Este documento resume 11 escuelas de administración. Cada escuela se describe brevemente, incluyendo sus principios fundamentales y enfoques. Las escuelas discutidas incluyen administración de relaciones humanas, burocrática, estructural, de contingencias, neoclásica, sistemática, empírica, cuantitativa, neo-humana-racionalista, estratégica y por procesos.

1. ADMINISTRACIÓN - ESCUELAS
DE ADMINISTRACIÓN
Elaborado por:
Esmeralda guayara
María Ximena Cortez
leydy Alexandra morales Vargas
Mónica Liliana Gómez

2. 1. Administración Relaciones Humanas
• Surge como oposición al enfoque clásico y científico
• Se basa en 2 etapas:
• Adaptación del Trabajador al trabajo (Aspecto productivo, características humanas
para tareas)
• Adaptación del trabajo al trabajador (Aspectos individuales y sociales del trabajo)
• Con este enfoque favorece:
• Integración social de los trabajadores
• Intereses subordinados a los del grupo
• Rotación del trabajo
• Reconocimiento a las personas
• Concepto de liderazgo

3. 2. Administración Burocrática
Nace como respuesta a la teoría clásica y de relaciones humanas.
Promueve las conductas racionales para el logro de los objetivos
Su características son:
 En contra de los principios universales de la administración
 Legalidad de normas y reglamentos
 Comunicaciones formales
 Uso racional de recursos y división clara de trabajos
 Distribuciones de trabajo por roles (impersonal)
 Competencia técnica
 Autoridad conceptual
(definiciones formales, obediencia)

4. 3. Administración Estructural
 Busca relacionar a las organizaciones con el medio ambiente
 Surge de la oposición a la teoría clásica y de relaciones humanas
 Considera aspectos no considerados
 Organización global en la que interactúan varios grupos sociales
 Nuevo concepto de estructura (se mantiene a pesar de los cambios)
 Visión organizacional a largo plazo
 Hombre organizacional (flexible, tolerante, dispuesto al cambio, etc.)
 Estudio del medio ambiente (enfrentar problemas, proceso de conversión en oportunidades)

5. 4. Administración de
Contingencias
 Intenta enfrentar las contingencias diarias de la organización o empresa
 Enfoque de eficiencia, se usan métodos de otras escuelas según la
situación
 Todo depende del contexto
 Empresa debe tener objetivos claros, alcanzables y definidos en el
tiempo (corto, mediano y largo plazo)
 Principalmente integradora
 Rechaza principios universales de la administración
 No tiene técnica ni pautas pre establecidas frente a los eventos.

6. 5. Administración
Neoclásica
Utiliza conceptos válidos y relevantes de la
teoría clásica
Énfasis en la administración como práctica
Utiliza los postulados y principios de la
teoría clásica
Promueve las organizaciones
lineales, funcionales y de staff.

7. 6. Administración
Sistemática
 Basa su funcionamiento en la TGS
 Es integrador
 3 principios
 Expansionismo: todo fenómeno es
parte de otro mayor
 sintético: el comportamiento se
explica como parte de un sistema
mayor
 Teleólogo: La causa no es
condición necesaria para el efecto
(Estudio del comportamiento para
el logro de objetivos)

8. 7. Administración Empírica
• Basa su enfoque en la observación
de experiencias previas y en
estudios
• Enfoque en el control y
planificación de los procesos
administrativos
• Para lograr la eficiencia se debe
utilizar la experiencia, con esto se
baja la supervisión ya que se
“sabe” muy bien lo que se debe
hacer.
• No se utiliza plenamente, siempre
combinada con otra escuela.

9. 8. Administración
Cuantitativa
 Basa su enfoque en un carácter lógico, estadístico, basado en
matemáticas
 Postula que los resultados deben ser medibles, la planificación
basad y respaldada con cifras
 Las decisiones abarcan la empresa y no tan sólo a parte de ella
 Las decisiones provocan impacto general
 Formula problemas basados en modelos matemáticos
 Establece controles sobre las soluciones
 Se Basa sobre 2 áreas :
 Investigación Operaciones
 Toma de decisiones

10. Administración
NeoHumanaRacionalista
 Basa su enfoque en la administración de
relaciones humanas
 Principios :
 Jerarquía de las necesidades (fisiológicas,
seguridad, sociales, estima, Autorrealización)
de Maslow
 Motivaciones y factores higiénicos (Herzberg)
 Teoría X e Y (Pesimista y Optimista) de
McGregor

11. 10. Administración Estratégica
 Basa sus principios en 2 enfoques
• Normativo. Método para elaborar estratégias
• Descriptivo: Cómo elaborar las estrategias y su ejecución
 Pensamiento estratégico de Drucker
• Cuál es nuestro negocio? (diagnóstico)
• Dónde estamos? (Misión)
• Dónde queremos estar? (Visión)
 Estrategias competitivas de Porter
 5 fuerzas de Porter
 Cadena de Valor

12. 11. ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
BASA SU ENFOQUE EN EL PROCESO QUE REALIZA UNA ORGANIZACIÓN O EMPRESA Y NO EN SU
ESTRUCTURA.
SE BUSCA LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA DEL PROCESO Y NO DE LAS ÁREAS INVOLUCRADAS
CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y PROVEEDORES
MISIÓN DEL PROCESOS COHERENTE CON LA DE LA ORGANIZACIÓN O EMPRESA
LOS OBJETIVOS DEBEN SER CUALITATIVOS Y CUANTITATIVOS
UTILIZACIÓN ADECUADA DE LA TECNOLOGÍA
PROCEDIMIENTOS FORMALES
ESTABLECE PUNTOS DE CONTROL

13. GRACIAS POR SU
ATENCIÓN