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IA: multiplica tus
resultados en 2023
Optimiza tu inversión en Marketing e incrementa
tus Ventas Asistidas con Inteligencia Artificial
DE QUÉ HABLAREMOS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
1. Por qué es importante la Inteligencia Artificial
2. Qué es Global ROI Hub
3. Qué es Pixis
4. Caso de éxito: sector seguros
5. Resultados
COMENZAMOS…
IA: multiplica tus resultados en 2023
INTELIGENCIA ARTIFICIAL
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
“Mucha gente cree que la IA solo genera crecimiento sustituyendo a las personas, pero lo cierto es que se
creará mucho valor con los productos, servicios e innovaciones que la IA hará posible.”
- David Autor, Cat. de Economía en el MIT -
"Para 2025 se espera que la cantidad de datos generados cada día
alcance los 500 exabytes a nivel mundial".
Source: World Economic Forum, High Scalability
"Cada minuto Google realiza aprox. 6 M de búsquedas".
Source: Data Never Sleeps (link)
LOS PONENTES
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Beatriz de Tena
Unit Business Director
Ultano Kindelan
Country Manager Spain
NUESTRA SOLUCIÓN
WALMERIC
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
.
Lead to Revenue
Management
Control real y gestión
óptima de los leads
comerciales
UX Customization
Personalización de
la experiencia del
lead en cada punto
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Modelo de ventas
incrementales
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generación digital
y la compra online.
Data Business &
Experience Integration
Integración con
cualquier app,
plataforma o sistema
y optimización
de la inversión
QUÉ ES GLOBAL ROI HUB
Walmeric apuesta por un modelo de ventas incrementales a
éxito que permite a los clientes escalar sus ventas a otro nivel.
Generamos nuestra propia demanda realizando la inversión en marketing
digital, activamos las campañas y luego gestionamos los leads
generados aplicando nuestra propia tecnología de Lead-to-Revenue
Management basada en AI, de forma de darle un tratamiento inteligente y
enriquecido que impacta directamente en la conversión a ventas (CR%).
Este modelo une lo mejor de los dos mundos: Generación online y
compra offline.
Definición
estratégica
Canales
digitales
Creatividad
Activos
digitales
Tecnología
lead
management
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
+
MAYOR
CONVERSIÓN
LEAD
MANAGEMENT
(TECNOLOGÍA
BASADA EN I.A)
GENERACIÓN
DEMANDA
DIGITAL
=
QUÉ ES GLOBAL ROI HUB
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
+ + +
Devolución de insights a los algoritmos de inversión publicitaria
Creatividad
Creación de mensajes y
conceptos orientados a la
acción
(Performance Ads)
Banners estáticos y dinámicos.
Diseño
Redacción del copy
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Landing Pages
Creación enfocada a la
mejora
de la conversión de click a
lead/venta
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Diseño y maquetación
HTML
Programación
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Lead Management
(Tecnología basada en IA)
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Lead Scoring
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Lead Attribution
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activamos las campañas de
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$
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Medición & Reporting
Implementando el modelo de
ventas incrementales Global ROI
Hub generamos más ventas para
tu empresa a través de estos
cuatro pilares:
QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Pixis es una infraestructura de IA sin
código para la generación de demanda.
Pixis recibe información del histórico de
las diferentes plataformas del cliente y,
gracias a ello, identifica mirosegmentos
dentro de grandes audiencias,
hiperpersonaliza creatividades en base al
perfil de cada microsegmento y optimiza
pujas y presupuesto en una plataforma o
entre varias.
CRM
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Media Data
Access to Platforms Analytics
Sources
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Historical Learning
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GOVERNANCE
TARGETING
CREATIVE
Accurate Audience
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Generation
AI-Led Delivery
Optimization
Ideal Creative &
Asset Delivery
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THE PIXIS WAY
QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Dar con microaudiencias teniendo en cuenta:
Edad Género Intereses
Y así crear miles de microsegmentos
QUÉ ES PIXIS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Crea combinaciones de variaciones de anuncios utilizando la evaluación cognitiva
basada en los colores y el posicionamiento de la oferta.
