2019/12/30 -
2020/01/05
2019/12/23 -
2019/12/29
2019/12/16 -
2019/12/22
7 女力報到小資女上班記蘿琳 TVBSG 國語連續劇 1.93 2.00 1.99
9 超級紅人榜佰憶園 SANLI 競賽綜藝 1.67 1.22 1.97 1.63
13 在台灣的故事 SANLI 知識資訊節目 1.34 1.33 1.21
15 民視十點晚間新聞 FTVN 新聞播報節目 1.30 0.35 0.37 0.53
17 綜藝玩很大 SL2 娛樂綜藝 1.22 1.88 1.69 1.21
20 2020新總統新國會新聞龍捲 CTiN 新聞性質節目 1.17
Grand Average 1.90 1.69 1.47 1.15

TOP20節目排行
家族頻道數
2020/01/06 - 2020/01/12
02:00 - 25:59 18:00 - 23:59
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
4歲以上 15-24歲
25-44歲
男性
25-44歲
女性
三立 5 1.44 0.50 0.94 0.97 3.38 1.41 2.26 2.58
TVBS 3 0.80 0.33 0.55 0.59 1.74 0.79 1.25 1.42
八大 6 0.46 0.13 0.22 0.52 0.96 0.31 0.52 1.12
緯來 6 0.60 0.30 0.50 0.43 1.29 0.66 1.07 1.00
東森 8 1.25 0.57 1.11 1.17 2.45 1.27 2.37 2.39
福斯 8 0.46 0.35 0.52 0.41 0.93 0.75 0.96 0.84
中天 3 1.00 0.32 0.51 0.58 2.10 0.81 1.23 1.29
年代 4 0.72 0.18 0.44 0.42 1.55 0.47 0.98 0.93
非凡 2 0.22 0.03 0.11 0.06 0.28 0.05 0.21 0.13
Discovery 3 0.13 0.06 0.07 0.07 0.23 0.15 0.12 0.11
東風 3 0.12 0.02 0.04 0.07 0.30 0.06 0.12 0.19
AXN 2 0.05 0.05 0.06 0.03 0.11 0.16 0.12 0.07

網站流量Top 20.
桌上型／筆記型電腦
2019年11月

網站流量TOP 20－桌上型／筆記型電腦
註1：僅呈現與Comscore合作之媒體資料
註2：以Ranked Category 觀察Web Domains之排名
資料來源：Comscore MMX, Nov 2019, Taiwan
全體網路使用者
排名
Rank
網域
Website
到達率
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不重複使用千人數
Total Unique Visitors
(000)
佔目標族群比例
Target Reach
平均使用分鐘數
Avg. Minutes per
Visitor
平均瀏覽網頁數
Avg. Pages /
Visitor
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2 GOOGLE.COM 82.90% 9,280 82.90% 218.3 165.9
3 YOUTUBE.COM 71.58% 8,013 71.58% 491.6 246.6
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5 PIXNET.NET 61.71% 6,908 61.71% 15.9 9.2
6 GOOGLE.COM.TW 50.42% 5,644 50.42% 34.6 35.2
7 MSN.COM 49.12% 5,499 49.12% 30.0 30.6
8 UDN.COM 42.29% 4,734 42.29% 34.3 21.8
9 YAHOO.COM 36.79% 4,118 36.79% 59.0 54.4
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11 WIKIPEDIA.ORG 28.71% 3,213 28.71% 11.2 14.2
12 LTN.COM.TW 28.50% 3,191 28.50% 27.9 14.1
13 KKNEWS.CC 27.92% 3,126 27.92% 8.4 4.4
14 SETN.COM 25.12% 2,812 25.12% 21.4 13.8
15 MOMOSHOP.COM.TW 24.67% 2,761 24.67% 89.7 33.2
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17 TVBS.COM.TW 21.88% 2,450 21.88% 9.6 6.0
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19 CHINATIMES.COM 21.62% 2,421 21.62% 27.2 17.8
20 LIVE.COM 20.71% 2,318 20.71% 17.8 18.0

