Este documento presenta estrategias de marketing digital y publicidad en internet. Explica conceptos como el marketing del permiso, la evolución de la publicidad en la web desde banners hasta formatos actuales, y el modelo de centralidad del cliente. También cubre temas como SEM, remarketing y segmentación en plataformas como Google Ads y Facebook Ads. El objetivo es conectar con clientes en el mundo digital de forma personalizada y centrada en sus necesidades.

1. Publicidad y
Marketing en la web:
Cómo conectar con tus clientes
en el mundo digital

2. Wajari Velásquez Fernández
Estrategias online – Posicionamiento en buscadores (SEO) – Análisis Digital
Ku-SEO.com/
@wajariv
Wajari.com/

3. Indice de contenidos:
1) Marketing del permiso
2) La publicidad en internet
3) Ejercicio (de Marketing): Medir la temperatura del agua
4) SEM, Campañas y Publicidad digital
5) Modelo de centralidad del cliente ;-)

5. Medios tradicionales

6. (1) Marketing del permiso
Publicidad disruptiva vs Marketing del permiso
Seth Godin (1999)
●
Atención = recurso escaso (tiempo + dinero) = Sobre exposición (ruido)
●
Publicidad efectiva = pertinente = el cliente es voluntario = permiso

7. ●
Confianza del cliente
●
Posibilidad de ofrecer productos y servicios personalizados
●
Incrementar <la relación de confianza>

8. Tim Berners-Lee (1990)

9. Diferentes medios = mismo error

10. (2) La publicidad en Internet
Hotwire.com
●
AT&T (25 de octubre de 1994)
●
Comercialización masiva de banners como espacio publicitario
●
Informes CTR (Click Through Rate) tasa de clicks por cada mil impresiones
●
Evolución banner = Java, JavaScript, GIF, Flash…

11. CPC / CPA / CPM /
PPC / CPC

12. (2) La publicidad en Internet
Publicidad display
PPI = Pago por impresión
Tendencia a la baja de los usuarios – Invisibilidad del banner
>> Modelo original que evolucionó a pagar por clicks conseguidos

13. ¡Ventajas de la publicidad en internet! :-)
●
Grandes audiencias
●
Capacidades de segmentación (que no tienes en medios tradicionales)
●
Simple >> Rápido >> ¿¿Económico??
●
Medible
¡NO habitual en medios tradicionales!

14. Fuente: Brideclick.net
Objetivo:
Tráfico a tu
web
Objetivo:
Notoriedad e
impresiones
Objetivo:
Acción
final
Tarifa PlanaAfiliaciónContratos

16. (3) Ejercicio de Marketing:
Medir la temperatura del agua
(I) ¿Qué es lo que vendes?
(II) ¿Qué te compran tus clientes?
(III) ¿Qué problema tiene tu cliente, que tú le estás
solucionando?

17. (V) Define (entre 3 y 5 palabras) la esencia de tu
marca
(VI) ¿En qué se diferencia tu oferta de la
competencia?
(VII) ¿Qué quiero lograr con mi página web?
(IV) ¿Cómo se siente frente a esos problemas?

18. ¡RE-Plantearnos!
NUNCA empezamos con el producto, sino con la
necesidad. No compramos el producto, compramos
lo que el producto hace por nosotros…
Zig Ziglar

19. ¿Segmento de clientes?
¿Qué pasa si no segmentamos?

21. ¡CONFIANZA!

22. “La razón principal por la que
una persona elige no comprar
es la falta de confianza”
Zig Ziglar
¿Precio = / Valor?

23. (4) SEM, Campañas y
Publicidad digital
SEM = Search Engine Marketing
●
Aumentar visibilidad en buscadores (anuncios de pago)
●
Google AdWords, Bing Ads, Yahoo! Search Marketing
●
PPC (Pay Per Click) – CPC (Cost Per Click)

24. Ventajas =
●
Dar a conocer a gran escala y rápido un producto o servicio
●
Tráfico segmentado
●
Competir con grandes empresas
●
Retorno de inversión rápido (Si está bien optimizada la campaña)
(4) SEM, Campañas y
Publicidad digital

25. Aspectos negativos =
●
En ciertos sectores: ¡esta casa es una ruina! Por la competencia, la
puja es cara
●
Es como la publicidad: disruptiva, no hay una demanda previa, más
que una búsqueda inicial
●
Ensayo y error buscando la optimización perfecta
(4) SEM, Campañas y
Publicidad digital

26. RED Display de publicidad de Google
●
Visibilidad (branding)
●
Ideal en público bien definido
●
CTR (medio) = 0,5 y 1 %
●
Ojo con la invisibilidad del
banner en el diseño

27. Campañas de shopping de Google
●
Tiendas online
●
Combina branding y ventas

28. Campañas de video - YouTube
●
Los vídeos suelen presentar mejores
conversiones
●
Canal de YouTube

29. Remarketing
●
Alto retorno de la inversión (ROI)
●
Mostrar anuncio a:
1)Personas que visitaron tu web
2)Personas que abandonaron el carrito de compra
3)Personas que compraron
●
Debes insertar una etiqueta <html> en tu web
que memoriza las cookies de los visitantes
●
¡Mal usado puede ser agresivo!
Fuente:
Wordstream.com

30. RED Display de publicidad de Google
Ejercicio: Crear una campaña en Google Adwords

31. Publicidad de Facebook
●
Población
●
Grupos de edad
●
Género
●
Intereses
●
Comportamientos

32. La segmentación en la publicidad de
Facebook
Ejercicio: Crear una campaña en Facebook

33. Otros formatos de publicidad

34. (5) Modelo de Centralidad
del Cliente
¿Producto = Servicio?
Ku-SEO.com/blog

35. (5) Modelo de Centralidad
del Cliente
“Es una estrategia que alinea el desarrollo de la
empresa, los productos y servicios, con las futuras
necesidades y deseos de un selecto grupo de
clientes”
Peter Fader Ofrecerle de forma personalizada sus
servicios y/o productos

36. ●
Producto protagonista
●
Maximizan beneficios a través del volumen
de ventas y cuota de mercado

37. ●
Producto protagonista
●
Maximizan beneficios a través del volumen
de ventas y cuota de mercado

39. ●
Renovación de contratos
●
Tendencias: alta, media y baja
●
Mensajes personalizados a cada segmento

40. ¿Cómo creen que gana el PP las elecciones?
●
Perfiles de votantes
●
Campaña dirigida únicamente a esos votantes
●
Software de micro-segmentación (en redes sociales)
Fuente: https://youtu.be/Z4sM5wseulo

41. ¡Bienvenidos al mundo
segmentado!

42. Wajari Velásquez Fernández
Estrategias online – Posicionamiento en buscadores (SEO) – Análisis Digital
Ku-SEO.com/
@wajariv
Wajari.com/