Averigua qué creatividad funciona mejor de entre todas las combinaciones posibles
para segmentos específicos y utilízala para dirigirte a clientes potenciales.
SEGUIMOS
SCORING
(IA)
3
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
4
CONVERSIÓN
5
REACTIVACIÓN
6
REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
SCORING
(IA)
3
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR HEALTH
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
4
CONVERSIÓN
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REPORTING
7
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ATRACCIÓN
1
REACTIVACIÓN
ATRACCIÓN
1
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ATRACCIÓN
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Usuario ve un anuncio con una de
nuestras creatividades en una
plataforma (Google Ads, Facebook)
6
REACTIVACIÓ
N
SCORING
(IA)
3
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR HEALTH
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
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CONVERSIÓN
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REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Diferentes métodos de contactación: formulario,
llamada, WhatsApp, Call Me Back…
Landing page dinámica con diferentes creatividades.
CAPTACIÓN
2
Nombre
Apellido
Teléfono
LLÁMAME
O, si prefieres, te llamamos
Acepto la política de privacidad
Calcula tu seguro
911 10 99 04
911 10 99 05
Calcular mi seguro
911 10 99 03
CAPTACIÓN
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
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ATRACCIÓN
1
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(IA)
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(IA)
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Con IA analizamos el perfil del usuario y en
función de diferentes aspectos se le asignará
una puntuación. Los agentes contactan según la
probabilidad de conversión.
80%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
30%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
10%
PROBABILIDAD DE
CONVERSIÓN
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(IA)
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
ROUTING
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REACTIVACIÓ
N
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1
ROUTING
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Gracias a la tecnología de Walmeric
enrutamos el lead con el agente en función
del tipo de perfil del usuario y del perfil que
convierta mejor el comercial.
ROUTING
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EJEMPLO USUARIO A
Esta usuaria tiene un 80% de probabilidades de convertir a venta.
Está interesada en un seguro de coche.
Especialista en
Seguro de Coche
Especialista en
Seguro de Hogar
Especialista en
Seguro de Salud
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Oficina en
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Oficina en
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
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Gracias a conectar al lead con el agente
adecuado, ya sea de Contact Center o
de Red Comercial, las probabilidades de
conversión aumentan un 25%.
Mayor
contactabilidad
Mayor
conversión
Mayor ticket
medio
CAPTACIÓN
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
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ROUTING
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ATRACCIÓN
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REACTIVACIÓ
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
REACTIVACIÓN
6
Si a pesar de haber enrutado al lead con el
agente más adecuado, no convierte, ponemos
en marcha una estrategia de reactivación.
Primer contacto
entre lead y agente:
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A los 3 días: SMS/Email
al lead con oferta
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NO abre
el email
A los 2 días: llamada
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A los 2 días:
SMS/email con la
oferta y fecha
límite
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No venta A los 3 días:
SMS/email con
oferta personalizada
NO abre
el email
SÍ abre
el email
Venta
No venta
A los 2 días:
SMS/email con la
oferta y fecha
límite
A los 3 días:
SMS/email con
oferta personalizada
CAPTACIÓN
2
CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
SCORING
(IA)
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ROUTING
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CONVERSIÓN
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REACTIVACIÓ
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REPORTING
7
ATRACCIÓN
1
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CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
La información obtenida de todo el proceso es
subida a las plataformas de publicidad (anuncio por
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pueden optimizar las campañas y anuncios.
REPORTING
7
LAS CONCLUSIONES
RESULTADOS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Leads CR
2X
Sales CR
+25%
CPA
-70%
RESULTADOS
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Creatividades
41k
Segmentos
235k
CPV
-38%
¡CONTÁCTANOS!
IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
Ultano Kindelan
Country Manager Spain
Beatriz de Tena
Unit Business Director
ultano.kindelan@pixis.ai beatriz.detena@walmeric.com
GRACIAS
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  • 2. DE QUÉ HABLAREMOS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 1. Por qué es importante la Inteligencia Artificial 2. Qué es Global ROI Hub 3. Qué es Pixis 4. Caso de éxito: sector seguros 5. Resultados
  • 3. COMENZAMOS… IA: multiplica tus resultados en 2023
  • 4. INTELIGENCIA ARTIFICIAL IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 “Mucha gente cree que la IA solo genera crecimiento sustituyendo a las personas, pero lo cierto es que se creará mucho valor con los productos, servicios e innovaciones que la IA hará posible.” - David Autor, Cat. de Economía en el MIT - "Para 2025 se espera que la cantidad de datos generados cada día alcance los 500 exabytes a nivel mundial". Source: World Economic Forum, High Scalability "Cada minuto Google realiza aprox. 6 M de búsquedas". Source: Data Never Sleeps (link)
  • 5. LOS PONENTES IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Beatriz de Tena Unit Business Director Ultano Kindelan Country Manager Spain
  • 7. WALMERIC IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 . Lead to Revenue Management Control real y gestión óptima de los leads comerciales UX Customization Personalización de la experiencia del lead en cada punto de contacto Conversational Analytics & IA Optimización y eficiencia con IA & Machine Learning Modelo de ventas incrementales Unificación de la generación digital y la compra online. Data Business & Experience Integration Integración con cualquier app, plataforma o sistema y optimización de la inversión
  • 8. QUÉ ES GLOBAL ROI HUB Walmeric apuesta por un modelo de ventas incrementales a éxito que permite a los clientes escalar sus ventas a otro nivel. Generamos nuestra propia demanda realizando la inversión en marketing digital, activamos las campañas y luego gestionamos los leads generados aplicando nuestra propia tecnología de Lead-to-Revenue Management basada en AI, de forma de darle un tratamiento inteligente y enriquecido que impacta directamente en la conversión a ventas (CR%). Este modelo une lo mejor de los dos mundos: Generación online y compra offline. Definición estratégica Canales digitales Creatividad Activos digitales Tecnología lead management IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 + MAYOR CONVERSIÓN LEAD MANAGEMENT (TECNOLOGÍA BASADA EN I.A) GENERACIÓN DEMANDA DIGITAL =
  • 9. QUÉ ES GLOBAL ROI HUB IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 + + + Devolución de insights a los algoritmos de inversión publicitaria Creatividad Creación de mensajes y conceptos orientados a la acción (Performance Ads) Banners estáticos y dinámicos. Diseño Redacción del copy A/B Testing Landing Pages Creación enfocada a la mejora de la conversión de click a lead/venta Web / Landings. Diseño y maquetación HTML Programación A/B Test CRO Lead Management (Tecnología basada en IA) Gestión integrada de leads con 4 servicios incorporados Lead Tracking Lead Scoring Lead Nurturing Lead Attribution Canales Digitales Sin intermediarios, invertimos, gestionamos y activamos las campañas de manera transparente Inversión en medios online. Performance / Optimización SEM, Social Ads, Display/programática, Email MKT, Afiliación, Acuerdos con partners Audiencias $ $ $ Medición & Reporting Implementando el modelo de ventas incrementales Global ROI Hub generamos más ventas para tu empresa a través de estos cuatro pilares:
  • 10. QUÉ ES PIXIS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Pixis es una infraestructura de IA sin código para la generación de demanda. Pixis recibe información del histórico de las diferentes plataformas del cliente y, gracias a ello, identifica mirosegmentos dentro de grandes audiencias, hiperpersonaliza creatividades en base al perfil de cada microsegmento y optimiza pujas y presupuesto en una plataforma o entre varias. CRM Social Media Data Access to Platforms Analytics Sources Third-party Data Historical Learning AI GOVERNANCE TARGETING CREATIVE Accurate Audience Targeting Interest based Text Generation AI-Led Delivery Optimization Ideal Creative & Asset Delivery SENT TO LIVE CAMPAIGNS THE PIXIS WAY
  • 11. QUÉ ES PIXIS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023
  • 12. QUÉ ES PIXIS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Dar con microaudiencias teniendo en cuenta: Edad Género Intereses Y así crear miles de microsegmentos
  • 13. QUÉ ES PIXIS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Crea combinaciones de variaciones de anuncios utilizando la evaluación cognitiva basada en los colores y el posicionamiento de la oferta. Averigua qué creatividad funciona mejor de entre todas las combinaciones posibles para segmentos específicos y utilízala para dirigirte a clientes potenciales.