男性15-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
(000)
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 9.59% 1,073 92.19% 39.3 29.5
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13 TWITCH.TV 2.66% 297 25.55% 252.8 112.6
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男性25歲以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
(000)
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
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11 ETTODAY.NET 14.27% 1,597 36.64% 22.7 14.4
12 WIKIPEDIA.ORG 11.74% 1,314 30.15% 13.4 17.1
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14 KKNEWS.CC 11.45% 1,282 29.40% 8.4 4.4
15 TVBS.COM.TW 10.71% 1,199 27.50% 8.7 5.3
16 CHINATIMES.COM 10.43% 1,168 26.79% 46.0 30.2
17 LINE.ME 9.92% 1,111 25.48% 21.5 12.6
18 MOMOSHOP.COM.TW 9.75% 1,092 25.05% 90.2 34.1
19 PCHOME.COM.TW 9.27% 1,038 23.81% 35.9 44.9
20 SHOPEE.TW 8.63% 966 22.15% 41.4 21.9

女性15-24歲
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
(000)
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 8.28% 927 82.65% 62.8 42.1
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7 GOOGLE.COM.TW 3.98% 445 39.71% 25.8 31.5
8 WIKIPEDIA.ORG 2.87% 322 28.69% 10.7 15.2
9 UDN.COM 2.54% 285 25.40% 11.2 7.6
10 KKNEWS.CC 2.49% 278 24.81% 6.6 3.8
11 ETTODAY.NET 2.28% 255 22.78% 13.8 8.2
12 LIVE.COM 2.23% 249 22.22% 10.7 10.7
13 MICROSOFT.COM 1.91% 214 19.09% 4.4 3.9
14 BING.COM 1.87% 209 18.66% 7.4 6.3
15 BAIDU.COM 1.85% 207 18.45% 7.7 6.5
16 XUITE.NET 1.79% 200 17.85% 4.2 2.5
17 YAHOO.COM 1.63% 182 16.24% 46.8 29.6
18 CHINATIMES.COM 1.63% 182 16.23% 3.0 2.2
19 SHOPEE.TW 1.61% 180 16.07% 51.5 25.5
20 LTN.COM.TW 1.49% 167 14.92% 9.0 5.3

女性25歲以上
排名
Rank
網域
Website
到達率
Reach
(000)
Target Reach
Avg. Minutes per
Visitor
Avg. Pages /
Visitor
1 YAHOO.COM.TW 34.19% 3,827 95.67% 247.0 162.4
2 GOOGLE.COM 30.00% 3,358 83.95% 233.9 186.9
3 PIXNET.NET 23.81% 2,665 66.62% 19.2 10.5
4 YOUTUBE.COM 23.54% 2,635 65.88% 315.4 156.2
5 FACEBOOK.COM 22.73% 2,544 63.59% 252.3 266.3
6 MSN.COM 18.88% 2,114 52.84% 24.9 26.1
7 GOOGLE.COM.TW 18.63% 2,086 52.14% 34.1 34.2
8 UDN.COM 16.13% 1,806 45.15% 26.0 16.5
9 YAHOO.COM 15.05% 1,685 42.11% 84.7 76.2
10 MOMOSHOP.COM.TW 12.45% 1,394 34.84% 97.0 35.7
11 ETTODAY.NET 11.54% 1,292 32.29% 24.3 10.6
12 SETN.COM 10.59% 1,186 29.64% 22.3 14.8
13 LTN.COM.TW 10.27% 1,150 28.75% 27.7 14.3
14 LINE.ME 10.10% 1,131 28.27% 25.6 16.0
15 KKNEWS.CC 9.91% 1,109 27.73% 9.2 4.6
16 WIKIPEDIA.ORG 9.80% 1,097 27.43% 8.3 9.8
17 SHOPEE.TW 8.98% 1,005 25.12% 52.6 31.9
18 TVBS.COM.TW 8.91% 997 24.93% 11.7 7.4
19 PCHOME.COM.TW 7.99% 895 22.37% 20.3 28.3
20 CHINATIMES.COM 7.81% 874 21.85% 11.8 7.6

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