  • 15. SCORING (IA) 3 CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REACTIVACIÓN 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1
  • 16. SCORING (IA) 3 CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR HEALTH IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REPORTING 7 6 ATRACCIÓN 1 REACTIVACIÓN ATRACCIÓN 1
  • 17. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 ATRACCIÓN 1 Usuario ve un anuncio con una de nuestras creatividades en una plataforma (Google Ads, Facebook)
  • 18. 6 REACTIVACIÓ N SCORING (IA) 3 CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR HEALTH IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 CAPTACIÓN 2
  • 19. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Diferentes métodos de contactación: formulario, llamada, WhatsApp, Call Me Back… Landing page dinámica con diferentes creatividades. CAPTACIÓN 2 Nombre Apellido Teléfono LLÁMAME O, si prefieres, te llamamos Acepto la política de privacidad Calcula tu seguro 911 10 99 04 911 10 99 05 Calcular mi seguro 911 10 99 03
  • 20. CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 SCORING (IA) 3 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REACTIVACIÓN 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 SCORING (IA) 3
  • 21. SCORING (IA) 3 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Con IA analizamos el perfil del usuario y en función de diferentes aspectos se le asignará una puntuación. Los agentes contactan según la probabilidad de conversión. 80% PROBABILIDAD DE CONVERSIÓN 30% PROBABILIDAD DE CONVERSIÓN 10% PROBABILIDAD DE CONVERSIÓN
  • 22. SCORING (IA) 3 CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REACTIVACIÓ N 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 ROUTING 4
  • 23. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Gracias a la tecnología de Walmeric enrutamos el lead con el agente en función del tipo de perfil del usuario y del perfil que convierta mejor el comercial. ROUTING 4 EJEMPLO USUARIO A Esta usuaria tiene un 80% de probabilidades de convertir a venta. Está interesada en un seguro de coche. Especialista en Seguro de Coche Especialista en Seguro de Hogar Especialista en Seguro de Salud Contact Center Chat Redes comerciales Oficina en Madrid Oficina en Barcelona Oficina en Málaga
  • 24. CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 SCORING (IA) 3 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REACTIVACIÓ N 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 CONVERSIÓN 5
  • 25. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 CONVERSIÓN 5 Gracias a conectar al lead con el agente adecuado, ya sea de Contact Center o de Red Comercial, las probabilidades de conversión aumentan un 25%. Mayor contactabilidad Mayor conversión Mayor ticket medio
  • 26. CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 SCORING (IA) 3 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 NURTURING 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 REACTIVACIÓ N 6
  • 27. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 REACTIVACIÓN 6 Si a pesar de haber enrutado al lead con el agente más adecuado, no convierte, ponemos en marcha una estrategia de reactivación. Primer contacto entre lead y agente: lead no convertido A los 3 días: SMS/Email al lead con oferta personalizada SÍ abre el email NO abre el email A los 2 días: llamada del agente para volver a intentar la venta A los 2 días: SMS/email con la oferta y fecha límite Venta No venta A los 3 días: SMS/email con oferta personalizada NO abre el email SÍ abre el email Venta No venta A los 2 días: SMS/email con la oferta y fecha límite A los 3 días: SMS/email con oferta personalizada
  • 28. CAPTACIÓN 2 CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 SCORING (IA) 3 ROUTING 4 CONVERSIÓN 5 REACTIVACIÓ N 6 REPORTING 7 ATRACCIÓN 1 REPORTING 7
  • 29. CASO DE ÉXITO: SECTOR SEGUROS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 La información obtenida de todo el proceso es subida a las plataformas de publicidad (anuncio por el que ha entrado, perfil del usuario, canal de contactación, resultado de la llamada, etc. Así, se pueden optimizar las campañas y anuncios. REPORTING 7
  • 31. RESULTADOS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Leads CR 2X Sales CR +25% CPA -70%
  • 32. RESULTADOS IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Creatividades 41k Segmentos 235k CPV -38%
  • 33. ¡CONTÁCTANOS! IA: MULTIPLICA TUS RESULTADOS EN 2023 Ultano Kindelan Country Manager Spain Beatriz de Tena Unit Business Director ultano.kindelan@pixis.ai beatriz.detena@walmeric.com